La relation client dans la banque
Étude de cas - 36 pages - Marketing bancaire
Depuis 1984, la loi désigne par établissements bancaires les « personnes morales qui effectuent à titre de profession habituelle des opérations de banque. Les opérations de banque comprennent la réception de fond du public, les opérations de crédit ainsi que la mise à disposition de la clientèle...
Présentation d'Endel et du groupe Suez
Étude de cas - 49 pages - Management organisation
Dossier sur la société Endel et son groupe Suez. Diagnostic complet sur ce groupe afin de dresser une synthèse sur ses performances et compétences, dans l'objectif final de répondre à la problématique des investisseurs : est-il rentable ou non d'investir ?
Le magasin Conforama d'Angers - marketing du point de vente
Étude de marché - 20 pages - Marketing distribution
En 1966, avec "Les inventeurs du Commerce moderne", Etienne Thil dresse le premier bilan de ce qui va devenir l'extraordinaire aventure des entreprises françaises de commerce dont nous suivons aujourd'hui la lutte pour le leadership mondial. C'est le cas de la société Conforama,...
Analyse de la situation financière du groupe Ubisoft par la méthode des ratios
Analyse financière - 25 pages - Audit
Notre travail de session consiste en une analyse des états financiers présentés selon les normes IFRS du groupe Ubisoft, une société européenne de production, d'édition et de distribution de logiciels ludo-éducatifs (utilisé dans un but éducatif). Le groupe Ubisoft a été crée en 1986...
Les travaux de fin d'exercice
Mémoire - 20 pages - Logistique
Les travaux de fin d'exercice consistent à procéder aux différentes opérations dites de clôture pour permettre l'arrêt de la comptabilité de l'exercice et l'établissement des tableaux de synthèse (bilan, tableau des comptes de résultats et les tableaux annexes) donc la détermination du...
Guide pratique destiné aux entreprises en redressement judiciaire
Guide pratique - 59 pages - Droit des affaires
Une anecdote pour commencer. Un soir après une journée de travail particulièrement éprouvante. Les tâches s'étaient enchaînées sans que je comprenne vraiment ce que je faisais et dans quel environnement professionnel j'évoluais : l'entreprise, dans laquelle je travaille depuis 4 ans au...
Le contrôle de l'annexe des comptes annuels et du rapport de gestion
Mémoire - 39 pages - Comptabilité
Les affaires récentes qui ont secoué les places financières mondiales ont conduit les acteurs des marchés financiers à se poser la question de l'adéquation de la communication financière aux risques encourus par les groupes. En particulier, les évènements intervenus récemment ont contraint les...
La technique financière de la titrisation
Mémoire - 60 pages - Finance
La titrisation (ou « securitization ») est une technique financière par laquelle des créances traditionnellement illiquides et gardées par leurs détenteurs jusqu'à l'échéance sont transformées en titres négociables et liquides. Cette transformation peut par ailleurs s'accompagner d'une...
Les états financiers français et anglo-saxons : analyse comparative
Mémoire - 42 pages - Comptabilité
La lecture et l'interprétation d'une plaquette financière publiée par une entreprise étrangère comporte toujours d'autres difficultés que celle directement liées aux problèmes de vocabulaire et de technique comptable. En fait, la compréhension de l'ensemble des documents que...
L'appréciation du professionnalisme : techniques, méthodes, supports
Mémoire - 66 pages - Ressources humaines
Les théories du management des trente dernières années ont recherché un équilibre entre technique et dialogue, entre organisation et mobilisation. Au fil du temps et de l'industrialisation, les managers ont expérimentés différentes théories pour se mettre d'accord sur un maître mot,...
Qu'est-ce qu'un audit comptable et financier : réalisation d'une mission d'audit au sein de la société Jet Alu Maroc
Mémoire - 55 pages - Audit
Que les entreprises se portent bien ou mal, les besoins en comptabilité et audit comptable et financier sont toujours à la hausse. Il s'agit d'un véritable garde fou dans un domaine dont l'actualité démontre le caractère fondamental. La comptabilité constitue un vecteur...
Les fusions acquisitions sont-elles créatrices de valeur pour l'actionnaire ?
Mémoire - 55 pages - Finance
Le bilan de l'année 2005 l'a bel et bien confirmé, les stratégies de croissance externe sont de retour. Ce mouvement est général. Des Etats-Unis à l'Europe, en passant par le Japon, les entreprises ont retrouvé des velléités de développement. Elles ont d'ailleurs les moyens de leurs...
La gestion des données comptables: les dirigeants et les autres parties prenantes (cas de la BVMT de la Tunisie)
Mémoire - 75 pages - Finance
En ce début de millénaire, il est difficile de nier le rôle considérable, joué par l'information comptable dans le processus d'allocation des ressources et par conséquent dans le fonctionnement de nos sociétés. Lors des assemblés généraux annuels, le bilan et les comptes de résultat des...
L'entreprise Partenaires de la Forme : analyse marketing, finance et stratégie
Étude de cas - 47 pages - Stratégie
En janvier 2002, le premier restaurant est ouvert à Roubaix au capital de 17 500 €. Il appartient à l'entreprise au nom juridique de “Jardins Pamplemousse“. Et en février 2004, le second restaurant de l'enseigne ouvre à Lomme avec un capital social de 22 500 €. Mais le...
Croissance externe: Fusion HP & Compaq
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
En 2002, le marché de l'informatique attendait avec impatience l'annonce du mariage entre le géant HP et son concurrent Compaq pour un contrat de plus de 25 milliards de $. Le rapprochement s'est fait non sans problèmes, puisque le projet a connu une forte résistance de la part des...
La démocratisation du luxe
Étude de marché - 71 pages - Marketing luxe
Mots-clés : marketing et marques, marketing luxe, étude de marché, industrie du luxe, démocratisation Notre avis : Cette étude de marché très bien documentée apporte une réelle réflexion sur l'industrie du luxe et sa démocratisation. D'une part, un historique complet permet de...
Thermoconfort, société de fabrication de générateurs d'air chaud pulsé
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
La société française Thermoconfort est créée en 1970 à Toulouse par Monsieur D., avec une vocation initiale de fabrication de générateurs d'air chaud pulsé. Amplifiée par des erreurs de gestion, l'entreprise a déposé le bilan en 2005 avant de renaître de ses cendres grâce au soutien...
La stratégie de fidélisation du groupe l'Oréal (2003)
Étude de cas - 31 pages - Marketing luxe
Le groupe l'Oréal est incontestablement le leader mondial sur le marché des cosmétiques et de la beauté. L'Oréal jouit d'une notoriété sans nul égal, si bien que tout un chacun a forcément un produit l'Oréal chez soi. Pourtant l'heure est aux interrogations. En effet, les avis sur...
L'utilité des principes classiques du droit budgétaire et des règles de comptabilité publique
Mémoire - 21 pages - Finances publiques
Selon le dictionnaire Larousse, l'utilité c'est le caractère de quelque chose ou de quelqu'un qui sert à quelque chose. Notre sujet doit donc faire ressortir un ou des caractères des principes classiques et des règles de comptabilité publique d'être au service d'une ou de plusieurs...
Etude de rentabilité des fonds éthiques
Étude de marché - 23 pages - Stratégie
Il subsiste un préjugé, tant au niveau de l'opinion publique que dans le monde financier, selon lequel les placements socialement responsables seraient moins rentables que les placements traditionnels : l'engagement qu'ont certaines entreprises à respecter des critères non...
Les conséquences de la pandémie de la COVID-19 - Le cas du financement et du crédit les entreprises dans le transport aérien
Analyse financière - 3 pages - Finance
Le secteur du transport aérien connaît une concurrence importante qui se traduit par une baisse des prix continue depuis le début des années 1990. Dans ce contexte, le secteur se caractérise par l'apparition de stratégies de "coopétition" entre les compagnies afin de mutuellement préserver leur...
L'anticipation des risques dans les pactes d'actionnaires
Mémoire - 14 pages - Droit des affaires
Si les investisseurs institutionnels sont rarement des aèdes de la grande tragédie grecque, ils appliquent consciencieusement la formule de Sophocle : « Plus faibles sont les risques, meilleure est l'entreprise » . Leur aversion du risque n'ayant pas trouvée d'exutoire dans les garanties...
Diagnostic stratégique : la lingerie féminine en France
Mémoire - 38 pages - Marketing mode
Cette étude a pour objectif d'élaborer un diagnostic stratégique concernant le secteur de la lingerie féminine en France. Nous avons choisi ce sujet suite à la lecture d'un article sur Aubade dans Challenges : « Aubade face à la mondialisation » par un des membres du groupe....
La communication événementielle : Comment l'utiliser? Quel impact ?
Étude de marché - 31 pages - Communication
Mots-clés : entreprise et gestion, communication, étude de marché, communication événementielle, formation communication événementielle, communication événementielle live, communication événementielle alternance Notre avis : Présentée de façon dynamique et en six parties, cette étude de marché...
La publicité Produit de United Colors of Benetton
Étude de cas - 40 pages - Marketing médias
Benetton est une marque de grande renommée, qui a été mise au devant de la scène par ses nombreuses et provocantes publicités. Or, ces publicités finissent aujourd'hui par être un frein au développement de la marque. En tant qu'agence de publicité, nous avons donc décidé de créer une...
L'intégration en milieu ordinaire des travailleurs en situation de handicap
Mémoire - 87 pages - Ressources humaines
Etude bibliographique sur l'insertion professionnelle des personnes en "situation de handicap" en milieu ordinaire de travail. Qu'entend t-on par "situation de handicap" ? Quelles politiques internationales et nationales ? Quel bilan de ces politiques (chiffres statistiques 2006) ?...
Etude de cas : InfoNext (2006)
Étude de cas - 14 pages - Marketing technologies
InfoNext est un prestataire de services aux entreprises dans le domaine des nouvelles technologies. Nous sommes chargés de mettre en œuvre la stratégie de gestion de la relation client de cette société. Notre travail sera axé sur diverses actions en matière de marketing, de...
Les fonds éthiques : comment sélectionnent-ils et contrôlent-ils les entreprises cibles ?
Mémoire - 43 pages - Finance
Le mot éthique est d'origine grecque, « ethos » qui signifie « mœurs, habitudes, comportement ». Les fonds éthiques puisent leurs origines dans des coutumes religieuses bannissant l'investissement dans des actions du pêché (tabac, alcool..). De nos jours, ils servent à placer et investir...
Les conditions de travail: hypermarché contre maxi-discount
Étude de cas - 6 pages - Droit du travail
Retour sur la grève des caissières qui a secoué le secteur de la grande distribution. Au-delà des revendications légitimes sur le pouvoir d'achat, ce conflit social soulève la question épineuse des conditions de travail. Le commerce est un secteur économique connu pour ses entorses au...
Les responsabilités sociétales des entreprises - le cas « Investors in People »
Mémoire - 123 pages - Management organisation
L'objectif de ce mémoire, et plus particulièrement de l'étude du cas « Investors in People », est de savoir s'il est intéressant pour une entreprise de mettre ses employés au centre de l'entreprise. Savoir si cette certification a un impact positif et bénéfique pour la communication...
