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D'origine américaine, Inmac-Wstore est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits et services technologiques aux grandes entreprises, PME-PMI et administrations.
Surcouf est créé par Olivier Dewavrin (Fondateur et PDG) et son compère Hervé Collin (Directeur Général) en septembre 1992 comme « la foire permanente de l’informatique ». Il s’agit du début de l’informatique grand public. Le duo ouvre le premier magasin de 2500 m²...
CENIT (Conseil aux Entreprises de Normandie en Informatique et Technologie) est une entreprise familiale crée a Rouen en 1987 et dirigée par son fondateur et principal actionnaire : Jean Louis Lemaire, détenteur de 99% du capital. Elle évolue sur un marché business to business. Il...
DELL, fournisseur et partenaire en matière de technologie de l’information (IT), offre directement à ses clients un portefeuille varié de produits et de services dans le monde entier. Son fondateur, Michael Dell a fixé dès le début la mission de son entreprise : fournir ses services...
En 2007, les 456 entreprises françaises de transport aérien ont réalisé un chiffre d’affaires de près de 22 milliards d’euros (14% du chiffre d’affaires mondial). Le secteur se décompose en trois segments : le transport aérien de passagers, les services aéroportuaires et le...
La gestion de portefeuilles est un domaine en mutation continue de par l’évolution qu’il connait et la diversité des parties qui le composent. De nombreuses études ont été effectuées les 50 dernières années pour comprendre les mécanismes qui conditionnent le comportement des titres....
En 1969, l’ancêtre d’Internet, ARPANET, naît dans les laboratoires de quatre universités américaines. A son origine, le « réseau des réseaux » était une technologie financée par les militaires américains et créée à l’initiative du Pentagone. Paradoxalement, le réseau le plus ouvert...
M. Luke est exploitant d’une entreprise de distribution de matériel informatique et envisage de s’associer avec M. Solo au sein d’une SARL "L'Alliance". M. Luke exploite son entreprise dans un local appartenant à M Palpatine en vertu d’un bail commercial. M. Le...
Darty est une chaîne française de magasins spécialisés dans l'électroménager et l'électronique. Issue de la famille Darty, commerçants de Montreuil, près de Paris, l'entreprise ouvre son premier magasin de grande surface en mai 1968. Elle fait actuellement partie de Kingfisher Electricals,...
Contexte :Fondée en 1984 aux Etats-Unis par un étudiant brillant en informatique, l'entreprise « DELL » porte le nom de son créateur qui va parvenir en peu de temps à devenir un concurrent sérieux sur le marché de l'assemblage d'ordinateurs PC. A l'époque, l'entreprise est crée avec un...
L’intensité de la concurrence a rendu la fidélité des consommateurs beaucoup plus fragile et les entreprises ont, dès les années 90, commencé à déployer de véritables stratégies de fidélisation à long terme. Cette évolution repose sur l’idée que l’on perçoit, alors, le consommateur...
Dossier de management de la clientèle sur la fidélisation de la FNAC, entreprise leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs. Ce dossier décrit à la fois l'entreprise en elle même, sa politique de fidélisation à travers les avantages accordés aux adhérents mais aussi les...
Strengths = Forces- Notoriété- Concept d'enchères- Sécurité des transactions- Utilisation universelle- (...)
A l'heure où Internet rend plus floue la frontière entre monde réel et monde virtuel, créer la proximité avec le consommateur s'impose comme l'ultime défi pour les marques commerciales.Depuis une dizaine d'années, ce challenge tend directement à conduire les plus grandes marques dans la rue dans...
De nos jours, les entreprises ont besoin de s’organiser efficacement. Ainsi, la mise en place d’un système d’information est un enjeu capital dans le fonctionnement de ces dernières. Pour rester compétitif, ce système doit être remis en question et adapté aux nouvelles attentes des...
Leader mondial du transport aérien en terme de chiffres d’affaires, le groupe Air France KLM est aujourd’hui l’une des rares compagnies à être rentable et compte parmi les trois grandes compagnies européennes avec British Airways et Lufthansa, chacune adossée à une alliance...
Hewlett-Packard a été créée en 1938. Tout d’abord spécialisée dans les oscillateurs, la société s’est rapidement diversifiée dans les transistors puis dans l’impression, la photo numérique et le hardware. L’entreprise tente de grappiller des parts de marché dans des domaines...
En ce début de XXIème siècle, le merchandising est parfaitement assimilé comme culture commerciale, tant par les grands industriels de produits de consommation que par les chaînes de magasins, surtout à dominante alimentaire, telles que les grandes surfaces. Cette technique de vente se...
EDF a été créée le 8 avril 1946 à la suite de la proposition de nationalisation des biens de diverses entreprises de production, de transport et de distribution d'électricité.C'est une société très engagée dans la mesure où dès l'année 2000, elle s'est impliquée dans le développement...
Secteur incontournable dans les relations commerciales d'une zone économique, la grande distribution apparait aujourd'hui comme l'acteur majeur de l'approvisionnement de la population, dans la mesure où elle bénéficie, d'une part, d'un fort pouvoir de négociation auprès des marques pour...
En l'espace de 4 ans, le taux de clics sur une bannière publicitaire est passé, en moyenne, de 10% à 0.4%. Les internautes ne surfent plus sans buts précis, juste pour le plaisir de découvrir de nouveaux sites. Cela est illustré par une baisse sur les neufs premiers mois de l'année 2001 de 8.4%...
Le seul moyen de conquérir, fidéliser les clients et développer les contacts par une approche multi-canal consiste à offrir des services largement supérieurs à ceux de la concurrence, tout en mettant en œuvre une Gestion de la Relation Client cohérente via les différents canaux de...
Le commerce est en pleine transformation. Il est évident qu'en France, c’est encore le début, mais on peut imaginer que d'ici un dizaine d'années les transactions commerciales sur Internet seront plus importantes que les transactions classiques. A terme, l'achat en ligne va dépasser l'achat...
La Société Générale, banque privée française et classée dans les vingt premières banques mondiales souhaite développer son service de banque à distance. Afin de répondre à une demande de plus en plus croissante et une évolution des modes de vie informatique, les banques à réseaux ont...
Le groupe TATA est un conglomérat industriel indien diversifié très puissant qui pèse plus de 28 milliards de dollars. Tata Motors, la branche automobile de Tata à présenté début janvier son nouveau modèle : une voiture électrique a seulement 2500$ soit environ 1700 euros. Tata Motors est déjà à...
« Interculturalité », « globalisation », « mondialisation » sont des termes de plus en plus présents dans l’environnement du monde de l’entreprise. Aujourd’hui, face à l’internationalisation des entreprises dans un contexte de constitution du marché européen et de la...
Ce document PowerPoint de 35 diapositives présente la stratégie ressources humaines de l'entreprise Carefour. Cette stratégie a pour but d’attirer les meilleurs potentiels pour faciliter le recrutement, dans l'optique de les conserver et de mobiliser ainsi que fidéliser les équipes. Cette...
Stratégie de marché (rationalisation des coûts et pouvoir de marché)- « Un groupe, deux compagnies »- Economies de coûts- Obtention d'économies d'échelle(...)
Dossier permettant de cerner la totalité des points à traiter lors d'une analyse d'organisation et permettant d'acquérir une méthodologie simple et efficace. Le dossier concerne l'entreprise EDF.
Présentation PowerPoint de 24 diapositives décrivant l'organisation et la stratégie de l'entreprise ZARA et répondant à la problématique suivante :
Décryptage économique 