Etudes & Analyses

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 Direction commerciale

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Nos documents

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07 avril 2010

La Macif "contrat d'assurance vie à une famille"

Étude de marché de 21 pages - Marketing des services

Le dossier suivant est élaboré en fonction des techniques de négociation acquises cette année, des contraintes fixées ainsi que de nos recherches personnelles concernant l’entreprise choisie : la Macif. Le service retenu pour ce dossier est un contrat d’assurance vie pour une famille...

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24 févr. 2009

Présentation d'une agence du groupe BNP Paribas

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

La segmentation de la clientèle : Pour mieux adapter le conseiller au client, la segmentation est fondée sur les perspectives de développement du client pour ensuite mieux adapter les actions commerciales. (annexe) Plusieurs critères sont pris en compte, comme : - l'âge, - la CSP, -...

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26 août 2011

Dossier ACRC BTS MUC : Darty

Étude de cas de 15 pages - Management organisation

L'activité : Le premier distributeur de produits « électrodomestique » avec une part du marché français d'environ 13%, détient une bonne notoriété avec cette image de spécialiste. L'objectif de Darty est 100% de clients satisfaits (aujourd'hui, nous atteignons 95%). Le chiffre d'affaires en 2007...

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09 Oct. 2012

Dossier ACRC de l'entreprise Shopi

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

[...] La superficie de Shopi Vedène est de 880m² dont 800m² de surface de vente à prédominance alimentaire. Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20H et le dimanche de 8h30 à 12h30. Un parking de 90 places est également disponible pour les clients. Le fait que le directeur respecte les...

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08 juin 2012

PDUC Supermarché Match

Analyse financière de 7 pages - Management organisation

Match Hochfelden est l'un des 155 supermarchés alimentaires que regroupe le réseau Match en France. Le réseau Match fait partie du Groupe Louis Delhaize, c'est un réseau intégré implanté dans le Nord et l'Est de la France. Il y a 30 supermarchés en Alsace dont 21 au Bas-Rhin. Le réseau Match...

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14 avril 2014

Développement de la notoriété du service de réservation de groupe auprès de la clientèle de la SNCF TER Languedoc-Roussillon

Étude de cas de 8 pages - Marketing distribution

Analyse commerciale de l'unité commerciale (réseau) : - 1er janvier 1938 : naissance de la SNCF (Société National des Chemins de Fer) créée par décret, le 1er janvier 1938, l'Etat détenant 51% du capital. - 1972 : décentralisation de la SNCF en 25 régions. - 1997 : création de...

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05 mai 2001

Eurostar

Étude de cas de 10 pages - Marketing tourisme

Etude de cas. Définir la cible pour le service Eurostar et les objectifs quantitatifs à atteindre. Proposer une politique de prix pour Eurostar : politique tarifaire, fourchette de prix. Etablir les canaux de distribution pour l'offre Eurostar. Tracer les grands axes de la communication pour le...

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17 Nov. 2002

Etude de cas - Distribution. Houra.fr. Le cybermarché

Étude de cas de 27 pages - Marketing distribution

L'essor d'Internet ces dernières années pose la question de son utilisation comme canal de vente à destination du consommateur final. A mesure qu'une part croissante des ménages a la possibilité de se connecter depuis son domicile ou son lieu de travail, de nombreux acteurs économiques cherchent...

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10 mai 2007

Analyse & marketing mix: Air Tahiti Nui

Étude de cas de 21 pages - Marketing des services

Qui n’a jamais rêvé un jour de partir a Tahiti ? Cette destination autrefois bien lointaine, tend à ce démocratisé. Avec l’essor du transport aérien et la baisse du coup des longs courriers, il devient de plus en plus aisé de passer du rêve à la réalité. Avec le développement du...

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03 déc. 2007

La SNCM : Ethique corsée (2004)

Étude de cas de 14 pages - Marketing des services

Dans un contexte actuel de libéralisme accru où les vagues de privatisation se sont succédées, en France et dans l’ensemble de l’Europe occidentale notamment en rapport aux directives Européennes et aux besoins des états d’alléger leurs coûts liés aux dépenses publiques, le conflit...

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03 Janv. 2008

Attirer des touristes provenant du Maroc vers le Québec

Étude de marché de 23 pages - Marketing tourisme

Le séminaire de gestion internationale II a pour objectif de comprendre le processus de commercialisation d’un produit touristique ainsi que son environnement. Le projet de fin de session avait pour directives de choisir un pays étranger et d’analyser la possibilité d’en...

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17 juil. 2008

Dossier sur Facebook

Étude de cas de 13 pages - Marketing technologies

Facebook est un site de réseau social considéré aujourd’hui comme un phénomène média qui révolutionne le domaine de la socialisation. Créé en février 2004, par trois étudiants de Harvard, Facebook (trombinoscope en anglais) est à l’origine un outil de communication entre les étudiants...

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21 Oct. 2008

La grande distribution : une place pour la parapharmacie?

Étude de cas de 42 pages - Marketing distribution

Dans les années 1980, la grande distribution alimentaire ouvre une stratégie de diversification externe, puisqu’elle étend son activité hors de son champ d’action principal. En effet, la croissance est dure et les performances mauvaises ; en réaction, les enseignes de la grande...

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03 Mars 2009

Second Life : étude exploratoire des motivations des résidents, d'après des entretiens semi-directifs

Étude de cas de 13 pages - Marketing technologies

L’évolution de la technologie a développé de multiples instruments de plus en plus puissants comme les ordinateurs. L’explosion des réseaux numériques a une place importante dans notre société moderne où les distances tendent à être abolies. Ces puissances technologiques ont permis de...

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16 Mars 2009

La dérégulation du marché des renseignements téléphoniques en France - opportunités pour l'entrée sur le marché de la société "118XYZ"

Étude de cas de 6 pages - Stratégie

La société « 118XYZ » envisage d’entrer dans le secteur de renseignements téléphoniques en France. Ses concurrents directs : 26 sociétés sont candidates à l’attribution d’un numéro « 118 ». Parmi ces sociétés, on trouve France Télécom (l’opérateur historique qui détient 75% de...

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25 Sept. 2009

Diagnostic stratégique du groupe Michelin et préconisations

Étude de cas de 40 pages - Stratégie

Basé à Clermont-Ferrand, Michelin a implanté 74 sites de production dans 19 pays, et dispose d’une présence commerciale dans 170 pays. Les pneumatiques du groupe sont principalement commercialisés sous les marques Michelin, BFGoodrich, Kleber, Uniroyal et TaurusImplanté. Le groupe...

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01 Mars 2011

Gestion de l'innovation: Mascara Phenomen'eyes de Givenchy

Étude de cas de 15 pages - Marketing produit

Nous analyserons le mascara Phenomen'eyes de Givenchy en se demandant si son innovation packaging a remporte un fort succès ou un échec. Cette étude nous amènera à analyser tout d'abord les enjeux stratégiques de Phenomen'eyes en détaillant successivement le contexte et les raisons du...

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14 juin 2011

Création d'une société spécialisée dans les produits photo digitale (Maroc)

Étude de marché de 18 pages - Management organisation

Quelques années avant, le Maroc était un pays de paradoxes. Dans le modernisme, il ne comptait pas troquer cette réputation, et si ailleurs dans le monde, c’était les entreprises qui menaient la danse en matière de commerce électronique, ici c'était plutôt l'administration qui en était la...

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30 juil. 2011

Etude du marketing événementiel: l'exemple Apple Expo

Étude de cas de 16 pages - Marketing médias

Utiliser des fêtes et autres événements exceptionnels pour la stimulation des ventes revient à étudier une forme particulière de marketing : le marketing événementiel ou marketing spectacle. De plus, ce type d’événement cherche à créer un lien, un contact avec le consommateur. Le marketing...

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24 févr. 2011

Dossier ACRC BTS MUC : Mc Donald's Avignon

Étude de cas de 19 pages - Management organisation

McDonald's doit faire face à plusieurs concurrents : - Flunch, situé dans la galerie marchande d'Auchan Mistral 7, restaurant cafétéria très connu pour son offre « légumes à volonté ». - KFC, chaîne de restauration rapide spécialisée dans le poulet, dont le restaurant est lui aussi situé dans la...

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29 déc. 2011

Dossier PDUC - BTS MUC : Création d'un site Internet

Étude de marché de 10 pages - Management organisation

4. La zone de chalandise La zone de chalandise de l'unité commerciale se situe principalement dans le canton de Nemours et sur la ville de Fontainebleau. On recense près de 51 000 clients potentiels. Cependant, le caractère haut de gamme de l'unité commerciale et ses nombreux...

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14 mai 2012

La stratégie de croissance de l'entreprise

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

La négociation est un accord de gré à gré entre deux personnes morales de l'achat de tout ou partie du capital de l'entreprise. On connaît les interlocuteurs : on s'adresse directement à l'interlocuteur. Le ramassage boursier est le rachat de moins de 5% du capital d'une société. Cela se fait...

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21 Nov. 2017

Étude de l'entreprise Cacolac

Étude de cas de 18 pages - Marketing produit

En 1928, la future entreprise CACOLAC est créée sous le nom de "Laiterie de Benauge" par Robert LAUSEIG. EN 1952, ce dernier a l'idée d'ajouter du chocolat et du sucre dans le lait avant stérilisation. Ainsi naît le "Cacolac", qui deviendra le produit que l'on connaît aujourd'hui. Depuis 2000,...

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10 déc. 2003

L'entreprise Kellog's et les offres promotionnelles

Étude de cas de 7 pages - Marketing produit

La promotion des ventes prend une place de plus en plus importante en Marketing ; on peut la définir comme « Un ensemble de techniques destinées à stimuler la demande à court terme, en augmentant le rythme ou le niveau des achats d'un produit ou d'un service effectué par les consommateurs ou les...

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17 Nov. 2004

Etude de cas : la feta de salakis

Étude de cas de 30 pages - Marketing produit

En tant que directeur marketing au sein de la société Roquefort, en charge de la marque Salakis, nous allons présenter notre réflexion stratégique visant à conforter la place de leader de Salakis sur le micro-segment de la feta. Pour cela nous avons entrepris une analyse sur trois points...

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26 Mars 2008

S'implanter à l'étranger: Restaurant International « L'Oranger »

Étude de marché de 37 pages - Marketing international

Parler de la restauration en tant que service client de qualité, vecteur de prestige, n’est pas à la portée du premier venu. La gastronomie est un art et son aboutissement implique une organisation, un environnement, un plasma culturel. La réussite d’une cuisine et, par dimension...

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10 août 2008

Etude de marché Gillette M3 power

Étude de marché de 21 pages - Management organisation

Le marché du rasage concerne tous les hommes en âge de se raser. En France, cela correspond à 23,7 millions d’hommes dont 17,2 ont recours à un rasoir électrique. Il n’existe pas d'effet d'âge et il n’y a que peu d'effet de génération, à l'exception peut être des 65 ans et plus qui...

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03 Oct. 2008

Le développement des ventes au sein de l'hypermarché Cora de Garges-lès-Gonesse

Étude de cas de 36 pages - Stratégie

Cora est une enseigne d'hypermarché de taille euro régionale et d'origine belge. Les magasins Cora font partie du groupe Louis Delhaize. Parmi les autres enseignes de ce groupe, les supermarchés Match. Le chiffre d'affaires de ce dernier a dépassé 11 milliards d'euros pour l'année 2005. Les 59...

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30 Oct. 2008

Les turbulences traversées par les systèmes bancaires depuis le mois d'août 2007 peuvent-elles entraîner une transformation des portefeuilles d'activité et des métiers des banques ?

Mémoire de 39 pages - Finance

Depuis de nombreuses années, le système bancaire est comparé à un véritable jeu de dominos. Au cours de ces derniers mois, le monde financier et à plus forte raison le secteur bancaire ont été fortement bousculés. En effet, c’est le défaut de paiement de nombreux ménages américains qui...

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14 Nov. 2008

L´organisation de la force de vente d´AGF (produits d´assurance)

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

L’entreprise AGF assurances existe depuis la fin du XIXe siècle. Elle est aujourd’hui le troisième intervenant sur le marché français et appartient au groupe Allianz, deuxième groupe mondial. Cette entreprise a été créée par Martin d’André, un grand négociant international de son...