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 Direction commerciale

Direction commerciale

  

Nos documents

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20 déc. 2008

Audit du cycle de vente de la société ABC

Étude de cas de 14 pages - Audit

Le module vente est composé des différentes opérations de vente aux clients et intègre l’ensemble des services de la direction commerciale ainsi que quelques autres services tels que le service magasin et comptabilité. La démarche de l’audit comptable et financier passe...

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25 juin 2010

Diagnostic d'entreprise du Groupe Mauffrey - transport routier de marchandises

Étude de cas de 45 pages - Logistique

Le transport routier de marchandises, qui achemine 99 % de nos produits quotidiens, demeure le premier mode de fret en France. Il constitue l’un des maillons essentiels du fonctionnement des économies modernes. En France, il assure actuellement l’acheminement, tant en transport...

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29 déc. 2006

Analyse-diagnostic du produit Ricard

Étude de cas de 21 pages - Marketing produit

En 1932, un jeune Marseillais très entreprenant, Paul Ricard, met au point la formule d'un nouvel apéritif alcoolisé anisé, le Ricard, ou encore appelé " Pastis de Marseille ". Six ans plus tard, cet apéritif arrive à Paris, et devient l'apéritif national. En 1962, la société Ricard est...

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24 Mars 2010

Audit commercial du magasin "La Grande Récré" de Créteil (2009)

Étude de cas de 21 pages - Audit

La mission d’audit commercial du magasin "La Grande Récré" de Créteil a été effectuée à la demande de la direction commerciale du groupe Ludendo. Son objectif était de procéder à un diagnostic de l’organisation commerciale de ce magasin et de mettre en lumière les...

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12 Nov. 2009

Le diagnostic de la fonction commerciale du groupe Saidal

Mémoire de 53 pages - Management organisation

L’idée de la réorganisation du processus commercial du Groupe SAIDAL a germé dans les années 1992/93, années charnières entre le monopole de l’état et l’ouverture du marché pharmaceutique. L’avènement des laboratoires pharmaceutiques en termes de politique commerciale...

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17 févr. 2010

La force de vente grands comptes

Mémoire de 62 pages - Théories marketing

Négocier avec un grand compte, une entreprise importante ou une administration, se distingue d'une négociation classique - c'est-à-dire une négociation où l'essentiel de la décision appartient à un seul interlocuteur - par la pluralité des personnes auprès desquelles le fournisseur doit...

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04 Oct. 2011

Etude de cas marketing - Dismatic

Étude de cas de 10 pages - Marketing produit

L’entreprise Dismatic est une entreprise familiale dirigée par M. Ralit. Dismatic est spécialisée dans la vente et la location de distributeurs automatiques de produits alimentaires, de boissons chaudes et froides. L’accent est mis sur les produits lyophilisés. Dismatic souhaiterait...

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06 févr. 2009

L'organisation du groupement des Mousquetaires

Étude de cas de 23 pages - Management organisation

La Fondation des Mousquetaires, placée sous la direction de la Fondation de France et créée en 1999, soutient des actions en France ou à l’étranger dans différents domaines. Fondé et présidé par Madame Marie-Thérèse et Monsieur Jean-Pierre LE ROCH, le Groupement des Mousquetaires est...

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23 Sept. 2009

L'entrée de Gaz de France sur le marché français de l'énergie

Étude de marché de 75 pages - Stratégie

Faire face à la demande d’énergie, anticiper l’épuisement des réserves des combustibles fossiles et respecter l’environnement sont les enjeux énergétiques majeurs du XXIe siècle. Au niveau de la production et de la consommation, collectivement ou individuellement, mieux utiliser...

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19 août 2009

La place du Martini Rouge sur le marché des apéritifs

Étude de cas de 6 pages - Marketing produit

En tant que membres de la direction commerciale, nous sommes chargées d’étudier le marché des apéritifs et des ABV (alcools à base de vin), dans le but de déterminer la politique que nous comptons engager afin de rétablir l’attrait du Martini Rouge. Il est vrai que, suite...

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14 févr. 2008

La loi applicable au contrat international (cas pratique)

Étude de cas de 6 pages - Droit des affaires

La société « Tony Montana and Co », vend des produits du type « sucre glace » d’appellation « TMontana » et vient d’ouvrir une succursale à Lille. M. Cavallero, français dont l’arrière grand-père était calabrais, est un ami d’ancienne date des dirigeants Montana (Tony...

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08 mai 2010

Campagne de mailing pour la promotion de la complémentaire santé Assurtoo

Étude de cas de 2 pages - Marketing des services

Vous êtes Responsable du Marketing direct de la société d’assurance que nous nommerons « Assurtoo ». Cette société comporte 15 agences en région et existe depuis 30 ans. Les clients de cette société sont essentiellement des particuliers (65%) et des entreprises (35%) Assurtoo compte 75 000...

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16 avril 2012

Communication et publicité: Audemars Piguet

Étude de cas de 10 pages - Communication

C’est en 1875 que Jules-Louis Audemars s’associe à son ami d’enfance Edward-Auguste Piguet dans le but de produire des montres à complication. Ils ont tous les deux un rôle bien précis, Jules-Louis Audemars se charge de la direction technique de l’entreprise tandis...

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18 déc. 2017

Rapport de conseil RH en entreprise - Le cas du recrutement

Étude de cas de 10 pages - Ressources humaines

Où sommes-nous?? - Réorganisation : recrutement et création de postes. - Direction commerciale (Juan P) : Objectifs : doubler les postes commerciaux terrains et créer des postes de chargés de produits en France (Zone Nord et Zone Sud) Contexte. - Développement de la gamme...

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18 févr. 2008

La logistique dans l'entreprise Alvène

Étude de cas de 10 pages - Logistique

Fondée en 2001 par 2 anciens salariés d’une entreprise d’équipements de ventilation du Nord, ALVENE est une PME en forte croissance qui emploie 33 salariés. L’entreprise possède le statu de SARL et compte 4 associés. En 2005 elle a réalisé un chiffre d’affaires de 5,5 millions...

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19 avril 2008

Bibliothèque Alcazar

Étude de cas de 20 pages - Logistique

Ouverte en mars 2004, l’Alcazar s’est rapidement imposée comme une bibliothèque de référence et de coordination. Sa création était urgente : Marseille avait besoin d’un espace culturel et de lecture qui pût répondre aux besoins d’une grande agglomération bref, d’une...

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04 juil. 2010

Stratégie marketing et politique commerciale : l'hôtel Hilton Strasbourg

Étude de cas de 16 pages - Marketing luxe

Comme nombre d’autres secteurs d’activité, l’hôtellerie a souffert de difficultés d’ordre conjoncturel inhérentes à la crise. Déjà affecté depuis 2003 par une désaffection de la clientèle, l’assombrissement du climat des affaires a provoqué un ralentissement encore plus...

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08 avril 2019

Cas pratique - La société par actions simplifiées

Étude de cas de 10 pages - Droit des affaires

Quatre associés ont décidé d'entreprendre la création d'une société anonyme par actions simplifiées. L'activité consiste à distribuer des panses de brebis farcie fabriquée dans une usine. La direction de la société serait assurée par M. YETT apporteur de 100 000 EUR en numéraire au capital...

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24 Sept. 2008

Le rôle du manager dans la motivation de la force de vente

Mémoire de 30 pages - Ressources humaines

Motivation, stimulation, animation, les directions commerciales des grands groupes sont aux petits soins avec leur force de vente, et pour cause, les commerciaux sont les représentants de la marque sur le territoire, ceux qui font connaître les produits, les petits bras du chiffre...

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02 Oct. 2009

Marchés professionnels : quelle stratégie future adopter en fonction du comportement d'achat et des évolutions du marché ? Le cas de Bouygues Télécom

Mémoire de 51 pages - Stratégie

Bouygues Telecom est le troisième opérateur mobile français, cette entreprise a été créée en octobre 1994. Elle compte aujourd’hui 8 000 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de presque 5 milliards d’euros, pour un résultat de presque 600 millions d’euros. Son...

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20 Mars 2007

Etude de cas : Mise en place d'un outil de gestion de l'information au sein de la société AXA

Étude de cas de 46 pages - Finance

Ce document commence par présenter une réflexion sur l’information et ses liens avec l’entreprise, nous verrons quel enjeu l’information représente dans la stratégie de l’entreprise. Puis dans une autre partie, je vous présenterai la démarche que j’ai employée pour mettre...

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31 Oct. 2007

Les NTIC dans le pilotage de force de la vente

Étude de cas de 83 pages - Marketing technologies

L’outil informatique doit-il être un pilier dans le management d’une force de vente B2B fournissant des produits à valeur ajoutée technologique ? Avant même d’en arriver aux hypothèses, toute l’étude réalisée aussi bien à travers la littérature que sur le terrain a permis...

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09 mai 2011

Contrat type d'agence commerciale

Contrat type de 8 pages - Droit des affaires

Ce document est un contrat d'agence commerciale exclusif à l'étranger souvent utilisé pour une première implantation à l'étranger. L'entreprise devra l'adapter les clauses à ses besoins, à ses contraintes.

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14 mai 2008

Externalisation versus Internalisation, Les logiques de structuration de la force de vente dans les PME rhônalpines : Etude exploratoire

Étude de cas de 44 pages - Tpe et pme

L’idée de ce mémoire est née il y a déjà plusieurs années lors d’un gigot bitume. Le gigot bitume est une tradition du bâtiment qui tend à disparaître. Le principe est que l’architecte qui gère la coordination du chantier (et le compte prorata qui va avec) organise un repas...

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27 Nov. 2007

Pérenniser la place de leader de BSH Electroménager sur le marché français

Étude de marché de 30 pages - Marketing produit

En France, le marché de l’électroménager est un marché concurrentiel. Six fabricants internationaux se partagent plus de 80% du marché. Sur certains segments, le marché arrive progressivement à saturation. Le Groupe BSH, créé en France il y a 20 ans, en juillet 1987, est aujourd’hui...

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14 juin 2011

France telecom: principale entreprise française de télécommunications

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

France Télécom est la principale entreprise française de télécommunications. Elle fut créée en 1988. Cette entreprise a pour nom exact France Télécom SA, c'est-à-dire qu’il s’agit là d’une Société Anonyme. C’est une société de capitaux puisque son nom, sa dénomination...

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04 Mars 2008

Audit Informatique de la CDS

Étude de cas de 87 pages - Audit

La qualité de l'organisation générale de la « fonction informatique » dépend essentiellement de principaux facteurs suivants : le positionnement de la fonction informatique, la séparation des fonctions et la gestion du personnel informatique. Le présent chapitre intitulé "fonction informatique"...

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29 avril 2010

Le rapport d'audit commercial du magasin La Grande Récré de Créteil

Étude de cas de 17 pages - Marketing produit

Ce rapport d'audit commercial porte sur le magasin La Grande Récré de Créteil du Groupe Ludendo. Il met en avant les dysfonctionnements qui ont été constatés dans la mise en oeuvre de la stratégie commerciale du groupe qui est fondée sur la qualité de la relation avec le client. Les...

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16 Mars 2006

Gestion de la force de vente de La poste

Étude de cas de 24 pages - Stratégie

La Poste figure aujourd'hui parmi les principaux groupes de services européens. Organisée autour de 4 grandes activités et d'un réseau de contact et de vente qui leur est commun, La Poste offre ses services à plus de 30 millions de clients, entreprises comme particuliers. Elle compte...

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04 Janv. 2007

De l'impact des NTIC sur la Gestion des ressources humaines

Mémoire de 87 pages - Ressources humaines

La Fonction des Ressources Humaines (FRH), autrefois simplement désignée sous l’appellation de « fonction du personnel », a beaucoup évolué durant ces dernières décennies, élargissant son champ de compétence au fur et à mesure, jusqu’à occuper aujourd’hui une position stratégique...