Etudes & Analyses

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 Direction commerciale

Direction commerciale

  

Nos documents

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04 Fév 2014

Direction commerciale cas Déco&Design : lancement d'interrupteurs décorés

étude de cas de 12 pages - Stratégie

L’entreprise Deco&Design est une société spécialisée en impression sur interrupteurs. Grâce à ce procédé innovant, l’entreprise propose un catalogue de plus de 300 modèles différents de prises et interrupteurs. La société souhaite aujourd’hui se lancer sur le marché français. Le...

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04 Juil 2010

Stratégie marketing et politique commerciale : l'hôtel Hilton Strasbourg

étude de cas de 16 pages - Marketing luxe

Comme nombre d’autres secteurs d’activité, l’hôtellerie a souffert de difficultés d’ordre conjoncturel inhérentes à la crise. Déjà affecté depuis 2003 par une désaffection de la clientèle, l’assombrissement du climat des affaires a provoqué un ralentissement encore plus...

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12 Nov 2009

Le diagnostic de la fonction commerciale du groupe Saidal

Mémoire de 53 pages - Management organisation

L’idée de la réorganisation du processus commercial du Groupe SAIDAL a germé dans les années 1992/93, années charnières entre le monopole de l’état et l’ouverture du marché pharmaceutique. L’avènement des laboratoires pharmaceutiques en termes de politique commerciale...

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09 Mai 2011

Contrat type d'agence commerciale

Contrat type de 8 pages - Droit des affaires

Ce document est un contrat d'agence commerciale exclusif à l'étranger souvent utilisé pour une première implantation à l'étranger. L'entreprise devra l'adapter les clauses à ses besoins, à ses contraintes....

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03 Oct 2007

Le pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution

étude de marché de 39 pages - Marketing distribution

Document traitant du pouvoir de la négociation commerciale face au secteur de la grande distribution : description du domaine de la grande distribution, types de négociation des différents fournisseurs, préparation de ces négociations, reproches imputées à la grande distribution par ces...

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04 Nov 2008

Etude de la stratégie de Bouygues Telecom: enquête au coeur de sa direction marketing

étude de cas de 20 pages - Stratégie

L’option « Les métiers du stratège » a pour but de nous faire comprendre la perception du stratège, de la pratique de la stratégie en situation. Ce mémoire propose une analyse d’un entretien avec un professionnel ayant donc un lien avec l’activité stratégique dans une entreprise....

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01 Sep 2011

Etude de gestion commerciale : le cas Matagri

étude de cas de 14 pages - Stratégie

L'entreprise MATAGRI est une société concessionnaire de machines agricoles dont le siège social est situé à Guéret dans la Creuse. Elle se compose de trois domaines d'activités stratégiques tels que la vente de matériels neufs, la vente de matériels d'occasion et le service. La société se compose...

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19 Nov 2007

Audit de la fonction commerciale - Cas d'une société de commercialisation de fruits et légumes

étude de cas de 66 pages - Audit

La fonction commerciale est le seul centre de recettes dans l’entreprise. Elle est une fonction vitale et occupe une place primordiale au sein de chaque entreprise. En effet, cette fonction a pour principale mission de répondre aux besoins et exigences externes en offrant les produits...

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22 Fév 2009

Le plan d'action commerciale 2005 du Crédit Agricole De Savoie (CADS)

étude de cas de 9 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Agricole est une banque française qui œuvre sur un marché de proximité. Elle propose ainsi de manière complémentaire à son activité principale, des assurances ou placements financiers à ses clients. Dans un contexte hyperconcurrentiel, le Crédit Agricole de Savoie a mis en place...

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02 Oct 2009

L'organisation commerciale de Pharma & cie, fabricant de produits parapharmaceutiques

étude de cas de 20 pages - Management organisation

L’entreprise Pharma & cie réalise aujourd’hui un chiffre d’affaires de 128 819 419 euros (dont 5 793 062 à l’étranger) et un bénéfice net de 1 394 908 euros. Elle compte 7 usines, emploie 412 personnes (dont 146 commerciaux dans toute la France) et commercialise 635 produits...

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09 Oct 2009

La motivation et les commerciaux

Mémoire de 36 pages - Ressources humaines

L’objectif de ce mémoire est d’analyser l’orientation actuelle de la motivation au travail, d’observer ses différentes formes et d’étudier sa situation face à cette crise économique mondiale. Mon choix s’est porté sur ce sujet car au cours de mes différentes...

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03 Mar 2011

L'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité d'un port : le cas du port de Douala

Mémoire de 39 pages - Stratégie

En contribution à l'obtention du Certificat de Gestion Moderne des Port de la Conférence des Nations Unies sur le Commerce et le Développement, nous avons réalisé un travail de recherche qui avait pour but de montrer l'impact de la stratégie commerciale sur la compétitivité du port de...

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17 Oct 2008

Les leviers de la performance commerciale ou "les facteurs de motivation des commerciaux"

Mémoire de 167 pages - Management organisation

Les résultats de l’étude et des entretiens menés dans le cadre du PAI, a démontré l’importance d’une rémunération incitative et significative qui encourage à l’atteinte, voire au dépassement des objectifs. Cependant la seule rémunération peut-elle suffire à motiver ? En...

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11 Déc 2008

Motivation des commerciaux, quelles cartes à jouer ?

Mémoire de 86 pages - Ressources humaines

Les commerciaux sont une des populations de travailleurs les plus volatiles au sein de tous les secteurs d’activité et au sein de toutes les structures qu’elles soient petites ou grandes. Selon Francis Schillio « Compte tenu de la pénurie de commerciaux, il est aussi vital pour...

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30 Sep 2013

La pratique de l'audit marketing dans l'entreprise commerciale congolaise

Mémoire de 70 pages - Audit

La pratique de l’audit, jadis considérée comme domaine spécifique de la finance et de la comptabilité, s’est orientée vers d’autres fonctions (tel que l’audit opérationnel) dans l’entreprise, dès lors qu’il s’agit de remodeler la ou les stratégies mises en...

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26 Fév 2008

Communication commerciale: stratégie marketing, entre H&M et ZARA

étude de cas de 33 pages - Marketing mode

Pouvons-nous aujourd’hui rencontrer une femme ou une jeune femme qui n’ait pas dans sa panoplie, un top, un accessoire, un gloss signé H&M ? C’est à partir de cette interrogation, dont la réponse est évidente, que nous avons décidé de nous pencher sur celui qu’on appelle le...

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31 Mai 2008

Négociation commerciale - Fournisseur d'Accès Internet FREE

étude de cas de 21 pages - Marketing technologies

Free est un fournisseur d’accès à Internet, filiale du groupe Iliad. Grâce au succès continu de son offre grand public, Free s'est imposé depuis 1999 comme un acteur majeur de la fourniture d'accès à Internet en France. Iliad, la maison mère de cet opérateur, a publié ses premiers résultats...

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30 Mar 2012

Analyse de la conduite de la relation commerciale chez iCode

étude de cas de 3 pages - Management organisation

iCode est une boutique de prêt-à-porter féminin, située dans la rue Saint-Aubin à Angers. Cette boutique est ouverte depuis avril 2008 et la marque iCode existe depuis 2007. L’unité commerciale est une succursale du groupe Zannier, c’est la seule boutique iCode de France, en...

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17 Août 2009

Etudes et recherches commerciales : SARL Oléa Décora

étude de marché de 22 pages - Marketing produit

La boutique Oléa Décora implantée à Portet-sur-Garonne rencontre quelques difficultés dans son activité. Notre groupe doit réaliser une étude commerciale afin de réduire les risques de son nouveau projet. C'est une étape essentielle pour protéger les gestionnaires de l'entreprise et...

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02 Sep 2008

Projet de développement d'unité commerciale sur Conforama

étude de cas de 12 pages - Stratégie

Projet de développement d'unité commerciale (PDUC) complet sur l'entreprise Conforama. Il a été réalisé entre 2006 et 2008 dans le carde d'un BTS Management des Unités Commerciales.

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17 Juin 2008

Le nouveau régime applicable aux commerçants étrangers souhaitant exercer une profession commerciale, industrielle ou artisanale en France

Mémoire de 16 pages - Droit des affaires

Le décret n 2007-750 du 9 mai 2007 relatif au registre du commerce et des sociétés et modifiant le code de commerce (partie réglementaire) a abrogé le régime issu principalement du décret n 95-58 du 28 janvier 1998 relatif aux conditions d’attribution de la carte d’identité de...

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18 Sep 2008

La rémunération de l'équipe commerciale

Guide pratique de 4 pages - Ressources humaines

La rémunération représente une dépense importante dans les unités commerciales. Selon la taille et les enseignes, la masse salariale représente entre 7 et 15 % du chiffre d’affaires. Cette masse comprend les salaires mais aussi les charges sociales qui peuvent être calculées à environ...

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25 Juin 2009

Auchan Schweighouse : projet de développement de l'unité commerciale

étude de cas de 10 pages - Marketing distribution

Auchan Schweighouse est une société anonyme du groupe Mulliez dirigée par Mr Benoît THERON. Son activité est la grande distribution, on y vend tous types d’articles, alimentaires, non alimentaires, ainsi que des services. Choix et diversité de l'offre, adaptation aux modes de consommations,...

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13 Sep 2009

Le système d'information commerciale du magasin Leroy-Merlin d'Haumont

étude de cas de 3 pages - Management organisation

Les conseillers de ventes ont un téléphone pour prévenir les clients de l’arrivée de leur commande. Puis pour communiquer avec les fournisseurs ainsi qu’avec le SAV. L’accueil gère tous les appels du magasin puis les renvoie au secteur demandé. Les postes de l’unité...

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13 Nov 2009

Recherche commerciale pour le lancement d'une chaîne de fast food biologique

étude de cas de 10 pages - Marketing des services

Ce dossier représente la phase de recherche commerciale du lancement d'un fast food biologique. C'est à dire, une restauration rapide qui reprend les éléments qui ont fait le succès des fast foods tels que la rapidité de service et le prix, tout en y insérant un côté traditionnel. Ce fast...

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04 Avr 2011

Incidence du coût du risque de défaut sur les marges de taux des banques commerciales au Cameroun

Mémoire de 65 pages - Finance

Les années 1990 ont été marquées au Cameroun par la réforme de la politique monétaire, à la suite de la crise économique et financière des années 1980. La réforme de la politique monétaire a conduit à la libéralisation des taux d'intérêt, ce qui se traduit notamment au niveau des conditions de...

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11 Jan 2012

La stratégie et performance commerciale de la Poste

étude de cas de 12 pages - Stratégie

La Poste est un groupe multi-métiers dont le cœur est le service de proximité des particuliers, des entreprises et des collectivités à travers le courrier, le coli-express, les services financiers et le réseau de distribution. Son objectif étant d’être la meilleure dans tous ces...

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04 Fév 2012

La politique commerciale du magasin Av@ntage Tennis

étude de cas de 9 pages - Stratégie

Av@ntage Tennis est un magasin indépendant spécialisé dans la vente d’articles de sport et de services spécifiques au tennis. Implantée depuis mai 2007 à Poitiers, cette entreprise unipersonnelle est gérée par Mr Cédric C. qui s’efforce d’appliquer une politique commerciale...

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16 Juin 2009

Crédit Agricole : dossier d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC)

étude de cas de 6 pages - Marketing produit

Le Crédit Agricole du Languedoc regroupe quatre départements : l'Aude, l'Hérault, la Lozère, le Gard.Il est structuré avec des agences principales qui permettent une meilleure gestion de l'ensemble.Premier groupe bancaire en France avec 28% du marché des ménages, le Crédit Agricole est également...

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16 Avr 2008

Dossier ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) de l'entreprise Camaïeu

étude de cas de 9 pages - Management organisation

Rapport de stage d'ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) dans l'entreprise de prêt-à-porter Camaïeu.