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 Digitalisation

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11 févr. 2019

Licence fondamentale en marketing et commerce - La digitalisation des entreprises

Mémoire de 43 pages - Théories marketing

Après les deux révolutions industrielles des années 1700-1900, qui ont contribué au développement massif du monde, et ont entraîné par la suite des millions des inventions qui ont changé et simplifié nos vies, à savoir la machine à vapeur et la machine à coudre, par conséquent c'était la première...

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11 Mars 2018

Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation

Mémoire de 30 pages - E-commerce

Collaborer, troquer, échanger, partager, louer sont des actions d'échanges qui ont toujours existé. Dans le passé, les gens troquaient les choses qu'ils avaient contre des choses dont ils avaient besoin, c'était un commerce direct de biens et services. Ces anciennes habitudes de consommation ont...

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27 mai 2019

Mémoire sur la satisfaction client : étude de cas avec Darty

Mémoire de 10 pages - Marketing produit

En ce milieu d'année 2019, les entreprises évoluent dans un cadre où si la digitalisation occupe une place de plus en plus importante, la concurrence est elle aussi très présente, elle se renforce même au fil du temps dans une grande majorité de secteurs d'activité. Dans cette optique, les...

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05 mai 2020

Le marché de la restauration livrée à domicile

Étude de cas de 8 pages - Marketing consommateur

Le secteur de la restauration a pris beaucoup d’ampleur en l’espace de quelques années. En effet, le monde du numérique, ainsi que la digitalisation, ont contribué à dynamiser l’ensemble du marché. Ces dernières semaines cependant, une transformation des habitudes de...

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27 avril 2018

Analyse SWOT de l'immobilier en France

Étude de cas de 6 pages - Marketing des services

L'immobilier est un secteur en pleine mutation, comme beaucoup d'autres en France. En effet, le pays connaît de profonds changements notamment à cause de la digitalisation et des changements d'habitudes de consommations. Les transactions immobilières existent depuis de très nombreuses...

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11 juil. 2019

La fidélisation des salariés

Mémoire de 9 pages - Ressources humaines

Nous vivons au sein d'une société où les entreprises se doivent d'évoluer en accord avec les besoins des consommateurs, mais également en prenant en compte une concurrence qui devient de plus en plus nombreuse au fil du temps. L'environnement direct des entreprises est de plus en plus complexe....

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24 juil. 2018

Analyse SWOT d'Axa

Étude de cas de 5 pages - Marketing des services

L’entreprise AXA fait partie du secteur très concurrencé des assurances et plus précisément depuis quelques années, des banques et assurances. Malgré une concurrence toujours de plus en plus forte au vu des nouveaux acteurs qui se regroupent sur le marché, celui-ci est toujours aussi porteur...

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14 Oct. 2019

La numérisation de l'expertise comptable

Étude de marché de 14 pages - Comptabilité

La numérisation est une opération de conversion des informations d’un support qu’il soit sous forme de texte, d’image, audio, ou vidéo ; ou encore d’un signal électrique sous forme de données numériques, que les dispositifs d’électronique numériques ou informatiques sont...

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25 mai 2020

Le marché des sites de rencontres

Étude de marché de 10 pages - Digital & e-marketing

C’est maintenant depuis plus d’une décennie que les sites de rencontres en ligne se sont intégrés dans les mœurs de la population française. En permettant à un utilisateur la rencontre de célibataires ou non avec qui il partagera des aspirations de vie, des passions et les mêmes...

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22 juil. 2018

Le marché des banques en ligne

Étude de marché de 9 pages - Marketing bancaire

Depuis une dizaine d'années environ, les banques traditionnelles ont vu l'émergence d'un nouveau type de concurrence. En effet, les services bancaires se sont dématérialisés au maximum et de nombreux acteurs ont donc profité de cela pour créer un grand nombre de banques en ligne. Ces banques sont...

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13 Sept. 2018

Mémoire sur la communication interne dans l'entreprise

Mémoire de 11 pages - Management organisation

La communication interne est un sujet qui, aujourd'hui, préoccupe énormément d'entreprises et elle possède par ailleurs une vraie place dans la vie d'un groupe. De multiples définitions existent, comme nous le verrons dans la première partie de ce travail, mais toutes se regroupent pour dire que...

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02 Sept. 2018

Les 5 forces de Porter de Sephora

Étude de cas de 5 pages - Marketing distribution

Sephora est une entreprise qui a été créée en 1969 et rachetée en 1997 par le plus grand groupe de luxe au monde, LVMH (Louis Vuitton, Moet Hennessy). LVMH gère plus de 70 maisons d'exception, réalisant un chiffre d'affaires de 42,6 milliards d'euros en 2017. Le groupe possède plus de 4000...

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13 Oct. 2019

La stratégie de fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire

Mémoire de 12 pages - Marketing bancaire

Depuis quelques années déjà, les établissements bancaires traditionnels se sont retrouvés confrontés à une double menace. En effet, la première est l’arrivée massive de la concurrence qui a vu le jour peu ou prou grâce au développement d’internet et du commerce en ligne et la deuxième...

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12 juil. 2018

Etude des stratégies marketing hôtelières

Étude de marché de 5 pages - Marketing tourisme

L'hôtellerie occupe une place de choix dans l'économie française. En effet, elle est liée à plusieurs types de tourismes et le tourisme est un atout essentiel pour une ville et à fortiori pour un pays. Elle est liée au tourisme de loisirs, mais également au tourisme d'affaires, qui prend une...

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24 Oct. 2019

La stratégie de fidélisation dans le marketing des services

Mémoire de 11 pages - Marketing des services

En l'espace de quelques années, les comportements d'achats ont beaucoup changé, ces changements ont été plus flagrants encore depuis l'arrivée du net sur les mobiles et l'internationalisation des échanges. Bien entendu, la crise économique a également joué un rôle dans ces changements, puisque...

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13 Nov. 2018

Analyse Pestel du marché de l'habillement

Étude de marché de 7 pages - Marketing mode

En 2017, le marché mondial de l'habillement a présenté une progression de +4 % à savoir 1 700 milliards de dollars. Cette performance a été le résultat de la bonne vente des vêtements de sport et ceux des enfants. Ce sont ces catégories qui vont constituer des moteurs de croissance dans ce...

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30 déc. 2010

La relation agence/annonceur à l'ère des nouvelles technologies

Mémoire de 20 pages - Communication

2010… Le digital envahit la communication avec l’essor des nouvelles technologies. Internet, smartphones, affichages interactifs, vitrines interactives et d’ici peu l’arrivée de l’iPad en France… Plus personne n’échappe au numérique. Une transformation radicale...

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03 mai 2019

Sport business - En quoi le social commerce est-il un levier de vente clé pour les clubs de football ?

Mémoire de 132 pages - Marketing sportif

Aux États-Unis, Facebook vient de lancer une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de payer directement sur le réseau social. Cela peut s’apparenter à une petite révolution, mais ça ne l’est pas vraiment. Le géant américain s’était déjà essayé au paiement sur sa plateforme il...

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25 juil. 2019

Mémoire sur la banque en ligne

Mémoire de 11 pages - Marketing bancaire

Depuis quelques années déjà, notre société connait son lot de nouvelles technologies et d'évolutions diverses, qui ont occasionné une mini révolution dans le monde plus global de la consommation. Cette recrudescence de nouvelles technologies a déclenché de véritables changements dans le monde...

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16 Mars 2019

Analyse PESTEL des transports maritimes

Étude de marché de 14 pages - Logistique

L'objet de cette étude porte sur l'influence des paramètres écosystémiques sur le transport maritime, son évolution et son impact sur les nouvelles modes comportementales. Nous utiliserons la méthodologie stratégique nommée PESTEL, visant à segmenter le macro-environnement de ce secteur...

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09 Oct. 2018

Le marketing sensoriel, un moyen d'influence sur l'ère digitale ?

Mémoire de 47 pages - Marketing sensoriel

Nombreux sont les progrès élaborés par notre espèce. S'en intéresser, confirme la présence d'un réel sens de l'évolution. L'Homme ne cesse de bonifier et de perfectionner les processus permettant de gérer les comportements, d'analyser les besoins et d'améliorer l'environnement. De nos jours, tout...

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04 Sept. 2019

Appel d'offres pour un Active Directory et une messagerie électronique

Étude de cas de 22 pages - Management organisation

Notre société est spécialisée dans la mise en place d'infrastructures pour petites et moyennes entreprises. Ainsi notre principale activité est la transformation et migration des systèmes d'information, en particulier pour des entreprises en forte croissance... Le client souhaite en premier lieu...

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29 juil. 2019

La communication des associations sur les réseaux sociaux

Étude de cas de 6 pages - Marketing médias

Les nouvelles technologies prennent une place de plus en plus importante au sein de notre société. En effet, l'arrivée du net dans un premier temps et des smartphones ensuite a permis aux entreprises et aux associations de se faire connaitre autrement que par les voies dites traditionnelles,...

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05 mai 2020

Analyse de la stratégie du groupe Casino et évaluation de ses résultats - publié le 05/05/2020

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

La grande distribution est un secteur qui s’est énormément diversifié au fil du temps. Agences de voyages, téléphonie mobile, bijouterie, location de véhicules, banques, etc. nous sommes en effet très loin du temps où le marché de la grande distribution ne concernait que les produits...

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15 juil. 2019

Le marketing de luxe

Mémoire de 10 pages - Marketing luxe

Le luxe possède généralement plusieurs définitions, il est par ailleurs considéré comme ambigu par de nombreux spécialistes. Certains le considèrent en effet comme inutile, superflu ou encore futile, mais force est de constater que le marché du luxe prend au fil des ans une importance primordiale...

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25 août 2018

Analyse Pestel de la SNCF

Étude de cas de 6 pages - Marketing des services

La SNCF, ou Société Nationale des Chemins de fer existe depuis plusieurs centaines d'années. Chaque année, ce sont des centaines de milliers de personnes qui prennent le train dans le monde entier, et surtout en France, où il est considéré comme le moyen le plus sûr de voyager. En 2017, le groupe...

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09 avril 2020

Stratégie de la Banque Postale

Étude de cas de 10 pages - Marketing bancaire

Depuis quelques années, le monde de la finance et de la banque est en plein bouleversement. Pour pérenniser son activité, les banques doivent désormais s’adapter à leur environnement : une réglementation accrue, des comportements sociétaux en pleine mouvance, l’apparition de nouveaux...

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12 avril 2018

Analyse Pestel de La Banque Postale

Étude de cas de 5 pages - Marketing bancaire

La Banque Postale a été créée en 2006 ; il s'agit d'une banque publique française qui fait partie du top 5 des banques au niveau national. Le nombre de clients particuliers s'élève à 10,5 millions en 2016 pour 400000 clients professionnels. Toujours en 2016, le chiffre d'affaires s'élève à 7...

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10 mai 2020

Diagnostic stratégique : la Société Générale et le marché des jeunes (2020)

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Pour les grandes banques françaises, savoir attirer et fidéliser les jeunes constitue un enjeu économique important sur le long terme. Cette tendance s’illustre à travers les nombreuses offres avantageuses à destination des jeunes. Parmi ces offres on trouve notamment les primes liées à...

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06 déc. 2018

Analyse stratégique de Boursorama

Étude de cas de 12 pages - Marketing bancaire

La Société Générale est l'une des plus anciennes banques françaises au côté du LCL et de la BNP Paribas. Créée en 1864 par un groupe d'industriels et la famille Rothschild, la Société Générale est nationalisée en 1945 au sortir de la guerre et profite d'une forte croissance avant d'être...