Comment augmenter la valeur au sein du service rétention de SFR Marseille l'Estaque ?
Mémoire - 66 pages - Marketing médias
Créée en 1997, SFR (Société Française de Radiotéléphonie) a su profiter de la révolution des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) dans les années 1990 pour connaître rapidement le succès. Le groupe est à ce jour un acteur incontournable dans le secteur des...
Dans quelle mesure l'optimisation du mix énergétique constitue-t-elle pour les entreprises un outil permettant de renforcer la résilience urbaine à l'horizon 2050 ?
Mémoire - 40 pages - Stratégie
Dans le courant de l'année 2019, Paris accueillera neuf nouvelles centrales solaires sur le toit de certains de ses bâtiments. Encore inimaginable il y a peu, l'installation d'infrastructure de production d'énergie constitue aujourd'hui une Ces initiatives se généralisent dans...
Le financement des pays émergents et la croissance
Analyse financière - 20 pages - Finance
Avant toute chose, il faut définir la notion de pays émergents. Selon l'encyclopédie Larousse, les pays émergents ont quitté les rangs du tiers-monde, grâce à « un brusque décollage économique, fondé sur l'industrialisation et par un fort potentiel de croissance ». Les performances...
Habiletés de gestion - Les gestionnaires face à la génération Y
Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines
Une habileté de gestion importante pour un administrateur est le leadership. Celui-ci se résume à exercer une influence sur quelqu'un. Une organisation sans leader efficace se retrouve rapidement en situation de crise et l'organisation peut être mise en péril par une seule décision. La...
L'impact du tourisme haut de gamme sur le développement local : le cas particulier des Maldives - publié le 05/06/2020
Étude de cas - 11 pages - Marketing tourisme
La vision du terme haut de gamme est relative en fonction de chaque individu. Certains associent le terme haut de gamme à l'aspect monétaire en pensant que c'est ce qui est cher, alors que d'autres associent ce mot à une qualité de produit ou service optimale. Et dans l'industrie du voyage et du...
Développement de la communication graphique et événementielle et de la gestion qualité en prévention à la MACIF Gâtinais - Champagne
Mémoire - 30 pages - Communication
J'ai intégré la MACIF Gâtinais - Champagne pour quatre mois. Je me suis vue confier, en ma qualité de stagiaire, plusieurs missions dans les champs de la communication et de la gestion de la démarche qualité en prévention et de la Fondation d'entreprise. J'ai mené des actions de...
Une gestion des flux de marchandises optimisée afin de développer le commerce dans la distribution spécialisée : le cas de Leroy Merlin
Mémoire - 22 pages - Management organisation
Les organisations tendent à porter un nouveau regard sur le service logistique. En effet, la logistique devient de plus en plus imbriquée avec les autres fonctions de l'entreprise. Plus rationnelle et plus compétitive, cette fonction est au coeur des mutations organisationnelles. Ainsi, la...
Les Déterminants de l'Engagement de l'Entreprise Dans une Démarche De Développement Durable
Mémoire - 91 pages - Stratégie
Notre problématique peut donc s'énoncer de la manière suivante : Quels ont été les facteurs conduisant l'entreprise à s'engager dans une démarche de développement durable et à mener des politiques responsables ? Quelles sont les attentes derrière de tels engagements ? Quel bénéfice...
Analyse du groupe VIVENDI
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Pour identifier les principaux acteurs de la débâcle de Vivendi il nous faut étudier en partie, l'historique du groupe pour comprendre l'effondrement financier que le groupe a subi. Vivendi est le reste de la partie médias de l'ancienne Compagnie Générale des Eaux qui, en 1999 était...
Implantation de Fimatex en Algérie
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
L'Algérie est un pays en transition. Transition politique d'une part, en cela qu'une démocratisation partielle du régime a été entamée il y a de cela un an et demi depuis l'arrivée au pouvoir du président Bouteflika. Transition économique d'autre part, sous contrôle du...
Réflexion sur la notion de « marque employeur » au sein de l'agence Publicis Consultants
Mémoire - 55 pages - Communication
Ces dernières années ont témoigné d'une mutation sans précédent du marché de l'emploi et de la relation entreprise / salarié. La situation démographique inédite avec le départ en retraite de la génération issue du « baby-boom » et l'arrivée des « classes creuses » crée une situation de...
Dans quelle mesure le fondement des groupes de sociétés peut-il être favorable au développement des infractions d'affaires, et comment procéder à leur répression dans ce cadre ?
Mémoire - 28 pages - Droit des affaires
Le développement croissant des activités d'échange ainsi que de la vie juridique des entreprises a parfois pu donner lieu au développement de nouvelles structures, qui ont fait l'objet d'une prise en compte progressive par le droit. Toutefois, ces phénomènes émergents ont fait...
La consommation et l'éthique
Étude de marché - 15 pages - Marketing consommateur
Dossier relatant de l'essor de l'éthique. En quoi le comportement des consommateurs a évolué par rapport à l'éthique ? Quels sont les concepts rattachés à l'éthique ? Comment les entreprises ont-elles su devenir plus éthiques ? Quels sont les produits, les fabricants et les labels...
Analyse d'entreprise : Aérospatiale Matra (2006)
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Aérospatiale est la dénomination habituelle de la Société Nationale Industrielle Aérospatiale. Aérospatiale est née en 1970 de la fusion de trois sociétés : Nord - Aviation, Sud-Aviation, et la SEREB. Son activité consistait dans la construction d'avions, d'hélicoptères, d'engins...
L'entreprise Rossignol
Étude de cas - 9 pages - Marketing distribution
Le groupe Rossignol crée en 1907 en France (racheté par Quiksilver en Mai 2005) est un ensemble de nombreuses sociétés qui se situent principalement en France, en Italie, en Suisse, en Amérique et au Canada mais aussi en Autriche, en Allemagne et en Espagne. L'activité principale de ce grand...
Succès et effondrement de Marks & Spencer
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Marks and Spencer plc, (Public Limited Company), plus simplement connu sous le nom de Mark & Spencer ou M&S, est une chaîne de magasins britannique. C'est probablement la chaine de magasins la plus emblématique du Royaume Uni et le premier vendeur de vêtements du pays en termes de chiffre...
La génération Y : un rapport au travail hétéroclite - publié le 10/08/2010
Mémoire - 68 pages - Ressources humaines
La génération Y fait l'actualité dans les médias et suscite l'émoi dans les entreprises de par ses attentes particulières à l'égard du travail. Les jeunes salariés qui la composent sont souvent associés à un stéréotype au même titre que les générations qui cohabitent avec elle dans le...
Méthodes de benchmarking dans une agence de communication
Étude de cas - 29 pages - Communication
Ce qu'on appelle benchmarking est en fait la démarche permanente de recherche, d'évaluation des produits et pratiques les meilleures, qui aboutissent à la mise en œuvre d'approches similaires visant à optimiser la performance de l'entreprise. Cette notion se rapproche de la...
Alter Eco ou comment commercer autrement?
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
« Alter Eco est une société anonyme créée en 1999 ayant pour objet l'importation et la distribution de produits et services du commerce équitable ». A l'initiative de Tristan Lecomte, un jeune diplômé d'HEC embauché chez l'Oréal à l'époque, Alter Eco voit le jour dans une...
Le Marketing du tourisme balnéaire
Analyse sectorielle - 50 pages - Marketing produit
Le tourisme est un secteur très florissant. Il est l'un des principaux phénomènes économiques et sociaux du 21ème siècle qui, de privilège d'un groupe restreint de personnes, est devenu un phénomène de masse dans la plupart des pays développés et touche de plus en plus de vastes...
Le Downsizing
Mémoire - 22 pages - Management organisation
Mémoire présentant de manière méthodique et pédagogique l'essentiel des aspects théoriques et pratiques relatifs au concept du downsizing. Ce mémoire vous permettra, dans un premier temps de maîtriser tous les concepts indispensables pour approfondir vos connaissances en la matière, et dans...
Analyse SWOT - Le Groupe ACCOR
Étude de cas - 17 pages - Marketing tourisme
La France est la première destination mondiale, le tourisme occupe donc une large place dans l'économie française. De part son interdépendance avec le tourisme nous nous sommes intéressés à l'hôtellerie française et plus particulièrement au leader mondial : le groupe ACCOR. Ce groupe présente une...
Une exploitation familiale de polyculture en constante évolution
Mémoire - 100 pages - Tpe et pme
L'exploitation familiale, EARL de L'Hermerel, se situe dans le département du Calvados. Sa main d'œuvre est composée des deux exploitants, ainsi que d'un salarié à temps plein. Deux activités contribuent à l'élaboration du revenu de la famille : les vaches laitières ainsi que les...
La performance éthique et financière des fonds ISR
Mémoire - 20 pages - Finance
Depuis l'été 2007, le monde fait face à une crise financière majeure qui a un impact considérable sur l'économie réelle. La finance dérégulée est mise sur le banc des accusés par l'opinion publique qui la voit comme étant à l'origine du désastre (M, Bernard Royer, 2009, p 7). En effet, nombreuses...
L'applicabilité des normes IFRS aux PME
Mémoire - 42 pages - Tpe et pme
Dans le cadre du mémoire de fin d'étude et de ma spécialisation en Audit-expertise, j'ai décidé d'axer ma problématique sur les IFRS, et plus spécifiquement sur les IFRS appliqués aux PME. Les normes IAS/IFRS (International Accounting Standard / International Financial Reporting Standard),...
Les cabinets de recrutement
Mémoire - 48 pages - Ressources humaines
Le marché du travail est en constante évolution. Il y a à peine cinq ans nous nous trouvions en pleine période de crise, où le chômage se faisait durement sentir, alors qu'aujourd'hui, la situation s'inverse et nous constatons un retour de la croissance. En cette période de turbulence et de...
Internet et le tourisme durable : comment les voyagistes pratiquant l'e-tourisme contribuent-ils à l'éthique du tourisme durable ?
Mémoire - 26 pages - Marketing tourisme
Ces dernières années ont été l'objet d'une vaste recomposition dans le secteur touristique, qui s'est manifestée selon deux axes : la création d'un grand nombre d'agences en ligne avec la montée en puissance de l' E-tourisme et le développement croissant du tourisme durable suite à certaines...
La crise des « subprimes » et ses impacts - publié le 19/09/2008
Mémoire - 88 pages - Bourse
Après la Seconde Guerre mondiale, les économies occidentales, surtout européenne, ont été portées par le modèle de la banque de détail : « initier les crédits et porter le risque ». Ce modèle a permis de réguler l'excès d'endettement par l'inflation. Puis la libéralisation, dès les...
La crise des subprimes et ses impacts
Mémoire - 76 pages - Finance
Le sujet de mémoire, « la crise des « subprimes » et ses impacts » est abordé avec une vision plutôt macro-économique. Après la Seconde Guerre mondiale, les économies occidentales, surtout européennes, ont été portées par le modèle de la banque de détail : « initier les crédits et porter...
Quel est l'avenir des grandes marques face aux marques de distributeur ?
Étude de marché - 61 pages - Marketing distribution
Révolu est le temps, où le consommateur ne connaissait que des marques de fabricants comme Nescafé, Evian, Poulain…, où seules les grandes marques figuraient sans partage dans les linéaires en France. En effet, les grandes marques ne sont plus seules en rayon et doivent se battre avec des...
