Management de la force de vente de France Telecom
Étude de cas - 14 pages - Ressources humaines
A la suite de notre dossier de Management de la Force de Vente, nous avons décidé de rencontrer Madame Nathalie M., responsable de la boutique d'Aix-les-Bains, pour qu'elle nous explique sa manière de gérer son équipe de vente. Pour ce faire, nous avons eu rendez-vous avec elle le...
La mascotte, son évolution et son impact sur les consommateurs et sur les ventes
Mémoire - 44 pages - Marketing consommateur
De Michelin à Bébé Cadum, en passant par Rouge et Jaune des M&M'S ou encore Monsieur Propre, les mascottes prennent une place importante dans la vie des consommateurs. Mais pourquoi les mascottes sont-elles aussi précieuses pour les marques qui s'en dotent ? Quel est leur pouvoir ? Pourquoi...
Plan d'action commercial : optimisation de la force de vente de SUMOI, marketing offensif sur Internet
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
PEA Consulting est né en 2000 de la fusion entre Euriware et Eurysis Consulting. Le cabinet a développé ses activités dans les domaines du Management de la Supply Chain et du Management des Systèmes d'Information. Il propose trois offres : l'Offre Global Fulfilment, l'Offre Stratégie et...
Le marketing direct de la vente par correspondance: le cas des "3 Suisses"
Étude de cas - 25 pages - Marketing consommateur
La vente par correspondance est un mode de vente où ni l'acheteur ni le vendeur ne se rencontrent. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance. La vente elle-même peut se faire avec intervention d'un vendeur à distance (télévente)...
Société Custom PC - vente en ligne de microordinateurs portables aux particuliers en France (2009)
Étude de cas - 18 pages - Digital & e-marketing
Les auteurs viennent de créer la SARL Custom PC, spécialisée dans la vente en ligne de microordinateurs portables et de produits connexes aux particuliers en France. Ils présentent sur leur site marchand une gamme élargie de modèles répondant aux attentes d'une clientèle à la recherche du...
Les techniques de vente - le premier contact ou comment réussir l'entrée en matière
Guide pratique - 9 pages - Marketing distribution
Ce guide est une présentation des techniques de vente permettant de réussir la négociation auprès de son client, basée sur la fameuse expression selon laquelle "la première impression est toujours la bonne, surtout quand elle est mauvaise !" Autrement dit, autant réussir son entrée en...
Gestion de la force de vente de l'entreprise Equal
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
En notre qualité de consultant, la société Equal spécialisée dans la distribution de lunettes auprès des opticiens nous a demandé de réaliser une analyse de la situation préoccupante de sa force de vente. Il ne sera jamais assez répété aux entreprises à quel point l'effort de communication...
Le projet de vente caritative au profit de l'UNICEF (2009)
Étude de cas - 10 pages - Communication
L'UNICEF a été créée à la suite d'un vote unanime de la première session de l'Assemblée générale des Nations unies après la Seconde Guerre mondiale en décembre 1946. Issue des fonds des Nations unies pour l'enfance, l'UNICEF fait partie des agences de l'Organisation des...
Marketing point de vente - les boissons lactées aux fruits
Étude de marché - 18 pages - Marketing distribution
Cette étude de Marketing point de Vente porte sur les boissons lactées aux fruits. Nous avons choisi ces produits, car ils représentent une gamme de produits très intéressante. Danone, Yoplait et Nestlé sont les trois leaders sur ce marché. Bien que leurs notoriétés soient importantes, ils...
L'évolution des ventes à l'étranger de la société Ultimate Paper S.A. (fabricant de papier)
Étude de cas - 6 pages - Marketing international
Nous allons tout d'abord appuyer notre étude sur les résultats obtenus au cours de l'année 2009 pour établir un bilan avant de passer aux prévisions et hypothèses pour les 3 ans à venir pour enfin arriver à faire des recommandations. Les premières choses que l'on peut remarquer sont que certains...
Etude synthétique du secteur de la vente de matériel électrique à Agadir (Maroc)
Analyse sectorielle - 5 pages - Marketing distribution
Il s'agit d'une nouvelle entreprise spécialisée dans la vente de matériel électrique, et qui a pour objectif de se positionner par rapport à la concurrence existante. Toute entreprise qui opère dans le secteur de la vente du matériel électrique est considérée comme étant concurrente...
La préparation de l'entretien de vente
Guide pratique - 3 pages - Achats
Une bonne préparation assure 80 % du succès d'un entretien de vente car un vendeur bien préparé peut consacrer toute son attention à son client, c'est-à-dire l'écouter, comprendre ses besoins et le convaincre en utilisant les outils d'aide à la vente. Fiche client à mettre en...
Étude sur les sites internet de vente de bijoux (2006)
Étude de marché - 10 pages - Digital & e-marketing
Rapport sur la vente en ligne de bijoux. Qui sont les acteurs majoritaires en France dans ce secteur ? Cette étude approche point par point les défauts et qualités des différents sites vendeurs de bijoux sur internet. Après une analyse générale du secteur du e-commerce en France et du...
Technique de vente de téléphones portables
Guide pratique - 5 pages - Marketing consommateur
Le type de vente choisi est la vente sédentaire. La simulation aura lieu dans une boutique France Télécom de Bordeaux. Ce type de magasin est spécialisé dans le domaine de la téléphonie et d'internet. L'acheteur d'aujourd'hui est intéressé par les téléphones...
Promouvoir et optimiser les ventes des produits Lorina
Étude de marché - 12 pages - Marketing consommateur
La Société Geyer frères a été créée en 1895, à Munster (dans l'Est de la France) pour fabriquer une limonade artisanale baptisée Lorina. Cette limonade élaborée dans un esprit " maison " est avant tout commercialisée en Alsace, dans les cafés et les épiceries de la région. Cette entreprise...
Business plan : création d'un point de vente de bière à pression et boissons gazeuses
Business plan - 12 pages - Marketing distribution
Contexte du projet La vente de Bière à pression (BAP) est une activité qui connaît un certain engouement dans les grandes métropoles Camerounaise. Initialement sollicitée par une certaine classe qu'on serait tenter de qualifier de « privililégiée », les BAP depuis quelques années,...
Le challenge du journal Le Soir - penser une nouvelle stratégie pour augmenter les ventes et moderniser le produit
Étude de cas - 15 pages - Marketing médias
Dans le cadre de notre 2e année en marketing nous avons pour objectif la réalisation d'un challenge. Cette année notre challenge est demandé par la société Rossel & Cie et plus précisément pour leur produit: Le Soir (le quotidien Le Soir). Pour ce travail nous avons donc bien entendu dû...
Analyse du marketing dans la vente de prêt-à-porter avec les magasins « Caroll » et « Jennyfer »
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
L'enseigne Caroll a été créée en 1963 à Paris par Raphaël Lévy et Joseph Bigio. Les premières boutiques franchisées en France sont apparues en 1980. Caroll représente aujourd'hui le luxe et le raffinement tout en proposant à ses clients des produits de prêt-à-porter de qualité, un savoir-faire...
Analyse stratégique de Renault et mise en place d'un projet pour augmenter les ventes (2009)
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Ce dossier constitué dans le cadre d'un BTS MUC présente un projet de développement de l'Unité Commerciale de chez Renault. Il est exposé le diagnostique stratégique de l'entreprise. A savoir la description du type de structure, de l'unité commerciale dans le réseau. Le groupe...
Un exemple de plan de vente : le cas Gansow
Étude de cas - 16 pages - Marketing produit
Exemple de plan de vente avec la vente de produits d'entretien pour les grandes surfaces. Le document reprend les grandes étapes d'un plan de vente tout en apportant quelques conseils d'ordre pratique. Document de 16 pages environ (pour 4500 mots) au format Word.
La vente à distance: en quoi répond-elle à une mutation du marché ?
Étude de cas - 5 pages - Marketing médias
En l'espace de quelque temps, le textile est devenu le second produit le plus acheté sur internet représentant plus de la moitié des ventes. En effet, le commerce a poursuivi sa croissance soutenue en 2006, progressant de 40 % en 2006. Les produits les plus convoités de la...
Conditions de vente et marges de manoeuvre : étude de cas : le secteur bleu
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
M. Charly Ménoire a fondé sa première société d'installation de piscines sur le marché régional en 1973. Avec ce succès, il crée une deuxième société en 1999 spécialisée dans la vente d'abris de piscine et de piscines en kit : Secteur Bleu. Notre société est située à Toulouse. La société...
La stratégie marketing de Tramier spécialisée dans la vente d'olives
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
La société Tramier est une entreprise de vente d'olives que ce soit les olives classiques (vertes, entières, dénoyautées, noires…) ou de nouvelles variétés (farcies, au whisky…). Sur son marché, face à de nombreux concurrents notamment Crespo et les marques de distributeurs, la...
La congruence entre la diffusion d'odeurs et de musiques dans un point de vente
Étude de cas - 55 pages - Marketing sensoriel
Présentation d'un article de recherche en marketing sensoriel de Anna Mattila & Jochen Wirtz s'intéressant à la congruence entre les odeurs et la musique dans un point de vente.
Internet, medium et canal de distribution : analyse autour de la vente de produits culturels
Étude de marché - 28 pages - Marketing médias
Si Internet est avant tout un gigantesque réseau permettant la transmission d'informations, il est devenu, notamment grâce aux caractéristiques que nous allons développer un véritable canal de distribution. En effet, il constitue bien une succession d'intermédiaires acheminant un bien...
Avenant au contrat de vente
Contrat type - 2 pages - Théories marketing
La Section ... du contrat de vente est ici modifiée [...] du contrat sera, après la date du présent, le prix annoncé publiquement et [...] avec une réduction de 10 % [...]
L'e-commerce : analyse Marketing du catalogue de vente en ligne de l'entreprise Compaq
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
Dans le cadre du projet de marketing, il nous est demandé de procéder à l'analyse du catalogue de vente à distance d'un fournisseur de matériels et services informatiques. Alors vu que le dynamisme de vente à distance est devenu incontestable Internet représente un...
Vente à distance de matériels et services informatiques : analyse du catalogue de vente de Surcouf
Étude de marché - 18 pages - Marketing produit
Dans le cadre du projet de marketing il nous est demandé de procéder à l'analyse du catalogue de vente à distance d'un fournisseur de matériels et services informatiques. Notre choix s'est porté sur l'entreprise Surcouf.
Activité en tant que représentant d'entreprise: la vente de téléphones fixes sans fil
Étude de marché - 25 pages - Marketing produit
Bien que le marché français soit en période de croissance, nous perdons quelques parts de marché - 0.4 %. Cela peut s'expliquer à travers plusieurs éléments. Le prix de vente HT a diminué de 0.40€, mais le budget communication à quant à lui fondu, il a perdu 60K€. De plus, cette...
Etudes de marché : le cas Vente-Privée
Étude de cas - 24 pages - Marketing produit
Vente-Privée est en 2009 le premier site de vente en ligne d'Europe.
