Etudes & Analyses

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Nos documents

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11 Oct. 2012

Les difficultés des entreprises sénégalaises à obtenir des crédits

Mémoire de 22 pages - Tpe et pme

L’économie sénégalaise est composée majoritairement de PME (Petites et Moyennes Entreprises) qui évoluent dans un environnement très concurrentiel non seulement au niveau national, mais surtout, et de plus en plus intensivement au niveau international. En effet, les frontières entre les...

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01 Mars 2012

Comment développer "Platinum région", un club bancaire pour clients haut de gamme au Crédit Agricole?

Mémoire de 18 pages - Marketing bancaire

L’objectif principal d’un club de client est de fidéliser la clientèle d’une marque ou d’un site en développant à la fois des sentiments d’appartenance et de privilèges. Pour ce faire, le champ lexical de ce concept est spécialisé et par des notions comme celles de...

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11 Oct. 2007

La collaboration entre le secteur bancaire et les associations de microcredits

Mémoire de 41 pages - Finance

Mémoire (Master I) en Banque et finance internationale. Analyse complète sur la relation entre le secteur bancaire et les associations de microcrédit

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07 Nov. 2008

La crise des subprimes : comment la crise des crédits hypothécaires américains a entraîné une crise financière mondiale ?

Mémoire de 29 pages - Finance

La crise des subprimes connue et redoutée depuis l'été 2007 est sans doute une des crises les plus importantes qu'a connues la sphère financière mondiale depuis l'éclatement de la bulle "dot.com". Cette crise, à ses débuts, portait sur une perte pour les banques de l'ordre de USD 150...

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25 juil. 2003

Le crédit lyonnais

Étude de cas de 17 pages - Management organisation

Le portrait de l'organisation: Mission et stratégie de gestion, Les ressources humaines et l'organisation, Les caractéristiques du personnel, Les relations du travail. Premiers diagnostics: La qualité, La flexibilité. Derniers diagnostics, conclusion et recommandations: Motivation du personnel,...

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13 déc. 2013

Rapport d'atelier sur l'industrie bancaire : le Crédit Agricole

Étude de cas de 29 pages - Management organisation

Jusqu’en 1967, les banques jouent un rôle relativement marginal dans le financement de l’économie française. Les dépôts sont collectés par le réseau de la Poste et des Caisses d’épargne (organismes publics dont le plus puissant est le Fonds de développement économique et social...

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02 Sept. 2008

Mémoire de stage dans une agence bancaire du Crédit Agricole

Mémoire de 58 pages - Management organisation

Mémoire de stage de fin de DUT Gestion des Entreprises et Administration (Bac +2) effectué en agence bancaire, contenant une problématique (mission) principale développée.

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24 Oct. 2011

Stratégie marketing des compagnies d'assurance: le Crédit Agricole

Étude de cas de 31 pages - Marketing bancaire

Acteur majeur de l’économie : 39 banques régionales 20 millions de clients Leader sur tous les marchés spécialisés 6,2 millions de sociétaires 2549 caisses locales 1er financeur des projets locaux, 1er financeur des PME 7088 agences 1er bancassureur, 2ème assureur, 3ème réseau...

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02 mai 2018

Analyse PESTEL - Crédit Agricole

Étude de cas de 5 pages - Marketing bancaire

Aux racines du marché bancaire hexagonal, on trouve la Banque Générale, première grande banque de l'histoire française. Toutefois, son origine n'est pas française puisque c'est un écossais nommé John Law de Lauriston qui la fonde en 1716. C'est grâce à lui, notamment, que la France se dote d'un...

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24 juin 2011

Le marketing direct et la fidélisation en banque - le cas d'une succursale du Crédit Agricole

Mémoire de 15 pages - Marketing bancaire

Depuis plus de 50 ans, avec l'essor des premières maisons de vente par correspondance en Europe, le marketing direct tient un rôle de plus en plus primordial au sein de la relation commerciale. Méthode de vente pure à ses origines, cette technique consistant à envoyer un message à une cible afin...

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04 Sept. 2018

5 forces de Porter - Crédit Agricole

Étude de cas de 5 pages - Marketing bancaire

On a souvent dit que la France est un pays d'épargne et d'investissement, notamment immobilier et/ou agricole. 99% des Français, d'après la Banque de France, disposent d'un compte en banque actuellement. Pourtant, l'histoire bancaire française n'est pas, initialement, un fruit issu d'un arbre...

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15 févr. 2009

Projet de développement de l'unité commerciale : le Crédit Mutuel de l'Outre Forêt - diagnostic et préconisations

Étude de cas de 8 pages - Marketing bancaire

Il ressort du diagnostic que la clientèle des jeunes (12-25 ans), notre segment le plus attractif et au centre de toutes les attentions diminue considérablement d’une année à l’autre. Entre 2006 et 2007, on a ainsi pu voir une perte de 80 jeunes clients. On peut constater que la...

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18 déc. 2017

Analyse SWOT - Crédit Agricole

Étude de cas de 5 pages - Marketing bancaire

Ironiquement, la première grande banque française de l'histoire n'est pas issue de l'initiative d'un Français. La Banque Générale est créée en 1716 par l'écossais John Law de Lauriston qui introduit le premier un vrai système bancaire en France ainsi que le principe du billet de banque. Le...

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12 Mars 2010

E-marketing et découverte de la banque de demain : exemple avec le Crédit Mutuel

Étude de cas de 10 pages - Marketing bancaire

Le e-marketing est un domaine du marketing qui intègre les évolutions induites par les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication), en particulier sur les éléments du Marketing Mix.

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23 févr. 2009

Etude de cas sur la fusion du Crédit Agricole et du Crédit Lyonnais

Étude de cas de 13 pages - Management organisation

En cette fin de deuxième millénaire, le système bancaire européen connaît d'importantes modifications de sa structure. En effet, nombreuses sont les opérations de fusions/acquisitions qui apparaissent entre des établissements de même nationalité ou de nationalité différente avec la création de...

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02 Mars 2012

Le crédit à la consommation à la Banque Postale

Mémoire de 23 pages - Stratégie

La Poste concentre ses activités autour de quatre domaines d’activités stratégiques (DAS) : le courrier, le colis Express, la Banque Postale et l’enseigne La Poste. De plus, avec ses 17 000 points de contact, le groupe possède un réseau important. Ceci permet à l’entreprise...

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19 févr. 2012

Dossier marketing concernant les nouveaux clients bancaires du Crédit Agricole Aquitaine : conquête, prospection, recommandation et approche des non-résidents

Étude de cas de 39 pages - Marketing bancaire

Toute entreprise qui souhaite se développer et ne pas se laisser distancer dans l’environnement économique et commercial où elle évolue se doit de renouveler son fonds de commerce sans cesse. Cela se traduit donc par des actions de prospection qui visent à identifier de nouveaux clients...

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26 Sept. 2007

L'assurance vie au Crédit Lyonnais

Mémoire de 49 pages - Finance

Gestion actif passif ou GAP, en anglais Asset Liability Management ou ALM, est une expression empruntée aux banquiers que les assureurs utilisent depuis des dizaines d’années. La gestion actif/passif est devenue aujourd’hui un des domaines les plus importants de la recherche appliquée...

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05 févr. 2006

Le Rachat du Crédit Lyonnais par le Crédit Agricole

Étude de cas de 8 pages - Stratégie

Il semble donc que les banques françaises aient renoncé à devenir des banques universelles, soit par choix, soit par contraintes. Elles préfèrent donc rester multispécialistes sur le territoire national, et se concentrer sur une partie de leurs activités à l'étranger. Le défi reste entier. En...

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13 Oct. 2009

Analyse du risque crédit aux entreprises

Mémoire de 80 pages - Finance

Le Maroc s'est engagé sérieusement dans une politique de libéralisation économique, depuis le début des années 1990. Différents accords de libre échange ont été conclus par le Maroc afin de faire face aux mutations que connaît le commerce international. La promotion du secteur privé était la...

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23 mai 2011

Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)

Mémoire de 59 pages - Management organisation

LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUES Depuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore de...

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10 Mars 2010

La politique de marque et du design d'une banque : le Crédit Mutuel

Étude de cas de 11 pages - Marketing produit

Avec la globalisation des échanges, la publicité, la marque est devenue aujourd'hui un réel phénomène culturel et même social dans nombre de pays.

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30 juin 2011

Les produits dérivés du crédit

Mémoire de 45 pages - Finance

Les récentes crises bancaires russe et asiatique l'ont démontré : dans un monde « globalisé » où les marchés financiers ont connu depuis quinze ans un formidable essor, les risques encourus par les banques n'ont pas fondamentalement changé de nature. Certes, des événements ponctuels, tels la...

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05 févr. 2008

Analyse crédit du groupe Schneider Electric

Analyse financière de 41 pages - Finance

Présentation PowerPoint de l'analyse crédit du groupe Schneider Electric.

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06 Mars 2009

Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : Crédit Agricole - multi équipement en assurances de la clientèle

Étude de cas de 10 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Agricole est un établissement de banque assurance divisé en 41 caisses régionales et en 7.200 agences. Il occupe la 1re place sur le marché de proximité en France, avec 16.5 millions de clients. C’est la première banque des ménages, mais aussi des entreprises, des...

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06 août 2008

Création d'un nouveau service bancaire pour le marché des seniors : Package Liberté au Crédit Mutuel

Étude de cas de 6 pages - Marketing produit

Création d'un nouveau service bancaire par le Crédit Mutuel pour le marché "juteux" des seniors. Au sein du service marketing ; l'étude s'est déroulée sous deux axes :

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23 avril 2010

Lancement de la nouvelle carte bancaire "cartwin" du Crédit Agricole

Étude de marché de 4 pages - Marketing bancaire

Une nouvelle carte bancaire double action pour plus de liberté. L’agence a du retard dans la vente de la nouvelle carte CARTWIN, c’est le moment de saisir une opportunité, en mettant en place cette enquête permettant de relancer les ventes et surtout de mettre en place des actions pour...

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17 févr. 2009

Innovation : comparaison de la carte de fidélité Iris et de la carte EGG, crédit à taux bas et cash back (2004)

Étude de cas de 8 pages - Marketing consommateur

En novembre 2002, la compagnie d’assurance britannique PRUDENTIAL qui possède la banque EGG rachète la banque sur Internet Zebank à Bernard Arnault. Zebank devient donc EGG FRANCE. Le concept parait révolutionnaire : une carte de crédit à taux bas et qui pratique le cash back,...

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19 déc. 2008

Le marketing direct chez LCL (nouvelle marque du Crédit lyonnais)

Étude de cas de 8 pages - Marketing bancaire

Créé le 6 juillet 1863 à Lyon par Henri Germain, le Crédit lyonnais est apparu en tant que banque locale puis s’est transformé au fil des années en banque de proximité dédiée à trois secteurs d’activité (particuliers, professionnels, et les entreprises). Depuis sa création, la...

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06 août 2007

Concubinage et mauvaise foi: TI Poitiers, 10 janv. 2007, Caisse fédérale de Crédit Mutuel

Étude de cas de 3 pages - Droit autres branches

Le 12 avril 2006, M. Jean-Michel S. a saisi la Commission de surendettement des particuliers de la Vienne d'une demande d'ouverture de la procédure de traitement des situations de surendettement prévue par les articles L. 330-1 et suivants du Code de la consommation. La Commission a déclaré la...