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Thème économique : Communication de crise

Communication de crise

Nos documents

Filtrer par :

13 Janv. 2011
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La communication en temps de crise

Mémoire - 19 pages - Communication

En 2005, les entreprises ont investi en France plus de 31,8 milliards d'euros pour leur communication, soit près de 2 % du PIB national qui sont consacrés chaque année aux vecteurs médias et hors-médias. Ce chiffre en constante évolution montre bien l'importance de la...

21 juin 2011
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La stratégie de communication Dior pendant la "crise John Galliano" (2011)

Étude de cas - 33 pages - Marketing luxe

Dior fait preuve d'une stratégie de communication unique et prestigieuse depuis plus de 60 ans, avec une adaptation suivant l'évolution de la mode au sein de la société. 1989 : Dior est rachetée par LVMH en 1989 et John Galliano prend les rênes de...

04 févr. 2010
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Analyse et stratégie de la communication de Volkswagen face à la crise

Étude de cas - 14 pages - Communication

Il nous est impossible d'aborder la communication de la marque Volkswagen sans parler de la fameuse campagne publicitaire ou la Cène de léonard de Vinci a été réadapté pour la promotion de la Golf. Cette publicité avait engendré des débats sur...

22 Sept. 2010
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Etude linguistique d'une scène de communication : la persuasion en période de crise

Étude de cas - 13 pages - Communication

Il est 8h du matin à l'entreprise France Lanord et Bichaton quand les salariés commencent à arriver. Le bâtiment principal surplombe un parking à moitié plein, bordé d'une allée d'arbres, feuillus comme une fin d'été. Un soleil radieux illumine les carreaux mal lavés de ce grand bâtiment...

13 juil. 2007
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La crise du talc Morhange : description et analyse de la stratégie de communication

Étude de cas - 19 pages - Marketing médias

Entre les mois de mai et août 1972, 36 cas de décès étranges sont notifiés chez des bébés. Les symptômes sont les suivants : brûlures, fièvre, tremblements, œdème papillaire, paraplégie et coma… On leur diagnostique rapidement une encéphalite grave. Une région est...

27 juil. 2015
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La stratégie de communication de Nokia

Étude de cas - 16 pages - Communication

Né après la Seconde Guerre mondiale, le marché de la téléphonie mobile est l'un des plus grands marchés au monde. Son émergence s'est établie à partir d'un besoin fondamental pour l'homme : la communication. En effet, la communication est inhérente à la...

30 juil. 2015
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Plan de communication de Renault Trucks

Étude de cas - 12 pages - Marketing produit

De nos jours, il va sans dire que toute entreprise se doit d'être très réactive face au marché. En effet, la concurrence est de plus en plus rude au sein de chaque secteur d'activité et la mondialisation joue beaucoup dans ce sens. Bien sûr, ce phénomène offre...

01 juin 2020
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Analyse de la communication de Haribo - Comment une petite PME familiale a évolué pour devenir un acteur incontournable du marché de la confiserie ?

Étude de cas - 16 pages - Communication

Dans ce dossier nous allons nous intéresser aux différentes facettes de la communication de l'entreprise et marque Haribo. Pour cela, nous allons d'abord effectuer une présentation de cette dernière pour ensuite nous concentrer sur son image et sa cible. Puis sous...

19 Oct. 2008
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La stratégie de communication du Groupe Total à travers son site internet institutionnel

Étude de cas - 11 pages - Communication

Le site Total est un site institutionnel qui a pour but de valoriser le groupe en lui donnant une bonne image à travers des valeurs positives et dynamiques. Total a fait appel à un prestataire externe afin de réaliser sa campagne institutionnelle s'inscrivant dans sa campagne...

07 Sept. 2011
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Le groupe Accor face à la crise de 2008

Étude de cas - 4 pages - Communication

Le marché de l'hôtellerie est touché par la crise. Selon une étude du cabinet Deloitte, la crise économique a commencé à s'installer dans l'hôtellerie française « à partir du mois de juin de l'année 2008 », observant qu'à cette date,...

09 juin 2009
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Face à une médiatisation mondiale, entre désir de transparence et principe de précaution, la Société Perrier a-t-elle su gérer la crise de 1990 ?

Étude de cas - 25 pages - Communication

A la fin de l'année 1989, Perrier est une société en pleine forme financière : 31 000 titres échangés le mercredi 27 décembre, 22 000 le jeudi 28. L'entreprise dégage alors 1,244 milliards de francs de bénéfice pour l'exercice prenant fin au 30 juin 1989 et est la société la...

20 mai 2011
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Les relations avec les médias en situation de crise : menace ou opportunité

Mémoire - 61 pages - Communication

Les crises n'épargnent aucun domaine, aucune entité. Toute institution, organisation ou entreprise peut à chaque instant subir leurs effets, à une échelle plus ou moins grande. Les faits-divers ont pris ces dernières années une dimension nouvelle : l'événement est regardé avidement...

30 juin 2002
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La communication lors de la fusion BNP - Paribas - Société Générale

Étude de cas - 17 pages - Communication

Les différentes problématiques de communication qui se sont posées aux trois acteurs pendant tout le temps de l'affrontement ont été déterminées par les spécificités propres à chacune de ces banques et par les différentes cibles auxquelles il fallait...

04 Oct. 2006
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En quoi un manque de stratégie de communication est préjudiciable pour une entreprise ?

Mémoire - 72 pages - Communication

Système désormais ouvert sur l'extérieur, l'entreprise ne se définit plus seulement par sa production, mais aussi par sa personnalité sociale, sa place dans la cité. Elle doit répondre aux attentes publiques. Consommateurs, prescripteurs, actionnaires, journalistes, pouvoirs publics, leaders...

10 Janv. 2007
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La communication d'Air France

Étude de cas - 13 pages - Communication

En 1933, Air Orient, Air Union, la Société Générale de Transport Aérien (ex Lignes Farman) et la CIDNA (ex Franco-Roumaine), créent une société commune : la Société Centrale pour l'Exploitation de Lignes Aériennes (S.C.E.L.A.). La nouvelle société est rebaptisée Air France, en...

24 Mars 2009
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Développer sa marque employeur : ou comment bien intégrer une communication recrutement dans une démarche stratégique de communication globale ?

Mémoire - 65 pages - Ressources humaines

Les années 2000 nous amènent de nouvelles données en matière de recrutement. Un virage a lieu pour les annonceurs, qui sont de plus en plus nombreux à prendre en considération de nouvelles vérités. La situation démographique inédite avec le départ des « papys...

14 Sept. 2007
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Blogs, communication et marques

Mémoire - 53 pages - Communication

2006 : le "blog" est entré dans le dictionnaire, et pas seulement… Echanger des informations sur Internet est maintenant à la disposition de tous. Les processus de communication ne reposent plus sur un mode hiérarchique ; on se trouve dans un environnement en...

16 août 2008
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Optimisation des stratégies de communication et de marketing par la mise en place d'un site internet : le cas du centre commercial Atlantis

Mémoire - 45 pages - Marketing technologies

De quoi je me MEL… Originale comme accroche pour annoncer qu'on est bien sur le blog de Michel-Edouard Leclerc, premier mouvement de commerçants indépendants d'Europe regroupant 73 000 collaborateurs. Plus original encore, le message qu'il laisse aux internautes une...

30 Nov. 2009
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Les Relations Presse à l'heure du web 2.0 : comment l'attaché de presse peut-il transformer ses outils de communication face aux nouveaux modes de consommation de l'information ?

Mémoire - 38 pages - Communication

« Les relations presse au beau fixe. Selon une étude de l'agence Lewis PR menée par le cabinet Brain Juicer, les relations presse ont acquis une dimension stratégique : elles sont dans 97 % des cas placées au cœur des plans de communication des...

08 déc. 2004
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Les relations publiques deviendraient-elles l'incontournable de toute politique de communication ?

Mémoire - 49 pages - Stratégie

A l'heure actuelle, le consommateur est soumis à un réel matraquage publicitaire et la portée de cette « toile de fond » est considérablement affaiblie. Ainsi, le consommateur se tourne vers des relais d'information qu'il juge plus crédibles et dont les messages...

16 Nov. 2014
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Campagne de communication 2008 de Total : communauté d'intérêts

Étude de cas - 5 pages - Marketing médias

Avec l'accroissement de l'intérêt du grand public pour les questions d'environnement et de développement durable, et face à la saturation publicitaire des consommateurs, les grands groupes ont été forcés de repenser leurs techniques marketing et publicitaires. A ce...

23 févr. 2021
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Les stratégies des grandes entreprises en communication évènementielle

Mémoire - 79 pages - Communication

La communication événementielle se greffe sur des événements existants ou crée des événements spécifiques propres à une entreprise afin de faire parler d'une marque ou d'un produit. Il semblerait que l'homme ait de tout temps ressenti la nécessité du spectacle...

30 Oct. 2009
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Les campagnes de la Sécurité routière - comment communiquer, ou les enjeux d'une communication gouvernementale

Mémoire - 84 pages - Communication

Ma recherche portera sur des messages de la Sécurité routière, instrument privilégié de communication de l'État en matière de sécurité routière. C'est en effet cette instance, avec son propre logo, bleu, blanc, rouge, à l'effigie de Marianne, qui...

07 juil. 2015
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Les blogs : nouveau moyen de communication

Étude de cas - 60 pages - Marketing produit

Les blogs sont un nouveau moyen de communication. Mais qu'est-ce réellement qu'un blog ? Les entreprises peuvent-elles les utiliser comme partie intégrante de leur stratégie marketing ? Nous verrons également dans cette présentation les dérives et les limites...

06 avril 2012
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Comment faire de la communication de luxe dans les médias de masse?

Mémoire - 18 pages - Marketing luxe

Le luxe représente aujourd'hui un marché de plusieurs centaines de milliards d'euros; c'est un monde fascinant où tout est basé sur l'image de marque. Tout le monde voudrait posséder ces objets, mais ce n'est qu'une petite partie de la population qui peut y avoir...

28 juil. 2015
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Les annonceurs du secteur de la mode peuvent-ils tout miser sur les relations presse et publiques pour leur stratégie de communication ?

Mémoire - 37 pages - Marketing produit

Dans la rue, dans les vitrines, à la télé ou dans les magazines, la mode est partout. Nous sommes, dès le plus jeune âge, conditionnés à accorder de l'importance à nos tenues vestimentaires. Nous aborderons dans ce rapport le marché de l'habillement sans parler du...

21 mai 2007
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La stratégie de communication de la SNCF

Étude de cas - 18 pages - Communication

D'après notre annonceur qui est la SNCF, nous devions continuer à développer les axes stratégiques de la communication actuelle et toucher une cible large par des moyens de communication de masse pour véhiculer l'image d'une SNCF leader du service public....

06 févr. 2009
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Le développement durable : politique de communication ou réel engagement ?

Mémoire - 65 pages - Communication

Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et développement durable ont envahi le champ médiatique. Lancé comme mot d'ordre il y a plus de 20 ans, le développement durable s'est imposé comme l'un des enjeux majeurs du XXIe siècle. Le Développement Durable correspond-il...

27 Oct. 2012
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Que sont les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) et quelles opportunités et évolutions offrent-elles aux associations dans la maîtrise et l'application de leur communication ?

Mémoire - 65 pages - Communication

Selon la loi du 1er juillet 1901, une association est la convention par laquelle deux ou plusieurs personnes mettent en commun, d'une façon permanente, leurs connaissances ou leurs activités dans un but autre que de partager des bénéfices. Elle est régie, quant à sa validité,...

15 Mars 2004
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Les seniors et le cybermonde : entre communication sociale, éducative, citoyenne et communication commerciale

Mémoire - 133 pages - Communication

Ainsi, la première étape de notre étude consistera à définir ce qui se cache derrière le mot « senior » et quelle réalité nouvelle se profile pour les retraités des années présentes et à venir. Nous tenterons de voir en quoi ils constituent durablement une force économique et...