Etudes & Analyses

Consultez plus de 17412 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement >

Accueil › 
 Clientèle professionnelle

Clientèle professionnelle

  
Clientèle professionnelle

Nos documents

.doc
14 avril 2014

P.D.U.C : Optimiser le taux de retour sur le questionnaire de satisfaction auprès de la clientèle professionnelle pour ERDF

Étude de cas de 9 pages - Marketing distribution

Analyse de l’unité commerciale dans le contexte de son réseau -1946 : Création des entreprises publiques EDF et GDF. -2004 : EDF-GDF passe du statut Etablissement Public à celui de Société Anonyme. -2007 : Ouverture à la concurrence des fournisseurs d’électricité. -2008 :...

.doc
28 Mars 2011

Comment développer les ventes par la diversification clientèle : le cas de Quick et de la clientèle professionnelle

Étude de cas de 15 pages - Marketing produit

L'entreprise France Quick est une chaîne de restauration rapide dont le statut juridique est une SA. Son siège social se trouve : Le Rostand Paris Nord, 22 Av des Nations, Villepinte, 95949 ROISSY CHARLES DE GAULLE. Cette chaîne dispose de 398 restaurants qui se repartissent de la manière...

.doc
13 déc. 2006

Les possibilités de développement de la clientèle professionnelle à l'agence du Crédit Agricole de Sarre Union

Étude de cas de 60 pages - Stratégie

A la fin du 19ème siècle, la création du Crédit Agricole répond à la nécessité de doter l’agriculture d’un outil de financement. En juin 2001, la fusion de trois départements (Les Vosges, Bas-Rhin, et Haut-Rhin) donne naissance à la Caisse Régionale du Crédit Agricole Alsace Vosges....

.doc
11 août 2019

Mémoire d'intégration professionnelle - Le chargé de clientèle - Cas chez Orange

Mémoire de 10 pages - Ressources humaines

Le client revêt une importance toute particulière pour les entreprises, puisque c'est grâce à lui que ces dernières peuvent exister et générer des profits. Depuis que les entreprises existent, et depuis que la concurrence tend à s'intensifier dans tous les secteurs d'activités ou presque, le...

.doc
26 mai 2008

La découverte du marché professionnel (Crédit Agricole)

Mémoire de 38 pages - Finance

Face à des clients de plus en plus exigeants, les banques doivent répondre au maximum à leurs attentes, tout en suscitant une nouvelle demande auprès des clients et des non-clients. Du 8 janvier au 16 février 2007, je me suis plongé au cœur de l’agence du Crédit Agricole de Nantes...

.pdf
02 Sept. 2014

A la conquête des clients professionnels

Mémoire de 37 pages - Stratégie

A la fin du 19ème siècle, la création du Crédit Agricole répond à la nécessité de doter l’agriculture d’un outil de financement. Elle se veut aujourd’hui être au service d’un partenaire au service du développement régional. Le Crédit Agricole représente : - le partenaire de...

.doc
22 Oct. 2015

Analyse et gestion des risques dans un portefeuille client de professionnels

Mémoire de 33 pages - Finance

Le secteur bancaire est basé sur des dispositions législatives et réglementaires rigoureuses, celle-ci ont été renforcées par la crise de 2009. Il doit se conformer à des règles strictes et à des normes déontologiques. C’est pourquoi, la politique de gestion des risques à pour objectif de...

.doc
23 juin 2017

Le financement des professionnels, source de développement d'une entreprise

Mémoire de 28 pages - Audit

Alors qu'une entreprise sur deux n'atteint pas le cap des 5 ans, les banques ont besoin de renouvellement donc de création d'entreprise ou de nouveaux projets. Mais l'économie aussi a besoin des entreprises, elles font la richesse d'un pays. Le financement professionnel bancaire est donc un...

.doc
12 avril 2008

La gestion des parcours professionnels, le rôle de l'entreprise et des cadres supérieurs (le cas de La Poste)

Mémoire de 53 pages - Ressources humaines

C’est dans les années 80 que la notion de gestion des carrières a réellement commencé à se développer. De nombreuses entreprises ont en effet à cette période pris conscience de la valeur de la ressource humaine. L’évolution des hommes au sein de la pyramide hiérarchique de...

.pdf
05 avril 2010

La créativité dans le domaine professionnel

Mémoire de 121 pages - Stratégie

Quand on regarde de nos jours une offre d’emploi, on peut souvent lire, dans les caractéristiques souhaitées que l’on recherche, des personnes pouvant faire preuve de créativité. Ce terme devient de plus en plus banal et reflète la volonté pour beaucoup d’entreprises d’essayer...

.doc
21 Sept. 2010

Stratégie de communication du Salon professionnel du jouet et des produits de l'enfant

Étude de cas de 9 pages - Communication

Dans la stratégie de communication d’une entreprise, les salons professionnels ont une place très importante. En effet, le fait de regrouper tous les professionnels d’un même secteur d’activité permet de faciliter la veille technologique entre autres, mais aussi de valoriser...

.pdf
02 févr. 2011

Les aménagements comptables, juridiques, fiscaux et sociaux propres aux clubs de football professionnels

Mémoire de 45 pages - Contrôle de gestion

"La modernisation des stades est un enjeu majeur non seulement pour la compétitivité économique du foot français, mais elle peut aussi largement contribuer à la relance économique par l'investissement et l'emploi, ces chantiers créeraient 15.000 emplois nouveaux entre 2010 et 2014". Cette...

.pdf
19 mai 2011

Comment mesurer la valeur d'un joueur de football professionnel à travers un modèle d'évaluation financière?

Mémoire de 60 pages - Finance

Ce document propose une analyse du marché des transferts de joueurs de football professionnel en Europe en tant que marché financier. Par conséquent nous brossons dans un premier temps un portrait de ce marché avant de nous concentrer sur les caractéristiques et les dynamiques comportementales...

.doc
26 août 2013

L'introduction en bourse d'un club professionnel représente-t-elle une opportunité de développement ou un risque financier ?

Mémoire de 40 pages - Finance

Les grands clubs sportifs professionnels français sont constitués, pour la plupart, d’une association et d’une société anonyme, qui, ensemble représentent un groupement sportif. La relation entre les deux entités au sein de ce regroupement n’est pas seulement sujet d’un jeu de...

.doc
20 déc. 2007

Responsable univers Décathlon : conduite d'un projet professionnel

Étude de cas de 10 pages - Ressources humaines

Ce dossier est composé de plusieurs étapes. Tout d’abord, nous devons trouver une offre d’emploi dans le secteur professionnel que nous souhaitons travailler. Ensuite, celle-ci doit être en adéquation avec une fiche de poste. Un tableau de bord avec ses variables d’action et ses...

.doc
11 juin 2019

Bilan de projet personnel et professionnel pour le métier de commercial

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

Le module de PPP (projet personnel et professionnel) du 2e semestre, contrairement au premier, a été plus tourné vers notre orientation personnelle, avec des travaux individuels. Il nous a mieux permis de tracer notre parcours professionnel, et de nous rendre compte de ce que nous avions envie de...

.doc
12 Sept. 2019

Projet professionnel : le métier d'avocat

Mémoire de 6 pages - Ressources humaines

Un projet professionnel se fait en fonction des objectifs professionnels d'un individu ; il s'agit d'une démarche spécifique et personnelle, qui permet de mieux prendre en compte toutes les particularités d'un métier. Il s'agit, de plus, de savoir structurer méthodiquement le métier à venir,...

.doc
05 août 2020

Histoire personnelle et création d'un projet professionnel étudiant en tant que chef de produit marketing

Mémoire de 12 pages - Marketing produit

Le projet professionnel étudiant a beaucoup d'enjeux pour moi. C'est en quelque sorte une façon de prendre enfin du temps pour réfléchir à ce que je fais, ce je suis, et qu'est-ce que je ferai après. Je le vois comme un lien entre mon passé, mon présent et mon avenir, car il me permet de mieux...

.doc
25 juin 2009

Rôle des marques dans les stratégies des clubs de football professionnels

Mémoire de 37 pages - Marketing sportif

Les tentatives répétées de M.Glazer d'acquérir des parts supplémentaires de Manchester United sont symptomatiques des transformations et des problématiques touchant aujourd'hui le secteur sportif professionnel. Les investisseurs n'hésitent plus à mettre sur la table des sommes considérables, à...

.doc
12 déc. 2009

Les bénéfices du « réseautage professionnel » pour les Très Petites Entreprises

Mémoire de 28 pages - Tpe et pme

L’évolution du réseau a suivi celle des outils de communication. On ne peut en effet pas nier l’impact de l’apparition et du développement d’Internet dans l’utilisation de l’outil de réseautage. Les pratiques traditionnelles n’ont effectivement eu aucun mal à se...

.pdf
07 Mars 2011

Stratégies marketing des clubs de football - clubs professionnels vs clubs amateurs : même combat ?

Mémoire de 46 pages - Marketing sportif

Bien que l'incertitude des résultats sportifs puisse être réduite par d'ambitieuses stratégies de management, en aucun cas elle ne peut être totalement maîtrisée. Pratiquant pourtant la même discipline sportive, respectant les mêmes règles qui permettent au jeu de se dérouler dans les meilleures...

.doc
29 déc. 2012

Le rôle et l'utilisation du bilan professionnel dans une démarche de reclassement des salariés licenciés

Étude de cas de 22 pages - Ressources humaines

L’entreprise n’existe que par les hommes et les femmes qui la font vivre. Le bilan professionnel est une procédure regroupant un ensemble de démarches, dont le but général est de favoriser la prise en charge, par les individus, de la dynamique de leur professionnalisation. Le bilan...

.doc
15 Sept. 2010

Dans quelles mesures CONNAN EnR peut-il se donner les moyens de dynamiser les ventes des Kits ROOF TECH auprès des particuliers tout en conservant son image de marque et sans compromettre son activité auprès des professionnels ?

Étude de cas de 80 pages - Marketing produit

Dans quelles mesures CONNAN EnR peut-il se donner les moyens de dynamiser les ventes des Kits ROOF TECH auprès des particuliers tout en conservant son image de marque et sans compromettre son activité auprès des professionnels ?

.doc
05 Sept. 2012

En quoi les clubs sportifs professionnels sont-ils devenus de véritables marques commerciales ?

Mémoire de 58 pages - Marketing sportif

Si le sport fait aujourd'hui parti intégrante du quotidien de nombreuses populations, c'est véritablement depuis les années 50 que celui-ci s'est démocratisé. A l'origine considéré comme un simple divertissement, le domaine du sport a su s'imposer dans nos sociétés modernes comme un business à...

.doc
20 févr. 2013

BTS Esthétique : dossier d'étude à caractère professionnel (Institut Couleur Bien-être)

Étude de marché de 9 pages - Marketing produit

[...] - Une concurrence présente mais limitée par son concept unique. La concurrence est très présente. De nombreux instituts indépendants sont implantés sur la ville de M., sans compter les entreprises franchisés comme Marionnaud, Douglas et Yves Rocher connues de tous et qui peuvent causer...

.doc
09 juil. 2008

Mémoire professionnel : opportunité d'un service formation

Mémoire de 42 pages - Ressources humaines

La formation est un enjeu important de la politique des Ressources Humaines. C’est un levier de compétences pour l’entreprise et son personnel. L’objectif de la formation est simple : développer les compétences, qualités et connaissances des salariés pour qu’ils soient plus...

.doc
07 Janv. 2019

Tableau de bord d'un projet personnel et professionnel en commerce et marketing

Étude de cas de 18 pages - Communication

Ce carnet de bord sera le support d'une réflexion organisée de mon projet, de ma personnalité, mon parcours, de ce que je suis. J'expliquerai premièrement mon parcours, puis, dans une deuxième partie, ce que je suis, au travers de mes compétences, ma personnalité, mes motivations et centres...

.doc
01 Oct. 2020

Santé et sécurité au travail : améliorer la prévention des risques professionnels par l'implication des acteurs - publié le 01/10/2020

Mémoire de 11 pages - Ressources humaines

La santé et la sécurité au travail sont, en l'espace de vingt ans, devenues de vraies priorités pour le ministère du Travail. Beaucoup de réformes ont vu le jour depuis, dont celle de 2005 qui place les entreprises au coeur des dispositifs afin de pouvoir assurer une sécurité maximale aux...

.doc
14 mai 2007

L'impôt de solidarité sur la fortune et les biens professionnels : l'enjeu de la forme juridique

Mémoire de 15 pages - Finance

Les possibles conséquences d’une utilisation inadéquate du régime des biens professionnels peuvent être très lourdes, pouvant aller jusqu’à un rappel d’impôt de solidarité sur la fortune sur une période de 10 ans. A ce rappel, s’ajoute les pénalités pour intérêt de retard. En...

.doc
03 juil. 2007

Le marché des copieurs professionnels

Étude de marché de 53 pages - Marketing technologies

La photocopie fut inventée en 1938 par Chester Carlson qui proposa le procédé à une petite entreprise Américaine qui décida de l’exploiter. En 1959, Xerox, après 14 ans de développement, commercialisa le premier photocopieur (le 914). Le photocopieur est un appareil permettant de...