Le Drive (Click and Collect en voiture) en France et quelques pays européens en période Post-Covid
Étude de marché - 28 pages - Marketing distribution
D'après Activateurweb (2022), le « click and collect » a connu une hausse de 600% entre 2019 et 2020. Le « click and collect » a montré toute son efficacité pendant le confinement, phase durant laquelle il a fallu que les consommateurs commandent en ligne pour s'approvisionner, à cause du...
Comment un pure player peut-il dynamiser ses ventes : l'importance de la communication en ligne - Le cas de i-diamants
Mémoire - 42 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire est le fruit de mon stage de recherche au sein de l'entreprise i-diamants, qui a débuté au mois de janvier, et va se prolonger jusqu'au mois de décembre avec un CDD. Il a pour objectif principal de mettre en exergue le potentiel d'une entreprise de vente de diamants en...
Stratégie marketing - Zara
Étude de cas - 12 pages - Marketing mode
Zara est une entreprise espagnole qui a su réinventer la vente de vêtement via la fast fashion. Leur stratégie est de créer la rareté en renouvelant leur collection tous les mois environ. Le positionnement repose sur des prix bas et une stratégie de copie des modèles de la haute couture pour les...
Quels modèles de vente de vin en ligne vont lever les freins et les risques perçus par la génération Y ?
Mémoire - 39 pages - Marketing distribution
84 % des Français sont aujourd'hui internautes et 78 % d'entre eux possèdent un smartphone. Des chiffres qui montrent la place importante qu'a pris le digital dans nos vies, poussant les entreprises à composer avec dans leurs stratégies. Dans le milieu du vin, un peu réfractaire, le...
5 forces de Porter - Le prêt-à-porter
Étude de cas - 5 pages - Marketing mode
Le prêt-à-porter est un marché qui a connu de profondes perturbations depuis les débuts de la crise sanitaire. Auparavant en plein essor, le marché a vu son chiffre d'affaires diminuer de plusieurs millions en 2020, avec un équilibre heureusement rendu par les nombreuses boutiques en ligne....
Le community management pour les entreprises peu matures - Parties hypothèses, analyse et conclusion de l'étude qualitative
Mémoire - 28 pages - Digital & e-marketing
Une théorie est un modèle permettant de mieux comprendre le processus de la communication entre différents éléments dans une situation quelconque. Il est donc important de définir une problématique et ensuite de présenter des hypothèses pour résoudre et comprendre le problème à partir de concept...
Etude de cas : Zara (2007-2008)
Analyse financière - 18 pages - Stratégie
Au cours de ces vingt dernières années, le marché du textile a connu de profonds bouleversements. La Chine correspond en majeure partie à ce chamboulement du secteur. Mais d'autres facteurs sont à prendre en compte comme l'augmentation des coûts et l'apparition de nouveaux concurrents. Cependant...
L'opération marketing Orange Click
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel au niveau de la téléphonie mobile, les différents opérateurs cherchent à se distinguer tant par les innovations technologiques proposées au consommateur que par la façon de les séduire. Orange Click est une offre déclinée par France Télécom...
Analyse des opportunités et menaces du secteur dans l'objectif de l'ouverture d'une agence de voyages à Angers
Étude de marché - 14 pages - Marketing tourisme
A l'heure actuelle, alors qu'une crise économique et financière touche tous les marchés, le marché des voyages semble résister. En effet, ce secteur est en pleine expansion et continue de se développer notamment via les nouvelles technologies telles qu'Internet. C'est ainsi que ce sont...
Quelles stratégies de e-commerce pour les marques de luxe françaises ?
Mémoire - 39 pages - E-commerce
Aborder de façon parallèle le luxe et internet semblait conduire jusqu'à présent à une opposition inéluctable : de prestigieuses marques à la clientèle exigeante, porteuses d'une histoire et d'un savoir-faire ancestral, face à un média récent, évoluant en permanence, accessible à tous. Deux...
Présentation et analyse des outils web 2.0 de la gestion de la connaissance
Mémoire - 85 pages - Management organisation
La collaboration, l'entreprise en réseau, le partage du savoir... Tout le monde en parle comme d'une nécessité. Et pourtant les discussions sur ces sujets avec des dirigeants d'entreprise se concluent bien souvent par une fin de non-recevoir : un travail en réseau sans le savoir. En effet, la...
Influence des outils communautaires sur la décision d'achat en ligne
Mémoire - 60 pages - E-commerce
Avec l'émergence d'Internet, de nombreux sites marchands se sont créés à la fois en BtoC et en BtoB. Les internautes achètent aujourd'hui de plus en plus en ligne. Mais qu'est-ce qui motive l'achat en ligne ? Le consommateur peut comparer facilement les offres proposées par les différents...
Etude d'un site internet marchand: fnac.com (2003)
Étude de cas - 13 pages - E-commerce
De nos jours, nous ne pouvons plus nous permettre d'ignorer la technologie de l'Internet. En effet, l'impact de ce système d'information sur la population d'aujourd'hui est considérable, avec Internet on peut toucher tout le monde, où qu'il soit et à n'importe quel moment. C'est pour cela que le...
Quelles sont les méthodes adaptées au bon développement de la vente de robe de mariée sur le site e-commerce de TATI ?
Mémoire - 50 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre de ma 5e année à l'école MOD'SPE PARIS, j'effectue une alternance en contrat de professionnalisation d'une année au sein de la société TATI et plus particulièrement au sein du service web. J'ai intégré cette société en qualité d'assistante-responsable...
Etude de cas : l'entreprise Yahoo!
Étude de cas - 7 pages - Marketing produit
Une opportunité très importante devant l'e-business est avant tout l'augmentation du nombre des internautes à partir des années 90. Avec la popularisation d'Internet et l'accès de plus en facile pour les consommateurs, les possibilités deviennent nombreuses devant les start-up....
Le luxe est-il capable de traverser la crise sanitaire de la COVID-19 ?
Mémoire - 22 pages - Marketing luxe
Depuis maintenant plus d'un an, la crise sanitaire de la COVID-19 ne cesse de nous entourer. Pour le luxe, l'alarme est enclenchée, il s'agit d'agir vite et d'activer rapidement les moyens lui permettant d'acquérir, et de fidéliser, un consommateur européen voire même...
Dossier relation clientèle - Le cas de Sephora du Forum des Halles
Étude de cas - 5 pages - Marketing consommateur
Sephora est une société par actions simplifiées, autrement appelée SAS, d'origine française et au capital de 78256500.00 dollars. Il s'agit d'une chaîne de magasins de vente de parfums et produits cosmétiques fondée en 1973 et appartenant au groupe LVMH-Moët Hennessy Louis Vuitton...
Commerce électronique et avantage compétitif : modélisation et test empirique
Étude de cas - 14 pages - E-commerce
Bien que la progression du commerce électronique (e-commerce) et la croissance des investissements en technologies d'Internet soient aujourd'hui peu contestées, les faits ont montré que les expériences réussies dans ce domaine ne sont pas toujours au rendez-vous (ex. : Mahajan, Srinivasan et...
Analyse PESTEL - Kiabi
Étude de cas - 5 pages - Marketing mode
En 1978, près de Lille, Patrick Mulliez fonde KIABI, premier concept de prêt-à-porter de mode à petits prix pour toute la famille. L'entreprise est florissante et en 1988, l'actionnariat est ouvert aux employés de Kiabi en France. Dans cette lignée, en 1993 le premier magasin ouvre à...
American Girl Company
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
The American Girl Company, anciennement The Plesant Compagny, filiale indépendante du groupe Mattel, vend, à travers le monde, toute une collection de poupées représentant l'histoire de l'Amérique avec 8 personnages principaux. Ces « American Girls » ne sont pas de simples poupées, autour d'elles...
Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën
Mémoire - 76 pages - Marketing automobile
Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela s'apparente comme une réelle opportunité...
Stratégies omnicanal et cross canal : secteur de l'équipement de la maison
Étude de marché - 35 pages - Marketing produit
Le secteur de l'équipement de la maison inclut, selon la nomenclature commerciale, tous les produits permettant de fournir à un foyer, des équipements. Ce secteur se compose donc des meubles destinés à l'habitat, des produits électroménagers, des luminaires, des arts de la table et du...
Comment doit évoluer la grande distribution face à la démocratisation du e-commerce ?
Mémoire - 57 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de ma formation en vue de l'obtention du Diplôme Master Management et Stratégie d'Entreprise, j'effectue une alternance de deux ans dans le Groupe Auchan. Le Master Management et Stratégie d'Entreprise proposé par l'école de commerce Ascencia Business School est un diplôme qui...
Innovation technologique : moteur de la performance commerciale chez les grandes enseignes de cosmétique - Étude de cas : Groupe L'Oréal
Mémoire - 78 pages - Tpe et pme
L'industrie de la cosmétique est un des marchés les plus prisés et dynamiques du secteur économique. Selon Jean-Marc Giroux, Président de l'association professionnelle représentative de la filière cosmétique COSMED en France, "l'industrie cosmétique est extrêmement résiliente"...
Cas Doubleclick, stratégie d'entreprise
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Ce groupe a été l'un des précurseurs des méthodes marketing développées sur Internet, aussi bien au niveau publicitaire qu'au niveau de l'analyse des comportements des consommateurs. Elle a su profiter de la quasi liberté d'Internet à ses débuts pour mettre en place de nombreuses méthodes...
La distribution sélective de la beauté en France : le cas de Marionnaud France
Mémoire - 29 pages - Marketing luxe
La filière de la beauté et du cosmétique est le 4e secteur de l'économie française par son solde commercial. Les Françaises sont celles qui font le plus attention à elles, elles achètent en moyenne 30 euros de maquillage et de soins par mois ce qui représente 360 euros par an, ce qui est plus que...
Le web mining et son application sur www.amazon.fr (2006)
Étude de cas - 15 pages - Marketing technologies
Internet a explosé ces dernières années avec la création de nombreux sites marchands online. Cependant, un grand nombre de ces sites, croyant à un succès assuré et immédiat, n'ont pas su mettre en place une bonne stratégie marketing ni utiliser des outils de contrôle présents sur le marché, pour...
Comment s'imposer sur le marché mature du développement de site web ?
Thèse - 76 pages - E-commerce
"Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté", M. Winston Churchill. Internet est devenu en très peu de temps le nouveau canal d'information qui a permis l'essor de nombreux services de natures différentes, dont...
Création de projet - " À la conquête du Tarn, entre sport, nature et tradition"
Étude de cas - 9 pages - Marketing sportif
L'Aveyron, le Pays des Grands Espaces vous ouvre ses portes. Terre de culture et d'aventure, l'Aveyron est un harmonieux mélange de paysages dont la beauté et la variété vous étonneront. Magie des Grands Causses, majesté des Gorges du Tarn, charme des vallées verdoyantes du Lot, tout...
Elaboration d'une campagne de Communication INPES - les jeunes de 15 à 25 ans et le tabagisme passif en France
Étude de cas - 31 pages - Communication
L'INPES (Institut national de prévention et d'éducation pour la santé) souhaite en 2008 remettre la problématique du tabagisme passif au premier plan. Nous préconisons à l'INPES une campagne de communication dont de but est de convaincre les jeunes français âgés de 15 à 25 ans d'arrêter de...
