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14 Juin 2018

Les voitures de tourisme avec chauffeurs (VTC)

étude de cas de 7 pages - Marketing des services

Le marché des voitures de tourisme avec chauffeur est en pleine effervescence. Ce marché intègre celui du transport de personnes, et concurrence à ce titre les taxis présents dans le pays. Également appelé VTC, il s'agit d'un moyen de transport qui fonctionne uniquement sur réservation ;...

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20 Fév 2008

Comment les entreprises du secteur privé peuvent-elles optimiser la gestion de leur capital humain pour améliorer leur performance ? (2006)

Mémoire de 56 pages - Ressources humaines

Le capital humain d’une entreprise constitue l’une de ses plus précieuses ressources. Il y a quelques décennies, cette affirmation n’aurait pas mis tout le monde d’accord. Aujourd’hui, cela semble une évidence. En effet, l’objectif premier de toute entreprise est...

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19 Mar 2013

Projet de création d'une entreprise fictive : Pink Paris, le transport au féminin

étude de marché de 25 pages - Marketing des services

Notre projet de service est de créer une compagnie de chauffeurs uniquement pour femmes en France, plus précisément à Paris. Avant de développer les modalités de mise en place du service, il convient d’en expliquer les raisons. Ce service très particulier existe déjà à Londres, en...

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03 Nov 2017

Les 5 forces de Porter d'Uber

étude de cas de 10 pages - Marketing des services

Uber est une entreprise de voitures de transport avec chauffeur (VTC) ayant une application mobile connectant des passagers avec des conducteurs de véhicules à louer. L'utilisateur a la possibilité de réserver un véhicule à partir de l'application, mais aussi de suivre l'emplacement de la...

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21 Fév 2011

Création d'une entreprise de taxis exclusivement pour femmes - Business Plan

étude de marché de 70 pages - Management organisation

Après plusieurs propositions, l’idée d’une entreprise de taxis exclusivement pour femmes nous a semblé être un projet original, du fait des évènements récents d’agressions. Le groupe étant constitué de figures féminines, il nous a paru intéressant de réaliser un projet où nous...

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25 Mai 2009

Management public : organiser la continuité d'un service public en temps de grève, l'exemple de la TAM (Transport de l'Agglomération de Montpellier)

étude de cas de 11 pages - Management organisation

Les syndicats de la société de Transport de l’Agglomération de Montpellier, la TAM, ont déposé un préavis de grève à durée illimitée le lundi 14 octobre 2005 qui prendra effet dans « 7 jours juridiques francs ». Leur grève est justifiée puisqu’ils revendiquent auprès de la direction une...

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11 Juin 2010

Les impacts des nouveaux systèmes de rémunération sur la motivation des salariés

Mémoire de 69 pages - Ressources humaines

L'importance de la politique de rémunération dans l'entreprise tient à l'influence de la rétribution sur la motivation, la fidélisation et les comportements des salariés et sur l'attractivité de l'entreprise dans un contexte de guerre des talents. Les systèmes et les politiques de rémunération...

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19 Sep 2007

L'obligation de non-concurrence des salariés

Mémoire de 30 pages - Droit du travail

Le principe de la liberté du travail et notamment celle de choisir son activité, tout comme celui de la liberté du commerce et de l’industrie, trouvent leur origine dans l’article 7 du Décret d’Allarde des 2 et 17 mars 1791 . L’existence des principes fondamentaux de liberté...

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03 Nov 2006

La qualification commerciale du contrat

Mémoire de 26 pages - Droit des affaires

Le code d’Hammourabi semble être la trace la plus ancienne du droit commercial. Ce droit de la très haute Antiquité (2000 AV JC) ne se limitait cependant qu’au droit maritime et au droit bancaire. C’est seulement à la fin du moyen âge que surgit dans les grandes villes...

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12 Sep 2004

La comptabilité des associations

Mémoire de 24 pages - Comptabilité

Toutefois, la loi de 1901 ne soumet les associations à aucune obligation comptable. Celles-ci sont considérées comme des personnes de droit privé et ne sont donc pas tenues aux obligations du code de commerce. C'est pourquoi un certain nombre de textes particuliers imposent des...

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25 Juin 2007

Etude de cas: DHL

étude de cas de 4 pages - Management organisation

DHL est au niveau mondial le plus grand fournisseur de services dans le domaine du transport express et de la logistique en desservant plus de 675.000 destinations dans le monde entier. Dans le Benelux, DHL est le seul à proposer une gamme de services aussi étendue allant d’un service de...

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02 Nov 2010

Le bien-être au travail au sein du centre commercial Géant Casino

étude de cas de 70 pages - Ressources humaines

« La Poste crée des inaptes physiques et psychologiques » : la déclaration du syndicat professionnel des médecins de prévention de l'entreprise publique est catégorique. Cette déclaration fait partie du constat alarmant, transmis par courrier au président du groupe, ainsi qu'à plusieurs ministres...

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11 Déc 2009

L'échec de l'implantation de Wal-Mart en Allemagne : analyse et raisons

étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

En 1962, Sam Walton ouvre le premier Magasin Wal-Mart à Rogers en Arkansas, dans une zone rurale et délaissée. Après une année d’activité, le magasin enregistre des ventes supérieures à un million de dollars US. Forte de ce succès, la chaîne de supermarché se développera à un rythme effréné....

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21 Oct 2011

Identification des manifestations et des sources du stress au travail : cas d'une caisse de retraite

étude de cas de 5 pages - Ressources humaines

L’organisation étudiée dans ce cas est une caisse de retraite de province dont le fonctionnement a été entièrement bouleversé au début des années 2000 par la mise en place d’un nouveau système informatique pour le traitement des dossiers. Les salariés de cette caisse de retraite sont...

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17 Sep 2009

Gestion budgetaire dans le milieu du transport : cas de la Côte d'Ivoire

étude de cas de 15 pages - Finance

Le transport est l'un des piliers du développement dans tous les pays. Il permet le déplacement de biens pour la satisfaction des besoins des hommes. Le transport utilise des infrastructures spécifiques (routes, voies ferrées, aéroport) qui peuvent faire la fierté d'un pays.Traditionnellement, on...

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18 Mai 2010

Les critères de la profession commerciale, les actes de commerce et leur régime

Mémoire de 35 pages - Droit des affaires

Cette branche de droit comporte un certain nombre de règles, règles qui dérogent au droit commun. C’est une branche de droit prive, l’état n’intervient pas dans les rapports entre les parties. Le droit commercial semble s’appliquer au commerce, mais en réalité, il...

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10 Nov 2009

L'évolution récente de la parasubordination en Italie, un exemple de lutte contre le travail au noir (2006)

Mémoire de 50 pages - Droit du travail

En Italie, le droit du travail est fondé sur des lois, et non sur un Code comme en France ; la plus importante est la loi du 20 mai 1970, n. 300, appelée aussi « Statuto dei Lavoratori ». Ce texte contient des dispositions relatives à la liberté et à la dignité des travailleurs, à la liberté...

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07 Juin 2012

Quelle stratégie adopter par L'ONDA pour améliorer l'offre de services de l'aéroport Mohammed V ?

Mémoire de 50 pages - Stratégie

Jusqu’à la fin des années 50, l’aéroport n’a été considéré que comme un lieu géographique permettant l’atterrissage et le décollage des avions. En un mot, l’aéroport n’était qu’une piste complétée peu à peu par une tour de contrôle et des bâtiments annexes où...

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26 Jan 2009

Le Tribunal des Conflits - structure, procédures et rôle

étude de cas de 29 pages - Droit autres branches

Il existe en droit français un principe important qu’est celui de la séparation des juridictions administrative et judiciaire. Le système judiciaire français est, en effet, fondé sur ce principe et l’existence de ces deux ordres juridictionnels s’appuie sur le principe de...

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20 Mar 2007

Violence et harcèlement au travail

Mémoire de 46 pages - Droit du travail

Violence et Harcèlement au travail : voilà un thème d'actualité qui est vaste et difficile à aborder. Il est au croisement de plusieurs domaines : médical, social, judiciaire, le monde du travail, le politique. Il fait régulièrement la une de nombreux journaux : "le harcèlement au travail", "le...

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05 Mai 2011

Analyse sociétale des groupes Carrefour et Auchan (2010)

étude de cas de 34 pages - Stratégie

Carrefour est un groupe français évoluant dans le secteur de la grande distribution. Créé en 1959 à Annecy, il est actuellement le numéro 1 de la grande distribution en Europe et 2e groupe mondial en terme de chiffre d’affaires (85 963 millions d’euros en 2009). Carrefour est présent...

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20 Mar 2007

Etude sectorielle sur le marché de la publicité automobile

étude de marché de 34 pages - Marketing automobile

Le secteur automobile a toujours été un inventeur de publicité et la longue histoire de la publicité automobile a connu de nombreux bouleversements. L’idéologie publicitaire étant liée au contexte social et économique, elle évolue avec ces derniers. Depuis le début du siècle, des marques...

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12 Juin 2008

Quelles solutions ont été mises en place par le groupe Mory Grasse pour améliorer la qualité du service rendu, anticiper les problèmes de livraison et diminuer les coûts cachés qui surviennent lors du dernier trajet du colis ?

étude de cas de 25 pages - Logistique

Dans le cadre du cours de Logistique et pour travailler concrètement sur le sujet, nous avons recherché une entreprise de Transport dans la Région nous permettant de faire une analyse de son système logistique afin de mettre en évidence les problèmes de fonctionnement et les solutions non...

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02 Mar 2009

Le développement du tourisme au Maroc

Mémoire de 58 pages - Marketing tourisme

Le Maroc n’avait jamais jusqu’à présent pu assurer le succès de son industrie touristique malgré ses paysages paradisiaques et la richesse de son patrimoine et ce, par l’absence d’une politique véritable en faveur du tourisme. C’est au cours de l’année 2001,...

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19 Déc 2011

Les charges déductibles : cas pratique

étude de cas de 17 pages - Comptabilité

Mr Bertier exploite une entreprise de transport routier. Avec son épouse, ils sont mariés sous le régime de la communauté et au sein de l'entreprise, celle-ci a la qualité de salariée. De même ; l'entrepreneur individuel n'a pas adhéré à un CGA. Aussi, l'exercice comptable coïncide avec...

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21 Mar 2011

Les partenariats: une valeur ajoutée dans le secteur du luxe ? Cas de l'entreprise Panther Aviation

Mémoire de 40 pages - Marketing luxe

Dans les premières années de l’aviation commerciale, ce secteur était réservé à l’élite de la population mondiale. Seuls à pouvoir se partager ce plaisir de voler, ils étaient traités en roi. Mais l’aviation s’est tournée vers tous types de consommateurs lorsque...

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29 Août 2008

Est-ce que former à l'interculturel le salarié-expatrié français, exposé au choc culturel, est une composante déterminante du succès de son expatriation ?

Mémoire de 283 pages - Ressources humaines

Cette étude va se focaliser sur une population unique, celle du salarié-expatrié français et du choc culturel qui résulte de ses échanges interculturels à l’étranger. L’interculturel sera traité sous quatre angles : celui des acteurs (les expatriés eux-mêmes), celui des entreprises...

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10 Mar 2010

Cas pratiques - le réglement intérieur et le pouvoir disciplinaire

étude de cas de 7 pages - Droit du travail

M. Magnum est Président-Directeur Général (PDG) d’une entreprise d’armurerie : la Société Anonyme (S.A.) Bazooka qui fabrique et commercialise des armes de chasse. Il connaît des difficultés avec certains salariés. Le règlement intérieur précise que le personnel doit se soumettre à un...

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11 Mar 2018

Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation

Mémoire de 30 pages - E-commerce

Collaborer, troquer, échanger, partager, louer sont des actions d'échanges qui ont toujours existé. Dans le passé, les gens troquaient les choses qu'ils avaient contre des choses dont ils avaient besoin, c'était un commerce direct de biens et services. Ces anciennes habitudes de consommation ont...

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11 Juin 2010

Projet "Croatie Tours" - la première agence de voyages en Suisse spécialisée pour la Croatie

étude de marché de 68 pages - Marketing tourisme

Le rapport a été réalisé à l’aide de différentes méthodes et divers outils comme, l’étude qualitative et l’étude quantitative. Celles-ci nous ont permises d’identifier s’il existait une demande concernant notre projet sur le marché et de valider la conception de celui-ci....