Etudes & Analyses

Consultez plus de 17412 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement >

Accueil › 
 Canal de communication

Canal de communication

  
Canal de communication

Nos documents

.pdf
02 févr. 2011

Les smartphones, un nouveau canal de communication pour les entreprises

Mémoire de 20 pages - Communication

Objet hybride à mi-chemin entre le téléphone mobile et l’ordinateur portable, le smartphone possède cette capacité de répondre à de nombreux usages en toute circonstance. Outil conçu pour les professionnels, il s’est désormais démocratisé auprès du grand public. C’est avant tout le...

.doc
07 Nov. 2007

Stratégies Click-and-Mortar et cannibalisation : comment les distributeurs « Click-and-Mortar » doivent-ils gérer les problèmes de cannibalisation entre leurs différents canaux ?

Étude de marché de 45 pages - Stratégie

En réponse à cet essor rapide du e-commerce, le commerce traditionnel, à qui l’on allait même jusqu’à prévoir la disparition à long-terme, a tenté d’apprivoiser ce nouveau média. Les VPCistes ont été les premiers à adopter Internet comme nouvel outil de prise de commande dès la fin...

.doc
09 Mars 2010

Canal Seine-Nord - le fluvial prêt pour sa revanche ?

Étude de cas de 7 pages - Logistique

Le projet Canal Seine Europe prévoit la réalisation d’un canal à grand gabarit, long de 106 km, entre l’Oise et le canal de Dunkerque-Escaut (Cambrai). Il intègre également la réalisation de quatre plateformes tri-modales qui permettront le développement...

.ppt
08 Janv. 2009

Rank Xerox : organisation commerciale et choix des canaux de distibution

Étude de cas de 35 pages - Management organisation

Domaine d'intervention : l'informatique-bureautique L'offre Rank Xerox : variétés d'outils et de solution pour tout ce qui concerne le traitement du document dans les tâches de bureau : création, reproduction, numérisation, impression... Stratégie d'offre globale : fabrication, vente,...

.pdf
30 déc. 2011

Analyse sectorielle sur le e-commerce

Mémoire de 28 pages - Marketing médias

Le projet de fin d'année est une mission. La première chose que nous devions faire pour mener à bien cette mission était de se fixer des objectifs. Nous avons utilisé toutes nos capacités d'organisation, de communication, d'écoute et d'analyse pour atteindre les objectifs du groupe de...

.doc
25 Oct. 2006

Gestion de la relation client dans l'industrie pharmaceutique

Mémoire de 35 pages - Management organisation

La présente étude examine les enjeux et les approches d’une stratégie commerciale centrée sur les clients des laboratoires pharmaceutiques français. De multiples facteurs induisent aujourd’hui cette politique de changement. Tout d’abord, l’obligation de mieux concilier...

.doc
03 févr. 2009

Vivendi Universal et Jean-Marie Messier

Étude de cas de 28 pages - Management organisation

Vivendi est une entreprise française spécialisée dans les médias et les télécommunications et cotée à la bourse de Paris (où elle appartient à l'indice CAC 40). Ses principales activités sont : - l'édition et la distribution musicales (avec Universal Music Group) - la télévision payante (Groupe...

.doc
22 févr. 2009

Le plan d'action commerciale 2005 du Crédit Agricole De Savoie (CADS)

Étude de cas de 9 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Agricole est une banque française qui œuvre sur un marché de proximité. Elle propose ainsi de manière complémentaire à son activité principale, des assurances ou placements financiers à ses clients. Dans un contexte hyperconcurrentiel, le Crédit Agricole de Savoie a mis en place...

.ppt
30 Mars 2010

La distribution

Mémoire de 58 pages - Marketing distribution

Ce document est une présentation PowerPoint de 58 diapositives expliquant les enjeux et les mécanismes de la distribution, selon les différents types de canaux employés. Le canal de distribution est l'ensemble des intermédiaires qui interviennent pour amener le produit du producteur au...

.doc
07 Oct. 2011

Les principaux apports des applications mobiles pour les marques

Mémoire de 90 pages - Marketing technologies

Ce travail a pour objectif de recherche de mettre en avant les principaux apports des applications mobiles pour les marques. En fonction de nos nombreuses lectures dans ce domaine, nous avons fait le choix d'orienter notre recherche sur deux notions souvent abordés par les professionnels du...

.doc
25 déc. 2009

Dossier marketing Vivendi

Étude de cas de 40 pages - Marketing des services

Vivendi investit toute son énergie et tous ses talents pour offrir à tous d’extraordinaires univers de divertissement. Ce développement est porté par les sociétés du groupe, tous leaders sur leurs marchés. Universal Music Group (UMG) est le numéro 1 mondial de la musique. Il est présent...

.doc
21 mai 2010

La distribution des produits cosmétiques

Étude de marché de 11 pages - Marketing distribution

Le marché des produits cosmétiques est en perte de vitesse en Europe et surtout en France, le plus gros marché européen, notamment dans les parfumeries et magasins spécialisés. Un cosmétique est un produit destiné à être en contact avec les parties du corps humain (ongles, cheveux, peau…),...

.doc
13 juil. 2010

Le marketing mobile en France, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise

Mémoire de 50 pages - Marketing technologies

À l’heure où l’on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d’une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l’application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing...

.doc
08 avril 2008

Le but de cette étude est d'analyser les objectifs et moyens utilisé par la GRC pour fidéliser les clients au niveau des Banques, telles que LCL

Étude de cas de 24 pages - Marketing bancaire

Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d’actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. L’objectif de la rentabilité est de suivre une stratégie globale...

.doc
30 juin 2010

Diagnostic général d'entreprise - Le Crédit Agricole et la crise financière

Étude de cas de 33 pages - Marketing bancaire

Le secteur bancaire évolue sans cesse. Il connait depuis plusieurs années de profonds changements tels que la dématérialisation des opérations bancaires, la convergence des industries de service, de nouveaux moyens de communication avec l’essor d’Internet notamment, de nouveaux...

.doc
15 Nov. 2011

Les fonctions et l'organisation de la distribution

Étude de marché de 4 pages - Marketing distribution

A) Les fonctions de la distribution Distribution : fonction de l'entreprise permettant de mettre à la disposition des consommateurs les biens ou services dont ils ont besoin à l'endroit, en quantité, et au moment où ils le désirent. 1) Les fonctions distributives Les fonctions distributives...

.doc
01 avril 2020

Le marketing de Netflix

Étude de cas de 5 pages - Marketing technologies

Netflix est une plateforme de vidéo à la demande qui fonctionne sous le système d’un abonnement traditionnel. Tous les mois, les abonnés payent une quinzaine d’euros pour avoir accès à un contenu illimité de séries et de films. Le marché de la vidéo à la demande (VOD) est en nette...

.doc
05 juin 2007

Les éditions du Rouergue : analyse de la situation de l'entreprise

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Aujourd’hui le secteur de l’édition est un secteur mature, concurrentiel, concentré et mondialisé. Cependant, les Editions du Rouergue sont une maison qui a su se différencier et être reconnue hors du milieu parisien. Dans ce contexte, si Le Rouergue veut développer son activité, ne...

.pdf
15 Nov. 2012

L'utilisation des personnalités dans la publicité : l'influence des évènements graves de la vie des personnalités sur l'image des marques qu'elles représentent

Mémoire de 42 pages - Marketing produit

[...] Le choix de la personnalité pour représenter une marque. Parmi toutes les recherches effectuées sur le sujet, beaucoup de critères sont mis en avant. Il y a ceux qui sont directement émis par les dirigeants des agences de publicités qui choisissent les personnalités et ceux émis par les...

.doc
12 Mars 2010

Comment l'entreprise Expedia a-t-elle réussi à s'imposer sur le marché du e-tourisme ?

Étude de cas de 23 pages - Marketing tourisme

Depuis l'ouverture au grand public du réseau Internet au début des années 1990, Internet s'est progressivement transformé en un canal de distribution électronique au sein duquel les entreprises et consommateurs échangent et commercialisent des biens et des services. A ce titre, il...

.doc
19 Mars 2008

Cas Prod'TV

Étude de cas de 17 pages - Marketing médias

Le marché de la production audiovisuelle est un marché en plein boom, à l’image de tous les concepts d’émissions crées sous l’impulsion d’animateurs TV reconnus. On décompte aujourd’hui 6 chaînes hertziennes (TF1 , FR2 , FR3, FR5, ARTE, M6) et de très nombreuses autres...

.doc
04 mai 2008

Les enjeux des nouvelles pratiques marketing permises par le téléphone mobile

Étude de cas de 36 pages - Marketing technologies

À l’heure où l’on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d’une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l’application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing...

.doc
27 août 2007

Bilboquet

Étude de cas de 8 pages - Management organisation

Monsieur SCHUTZ a décidé d’ouvrir un magasin dédié aux jeux de bois à Strasbourg à la fin des années 80. En 1991, il ouvre un deuxième magasin à Vannes qui lui permet alors de se spécialiser dans la vente de cerf-volant, un créneau sur lequel peu d’entreprises sont présentes. La...

.doc
30 Nov. 2011

Emarketing de la distribution : la marque BIOBEBE

Étude de cas de 2 pages - Marketing distribution

Pour bien implanter son entreprise sur un canal de distribution, il faut au moins deux indicateurs à calculer : - La disponibilité numérique, qui mesure la pénétration de l’entreprise dans le canal de distribution et se calcule comme étant le rapport entre le nombre de points...

.ppt
05 mai 2008

L'industrie du meuble

Étude de cas de 12 pages - Marketing produit

Les contours de l’industrie et ses caractéristiques: La demande La production et la transformation du bois Les fournisseurs et les sous traitants La fabrication de meubles Les canaux de distribution et les différents points de vente Le recyclage La demande : L’industrie...

.doc
23 déc. 2008

Le groupe Bonduelle

Étude de cas de 11 pages - Marketing produit

Le groupe Bonduelle existe depuis plus de 150 ans, c'est un des leaders européens de la conserve aujourd'hui présent dans plus de 80 pays. Le Groupe emploie 5 200 salariés permanents, dans 22 pays et 28 sites industriels. À l'origine, Bonduelle était une petite entreprise familiale. Aujourd'hui...

.doc
24 févr. 2008

Etude de l´industrie pharmaceutique des années 1950 à nos jours

Étude de cas de 20 pages - Management organisation

D’après un rapport publié par l’IMS Health le 17 Avril 2007, l’industrie pharmaceutique mondiale a généré en 2006 un chiffre d’affaires de 643 milliards de dollars, en croissance de 7% par rapport à l’année précédente. Cette performance est jugée décevante par les experts...

.doc
09 août 2008

Stratégie d'implantation à l'international : le cas MagnaArgus

Étude de cas de 8 pages - Stratégie

Fondée en 1948, MagnaArgus est une société américaine qui fabrique et vend des postes de télévision de moyenne taille. Avec une usine basée en Pennsylvanie et plusieurs bureaux de distribution à travers les Etats-Unis, elle produit et vend des postes de télévision de 25 et 27 pouces Chaque poste...

.doc
26 avril 2007

L'Internet banking : l'impact sur la performance organisationnelle des banques de détail sur le marché français

Étude de cas de 100 pages - Finance

Dans les années 1980, la révolution technologique de l’information et de la communication, accompagnée de la mondialisation de l’activité financière, a profondément bouleversé le monde bancaire. La loi de 1984 ouvre une période de déréglementation accélérée. Les marchés...

.doc
09 avril 2005

Gestion de la relation client au Crédit Agricole

Étude de cas de 47 pages - Finance

Le seul moyen de conquérir, fidéliser les clients et développer les contacts par une approche multi-canal consiste à offrir des services largement supérieurs à ceux de la concurrence, tout en mettant en œuvre une Gestion de la Relation Client cohérente via les différents canaux de...