Etudes & Analyses

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 Canal de communication

Canal de communication

  

Nos documents

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15 avril 2010

Etude de cas Haagen-Dazs

Étude de cas de 28 pages - Marketing produit

- General Mills : la culture d'entreprise de la société détentrice d'HD reflète des valeurs très fortes et claires.- Présence dans plus de 100 pays: logistique et implantation simplifiée.Les forces d'HD : la qualité- (...)

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05 Janv. 2011

La banque à distance au Maroc

Thèse de 65 pages - Marketing des services

Durant les dernières années, les nouvelles technologies d’information et de communication ont acquis une importance conséquente dans notre vie quotidienne. Les concepts de temps et de distance ont perdu de leur signification, et le Marketing de service a changé complètement la...

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13 Mars 2014

Les canaux de communication au Maroc

Étude de marché de 16 pages - Communication

La langue officielle au Maroc est l’Arabe. Cependant, d’autres langues sont souvent usitées. Telles que le français et l’espagnol. Cela permet d’améliorer la communication et les rapports avec ces deux pays. D’ailleurs, les relations commerciales entre le Maroc et...

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02 févr. 2011

Les smartphones, un nouveau canal de communication pour les entreprises

Mémoire de 20 pages - Communication

Objet hybride à mi-chemin entre le téléphone mobile et l’ordinateur portable, le smartphone possède cette capacité de répondre à de nombreux usages en toute circonstance. Outil conçu pour les professionnels, il s’est désormais démocratisé auprès du grand public. C’est avant tout le...

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17 Janv. 2011

Présentation et étude de cas du 'street marketing' ou 'marketing de rue'

Étude de cas de 9 pages - Marketing consommateur

Aujourd’hui, les messages publicitaires sont tellement nombreux sur les canaux de communication qu’ils perdent en efficacité et se noient dans la masse. Malgré ce contexte, les entreprises cherchent à faire la différence pour capter des nouveaux clients, voire les fidéliser. Face...

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13 juil. 2010

Le marketing mobile en France, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise

Mémoire de 50 pages - Marketing technologies

À l’heure où l’on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d’une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l’application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing...

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23 Mars 2007

Etat de l'art du E-commerce

Étude de marché de 65 pages - E-commerce

Document Power Point traitant de l'Etat de l'Art du E-commerce : Historique et évolution - Chiffres clés - Analyse comportementale - Modèles économiques - Enjeux... Objectifs : Acquérir une culture générale web. Maîtriser de manière globale les NTIC afin de pouvoir concevoir et conduire des...

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23 Mars 2007

Facteurs clés de succès sur Internet

Étude de marché de 49 pages - Marketing technologies

Document Power Point qui présente les facteurs clés de succès d'un site internet : il aborde les questions d'ergonomie : Graphisme - Technique - Fonctionnalités - Navigation - Accessibilité - Contenu... puis des cas pratiques et réussites online Objectifs: Acquérir une culture générale web....

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14 juil. 2011

Les banques et les mutations technologiques : conséquences sur l'organisation et sur les hommes

Mémoire de 14 pages - Management organisation

La situation concurrentielle du secteur bancaire est très concentrée du fait de la volonté d'atteindre une taille critique. Les nouvelles technologies ont permis de mieux piloter la rentabilité et de réaliser des économies d'échelle grâce aux externalisations. Toutefois, la relation banque...

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13 juil. 2018

Quels impacts les nouveaux influenceurs ont-ils sur notre mode de consommation ?

Mémoire de 40 pages - Marketing médias

J'ai choisi de m'intéresser à travers ce mémoire aux nouveaux influenceurs qu'on appelle également E-influenceurs, car c'est pour moi le présent, mais également le futur du marketing. Les médias tels que la télévision, la radio ou encore le cinéma qui étaient à l'époque le seul moyen de faire de...

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13 mai 2009

Dans quelle mesure peut-on évaluer la qualité d'une communication interne ? Exemple du service communication interne de la mairie d'Aix-en-Provence

Étude de cas de 54 pages - Communication

La communication interne, tout comme la communication en général, se caractérise comme étant l’action de communiquer quelque chose à quelqu’un, c'est-à-dire par la transmission d’informations entre deux ou plusieurs personnes. En interne, cette communication...

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17 Nov. 2010

Les techniques de communication du Futuroscope

Étude de cas de 7 pages - Communication

Le parc cherche avant tout à gagner des points de notoriété et ceci à différentes échelles : locale, régionale, nationale et internationale. D’autre part, il souhaite maximiser ses ventes, par des promotions et des avantages (carte famille nombreuse, séjour gratuit pour les enfants de...

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04 mai 2008

Les enjeux des nouvelles pratiques marketing permises par le téléphone mobile

Étude de cas de 36 pages - Marketing technologies

À l’heure où l’on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d’une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l’application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing...

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28 mai 2010

Proposition de plan de relance pour la société Waterpool, spécialiste de la piscine

Étude de cas de 22 pages - Stratégie

Depuis dix ans, les marges de son activité piscine diminuent. Waterpool est globalement plus chère que ses concurrents (l'écart de prix des produits d'entretien est de 26 % plus cher que les MDD des hypermarchés.), ce qui lui laisse peu de marge de manœuvre quant à une éventuelle hausse de...

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26 déc. 2003

La copy stratégie et ses évolutions: le cas Air France

Étude de cas de 26 pages - Stratégie

Lors de l'élaboration d'une campagne publicitaire, il est nécessaire pour un annonceur et une agence de publicité de respecter certaines phases. En effet, les agences se plaignent souvent de recevoir de leurs clients trop peu d'informations concernant la campagne à créer. Un briefing à...

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24 Mars 2011

L'influence du Celebrity marketing sur le comportement d'achat des consommateurs grand public

Mémoire de 26 pages - Marketing médias

Il existe de nombreuses manières de définir la publicité. Au vu du sujet qui nous intéresse dans ce mémoire, nous la considérerons comme une technique de communication qui a pour principale fonction d’influencer l’attitude d’un consommateur lors de l’acte d’achat....

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25 Oct. 2006

Gestion de la relation client dans l'industrie pharmaceutique

Mémoire de 35 pages - Management organisation

La présente étude examine les enjeux et les approches d’une stratégie commerciale centrée sur les clients des laboratoires pharmaceutiques français. De multiples facteurs induisent aujourd’hui cette politique de changement. Tout d’abord, l’obligation de mieux concilier...

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28 Nov. 2009

Comment conserver et accroître l'intérêt et l'efficacité des campagnes d'e-mailing ?

Mémoire de 86 pages - Marketing consommateur

La maîtrise du Marketing Direct et du Commerce Electronique est incontestablement un facteur clé du succès des entreprises. En effet, centrées sur leurs clients, les entreprises performantes ont fait de la maîtrise de la relation avec leur clientèle un formidable levier de compétitivité. Le...

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19 Mars 2008

Le street marketing, Apple

Étude de cas de 18 pages - Marketing technologies

Selon une excellente définition proposée par l’Observatoire du marketing opérationnel le Street Marketing, ou mercatique de rue, est une technique marketing qui consiste à réaliser des opérations de promotion pour une marque dans des lieux publics assidûment fréquentés par un ou plusieurs...

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12 Oct. 2008

Le placement de produit au cinéma (2008)

Mémoire de 72 pages - Stratégie

Depuis quelques années l’environnement publicitaire est saturé par la quantité trop importante de messages publicitaires. L’annonceur a donc de plus en plus de difficulté à toucher les consommateurs noyés au milieu de messages publicitaires auxquels ils ne prêtent plus attention....

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11 juil. 2011

Business plan: amélioration de la communication du « Balthaz'Arts »

Étude de marché de 12 pages - Management organisation

Le Balthaz'Arts se veut être un lieu culturel de rencontres intergénérationnelles qui offre à ses clients la possibilité de découvrir un panel d'expériences musicales, théâtrales, et autres très étendus. Tout cela dans le but de créer une atmosphère particulière où règne la belgitude sous la...

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15 Nov. 2012

L'utilisation des personnalités dans la publicité : l'influence des évènements graves de la vie des personnalités sur l'image des marques qu'elles représentent

Mémoire de 42 pages - Marketing produit

[...] Le choix de la personnalité pour représenter une marque.Parmi toutes les recherches effectuées sur le sujet, beaucoup de critères sont mis en avant. Il y a ceux qui sont directement émis par les dirigeants des agences de publicités qui choisissent les personnalités et ceux émis par les...

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07 juin 2011

Qu'est-ce que le marketing mobile et quels en sont les enjeux ?

Étude de marché de 9 pages - Marketing technologies

« Cela fait 7 ans que l'on entend : c'est l'année du mobile. Mais cette fois tous les ingrédients sont réunis pour se convaincre qu'on y est vraiment », explique Nicolas d'Hueppe de Cellfish Media, agence spécialisée dans le marketing et l'édition mobile. 2011, l'année du marketing mobile ? Si...

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12 Oct. 2007

L'e-marketing : comment développer le trafic d'un site Internet ?

Étude de marché de 68 pages - Marketing médias

Mémoire sur l'utilisation des outils de marketing Internet avec leur différentes utilisations et sur leur rentabilité. Ceci permet par la suite de déterminer les outils à privilégier lors d'un développement de trafic Internet.

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03 déc. 2007

Le mobile: illusion ou révolution dans le paysage marketing?

Mémoire de 49 pages - Marketing technologies

Nous avons décidé d’étudier l’efficacité du mobile en tant que nouvel outil marketing dans la perspective du marketing direct. Cherchant non seulement à créer des contacts avec le client mais également à le faire réagir, le marketing direct a pour vocation de créer, développer et faire...

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18 Oct. 2008

Communication de crise : SOVIA-Europe

Étude de cas de 4 pages - Communication

SOVIA-Europe est un des rares moteurs du développement économique de sa région, et est par conséquent très apprécié de la population malgré les quelques désagréments engendrés par sa présence. Mais aujourd’hui une crise sanitaire pourrait nuire à jamais à l’image de notre entreprise....

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15 févr. 2019

Quels sont les effets des actions du Celebrity Marketing via les réseaux sociaux sur la relation consommateur-marque ?

Mémoire de 38 pages - Marketing consommateur

Longtemps utilisé sous le format télévisuel et presse écrite, le Celebrity Marketing est aujourd'hui un phénomène de plus en plus fréquent, à un point d'en devenir une véritable stratégie de communication, à part entière, pour les marques. L'émergence des réseaux sociaux a donné une...

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31 juil. 2014

Les représentations et habitudes d'achat des étudiants d'Aix-en-Provence en matière d'ameublement et de décoration

Mémoire de 98 pages - Marketing consommateur

Réalisée pour l'association ******, cette étude à pour objet de nous éclairer sur les représentations et les habitudes d'achat des étudiants d'Aix-en-Provence en matière d'ameublement et de décoration. A travers elle, nous avons cherché à évaluer dans quelle mesure les services proposés par...

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05 juin 2005

Etude de cas: Puma

Étude de cas de 13 pages - Marketing sportif

Une marque de sport : Présent sur le marché du golf et du snow-board Premier ex-æquo sur le marché du skateboard avec Arwalk Fournisseur officiel de l’écurie Ferrari à partir du 1er janvier 2005 Une marque inspirant la joie de vivre : Sponsoring des équipes jamaïcaines et camerounaises...

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18 avril 2011

Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)

Mémoire de 55 pages - Marketing consommateur

Avec l’essor du web 2.0, qui a rendu l’Internet participatif, les internautes sont désormais capables s’exprimer, d’interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes...