Etudes & Analyses

Consultez plus de 16127 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

› 
 Canal de communication

Canal de communication

  

Nos documents

.doc
09 Sep 2008

L'influence de la communication non-verbale dans les élections présidentielles de 2007

Mémoire de 63 pages - Communication

Il semblerait que la campagne de 2007 ait été optimisée par les techniques et les savoirs faire de la communication. L’exacerbation de son utilisation à créer un véritable levier de force imposant un rythme aux candidats secondaires mais aussi aux médias. Cette cadence se justifie par...

.doc
20 Fév 2004

Dossier d'analyse stratégique de Canal+

étude de cas de 18 pages - Stratégie

Dans les années 80, CANAL+ a mis en place une stratégie de différenciation. La société a proposé une offre originale avec du cinéma récent, du sport, des émissions décalées et novatrices (Nulle part ailleurs) et une stratégie d'intégration verticale (production). CANAL+ a ainsi...

.doc
23 Oct 2010

La stratégie du groupe Canal (2009)

étude de cas de 21 pages - Marketing médias

La chaîne de télévision à péage CANAL + est lancée le 4 novembre 1984 avec à sa tête André Rousselet et Pierre Lescure. Le projet est lancé conjointement par le président de la République, qui souhaitait lancer une quatrième chaîne qui ne coûterait rien au contribuable, et par le groupe...

.doc
24 Avr 2008

L'approche multi-canal Lastminute.com

étude de cas de 12 pages - Marketing produit

Exposé de Marketing consacré à la stratégie multi-canal de Lastminute. Le recours à une stratégie multi-canal est devenu une nécessité car les entreprises souhaitent entrer en contact multiple avec les clients. Vous trouverez dans ce dossier une définition précise du...

.doc
03 Fév 2008

Analyse d'entreprise: Canal + (2006)

étude de cas de 36 pages - Management organisation

Malgré la fusion réalisée en 2000 entre le groupe Canal+ et Vivendi Universal (avec à sa tête Jean-Marie Messier) et la mise en place d’un plan de restructuration prévoyant par exemple 400 millions d’euros d’économies et environ 200 licenciements, le groupe voit au...

.doc
07 Nov 2007

Stratégies Click-and-Mortar et cannibalisation : comment les distributeurs « Click-and-Mortar » doivent-ils gérer les problèmes de cannibalisation entre leurs différents canaux ?

étude de marché de 45 pages - Stratégie

En réponse à cet essor rapide du e-commerce, le commerce traditionnel, à qui l’on allait même jusqu’à prévoir la disparition à long-terme, a tenté d’apprivoiser ce nouveau média. Les VPCistes ont été les premiers à adopter Internet comme nouvel outil de prise de commande dès la fin...

.doc
23 Sep 2009

Internet, medium et canal de distribution : analyse autour de la vente de produits culturels

étude de marché de 28 pages - Marketing médias

Si Internet est avant tout un gigantesque réseau permettant la transmission d'informations, il est devenu, notamment grâce aux caractéristiques que nous allons développer un véritable canal de distribution. En effet, il constitue bien une succession d'intermédiaires acheminant un bien...

.doc
14 Jan 2015

Analyse du fonctionnement d'une entreprise : l'exemple de Canal +

étude de cas de 11 pages - Management organisation

L’année 2013 a été synonyme de tremplin pour de nombreuses chaînes de la TNT. D8, D17 ou encore i>Télé ont vu leurs audiences exploser au fil de l’année écoulée. Leurs points communs ? Elles appartiennent toutes au Groupe Canal Plus. En constante évolution, cette entreprise...

.doc
26 Déc 2009

Le groupe FNAC/PPR : enjeux et stratégies marketing pour une entreprise multi-canal

étude de cas de 10 pages - Marketing distribution

Avec l’introduction des nouvelles technologies et donc l’augmentation du nombre de contacts avec le client, la Gestion de la Relation Client en devient bouleversée. Ainsi, les entreprises doivent s’adapter et inscrivent leurs stratégies dans une logique de multiplication des canaux...

.pdf
28 Oct 2010

Assurances on-line : comment l'assureur traditionnel peut-il profiter du canal Internet sans prétendre à la désintermédiation ?

Mémoire de 102 pages - Management organisation

Dans le cadre de ce mémoire, nous aborderons l'opportunité de l'utilisation d'Internet comme mode/outil alternatif de distribution de produits d'assurance, plus particulièrement dans le cadre des produits IARD (Incendie, Automobile et risques divers) offerts par les « assureurs traditionnels »...

.doc
23 Déc 2009

La relation client multi-canal et le cas du marché des annonces classées

Mémoire de 33 pages - Marketing consommateur

Dans le cadre de ma 5e année d’étude à l’ICD de Paris, j’ai eu l’opportunité d’élaborer un mémoire de recherche mettant en avant un phénomène ou dysfonctionnement que j’ai pu observer lors de mon séjour en entreprise. J’ai constaté que la direction de mon...

.doc
03 Fév 2010

Les relations d'exclusivité entre activités d'opérateurs de communications électroniques et activités de distribution de contenus et de services

étude de cas de 9 pages - Droit de la concurrence

Depuis la commercialisation des premières offres de télévision par ADSL en 2003, la télévision payante est devenue le nouveau terrain de jeu privilégié des acteurs de l’Internet haut débit. Les acteurs traditionnels de la télévision payante, tels que le Groupe Canal+, sont ainsi...

.doc
22 Déc 2010

Enjeux et bouleversements de l'adoption d'une stratégie multi-canal : cas Speeder

Mémoire de 45 pages - Management organisation

Le fil conducteur de ce mémoire est de voir toutes les adaptations et les réorganisations du travail nécessaires lorsqu'une entreprise, en l'occurrence Speeder, décide de s'ouvrir aux stratégies multi canal. Comment en effet, cette entreprise ayant toujours vendu par son magasin, va-t-elle...

.pdf
23 Mai 2011

Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)

Mémoire de 59 pages - Management organisation

LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUESDepuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore de la...

.doc
13 Mar 2014

Les canaux de communication au Maroc

étude de marché de 16 pages - Communication

La langue officielle au Maroc est l’Arabe. Cependant, d’autres langues sont souvent usitées. Telles que le français et l’espagnol. Cela permet d’améliorer la communication et les rapports avec ces deux pays. D’ailleurs, les relations commerciales entre le Maroc et...

.doc
09 Août 2006

Quelles stratégies de communication pour quels services commerciaux en ligne ?

Mémoire de 44 pages - Communication

Les nouvelles technologies que sont internet, la téléphonie mobile ou la télévision interactive, nous font entrer dans une nouvelle ère où le consommateur devient de plus en plus actif et impliqué dans sa relation à la marque. La communication ne se fait plus seulement sur le mode du...

.doc
26 Sep 2007

Etude d'une communication de crise : Vivendi Universal

Mémoire de 32 pages - Communication

Depuis les années soixante-dix , la communication institutionnelle pratiquée par les entreprises construit d’elles une image positive qui se rapproche des attentes du public. C’est un atout sur le plan commercial mais aussi un risque puisqu’en cas de crise l’entreprise...

.pdf
19 Nov 2008

L'Intégration des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) dans les PME : Vecteur de Compétitivité

Mémoire de 38 pages - Tpe et pme

Dans un contexte de concurrence accrue due principalement à la mondialisation des échanges, les PME doivent s'adapter et parvenir à saisir les opportunités offertes par les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC). Les NTIC constituent un levier puissant pour...

.doc
17 Nov 2015

Le community management chez les entreprises Pure player

Mémoire de 34 pages - Management organisation

Les marchés sur lesquels évoluent les entreprises ont connu de nombreux changements ces dernières années. Les consommateurs sont devenus à la fois plus exigeants et bénéficient de multiples sources d’information qu’ils ne détenaient pas avant. Que ce soit pour s’informer de manière...

.doc
20 Avr 2007

Communication et innovation : Les vecteurs de communication alternatifs développés en France depuis les années 2000 peuvent-ils garantir à eux seuls le succès du lancement des produits ou services ayant changé le comportement des consommateurs ?

Mémoire de 100 pages - Communication

Dans le contexte économique actuel, lancer un nouveau produit sur le marché s’avère être une tâche des plus rudes. En effet, les innovations radicales se font de plus en plus discrètes de par le développement accru de la concurrence, la baisse des besoins des consommateurs et l’afflux...

.doc
13 Mar 2008

Les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) au service du tourisme

Mémoire de 46 pages - Marketing technologies

En parallèle du développement des flux migratoires touristiques, la croissance de l’usage d’Internet s’est accrue durant ces dernières années. L’avènement des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication dans notre société a fait émerger un...

.doc
13 Mai 2009

Dans quelle mesure peut-on évaluer la qualité d'une communication interne ? Exemple du service communication interne de la mairie d'Aix-en-Provence

étude de cas de 54 pages - Communication

La communication interne, tout comme la communication en général, se caractérise comme étant l’action de communiquer quelque chose à quelqu’un, c'est-à-dire par la transmission d’informations entre deux ou plusieurs personnes. En interne, cette communication...

.doc
05 Jan 2004

Acquisition de trafic et communication sur Internet : de la e-publicité au positionnement payant

étude de marché de 58 pages - Communication

Ce travail s'attachera par conséquent à l'étude de ce marché publicitaire sur Internet. Tout d'abord, il sera intéressant de définir les deux principaux thèmes : l'acquisition de trafic et la communication à travers ses théories et ses modèles. Puis nous verrons dans quelle mesure...

.doc
25 Mai 2005

Nespresso : analyse d'une stratégie de communication (2004)

étude de cas de 12 pages - Communication

Le café n’est plus seulement une boisson chaude qui sert à nous réveiller le matin mais il devient un moment de plaisir et de détente. Nous avons choisi d’étudier une marque, Nespresso, qui véhicule le luxe au travers d’un produit à la base considéré comme un bien de grande...

.doc
30 Jan 2008

La communication interne peut-elle être une réponse à la motivation des salariés?

Mémoire de 50 pages - Communication

L’émergence de la fonction Ressources Humaines et les besoins en constante évolution des sociétés ont contribué à faire des hommes la clé du succès organisationnel. Comme le soutenait Beer (1984), « l’employé appartient à une communauté, à une équipe, qui est co-responsable de la survie...

.pdf
07 Avr 2009

La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise

Mémoire de 86 pages - Management organisation

La communication interne a toujours évolué avec l’organisation et à travers elle. Au début cantonnée au simple rôle de diffuseur d’informations dans un modèle de technostructure, elle apparaît aujourd’hui dans les grandes entreprises comme un atout stratégique non...

.doc
26 Nov 2010

Les cibles dans la communication financière : cas de Itissalat al Maghrib

étude de cas de 16 pages - Communication

La problématique de la recherche étant : Comment adapter sa communication financière, à ses cibles, l’article de recherche détaillera en fonction des différentes lectures réalisées pour la revue de littérature, les cibles existantes et concernées par les publications dans le cadre...

.doc
05 Juil 2012

Comment résoudre les problèmes de communication interne de l'entreprise?

Mémoire de 50 pages - Communication

Les sociétés s’intéressent et s’attardent de plus en plus sur leur communication interne. Elle est la clé de la réussite humaine et financière d’une société et les dirigeants l’ont bien compris. La communication interne passe par les échanges et les relations...

.doc
27 Mar 2014

Air France, campagne de communication 2012: Promotion du programme Flying Blue chez les jeunes

étude de marché de 36 pages - Marketing consommateur

Air France KLM est aujourd’hui le leader européen du transport aérien. Avec près de 205 millions de passagers en 2010 et 254 destinations desservies, la notoriété de la compagnie n’est plus à démontrer. Créée en 1933, la compagnie aérienne n’a cessé de faire rêver les passagers au...

.doc
28 Fév 2008

La Révolution Internet dans le monde de la communication Marketing : L'exemple du mailing au Club des Créateurs de Beauté

étude de cas de 13 pages - Communication

La publicité en ligne affiche en 2004 une progression supérieure à 60%. Le poids d’Internet dans l’ensemble des investissements publicitaires atteint désormais plus de 4%. Cette croissance est étroitement liée à la formidable progression de l’audience d’Internet. Désormais,...