Etude du repositionnement de l'agence ESPADON
Étude de cas - 23 pages - Marketing médias
Dans le cadre de notre formation au sein du département Techniques de Commercialisation, nous avons réalisé un projet tuteuré, qui s'est échelonné sur 5 mois, de janvier à mai 2003. Nous avons choisi l'entreprise ESPADON, une agence Conseil en Marketing Opérationnel, située dans le 17ème...
Lafarge
Étude de cas - 58 pages - Stratégie
Tournée vers l'innovation, l'industrie des matériaux de construction offre au secteur du bâtiment et des travaux publics une gamme sans cesse enrichie de produits aux usages de plus en plus diversifiés. Les industries de matériaux de construction sont par ailleurs des industries fortement...
La publicité dans le secteur automobile
Mémoire - 118 pages - Marketing automobile
Communiquer est devenu une fonction vitale dans notre société : publicitaires, graphistes, créatifs… évoluent tous dans l'univers de la communication et dans des environnements aux contraintes très différentes. Cependant, une chose les lie : le goût d'oeuvrer, de créer dans un monde...
Franchise, création d'entreprise et inventivité
Étude de marché - 50 pages - Stratégie
La franchise a connue une expansion importante durant ces dernières années, mais ceci n'est pas sans impacter sur le commerce traditionnel et le désir des entrepreneurs de se lancer seul. En effet, la franchise offre, par son système, des avantages réciproques franchiseur-franchisé qui la place...
Etude de cas : Mise en place d'un outil de gestion de l'information au sein de la société AXA
Étude de cas - 46 pages - Finance
Ce document commence par présenter une réflexion sur l'information et ses liens avec l'entreprise, nous verrons quel enjeu l'information représente dans la stratégie de l'entreprise. Puis dans une autre partie, je vous présenterai la démarche que j'ai employée pour mettre en place au sein de...
Gestion de qualité : étude de cas dans la production de services : « Auberge des Meilleurs »
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
La production des services est généralement connue sous le nom de « servuction ». Cette dernière se caractérise par la simultanéité de la production et de la consommation chose qui rend difficile le contrôle et l'amélioration continue de la qualité des services. Cependant, le mot « Qualité » ne...
Facteurs d'engagement des individus pour le partage des connaissances : études de cas de deux entreprises tunisiennes
Étude de cas - 122 pages - Ressources humaines
Dans un environnement où la première certitude est l'incertitude, les règles du jeu de compétitivité évoluent d'une façon permanente et sont loin d'être réduites aux aspects purement matériaux (facteurs de production, transport, services après vente, etc.).On continue à parler des facteurs...
Les phénomènes de collection : Le cas Diddl
Étude de cas - 40 pages - Marketing produit
Les phénomènes de collection ont toujours connu un grand succès auprès des enfants. De l'époque des osselets de nos grands-mères, en passant par les billes et les totoches, les objets de collection n'ont jamais cessé d'envahir les cours de récréation. Les enfants aiment garder des objets, se...
Manuel de management qualité
Guide pratique - 35 pages - Management organisation
Le système de management de la qualité est basé sur les exigences de la norme ISO 9001-2000 pour l'activité emballage et ISO TS 16 949-2002 pour l'activité automobile. Ce système est orienté vers la satisfaction de client et l'amélioration continue des processus comme le prouve la déclaration...
Départ en retraite et transmission des connaissances: quelles solutions pour l'entreprise?
Mémoire - 24 pages - Management organisation
La mondialisation, plus particulièrement le développement de la globalisation de la main d'œuvre et des alliances stratégiques, font de la gestion de la diversité une préoccupation primordiale dans le domaine des ressources humaines. En outre, on observe un vieillissement de la population...
Que penser du Web 2.0 ?
Étude de marché - 22 pages - Marketing technologies
Il est difficile de comprendre quel est ce web 2.0 dont tout le monde parle, tant les définitions semblent s'opposer. On voit bien qu'il s'agit d'un phénomène aux multiples dimensions. Certains insistent sur sa dimension technique, d'autres sur ses pratiques éditoriales, d'autres encore sur sa...
Le lancement d'un nouveau produit bancaire et son approbation par les chargés d'affaires
Mémoire - 38 pages - Marketing bancaire
Le lancement d'un nouveau produit ou service est une étape importante. Il est indispensable que les meilleures conditions soient réunies, de l'élaboration du concept jusqu'à la mise en marché et le suivi. Le secteur bancaire est réglementé et souvent austère, la différentiation n'est pas facile,...
Le logolf: la signature olfactive artificielle d'une marque
Mémoire - 25 pages - Marketing sensoriel
L'odorat est sans doute l'un des sens les plus mystérieux... Et pourtant le moins sollicité dans notre société de consommation. Néanmoins, on a pu constater ces dernières années un développement fulgurant du marketing olfactif. L'objectif de ce mémoire est de présenter le logolf, qui est un des...
Définition et les limites du management participatif
Mémoire - 16 pages - Management organisation
Le Management Participatif ou Coopératif allie à la fois le Management (gestion des hommes et des opérations) et la Participation (partage conséquent entre les acteurs de l'entreprise dans les prises de décisions, la transmission des compétences, la responsabilisation, l'autonomie...)....
L'augmentation du nombre de labels entraîne-t-elle une confusion pour le consommateur (2006)
Étude de marché - 13 pages - Marketing consommateur
Aujourd'hui, la société de consommation dans laquelle nous vivons est de plus en plus concurrentielle. On a assisté au cours de ces dernières années à une multiplication exponentielle du nombre de produits disponibles sur tous les marchés. On peut donc supposer que le consommateur a besoin de...
Promotion du festival des « Flâneries Musicales » de Reims en Chine.
Étude de marché - 9 pages - Marketing tourisme
Les Flâneries se déroulent à Reims, ville proche de Paris. A partir de juin 2007, la ligne de TGV parcourra la distance entre les deux villes en seulement 45 minutes. De plus, la localisation du festival facilite le logement car les concerts s'effectuent principalement dans le centre ville, où se...
Quels sont les défis à relever et les solutions à apporter par la Restauration Collective pour faire face aux modifications des comportements sociaux ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
En France, quinze millions de consommateurs bénéficient chaque jour de prestation de restauration collective. Le marché français regroupe 44 sociétés de Restauration Collective qui dégagent à elles- seules 4,9 milliards d'Euros de CA pour l'année 2006 avec une progression de 5,4% par rapport à...
Création d'un « manuel des ventes » à destination des professionnels du tourisme
Mémoire - 39 pages - Marketing tourisme
Dans le cadre de mon année de Master 1 IMS Ingénierie du Tourisme à l'IUP Métiers du Transport, de l'Hôtellerie, du Tourisme et des Loisirs, j'ai effectué un stage de longue durée au Comité Départemental du Tourisme de Seine-Saint-Denis entre le 9 mai et le 12 août 2005, soit une période totale...
Business plan du « Sonori Bar » (projet de création d'entreprise)(2007)
Business plan - 70 pages - Marketing produit
Le projet de création d'entreprise vise à immerger les élèves dans l'univers complexe des entrepreneurs. La mission est de créer une entreprise compétitive et novatrice, par le biais d'un rapport fictif bien que complet et crédible. Notre groupe composé de six élèves différents, à porter son...
Etude de cas : Soshi Sumsin LDT
Étude de cas - 8 pages - Marketing produit
L'entreprise Soshi Sumsin Ltd, gérée par Soshi Sumsin, est basée à Séoul (capitale de la Corée du Sud), 6ème ville la plus peuplée au monde. Après avoir fabriqué des produits électroniques pour le compte d'entreprises américaines jusqu'en 1985, elle décide, en 1992, de commercialiser sa propre...
L'Intelligence Economique : de la théorie à la pratique - le cas Syngenta Agro (2005)
Cas Pratique - 86 pages - Stratégie
Ce mémoire a pour vocation d'exposer trois points distincts. Premièrement, la gestion de l'information théorisée. Quels sont les types d'information que l'on peut rencontrer, que veut dire le terme « intelligence économique ». Comment la veille stratégique s'inscrit-elle dans l'intelligence...
Cas Kellogg's
Étude de cas - 14 pages - Marketing produit
Depuis 1997, Kellogg's participe en collaboration avec l'éducation nationale à la semaine du petit déjeuner en France. En 1999, Kellogg's procède à une extension de gamme avec Special K fruits rouges et lancent également des barres céréalières. En 2000, il lance Crisp'x et donne...
La gestion de projet - des outils et des concepts utiles à un jeune manager
Mémoire - 29 pages - Management organisation
La gestion de projet est une méthode complète, qui couvre tous les domaines du management. Cette manière de penser le business en projet produit une méthodologie et des concepts théoriques très pratiques. De ce constat, la problématique est née en retenant les outils et les concepts qu'un jeune...
Mémoire de stage au Crédit du Maroc : le web au service de la banque
Mémoire - 53 pages - Marketing bancaire
Le site web est un support de communication qui véhicule une image dynamique et évolutive de la banque, c'est l'un de ses outils les plus importants. Mais vu les réorientations qu'a pu vivre le Crédit du Maroc durant ces dernières années, il a été mis en stand by dans l'attente d'une nouvelle...
Planification et Budgets: la Banque populaire du sud ouest
Mémoire - 18 pages - Finance
Dans le cadre de notre Option Planification et Budget, nous avons eu l'opportunité de mettre à profit nos connaissances lors d'une étude concrète sur la stratégie et le système budgétaire d'une entreprise. Nous avons opté pour la Banque Populaire du Sud Ouest. Ce choix s'est fait relativement...
Analyse des risques d'un SMQ en matière d'Audit Interne (en utilisant l'AMDEC processus).
Mémoire - 86 pages - Audit
Les scandales financiers qui ont défrayé la chronique aux États-Unis et en Europe ont aujourd'hui de nombreuses répercussions dans les entreprises. Des nouvelles lois (Lois sur la sécurité financière…), sont venus renforcer le dispositif de contrôle interne des entreprises. En conséquence,...
Développement international d'un groupe sur le marché du Travel Retail : Aelia
Étude de cas - 66 pages - Stratégie
Le développement international d'une entreprise requiert une approche et des outils spécifiques. Le marché du Travel Retail étant extrêmement complexe, concurrentiel et très sensible aux turbulences de l'environnement, un groupe internationalisant ses activités se doit d'acquérir une...
Lancement d'un nouveau produit : le Croc'nat
Étude de marché - 18 pages - Marketing produit
Dans le cadre de nos cours marketing opérationnelle, nous devons créer un produit de grande consommation commercialisable en GMS. Notre choix s'est porté sur la fabrication d'un pané aux légumes verts car nous souhaitons sensibiliser les parents à faire manger des légumes verts à leurs enfants...
Les principes du marketing approfondi
Guide pratique - 110 pages - Théories marketing
L'étude de l'environnement général doit être traité par rapport aux variables du marketing MIX à savoir : le produit, le prix, la distribution, la force de vente et la communication. La relation croisée environnement et variables du MIX permet d'appréhender l'environnement général dans sa...
Projet d'implantation, traiteurs du monde
Mémoire - 50 pages - Stratégie
Afin de satisfaire les désirs de nos professeurs ainsi que d'acquérir une nouvelle expérience nous avons implanté un nouveau service. Il s'agit d'un service traiteur qui se situera à Woluwé (place Dumon). Comme c'est expliqué dans ce dossier, ce lieu comprend pas mal d'avantages commerciaux....
