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Modèle professionnel de dossier qu'une entreprise envoie à une autre lorsqu'elle souhaite proposer ses services à la réalisation d'un projet ou d'un appel d'offre.
Étudiante en Master Marketing lors de mes précédentes études, j’ai découvert le monde assurantiel durant cette année à l’ESA. Au cours de cette année, j’ai eu la chance de travailler au sein du courtier « Nom du courtier » au titre de gestionnaire Grands Comptes en « Dommages aux...
a. PrincipeLe diagnostic consiste à comparer une analyse de la production d'effluents d'élevages avec l'analyse de la gestion actuelle de ces effluents.Cette confrontation permet de mettre en évidence les carences et les problèmes de la gestion par rapport à la production.L'analyse de la...
Notre dossier concerne un appel d'offres de la Mairie de Paris pour l'attribution de l'organisation de la cérémonie de commémoration de la libération de Paris. Notre junior-conseil doit proposer différentes actions visant à pouvoir "influencer" la décision. Nous rappelons qu'un...
Notre société est spécialisée dans la mise en place d'infrastructures pour petites et moyennes entreprises. Ainsi notre principale activité est la transformation et migration des systèmes d'information, en particulier pour des entreprises en forte croissance... Le client souhaite en premier lieu...
Ce document est destiné à accompagner une présentation orale. Il comporte les informations essentielles sur Orange, marque commerciale appartenant à l'entreprise internationale française de télécommunications France Télécom. Il propose une synthèse sur un des produits phares Orange, l'Internet...
Le présent règlement de consultation concerne l'appel d'offres ouvert ayant pour objet d'assurer la mission d'assistance à la maîtrise d'oeuvre des travaux à travers la mise à disposition d'une équipe topographique qui accompagnera la maîtrise d'oeuvre travaux jusqu'au parfait...
L’une des principales sources de valeur des entreprises est constituée par sa main d’oeuvre, autrement dit, ses salariés. Une des difficultés que connaissent certaines entreprises est de parvenir à maintenir ces individus dans l’entreprise, surtout lorsqu’ils ont été formés...
L'environnement politique et économique mondial d'aujourd'hui donne la formidable possibilité aux entreprises de bénéficier d'un potentiel de croissance plus important dans les marchés internationaux, du fait de la mondialisation de l'économie et de l'hyper-libéralisation des échanges. En effet,...
Le contexte économique du marché de l’optique est plutôt favorable, contrairement à la plupart des autres marchés de bien d’équipement. Effectivement en 2008, ce marché se situe dans le top 5 des marchés des biens de consommation les plus rentables. En effet le besoin en correction...
Dans un contexte où les produits bio sont de plus en plus ancrés dans les habitudes alimentaires des Français, et que leur part de marché, restée longtemps confidentielle, commence à devenir nettement plus importante, la grande distribution s’affirme comme l’acteur principal de la...
L'arme la plus efficace pour les sociétés cotées dans la concurrence industrielle et commerciale est l'offre publique d'achat. La vague de fusions et d'acquisitions est favorisée par la globalisation financière. L'objectif de cette étude est de présenter les motivations qui poussent les...
Les centres d’appels (call centers, en anglais) sont des plates-formes téléphoniques permettant de gérer à l’aide d’opérateurs ou de manière automatique un grand nombre d’appels téléphoniques entrants ou sortants. Le centre d’appels peut être...
xxxx et son département Information Management sont présents avec succès sur le marché des grands comptes depuis 1985, mais aujourd’hui ce marché est moins porteur. Plusieurs éléments sont en cause : la multiplication des acteurs décisionnels participe à accroître une pression...
Alexis de Tocqueville a dit, « Ce qu’il y a souvent de plus difficile à appréhender et à comprendre, c’est ce qui se passe sous nos yeux ». Si c’est ce qu’il y a de plus difficile, c’est aussi ce qu’il y a de plus intéressant et de plus concret. Si l’on applique...
Une activité stratégique consiste pour une entreprise en un ensemble de tâches qu’elle coordonne. La réalisation de ces tâches permet d’offrir au client une somme de caractéristiques (produit ou service) ayant chacune ou en combinaison avec d’autres la faculté de satisfaire leurs...
Né en 1816, AGF est à ce jour l’un des leaders sur le marché de l’assurance, et le premier en termes de rentabilité. Détenu à 100 % par Allianz, ce dernier a dissolu la marque AGF pour lui imposer la sienne en 2009. L’assureur établit originellement dans l’Hexagone bénéficie...
Le secteur est dominé par des groupes internationaux tels que l’Oréal, leader mondial des cosmétiques qui possède de nombreuses marques et LVMH. L’existence d’économies d’échelle encourage la constitution de grandes entités et une implantation transnationale, permettant...
Le neuromarketing, un sujet encore peu ou mal connu du grand public, tend toutefois à devenir un thème en vogue depuis peu d'années. En effet, le terme de neuromarketing a été utilisé pour la première fois au début des années 2000 aux Etats-Unis, pays dans lequel il est actuellement le plus...
Cette étude porte sur les acteurs du marketing direct et des outils de cet élément fondamental du marketing. Le marketing direct est une démarche commerciale qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance. Le marketing direct est à la fois : un...
Place du marché du textile dans le mondeLes textiles et les vêtements constituent un chaînon vital de l'économie mondiale, où nombre de pays dépendent lourdement de ce secteur (revenus et création d'emplois). Ils occupent une place centrale dans les économies de nombreux pays en développement,...
Fondé en 1963 par Amancio Ortega Gaona, Inditex, Industrias de Diseno Textil, est un groupe espagnol de fabrication textile, leader en Europe et challenger sur le plan mondial. Ce groupe est présent au travers de huit enseignes : Zara, Bershka, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius, Zara...
En vogue depuis quelques années, les centres d’appels sont devenus symboles de la tertiarisation croissante de l’économie, mais aussi d’une nouvelle conception des relations client/ entreprise. Un centre d’appels est une structure reposant sur la...
L’Asie est aujourd’hui une formidable aire de puissance en expansion, ses marchés attirent de plus en plus les entreprises étrangères qui délocalisent leurs activités afin de satisfaire leurs objectifs de rentabilité et de compétitivités face à la concurrence. La Chine en particulier...
La mise en place par le gouvernement de Sa Majesté d’une politique vigoureuse de développement à la fois d’infrastructures (parcs, technopoles, etc.) alliée à des investissements dans la formation et l’éducation, a donné au Maroc les principaux leviers pour devenir un des leaders...
S’il est certain que la presse a largement développé cette mythologie de l’O.P.A., il faut prendre en compte que, au-delà de cette mythologie, les tenants et les adversaires de ces opérations financières s’accordent en général pour reconnaître le caractère indispensable d’un...
La promotion des ventes prend une place de plus en plus importante en Marketing ; on peut la définir comme « Un ensemble de techniques destinées à stimuler la demande à court terme, en augmentant le rythme ou le niveau des achats d'un produit ou d'un service effectué par les consommateurs ou les...
Une agence de communication, c’est l’intervention d’un acteur privé qui vise à guider une entreprise à établir sa communication interne et externe afin de renforcer la cohésion au sein de l’entreprise et promouvoir l’image de celle-ci auprès du grand public. Le marché des...
Le fitness et la musculation sont désormais des activités démocratisées et reconnues, ayant fait leurs preuves en termes de résultats physiques. Mais tout d'abord, rappelons ce qu'est que le fitness. En effet, révélateur de l'évolution d'un marché en phase de reconstruction et de...
La présente étude a pour but de faire l'état des lieux de la perception par différents auteurs et chercheurs contemporains de la stratégie des services. On s'intéressera plus particulièrement à l'opportunité que représente pour une firme une offre de services à des clients industriels en vue...
Décryptage économique 