Consultez plus de 18100 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement >

Thème économique : Appel d'offres

  
Appel d'offres

Nos documents

Filtrer par :

25 mai 2021
doc

Réponse à l'appel d'offres de l'Agence Française pour la Biodiversité - Refonte du site internet et de la base de données de gestion de la marque Esprit Parc National

Étude de cas - 18 pages - Digital & e-marketing

Suite à votre appel d'offres, nous vous faisons parvenir notre proposition commerciale concernant la refonte de votre site internet et l'optimisation de votre base de données. Après avoir défini le contexte incluant vos attentes et l'analyse du marché, nous vous proposons de...

30 Sept. 2019
doc

Appel d'offres pour un Active Directory et une messagerie électronique

Étude de cas - 22 pages - Management organisation

Notre société est spécialisée dans la mise en place d'infrastructures pour petites et moyennes entreprises. Ainsi notre principale activité est la transformation et migration des systèmes d'information, en particulier pour des entreprises en forte croissance... Le client souhaite en...

16 Janv. 2018
doc

Dossier de lobbying : appel d'offres de la Mairie de Paris pour la commémoration de la libération de Paris

Étude de cas - 9 pages - Stratégie

Notre dossier concerne un appel d'offres de la Mairie de Paris pour l'attribution de l'organisation de la cérémonie de commémoration de la libération de Paris. Notre junior-conseil doit proposer différentes actions visant à pouvoir "influencer" la décision. Nous rappelons...

01 Mars 2010
doc

Mission d'assistance topographique : règlement particulier de l'appel d'offres

Contrat type - 14 pages - Droit des affaires

Le présent règlement de consultation concerne l'appel d'offres ouvert ayant pour objet d'assurer la mission d'assistance à la maîtrise d'oeuvre des travaux à travers la mise à disposition d'une équipe topographique qui accompagnera la maîtrise d'oeuvre travaux...

29 Janv. 2008
ppt

Orange: Fourniture d'un accès internet haut débit dans une résidence étudiante (Simulation d'Appel d'Offres-2006)

Étude de cas - 22 pages - Marketing technologies

Ce document est destiné à accompagner une présentation orale. Il comporte les informations essentielles sur Orange, marque commerciale appartenant à l'entreprise internationale française de télécommunications France Télécom. Il propose une synthèse sur un des produits phares Orange,...

08 Janv. 2022

Les centres d'appels

Étude de marché - 8 pages - Marketing des services

Ces dernières années, tous les domaines d'activités ont connu de profondes mutations, notamment dans leur façon de communiquer et d'appréhender la relation avec les clients. Les consommateurs passent beaucoup de temps sur leur smartphone ainsi que sur le net, et malgré les progrès...

09 juil. 2020
doc

Comment fonctionnent les centres d'appels ? - publié le 08/07/2020

Étude de marché - 5 pages - Management organisation

Un centre d'appel (ou "call center" en anglais) est la mise en place d'un ensemble de moyens divers pouvant être humains, techniques, mobiliers ou immobiliers, dans le but de maintenir une relation à distance entre les différents consommateurs et les différentes entreprises sur le marché....

20 Nov. 2014
doc

Les cépages, les appellations : la stratégie de marque peut-elle constituer l'avenir des vins français ?

Étude de marché - 21 pages - Marketing produit

Dans un contexte difficile, dans lequel les parts de marché des vins français se réduisent petit à petit à l'export au profit des vins du « Nouveau Monde », il se dégage plusieurs tendances, d'ailleurs souvent à mettre au crédit de ces pays, innovations qui changent les données : introduction des...

12 Janv. 2010
ppt

La mise en valeur de l'offre et la concurrence dans le domaine touristique

Étude de marché - 37 pages - Marketing tourisme

Ce document PowerPoint traite de la mise en valeur de l'offre et de la concurrence dans le domaine touristique, selon une double problématique : Comment peut-on différencier les agences lorsque l'on est consommateur ? Et quel est le moyen le plus fiable et le plus rapide pour passer des vacances...

22 févr. 2009
doc

Diagnostic économique et financier d'un centre d'appel de Phone Assistance

Analyse financière - 40 pages - Stratégie

Phone Assistance est l'entreprise qui m'a accueilli dans la Direction Administrative et Financière (DAF), elle est située au Maroc est dépend du Groupe Phone qui a pour activité les centres d'appels. La mission de stage qui m'a été confiée consiste à réaliser une analyse financière de l'exercice...

16 juil. 2010
doc

Comment une entreprise française peut-elle réagir face à l'offre émergente des pays asiatiques ?

Mémoire - 13 pages - Marketing international

Au cours des dix dernières années, les pays émergents asiatiques, exportateurs de produits manufacturés, ont entamé la position dominante des pays avancés sur le marché mondial. Ils ont aussi constitué pour ces derniers des débouchés en expansion et des partenaires dans la division internationale...

25 mai 2022

Comment le groupe Bouygues S.A. compte-t-il devenir le second acteur français dans le secteur des télécoms en consolidant sa stratégie de diversification grâce au développement de son offre de 5G ?

Étude de cas - 40 pages - Marketing technologies

Aujourd'hui, Bouygues figure parmi l'un des plus gros conglomérats français. Le groupe emploie 129.000 collaborateurs dans 81 pays et a réalisé en 2020 un chiffre d'affaires de 34,77 milliards d'euros, ainsi qu'un résultat net de 676 millions d'euros. Les marchés sur lesquels Bouygues opère, le...

07 juil. 2022

Centre d'appel : étude de marché et stratégie d'implantation

Étude de marché - 5 pages - Marketing des services

La présente étude porte principalement sur l'ouverture d'un centre d'appel. Avant d'entamer un projet de création d'entreprise, il vous est recommandé de réaliser une étude aussi bien sur le marché que sur l'implantation. Cela vous permet de garantir que votre entreprise...

28 juin 2016
doc

OPA (Offre Publique d'Acquisition) - Etude de cas - OPA du groupe Fnac sur Darty plc

Étude de cas - 8 pages - Stratégie

L'offre publique d'acquisition (ci-après OPA) étudiée concerne en réalité trois acteurs principaux : le groupe Darty plc, le groupe Fnac et le groupe Conforama. D'autres acteurs (banques, holding, autorités de la concurrence) vont interagir au cours de l'offre pour permettre le financement de...

12 mai 2007
doc

La stratégie des marques de vin de cépage et d'appellation

Mémoire - 22 pages - Marketing produit

Mémoire de chaire se proposant d'étudier les différentes stratégies adoptées par les marques de vins, selon qu'elles sont de cépage ou d'appellation. La situation de crise de la viticulture française oblige les marques à repenser leur stratégie et à faire évoluer leur communication, à...

23 févr. 2009
pdf

La fidélisation des salariés : qui ? Pourquoi ? Comment ? Application concrète à un centre d'appels : Ligne claire

Étude de cas - 97 pages - Ressources humaines

L'une des principales sources de valeur des entreprises est constituée par sa main d'oeuvre, autrement dit, ses salariés. Une des difficultés que connaissent certaines entreprises est de parvenir à maintenir ces individus dans l'entreprise, surtout lorsqu'ils ont été formés par cette dernière et...

15 avril 2010
pdf

Les centres d'appel au Maroc : recrutement et conditions de travail

Étude de marché - 31 pages - Ressources humaines

La mise en place par le gouvernement de Sa Majesté d'une politique vigoureuse de développement à la fois d'infrastructures (parcs, technopoles, etc.) alliée à des investissements dans la formation et l'éducation, a donné au Maroc les principaux leviers pour devenir un des leaders mondiaux des...

01 avril 2008
doc

Comment mettre en place une offre de partenariat entre Tonixity et les associations et clubs sportifs?

Étude de cas - 61 pages - Stratégie

Le fitness et la musculation sont désormais des activités démocratisées et reconnues, ayant fait leurs preuves en termes de résultats physiques. Mais tout d'abord, rappelons ce qu'est que le fitness. En effet, révélateur de l'évolution d'un marché en phase de reconstruction et de...

25 Nov. 2014
doc

Les offres de services pour téléphones mobiles de SFR (2008)

Étude de cas - 10 pages - Marketing des services

La Société française de radiotéléphone, désignée sous le nom commercial de SFR est l'un des trois opérateurs historiques de téléphonie mobile français et un fournisseur d'accès à Internet haut débit et de services. Numéro 1 français de la distribution de téléphonie mobile, le réseau des...

30 mai 2010
doc

B. Braun Médical - lancement d'une offre de formation médicale à l'attention des professionnels de la santé

Étude de cas - 26 pages - Marketing des services

La formation continue médicale (FCM) a longtemps été de la propre initiative des professionnels de la santé. En effet, aucune réglementation n'imposait la mise à jour des connaissances. Ainsi, un médecin pouvait pratiquer pendant des années sans connaître les nouvelles améliorations de sa...

31 Mars 2011
pdf

Présentation d'un plan média fictif pour Nordnet - lancement d'une offre d'Internet par satellite

Étude de cas - 15 pages - Communication

C'est dans le cadre de son lancement de produit (Internet par satellite) que l'entreprise Nordnet a fait appel à notre agence afin de proposer des axes de communication pertinents pour des zones, dites blanches, où l'accès à Internet n'est étendu qu'à une connexion bas débit ou...

07 avril 2008
doc

Proposition de services pour la réalisation d'un projet ou en réponse à un appel d'offre

Contrat type - 22 pages - Théories marketing

Modèle professionnel de dossier qu'une entreprise envoie à une autre lorsqu'elle souhaite proposer ses services à la réalisation d'un projet ou d'un appel d'offre.

29 avril 2004
doc

Offre de services par une firme industrielle source d'un avantage concurrentiel

Mémoire - 12 pages - Management organisation

La présente étude a pour but de faire l'état des lieux de la perception par différents auteurs et chercheurs contemporains de la stratégie des services. On s'intéressera plus particulièrement à l'opportunité que représente pour une firme une offre de services à des clients...

24 mai 2010
doc

AGF-Allianz - une nouvelle offre d'assurance automobile

Étude de cas - 24 pages - Marketing des services

Né en 1816, AGF est à ce jour l'un des leaders sur le marché de l'assurance, et le premier en termes de rentabilité. Détenu à 100 % par Allianz, ce dernier a dissolu la marque AGF pour lui imposer la sienne en 2009. L'assureur établit originellement dans l'Hexagone bénéficie alors de la notoriété...

15 Oct. 2015
doc

Etude détaillée de l'offre Mozaïc du Crédit Agricole

Étude de marché - 93 pages - Finance

Etude d'une offre bancaire du groupe Crédit Agricole SA (appelé CASA), le package jeunes de Mozaïc, destiné aux jeunes de 12 à 25 ans, comprenant un compte service et un livret jeune (carte bancaire en option).

05 Sept. 2010
doc

Quelle offre produit face à la crise des subprimes ?

Mémoire - 69 pages - Finance

Ce mémoire a pour but d'étudier les différentes stratégies d'investissements et produits que nous pouvons proposer à une clientèle privée qui a vu ses craintes pour son patrimoine s'accroître face à la crise financière et économique mondiale. La crise financière que nous avons connue a eu pour...

30 juil. 2015
pdf

Brand content et rich media sur Internet, de la personnalisation de l'offre au Marketing expérientiel - publié le 08/07/2010

Mémoire - 52 pages - Marketing produit

Mémoire de fin d'études Master Grande Ecole Spécialité Marketing stratégique et opérationnel sur les nouvelles stratégies de communication sur Internet et l'évolution du Marketing avec Internet. Il comprend également une enquête réalisée sur plus de 150 interrogés. Les principaux concepts...

27 juil. 2009
doc

Les solutions d'intégration de données (EAI) : étude de l'offre technologique

Étude de marché - 117 pages - Marketing produit

IBM, qui fait du On Demand Business le moteur de son développement, est le leader mondial des services et des technologies de l'information. IBM développe et commercialise des solutions globales On Demand Business : matériels (serveurs, stockage et PC), logiciels, services, conseil et...

27 juin 2010
pdf

Brand content et rich media sur internet - de la personnalisation de l'offre au marketing expérientiel

Mémoire - 53 pages - Marketing technologies

Alexis de Tocqueville a dit, « Ce qu'il y a souvent de plus difficile à appréhender et à comprendre, c'est ce qui se passe sous nos yeux ». Si c'est ce qu'il y a de plus difficile, c'est aussi ce qu'il y a de plus intéressant et de plus concret. Si l'on applique cette théorie dans le cadre de...

11 juin 2010
doc

Comment un grand courtier se met en mesure de remporter un appel d'offre portant sur les risques dommages d'un grand groupe ?

Mémoire - 24 pages - Marketing bancaire

Étudiante en Master Marketing lors de mes précédentes études, j'ai découvert le monde assurantiel durant cette année à l'ESA. Au cours de cette année, j'ai eu la chance de travailler au sein du courtier « Nom du courtier » au titre de gestionnaire Grands Comptes en « Dommages aux Biens et Pertes...