Le travail en cabinet d'expertise comptable
Mémoire - 9 pages - Comptabilité
Le cabinet possède un logiciel de comptabilité « Coala » qui se décompose en trois parties : immobilisation, gestion du personnel, comptabilité. Ainsi que les logiciels Word et Excel en version 2007. Chaque ordinateur est connecté à Internet grâce au routeur qui assure la connexion de...
Appel d'offres pour un Active Directory et une messagerie électronique
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Notre société est spécialisée dans la mise en place d'infrastructures pour petites et moyennes entreprises. Ainsi notre principale activité est la transformation et migration des systèmes d'information, en particulier pour des entreprises en forte croissance... Le client souhaite en...
Cas pratique en droit communautaire des affaires: l'abus de position dominante
Cas Pratique - 3 pages - Droit des affaires
L'entreprise EUSKAL INFO est implantée aux Etats-Unis et devient leader mondial en matière d'exploitation informatique. Sur le marché européen cette entreprise occupe d'une part, une place importante concernant ces systèmes d'exploitation et d'autre part, une importance...
Création d'entreprise: e-echange, achat vente sur internet
Mémoire - 85 pages - E-commerce
Le mémoire de deuxième année est une des grandes échéances des deux années de DUT de Gestion des Entreprises et des Administrations. Il constitue également l'activité qui demande le plus d'efforts, aussi bien qualitativement que quantitativement. Pour notre part, nous avons décidé de créer une...
Etude de terrain et diagnostique marketing: Wanadoo, leader de l'accès Internet en France (2006)
Étude de cas - 21 pages - Marketing technologies
Cette étude porte sur une partie du marché des télécommunications : l'accès Internet par ADSL, et ses dérivés, en France. Sur ce marché s'affrontent principalement 3 entreprises qui détiennent à elles seules pratiquement 80% des parts de marché ; il s'agit de Wanadoo, Free et Neuf Cegetel. L'ADSL...
Méthodologie d'un audit dans un environnement informatisé
Guide pratique - 82 pages - Audit
Le contexte économique actuel est caractérisé par une évolution accrue, permanente et complexe de l'informatique, une extension d'Internet, ont bien favorisé la dématérialisation des échanges et l'apparition du net économie basée sur la notion des technologies de l'information et...
Maintenance de l'Intranet et réalisation d'un site web artistique dans une PME
Mémoire - 47 pages - Tpe et pme
A chaque époque sa technologie dominante : le XVIIIe siècle fut celui des grands systèmes mécaniques propres à la Révolution industrielle, le XIXe siècle a vu le triomphe de la machine à vapeur ; quant au XXIe siècle, il aura été l'âge de la collecte, du traitement et de la distribution de...
Création d'une maison d'édition Internet
Étude de marché - 13 pages - Marketing produit
Business Plan d'un projet de création d'une maison d'édition sur Internet, spécialisée dans le domaine des blogs. Etude de 2800 mots environ.
France Télécom, une étude complète
Étude de cas - 49 pages - Stratégie
France Telecom est l'un des leaders mondiaux des télécommunications, avec 125 millions de clients sur les cinq continents et un capital de 47.2 milliards d'euros pour 2004. Par ses marques internationales Orange, Wanadoo, Equant et GlobeCast, France Telecom fournit à des entreprises et...
Les cybermarchands peuvent-ils maîtriser les risques liés aux transactions électroniques ?
Mémoire - 37 pages - E-commerce
Fraude, usurpation d'identité, détournement de comptes clients, etc. Autant de termes qui sont bien connus dans l'univers du e-commerce. La dématérialisation de la monnaie tendant vers un essor des transactions électroniques, on constate qu'il y a de plus en plus de fraudes de tous types sur...
Le e-merchandising
Étude de marché - 12 pages - Marketing technologies
Le merchandising est un terme particulièrement difficile à définir, mais on peut estimer que sur un site web, le but est de maximiser les ventes ou la rentabilité en répondant au mieux aux attentes du client et en jouant sur l'optimisation de la présentation des produits ou services proposés,...
L'évolution de la distribution et du merchandising
Mémoire - 75 pages - Marketing distribution
Le merchandising, apparu en France dans les années 1960, a énormément évolué jusqu'à nos jours, pour aujourd'hui être à la fois l'application marketing du distributeur, un lien avec le producteur et une source d'informations sur le client. Parallèlement à cela, nous avons observé une forte...
Stratégie marketing Livebox
Mémoire - 60 pages - Marketing technologies
Dans un environnement technologique et concurrentiel en rapide mutation, le Groupe France Telecom, principal opérateur de services de télécommunications au monde, doit se démarquer par des offres, des solutions et sa capacité d'innovation afin de conserver sa place de leader. Alors que le...
Comment les entreprises du secteur privé peuvent-elles optimiser la gestion de leur capital humain pour améliorer leur performance ? (2006)
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines
Le capital humain d'une entreprise constitue l'une de ses plus précieuses ressources. Il y a quelques décennies, cette affirmation n'aurait pas mis tout le monde d'accord. Aujourd'hui, cela semble une évidence. En effet, l'objectif premier de toute entreprise est d'être suffisamment performante...
Diagnostic stratégique de la Fnac
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
La Fédération Nationale d'Achat des Cadres (FNAC), a été créée en 1954 en France avec comme objectif premier de s'adresser au petit consommateur. Elle a été achetée en 1985 par la GMF. En 1996, le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) devient l'unique actionnaire de la compagnie. Son président...
Étude de marché - l'industrie des lecteurs de musique
Étude de marché - 15 pages - Marketing technologies
Cette étude de marché est à jour à 2007. Le lecteur de musique est appareil portable permettant de lire des fichiers audio. Il peut utiliser une bande magnétique, un CD, ou une RAM. Dans ce dernier cas, le standard des fichiers est souvent le MP3. Le premier modèle de lecteur mp3 portable a été...
Les ratés de Microsoft
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
On résume souvent Microsoft à son chiffre d'affaires colossal évalué à 39.8 Milliards de dollars. Il est vrai qu'avec 12.25 Milliards de dollars de bénéfice annuel, il est aujourd'hui difficile de contester la réussite économique du géant américain. La firme a en effet su très...
Les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) et les nouvelles formes d'organisation du travail: Quelles solutions pour le manager face aux risques du télétravail ?
Mémoire - 52 pages - Management organisation
Issus de la génération Y, possédant par définition une fibre développée pour les nouvelles technologies et y étant confrontés quotidiennement (vie privée et vie professionnelle), nous avons choisi le thème « Nouvelles formes d'organisation du travail et nouvelles technologies de l'information et...
Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et mondiaux générant...
Smartphone : comment la manipulation du Smartphone peut-elle nuire à ses utilisateurs ?
Mémoire - 32 pages - Marketing technologies
Le Smartphone est un outil de communication les plus récents. Son utilisation est devenue de plus en plus populaire. De nos jours, chaque individu jeune ou adulte, travailleur ou retraité a recours à cet outil pour communiquer. La forte croissance des utilisateurs du Smartphone est d'autant plus...
Audit des systèmes d'information
Étude de cas - 45 pages - Audit
Afin de nous perfectionner dans le management des systèmes d'information (SI), nous sommes amenés à auditer la structure du SI d'une organisation. Nous avons choisi d'étudier le système d'information de SA S.A.
Méthodologie pour le système d'information commerciale (SIC)
Guide pratique - 2 pages - Management organisation
Le SIC représente l'ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d'analyse et de diffusion de l'information commerciale au sein d'une entreprise. Il a pour but de produire un flux ordonné d'informations pertinentes issues de sources internes et externes...
Dossier ACRC BTS MUC : Mc Donald's Avignon
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
McDonald's doit faire face à plusieurs concurrents : - Flunch, situé dans la galerie marchande d'Auchan Mistral 7, restaurant cafétéria très connu pour son offre « légumes à volonté ». - KFC, chaîne de restauration rapide spécialisée dans le poulet, dont le restaurant est lui aussi situé...
Mise en place d'un progiciel de gestion intégré pour la coopérative agricole Arterris
Étude de marché - 40 pages - Stratégie
Notre sujet d'étude est l'entreprise Arterris, coopérative agricole située à Castelnaudary. Elle est spécialisée dans la production agricole, dans la transformation de divers produits ainsi que dans la distribution dans les zones rurales. Au niveau national, cette entreprise occupe une place très...
Livret d'accueil ou manuel de l'employé
Guide pratique - 34 pages - Ressources humaines
Chez [VOTRE NOM DE COMPAGNIE], nous considérons que chaque employé contribue directement à la croissance et au succès de la société. Nous espérons que vous aurez autant de fierté à être membre de notre équipe. Le présent manuel de l'employé a été conçu pour les exigences que nous avons...
La cybercriminalité dans le secteur bancaire
Mémoire - 20 pages - Finance
Mémoire de Finance (niveau bac +4) consacré à la cybercriminalité bancaire et plus précisément aux moyens mis en oeuvre par la banque. Présentation des menaces et des solutions à cette problématique.
Cas pratique de droit fiscal : la TVA (Taxe sur Valeur Ajoutée) d'une SARL
Cas Pratique - 5 pages - Droit fiscal
Deux exercices concernant la TVA en droit fiscal sont ici proposés. Le premier commence ainsi : "La SA K a un coefficient d'assujettissement et un coefficient de taxation égaux à 1. Déterminez à chaque fois le montant de TVA collectée ou payée puis déterminez si elle est en crédit ou en débit...
Les conséquences pratiques des nouvelles technologies d'échange de données informatisées sur la mission de l'expert-comptable
Mémoire - 68 pages - Comptabilité
Les Echanges de Données Informatisés (EDI) sont apparus en masse lorsque les entreprises ont ressenti le besoin d'automatiser les fonctions administratives (achats-ventes-trésorerie…). Pour faciliter ces échanges, la norme EDIFACT a été définie au niveau international. Initialement, les...
Faut-il avoir peur de Google?
Étude de cas - 69 pages - Stratégie
Google, une société pas comme les autres ? Voilà l'affirmation faite par ses fondateurs, deux anciens étudiants de l'université de Stanford. A la différence d'autres géants de l'informatique, l'image de la société californienne est globalement très positive auprès des internautes et apparaît en...
Projet de création d'entreprise: société de dépannage informatique à domicile
Étude de marché - 81 pages - Stratégie
Mots-clés : entreprise & gestion, stratégie, étude de marché, dépannage informatique à domicile, création d'entreprise Notre avis : Une étude de marché complète qui s'appuie sur une étude approfondie et argumentée d'un marché à forte pénétration, celui du dépannage informatique à...
