Comment la marque Société Générale, dans un contexte de transformation, parvient-elle à conserver et fidéliser sa clientèle ?
Mémoire - 26 pages - Marketing bancaire
La transformation digitale n'est ni plus ni moins qu'une transformation économique devenue inévitable et réalisable par la technologie. Inévitable, car les clients arrivent avec de nouveaux besoins et des attentes nouvelles. Réalisable, car la technologie offre des solutions révolutionnaires et...
Quelles sont les actions à déployer (collectives, participatives, individuelles) afin que les collaborateurs comptables puissent s'approprier de nouvelles compétences nécessaires imputables aux changements induits par la transformation digitale ?
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
La digitalisation du secteur comptable a déclenché une mutation profonde des compétences requises. Selon une étude de McKinsey & Company [6], jusqu'à 45% des tâches couramment effectuées par des travailleurs pourraient être automatisées grâce à l'adaptation actuelle des technologies, dont...
Analyse financière du Groupe Iliad (Xavier Niel - Free)
Analyse financière - 27 pages - Finance
En 1991, Xavier Niel achète Fermic Multimedia, un éditeur de services télématiques réservés aux adultes "Minitel rose" créé dans les années 1980 et le rebaptise Iliad. En 1994, Iliad se lance sur le marché de la fourniture d'accès à internet ce qui constitue un virage par rapport aux activités...
L'audiovisuel face à l'omniprésence du web et d'Internet
Mémoire - 24 pages - Marketing médias
La génération Z, à laquelle j'appartiens, a vu croître un phénomène technologique révolutionnant notre quotidien : je parle de la montée en puissance d'Internet. Aujourd'hui inscrit dans nos vies, Internet a bouleversé en quelques décennies nos modes de consommation, nos rapports...
Étude d'un processus SAV itinérant et proposition d'améliorations - La blanchisserie Kannegiesser
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Il semblerait que le domaine de la blanchisserie doive faire face à un environnement économique incertain et à une forte concurrence avec les autres entreprises du secteur ainsi qu'avec le domaine de l'électroménager. Les entreprises de blanchisserie devront donc être plus exigeantes à...
Création d'une société spécialisée dans les produits photo digitale (Maroc)
Étude de marché - 18 pages - Management organisation
Quelques années avant, le Maroc était un pays de paradoxes. Dans le modernisme, il ne comptait pas troquer cette réputation, et si ailleurs dans le monde, c'était les entreprises qui menaient la danse en matière de commerce électronique, ici c'était plutôt l'administration qui en était la...
Enjeux et avenir de l'e-book
Étude de marché - 36 pages - Marketing technologies
Aujourd'hui, le livre électronique n'est plus un objet irréel, immatériel, ou même de science-fiction. Ce n'est plus non plus le prototype qui avait été envisagé pour les générations futures. Il fait désormais partie intégrante de l'environnement électronique. Il a fait son apparition sur le...
L'éducation en ligne, les MOOC (Massive Open Online Course)
Étude de marché - 6 pages - Marketing technologies
Les MOOC sont un point central du domaine de l'éducation en ligne. Acronyme de Massive Open Online Course, ils font référence, en français, aux Formations en Ligne ouverte à Tous (FLOT). Un MOOC est un type de formation à distance, basé sur une plateforme en ligne ouverte à tous, et capable de...
Analyse des états financiers de Universal Music Group
Analyse financière - 21 pages - Finance
L'industrie musicale a connu une transformation significative depuis l'avènement de Spotify. Ce service d'abonnement a révolutionné la consommation de musique, transformant une industrie en déclin en une industrie générant un flux de revenus récurrents et dynamiques. Bien que nous...
Management d'un projet de transformation et d'innovation d'une médiathèque
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
La médiathèque « La Grand-Plage » est le service de lecture publique de la ville de Roubaix. Ce service est fusionné avec les archives municipales de Roubaix. [...] Nous sommes en février 2023 et la mairie compte bien continuer à moderniser sa médiathèque et ses procédures. En effet, il est...
La mutation profonde des agences de communication face à la transformation digitale
Mémoire - 29 pages - Digital & e-marketing
L'évolution grandissante et continue des nouvelles technologies de l'information et de la communication ainsi que leur intégration dans le quotidien de l'homme a progressivement amené à l'accumulation des informations à grande échelle, dans la mesure où ces informations sont...
Diagnostic stratégique: Agapea libros urgentes
Étude de cas - 50 pages - Stratégie
Acción Internacional de Ayuda Académica S.L.L (sociedad limitadas laborales) est une entreprise située à Malaga et considérée comme l'une des entreprises précurseur dans le domaine d'Internet et plus particulièrement du E-commerce en Andalousie. La société est créée en 1999 alors que le réseau...
Étude professionnelle de terrain - Les Parfums d'Uzège
Étude de cas - 19 pages - Communication
L'entreprise sur laquelle portera l'étude professionnelle est l'entreprise française « Les Parfums d'Uzège ». C'est une entreprise présente dans le secteur de la parfumerie, créée en 1997, et disposant d'une faible part dans un marché ultra-concurrentiel. Au sein de son...
La diversification des activités d'Apple en 2001: le début d'une nouvelle ère dans son histoire ?
Étude de cas - 25 pages - Marketing technologies
Le métier historique d'Apple est clairement l'informatique. Le groupe divise son activité autour de 4 domaines d'activité stratégique (DAS) : - La vente et l'intégration de logiciels - La vente d'ordinateurs fixes - La vente d'ordinateurs portables - La vente et l'intégration de périphériques...
Assurances on-line : comment l'assureur traditionnel peut-il profiter du canal Internet sans prétendre à la désintermédiation ?
Mémoire - 102 pages - Management organisation
Dans le cadre de ce mémoire, nous aborderons l'opportunité de l'utilisation d'Internet comme mode/outil alternatif de distribution de produits d'assurance, plus particulièrement dans le cadre des produits IARD (Incendie, Automobile et risques divers) offerts par les « assureurs...
Création et développement d'une nouvelle activité chez Merlin GERIN depuis 1986 jusqu'à aujourd'hui
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
La résultante de cette fusion fit naître une nouvelle société qui fut en fait le groupe Schneider lui-même, représenté par ses marques conservées : Merlin Gerin, Télémécanique, Modicon (autre constructeur d'automates et SquareD. Aux environs de 1997, soient 2 années après la fusion, le nom de...
Les sociétés de gestion à l'épreuve d'une transformation digitale
Mémoire - 36 pages - Stratégie
L'industrie financière, pourtant habituée à la consommation de machines et d'algorithmes, est désormais confrontée à des technologies disruptives (Big Data, intelligence Artificielle), ou encore la Blockchain, qui laissent présager de profonds changements dans l'organisation des...
Le contrôle des droits de propriété intellectuelle : le cas du peer to peer
Étude de cas - 21 pages - Propriété intellectuelle
Mémoire de Gestion publique sur un cas particulier posant problème au contrôle des des droits de propriété intellectuelle : le développement du P2P (peer to peer). Mémoire rédigé à la suite du rapport Olivennes, le Président de la FNAC, qui demande à ce que les internautes soient sanctionnés en...
Analyse de la stratégie marketing d'Apple
Étude de cas - 25 pages - Marketing produit
I) Présentation Apple Inc. A. En quelques mots Apple Inc. est une société multinationale dont l'activité principale est de fabriquer et vendre des ordinateurs (y compris système d'exploitation). La marque a popularisé de nombreux concepts qui ont révolutionné l'informatique. Elle...
Les atouts qui ont permis au Monde.fr d'occuper cette place de leader dans le domaine de l'information en ligne
Étude de cas - 23 pages - Communication
En France, le secteur des médias est un secteur clef de notre économie, il représente près de 30 milliards d'euros de chiffre d'affaires et génère plus de 400 000 emplois. Cette industrie, cinq fois plus puissante que l'aéronautique, repose sur un modèle économique confirmé, existant depuis...
L'impact des normes IFRS sur la structure financière et la performance des groupes
Mémoire - 9 pages - Finance
Après de nombreux scandales financiers durant les années 2000 puis la crise des subprimes en 2008, il a été décidé de compléter les IAS par des IFRS produites par l'IASB, ce qui a permis d'accroître la comparabilité des états financiers des sociétés de différents pays. Les normes IFRS3,...
Cas de l'entreprise GEMPLUS : industrie de la carte à puce
Étude de cas - 48 pages - Stratégie
Le succès planétaire de la carte à puce est indiscutable. Elle a progressivement envahi notre vie quotidienne et accompagné de nombreux progrès technologiques telle que la téléphonie mobile. Née dans les années 1970, la carte à puce apparaît dans le commerce pour la première fois en France en...
Le secteur des télécommunications au Brésil, historique et perspectives
Étude de marché - 32 pages - Stratégie
Le Brésil est l'économie la plus importante d'Amérique latine, avec un PIB de 1089 milliards USD (PPA) en l'an 2000. Au cours de la seconde moitié du XXe siècle, le Brésil a acquis sur la scène mondiale un poids économique considérable, et constitue aujourd'hui un important...
Lorsque le marketing rencontre le développement durable - Stratégie de l'entreprise Alten
Mémoire - 33 pages - Stratégie
Ce mémoire de recherche s'intéresse à l'importance du développement durable dans les stratégies marketing des entreprises, et met particulièrement l'accent sur le marketing social. Il examine comment les entreprises peuvent contribuer au développement durable à travers le marketing...
Analyse d'Entreprise : STUDIOCANAL
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
StudioCanal, filiale du groupe Canal +, est une société de production et de distribution de films fondée en France en 1988 par Pierre Lescure sous le nom de Canal+ Production, avant de prendre le nom de StudioCanal en 2000. Comme de nombreux opérateurs européens de télévision payants, à...
Développement d'une stratégie digitale pour une entreprise de garde d'enfants - Introduction et résumé
Mémoire - 8 pages - Management organisation
Ce document présente un résumé, une introduction et une conclusion pour un mémoire portant sur la digitalisation d'une entreprise de garde d'enfants.
Quel est le rôle du commissaire aux comptes lors d'une levée de fonds et auprès des investisseurs ?
Mémoire - 30 pages - Audit
L'idée de la levée de fonds n'est pas nouvelle, elle existe depuis des siècles. L'idée que des personnes mettent en commun leurs ressources pour financer un objectif commun est aussi ancienne que les personnes vivant en communauté, partageant les tâches et les responsabilités....
Analyse marketing de l'iPod Shuffle
Étude de cas - 11 pages - Marketing produit
Apple Inc. est une entreprise qui voit le jour en 1976, fondées par Steve Jobs et Steve Wozniak. A l'origine, les deux ingénieurs travaillent à la mise au point d'ordinateurs et de systèmes d'exploitations. C'est ainsi qu'ils connaissent leur véritable premier grand succès en...
Etude du marché des tablettes tactiles et le cas Apple
Étude de marché - 35 pages - Marketing produit
Le marché des tablettes tactiles rentre souvent en conflit avec d'autres secteurs concurrents. Mais il appartient en réalité au marché générique de l'informatique. Cela signifie donc que les tablettes tactiles font partie d'un genre correspondant aux produits informatiques. Cela...
Comment doit évoluer la grande distribution face à la démocratisation du e-commerce ?
Mémoire - 57 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de ma formation en vue de l'obtention du Diplôme Master Management et Stratégie d'Entreprise, j'effectue une alternance de deux ans dans le Groupe Auchan. Le Master Management et Stratégie d'Entreprise proposé par l'école de commerce Ascencia Business School est un diplôme qui...
