En quoi le marketing sensoriel permet-il d'augmenter l'activité commerciale du point de vente ?
Mémoire - 53 pages - Marketing sensoriel
En 2007, la nouvelle enseigne de décoration Atmosphère se lance dans le marketing sensoriel, en proposant des points de vente divisés en une trentaine d'univers, regroupant chacun les produits selon leur couleur. L'atmosphère ainsi créée va permettre aux clients de craquer pour des petits...
Guide pour l'achat et la vente de propriété intellectuelle
Guide pratique - 17 pages - Propriété intellectuelle
Ainsi, la propriété intellectuelle joue un rôle important dans un nombre de plus en plus croissant de domaines allant de l'Internet aux soins médicaux, en passant par tous les aspects de la science, de la technologie, de la littérature et des arts. Comprendre ce rôle de la propriété...
Comment mener un entretien commercial ?
Guide pratique - 7 pages - Marketing produit
LA METHODE DES 4 C - 1 ERE phase : contacter le client. - 2 EME phase : connaître les besoins matériels et psychologiques du client. - 3 EME phase : convaincre le client que la proposition formulée répond à ses besoins. - 4 EME phase : conclure l'acte de vente. (...)
Innovation packaging : comment séduire "l'homo-nomadismus" ? Réflexion appliquée aux produits de grande consommation en grande distribution à travers l'archétype de l'Homme nomade en 2010
Mémoire - 66 pages - Marketing consommateur
Un constat... Le packaging est devenu au fil des années un déterminant majeur de l'acte d'achat. Dépassant les fonctions Marketing classiques qui lui était attribuées auparavant il s'est aujourd'hui paré d'atouts indéniables dans l'univers de la grande...
Quels sont les enjeux et les perspectives d'avenir de l'identité olfactive pour l'entreprise et la marque ?
Mémoire - 42 pages - Marketing consommateur
L'acte d'achat et de consommation ne semble plus être aujourd'hui présenté comme un acte purement rationnel. Le rôle de la couleur, de la musique, du goût ou du toucher dans une stratégie marketing est bien évident. Qu'en est-il de l'impact des odeurs sur le comportement du...
Exploitation du marketing sensoriel exponentiel dans le développement d'un nouveau concept magasin en Algérie
Mémoire - 99 pages - Marketing sensoriel
L'environnement concurrentiel en Algérie a fortement évolué ces dernières années. Les consommateurs font face à une offre de plus en plus homogène. En effet, tous les concurrents sont arrivés à maitriser les facteurs clés de succès requis pour pénétrer un marché et offrir un produit...
La fidélisation au sein de la grande distribution alimentaire
Mémoire - 97 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de mes études, j'ai souhaité rédiger mon mémoire de recherche de fin d'études sur la fidélisation des clients au sein de la grande distribution alimentaire française. L'étude des outils de fidélisation dans ce secteur s'inscrit dans la détermination des enseignes à...
Influence de la presse féminine et stratégies commerciales de mode
Mémoire - 79 pages - Stratégie
"La société de consommation a privilégié l'avoir au détriment de l'être." - Jacques Delors, Extrait de "Le bonheur, la vie, la mort, Dieu..."johnson La "société de consommation" est devenu un thème récurrent des débats socio-économiques. Ce terme traduit majoritairement la place centrale...
Le marketing sensoriel en grande surface : principes, outils, stratégie, analyse du consommateur et le cas concret de Carrefour
Mémoire - 60 pages - Marketing distribution
L'aménagement d'une grande surface est organisé en univers et en zoning de manière à faciliter les achats, en faisant circuler le consommateur dans l'ensemble de l'espace de vente. Le mobilier de vente joue un rôle très important, car le client est directement en contact avec le produit....
Les nouveaux comportements des consommateurs face au e-commerce
Mémoire - 47 pages - Marketing produit
Depuis le début des années 90, le Web s'est développé de manière exponentielle en passant de quelques centaines de milliers en 1990 à près de 1,8 milliard d'utilisateurs dans le monde en décembre 2009. En France, où l'Internet n'a été ouvert au grand public qu'à partir de...
Le marketing expérientiel au service des services (2011)
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Le marketing expérientiel peut être défini comme l'ensemble des techniques marketing centrées sur l'expérience client visant à développer la qualité de l'accueil, de l'environnement et des informations délivrées dans le but de faire de l'achat un moment ressenti comme particulièrement...
Quel avenir pour les fruits et légumes frais en France ?
Étude de marché - 16 pages - Marketing produit
La consommation de fruits et légumes, en déclin en France depuis une quarantaine d'années, semble reprendre des couleurs depuis 2003. En 2003, une légère reprise des quantités achetées est observée (+ 1,9% par rapport à l'année précédente selon l'Oniflhor (Office National Interprofessionnel des...
Les nouveaux comportements des consommateurs, une approche du secteur de l'habillement
Mémoire - 60 pages - Marketing consommateur
Etant passionnée par la mode depuis le début de mes études, je souhaitai réaliser un mémoire en lien avec ce domaine. C'est pourquoi dans un contexte économique morose, je souhaitai me pencher sur le nouveau comportement des consommateurs, tous secteurs confondus dans les applications théoriques,...
Analyse d'une annonce de presse qui comporte un coupon-réponse selon la méthode A.I.D.A.
Étude de cas - 2 pages - Marketing médias
La méthode A.I.D.A est une méthode très utilisée dans l'univers du marketing. Elle se présente sous la forme d'une structure pyramidale dont la base est représentée par la lettre A qui signifie « ATTENTION ». Cette rubrique à vocation à analyser le contenu créé pour capter l'attention...
Etude du marché des soft drinks : cas de Virgin Drinks France
Étude de marché - 26 pages - Marketing produit
Opportunités 1. Soft Drinks : porteur en hausse en valeur (+7%) + volume (4,6%) de 1999 à 2000. 2. Rayon sans alcool : + 5,2%. 3. Pénétration du marché soft drinks : 92%. 4. Cola : 43,3% en volume. 5. Limonade = +4% en volume. 6. PC plastique : +15,8%. 7. GC Plastique : 61,9% de ventes en...
Analyse de secteur - télémédecine et téléimplants
Étude de marché - 22 pages - Marketing technologies
Le développement rapide du monde des technologies de communication a permis une croissance sans précédent du marché de l'information médicale. Si la télémédecine est encore en stade du développement en France, elle connaît un grand succès aux États-Unis, où 30% des entreprises exerçant des...
Action de communication pour la marque "Bio village"
Étude de cas - 70 pages - Communication
Le secteur de la grande distribution a subi une profonde restructuration ces dernières années, face à l'évolution de la consommation et des comportements d'achat des consommateurs. Par conséquent le modèle « classique » de la grande distribution a été forcé de subir de nombreuses...
Fidélisation des enfants : la promotion, un outil stratégique pour les entreprises
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Ici, nous nous intéressons à la promotion en tant que vecteur de fidélisation, appelée aussi fidélisation relationnelle. Il y a trop peu de littérature reprenant le lien entre fidélisation et promotion, sans doute du à la difficulté de démontrer un lien significatif entre les deux variables....
Etude de cas Dolmio
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
Dolmio a supplanté Spagheto au rang de leader du marché des sauces tomates en pots verre en terme de PDM en volumes, avec 25,31% de PDM contre 23,53% pour le second. La prise d'une place dans le classement de Dolmio est imputable à sa décroissance moins forte que celle du marché global et de son...
Le rayon traiteur d'Auchan La Défense
Étude de cas - 19 pages - Marketing distribution
Le chiffre d'affaires du rayon traiteur LS atteint, en hypermarchés et supermarchés, 3 073,29 millions d'euros, en hausse de 5.3 % et des volumes en hausse de 2.7 % par rapport à l'année précédente (CAM fin août 2008). Cependant, le marché reste dans l'incertitude totale. En effet, depuis 2006,...
Stratégie de marketing digital - Lacoste
Étude de cas - 23 pages - Digital & e-marketing
Malgré son excellente communication et sa popularité, Lacoste, comme beaucoup de grandes marques françaises historiques, doit faire face à de nouveaux comportements d'achat de la part des consommateurs. L'industrie du textile étant très polluante et le marché du prêt-à-porter une source de...
Redynamiser le rayon téléphonie mobile de l'entreprise Darty
Étude de cas - 161 pages - Marketing technologies
Notre commanditaire, M. PENOT est le directeur de magasin Darty Angers du centre commercial Grand Maine. Ce magasin offre du petit et gros électroménager, du multimédia, de la téléphonie, image et son, et des accessoires. Il appartient au groupe KESA Electricals, devenu le troisième groupe de...
Évolution et mutation de la stratégie de communication d'une entreprise du secteur équestre : Le Veytet
Étude de cas - 35 pages - Communication
À l'heure où la consommation de loisirs est en pleine expansion et où le retour à la nature se présente comme une tendance majeure au sein de la population française, on comprend mieux l'engouement nouveau, ou du moins réaffirmé, pour la pratique de l'équitation. C'est donc avec le support de...
Analyse de secteur : les parcs d'attractions
Étude de marché - 14 pages - Marketing des services
Ce document PowerPoint de douze diapositives présente l'environnement du marché des parcs d'attractions et ses contraintes sur la clientèle. Cette analyse permet de mieux comprendre les tendances émergentes du marché. Extraits du document : "Le client a la soif d'accomplissement et de...
Etude du marché des cosmétiques naturels en France
Analyse sectorielle - 50 pages - Marketing produit
Il y a encore quelques années, la cause environnementale et écologique n'était pas réellement à l'ordre du jour... Mais depuis la fin des années 1990 et le début des années 2000, la question est omniprésente. Entre le réchauffement climatique, les catastrophes naturelles de plus en plus...
Le secteur de la lingerie féminine en France
Étude de marché - 40 pages - Marketing mode
Lorsque nous avons décidé d'étudier le secteur de la lingerie, nous nous sommes très vite heurtés au problème de la définition même de la lingerie, car contrairement aux autres secteurs, la lingerie, qu'elle soit de luxe ou non, est accessible à tout le monde. Les plus grosses consommatrices sont...
La franchise au Maroc
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Bien que sa grande popularité au cours des deux dernières décennies puisse laisser croire à certains que le franchisage est une nouveauté comme méthode d'exploiter une entreprise, il n'en est rien. En fait, la "franchise" tire son nom et ses origines lointaines du Moyen-Âge alors que les...
La fidélisation de la clientèle chez Carrefour
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
Sur un marché où la concurrence des PME devient presque aussi redoutable, car nouvelle et peu maîtrisable, que celle des grands groupes qui est puissante mais parfaitement connue des acteurs, les entreprises de la grande distribution doivent redoubler d'ingéniosité pour conserver leur clientèle....
Les outils digitaux peuvent-ils contribuer à réduire l'impact environnemental de la logistique urbaine ?
Mémoire - 47 pages - Logistique
La logistique a progressivement émergé comme l'un des domaines d'activité se traduisant par le plus d'externalités négatives sur les espaces urbains. Ces nuisances s'expliquent en grande partie par l'accroissement sans précédent des volumes de colis qui transitent et...
Le chef de secteur : un métier à multiples facettes
Mémoire - 34 pages - Achats
Pour comprendre le rôle que joue le représentant commercial en GMS, il faut d'abord expliquer en quoi l'évolution du commerce moderne a eu un impact sur cette fonction. En effet, l'apparition du libre-service a complètement bouleversé les relations entre industriels et distributeurs....
