Freins et motivations à l'achat sur Internet: Cdiscount
Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing
Notre dossier part d'un constat simple : les entreprises aujourd'hui ne se servent pas assez de l'outil internet et de la masse d'informations qui lui est associée. Une étude menée par IBM sur 600 sites de 106 entreprises internationales de biens de grande consommation montre que la totalité des...
Les spécificités de la démarche générale d'audit, quand elle est appliquée à la fonction Achats
Mémoire - 29 pages - Audit
La part des achats dans le prix de vente peut varier considérablement ; représentant 5 à 15% dans certains produits de luxe elle peut atteindre 80% dans le négoce, et se situe souvent entre 50 et 60% dans les firmes industrielles. Cependant, le poids financier de la fonction achats...
L'impact de la contrefaçon sur le comportement d'achat du consommateur de l'original dans le secteur vestimentaire du luxe abordable
Mémoire - 57 pages - Marketing consommateur
. La vision des marques de luxe abordable n'est pas détruite par l'existence de contrefaçons. La valeur, le statut et la satisfaction vis-à-vis de ces marques n'est également pas influencé par la présence de contrefaçons pour 43,33% de notre échantillon. De plus, ils ne sont que 8,33%...
La culture et l'achat d'un PDA
Étude de marché - 15 pages - Marketing consommateur
Notre étude se base sur une analyse quantitative effectuée en Tunisie et qui avait pour objectif de mettre en valeur les facteurs culturels qui caractérisaient les individus qui consomment davantage d'innovations. Nous les nommerons les « consommateurs-innovateurs ». Cette recherche s'intéressait...
La définition du statut de commerçant - cas pratique et commentaire d'arrêt, Cour de cassation, chambre commerciale, 30 mars 1993
Cas Pratique - 9 pages - Droit des affaires
Les cas pratiques qui constituent la première partie de ce document présentent diverses situations, afin de définir si elles correspondent à une activité commerciale. Par exemple, M. Chainieux, cadre à la SNCF, Mme Garric, dentiste, M. Crapp, pharmacien, M. Randrianarisoa, marabout, etc. Pour...
Guide pour l'achat et la vente de propriété intellectuelle
Guide pratique - 17 pages - Propriété intellectuelle
Ainsi, la propriété intellectuelle joue un rôle important dans un nombre de plus en plus croissant de domaines allant de l'Internet aux soins médicaux, en passant par tous les aspects de la science, de la technologie, de la littérature et des arts. Comprendre ce rôle de la propriété...
Cas pratique sur la cession du fonds de commerce et ses effets
Cas Pratique - 3 pages - Droit des affaires
Libraire de profession, M. Zimmer exploite son fonds de commerce dans un local situé à Évry. Du fait de l'échec de la vente des œuvres complètes de Mlle Duralyr, ses affaires ne marchent plus très bien. Il décide alors de vendre son fonds de commerce. Par chance, il rencontre Mme Vance,...
Analyse sémiotique du processus de consommation: le cas de l'acquisition d'une voiture personnelle
Étude de cas - 14 pages - Marketing automobile
L'acquisition d'une voiture est un acte de consommation sous contrainte. Il est soumis à un processus de co-construction identitaire s'inscrivant dans un contexte socio-économique en perpétuelle mutation. L'analyse sémiotique de 28 entretiens réalisés auprès des cadres tunisiens âgés entre...
Cas pratique en droit civil : Les servitudes du fait de l'homme
Cas Pratique - 3 pages - Droit des affaires
Monsieur Martin devient propriétaire d'un terrain par succession. Depuis longtemps, les propriétaires des terrains voisins bénéficient d'un droit de passage pour piétons et véhicules sur le chemin passant devant son chalet, afin de pouvoir assurer la desserte de leurs maisons. En comparaison avec...
Restauration à emporter, plaisir et diététique chez l'adolescent (cas de la franchise NOOÏ)
Mémoire - 59 pages - Marketing consommateur
Depuis maintenant plusieurs décennies, le repas fait l'objet d'un vaste questionnement au sein de la société moderne. Ce questionnement, s'intensifiant, a poussé de nombreux spécialistes de tous les horizons à se pencher sur les nombreuses problématiques qu'il soulève. Les...
Le droit commercial - code du commerce et jurisprudence
Mémoire - 49 pages - Droit des affaires
Une opération peut être commerciale pour chacun des deux partenaires, on parle alors d'"acte de commerce". Une opération peut être commerciale pour une seule des parties et civile pour l'autre, on parle d'"acte mixte". Le Code de commerce dans son article 110 dresse une liste des...
Le commerçant, une personne physique et une personne morale
Étude de cas - 10 pages - Droit des affaires
Selon l'article premier du Code de commerce est commerçant celui qui exerce des actes de commerce à titre professionnel en son nom et pour son compte. Définir l'acte de commerce permet de délimiter les domaines respectifs du droit civil et commercial puisque les actes sont...
En quoi le marketing sensoriel permet-il d'augmenter l'activité commerciale du point de vente ?
Mémoire - 53 pages - Marketing sensoriel
En 2007, la nouvelle enseigne de décoration Atmosphère se lance dans le marketing sensoriel, en proposant des points de vente divisés en une trentaine d'univers, regroupant chacun les produits selon leur couleur. L'atmosphère ainsi créée va permettre aux clients de craquer pour des petits...
Comment mener un entretien commercial ?
Guide pratique - 7 pages - Marketing produit
LA METHODE DES 4 C - 1 ERE phase : contacter le client. - 2 EME phase : connaître les besoins matériels et psychologiques du client. - 3 EME phase : convaincre le client que la proposition formulée répond à ses besoins. - 4 EME phase : conclure l'acte de vente. (...)
Innovation packaging : comment séduire "l'homo-nomadismus" ? Réflexion appliquée aux produits de grande consommation en grande distribution à travers l'archétype de l'Homme nomade en 2010
Mémoire - 66 pages - Marketing consommateur
Un constat... Le packaging est devenu au fil des années un déterminant majeur de l'acte d'achat. Dépassant les fonctions Marketing classiques qui lui était attribuées auparavant il s'est aujourd'hui paré d'atouts indéniables dans l'univers de la grande...
Quels sont les enjeux et les perspectives d'avenir de l'identité olfactive pour l'entreprise et la marque ?
Mémoire - 42 pages - Marketing consommateur
L'acte d'achat et de consommation ne semble plus être aujourd'hui présenté comme un acte purement rationnel. Le rôle de la couleur, de la musique, du goût ou du toucher dans une stratégie marketing est bien évident. Qu'en est-il de l'impact des odeurs sur le comportement du...
Influence de la presse féminine et stratégies commerciales de mode
Mémoire - 79 pages - Stratégie
"La société de consommation a privilégié l'avoir au détriment de l'être." - Jacques Delors, Extrait de "Le bonheur, la vie, la mort, Dieu..."johnson La "société de consommation" est devenu un thème récurrent des débats socio-économiques. Ce terme traduit majoritairement la place centrale...
Exploitation du marketing sensoriel exponentiel dans le développement d'un nouveau concept magasin en Algérie
Mémoire - 99 pages - Marketing sensoriel
L'environnement concurrentiel en Algérie a fortement évolué ces dernières années. Les consommateurs font face à une offre de plus en plus homogène. En effet, tous les concurrents sont arrivés à maitriser les facteurs clés de succès requis pour pénétrer un marché et offrir un produit...
Le marketing sensoriel en grande surface : principes, outils, stratégie, analyse du consommateur et le cas concret de Carrefour
Mémoire - 60 pages - Marketing distribution
L'aménagement d'une grande surface est organisé en univers et en zoning de manière à faciliter les achats, en faisant circuler le consommateur dans l'ensemble de l'espace de vente. Le mobilier de vente joue un rôle très important, car le client est directement en contact avec le produit....
Les nouveaux comportements des consommateurs, une approche du secteur de l'habillement
Mémoire - 60 pages - Marketing consommateur
Etant passionnée par la mode depuis le début de mes études, je souhaitai réaliser un mémoire en lien avec ce domaine. C'est pourquoi dans un contexte économique morose, je souhaitai me pencher sur le nouveau comportement des consommateurs, tous secteurs confondus dans les applications théoriques,...
La fidélisation au sein de la grande distribution alimentaire
Mémoire - 97 pages - Marketing distribution
Dans le cadre de mes études, j'ai souhaité rédiger mon mémoire de recherche de fin d'études sur la fidélisation des clients au sein de la grande distribution alimentaire française. L'étude des outils de fidélisation dans ce secteur s'inscrit dans la détermination des enseignes à...
Les nouveaux comportements des consommateurs face au e-commerce
Mémoire - 47 pages - Marketing produit
Depuis le début des années 90, le Web s'est développé de manière exponentielle en passant de quelques centaines de milliers en 1990 à près de 1,8 milliard d'utilisateurs dans le monde en décembre 2009. En France, où l'Internet n'a été ouvert au grand public qu'à partir de...
Le marketing expérientiel au service des services (2011)
Étude de cas - 7 pages - Marketing des services
Le marketing expérientiel peut être défini comme l'ensemble des techniques marketing centrées sur l'expérience client visant à développer la qualité de l'accueil, de l'environnement et des informations délivrées dans le but de faire de l'achat un moment ressenti comme particulièrement...
Quel avenir pour les fruits et légumes frais en France ?
Étude de marché - 16 pages - Marketing produit
La consommation de fruits et légumes, en déclin en France depuis une quarantaine d'années, semble reprendre des couleurs depuis 2003. En 2003, une légère reprise des quantités achetées est observée (+ 1,9% par rapport à l'année précédente selon l'Oniflhor (Office National Interprofessionnel des...
Analyse d'une annonce de presse qui comporte un coupon-réponse selon la méthode A.I.D.A.
Étude de cas - 2 pages - Marketing médias
La méthode A.I.D.A est une méthode très utilisée dans l'univers du marketing. Elle se présente sous la forme d'une structure pyramidale dont la base est représentée par la lettre A qui signifie « ATTENTION ». Cette rubrique à vocation à analyser le contenu créé pour capter l'attention...
Etude du marché des soft drinks : cas de Virgin Drinks France
Étude de marché - 26 pages - Marketing produit
Opportunités 1. Soft Drinks : porteur en hausse en valeur (+7%) + volume (4,6%) de 1999 à 2000. 2. Rayon sans alcool : + 5,2%. 3. Pénétration du marché soft drinks : 92%. 4. Cola : 43,3% en volume. 5. Limonade = +4% en volume. 6. PC plastique : +15,8%. 7. GC Plastique : 61,9% de ventes en...
Action de communication pour la marque "Bio village"
Étude de cas - 70 pages - Communication
Le secteur de la grande distribution a subi une profonde restructuration ces dernières années, face à l'évolution de la consommation et des comportements d'achat des consommateurs. Par conséquent le modèle « classique » de la grande distribution a été forcé de subir de nombreuses...
Redynamiser le rayon téléphonie mobile de l'entreprise Darty
Étude de cas - 161 pages - Marketing technologies
Notre commanditaire, M. PENOT est le directeur de magasin Darty Angers du centre commercial Grand Maine. Ce magasin offre du petit et gros électroménager, du multimédia, de la téléphonie, image et son, et des accessoires. Il appartient au groupe KESA Electricals, devenu le troisième groupe de...
Fidélisation des enfants : la promotion, un outil stratégique pour les entreprises
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Ici, nous nous intéressons à la promotion en tant que vecteur de fidélisation, appelée aussi fidélisation relationnelle. Il y a trop peu de littérature reprenant le lien entre fidélisation et promotion, sans doute du à la difficulté de démontrer un lien significatif entre les deux variables....
Évolution et mutation de la stratégie de communication d'une entreprise du secteur équestre : Le Veytet
Étude de cas - 35 pages - Communication
À l'heure où la consommation de loisirs est en pleine expansion et où le retour à la nature se présente comme une tendance majeure au sein de la population française, on comprend mieux l'engouement nouveau, ou du moins réaffirmé, pour la pratique de l'équitation. C'est donc avec le support de...
