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 Achat en ligne

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25 avril 2008

Contrat d'achat en Ligne

Contrat type de 3 pages - Droit autres branches

L'acheteur accepte les conditions fixées par le présent contrat en ligne relatif aux biens, services et informations fournis sur le site. Le présent contrat constitue l'entièreté du contrat entre la compagnie et l'acheteur et remplace tout accord, engagement, garanties et entente actuels...

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20 avril 2016

Le comportement d'achat en ligne du consommateur - Principaux déterminants et éléments du contexte marocain

Mémoire de 60 pages - E-commerce

A travers le monde, les consommateurs peuvent acheter en ligne 24 heurs par jour, sept jours par semaine et 365 jours par an. Un bon nombre de secteurs d’activité, incluant les assurances, les services financiers, le matériel informatique, les voyages, les livres, la musique, les...

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02 Nov. 2015

L'achat en ligne : comportement du cyberacheteur et risques

Mémoire de 37 pages - E-commerce

Selon l’Autorité de la concurrence, les Français, en 2011, ont acheté sur Internet principalement dans les secteurs des voyages (40 % de l’ensemble des dépenses sur Internet), des services (jeux, billets de spectacles ou cinéma, sites de rencontres, musiques et vidéos en ligne......

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20 juil. 2009

Influence des outils communautaires sur la décision d'achat en ligne

Mémoire de 60 pages - E-commerce

Avec l’émergence d’Internet, de nombreux sites marchands se sont créés à la fois en BtoC et en BtoB. Les internautes achètent aujourd’hui de plus en plus en ligne. Mais qu'est-ce qui motive l’achat en ligne ? Le consommateur peut comparer facilement les offres...

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20 Nov. 2004

Comment le design des sites d'achat en ligne contribue-t-il à la mise en confiance des internautes ?

Mémoire de 87 pages - E-commerce

Cette question nous est parue fondamentale tant d'un point de vue académique – au vu de la pauvreté des recherches sur ce thème – que d'un point de vue marketing et managérial – compte tenu du volume croissant des ventes sur Internet et de l'enjeu économique que cela représente...

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06 Mars 2007

Cas de l'entreprise BATLUX. Dossier de présentation et solutions proposées

Étude de cas de 14 pages - Management organisation

Le cas Batlux est un cas original car il traite d’une situation dans laquelle aucun bouleversement majeur n’est à craindre pour Batlux. Il est simplement question ici de recherche d’amélioration de performances. 1.Comment obtenir une motivation et une mobilisation collectives...

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03 Janv. 2006

L'e-tourisme

Étude de marché de 32 pages - Marketing technologies

Internet constitue pour les professionnels du tourisme un média important pour faire davantage connaître, et donc vendre leur offre, qu’ils proviennent du secteur public ou privé. L’internaute client est de plus en plus mature face à cet outil qui lui permet à tout moment de...

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17 avril 2009

Stratégie de la société FNAC, "agitateur de curiosité"

Étude de cas de 95 pages - Marketing distribution

La Fédération Nationale d’Achat des Cadres (FNAC) a été créée en 1954 en France avec comme objectif premier de s’adresser au petit consommateur. Son président est, depuis septembre 2002, M. Denis Olivennes, qui a fait ses armes chez Air France et Canal +. Les produits proposés sont...

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30 Mars 2003

De nouveaux formats peuvent-ils dynamiser le marché publicitaire sur internet alors qu'il tend à se banaliser ?

Mémoire de 26 pages - Marketing médias

En l'espace de 4 ans, le taux de clics sur une bannière publicitaire est passé, en moyenne, de 10% à 0.4%. Les internautes ne surfent plus sans buts précis, juste pour le plaisir de découvrir de nouveaux sites. Cela est illustré par une baisse sur les neufs premiers mois de l'année 2001 de 8.4%...

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22 août 2006

Comportement du consommateur sur un site marchand versus en magasin

Étude de marché de 48 pages - Marketing consommateur

Internet a suscité de nombreux débats sur son rôle dans la distribution lors de son introduction dans le grand public. Pour les distributeurs, Internet c’est: Un moyen de vente révolutionnaire capable de remplacer la vente en magasin, Un moyen de vente à distance. Aujourd’hui Internet...

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27 févr. 2008

L'e-commerce, quel avenir?

Étude de marché de 34 pages - E-commerce

Mots-clés : économie et marchés, étude de marché, e-commerce, e-commerce définition, e-commerce open source, logiciel e-commerce Notre avis : Il est important de comprendre les nouvelles technologies et le fonctionnement d’Internet, un environnement qu’il s’avère essentiel de...

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13 juin 2008

Plan de lancement des crêpes bretonnes surgelées Tipiak pour l'année 2001

Étude de cas de 15 pages - Marketing produit

1) Diagnostic synthétique Tipiak n’est pas référencé sur le marché des crêpes surgelées bien que celui-ci soit important (il représente 65% du marché crêpes/galettes). Comment se lancer alors sur le marché des crêpes souvent considérées comme étant des produits « bas de gamme » sans pour...

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13 avril 2010

La stratégie marketing de Meetic

Étude de cas de 4 pages - Marketing des services

L’essor du marché des rencontres en ligne résulte de deux évolutions : l’expansion considérable d’Internet et les changements de modes de vie (de plus en plus de célibataires qui assument leur statut). De manière générale, la consommation des services en ligne via...

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17 juil. 2003

Les nouvelles formes de publicité sur Internet

Étude de marché de 30 pages - Marketing technologies

Avec près de 500 millions d'internautes prévus en 2003 contre 170 millions en 20001 et la multiplication des modes d'accès au niveau des réseaux, l'Internet est en passe de devenir rapidement un media de masse incontournable pour l'univers des annonceurs. Il nous a donc semblé intéressant de...

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05 Janv. 2004

GFI Informatique: analyse stratégique et financière

Étude de cas de 40 pages - Stratégie

Aujourd'hui GFI Informatique réalise un chiffre d'affaires de l'ordre de 554.2M€ (chiffre 2002) et emploie 7000 collaborateurs répartis dans 12 pays. Cependant si ces chiffres sont éloquents pour une entreprise recrée depuis 1995, il n'en reste pas moins que les trois derniers exercices...

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16 avril 2008

E-Marketing: La publicité sur Internet

Étude de cas de 3 pages - Marketing technologies

Ces dernières années, Internet a beaucoup évolué, les technologies ont gagné en maturité, permettant un réel essor de l’économie numérique (haut débit, ordinateurs puissants, standardisation des langages et technologies). Les créateurs de contenus informationnels, administratifs et...

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02 mai 2010

Analyse stratégique de "Lastminute.com "

Étude de cas de 24 pages - Marketing des services

Lastminute.com est fondée par Brent Hoberman et Martha Lane Fox en 1998. Sa création est favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'Internet. Aujourd'hui, elle est la société de voyages et de loisirs en ligne la plus importante d'Europe. Elle opère directement dans quatorze...

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08 avril 2009

Quelles sont les particularités de la prospection électronique ?

Étude de cas de 10 pages - E-commerce

Une multitude de produits et de services sont proposés chaque jour sur Internet, avec pour seule restriction le respect de l’ordre public et des bonnes mœurs. Comme dans le commerce « traditionnel », le meilleur moyen d’attirer le consommateur réside dans des campagnes de publicité...

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13 Oct. 2019

La stratégie de fidélisation de la clientèle dans le secteur bancaire

Mémoire de 12 pages - Marketing bancaire

Depuis quelques années déjà, les établissements bancaires traditionnels se sont retrouvés confrontés à une double menace. En effet, la première est l’arrivée massive de la concurrence qui a vu le jour peu ou prou grâce au développement d’internet et du commerce en ligne et la...

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11 juin 2006

Etude de cas: lastminute.com

Étude de cas de 18 pages - Marketing technologies

Lastminute.com est fondée par Brent Hoberman et Martha Lane Fox en 1998. Sa création est favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'internet. Ainsi, elle connaît tout de suite un grand succès en Grande-Bretagne. Aujourd'hui, elle est la société de voyages et de loisirs en...

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10 mai 2007

Analyse & marketing mix: Air Tahiti Nui

Étude de cas de 21 pages - Marketing des services

Qui n’a jamais rêvé un jour de partir a Tahiti ? Cette destination autrefois bien lointaine, tend à ce démocratisé. Avec l’essor du transport aérien et la baisse du coup des longs courriers, il devient de plus en plus aisé de passer du rêve à la réalité. Avec le développement du...

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07 avril 2008

Le repaire de Bacchus

Étude de cas de 33 pages - Marketing produit

• Le marché des cavistes en Ile de France est dominé par Nicolas. Son concurrent numéro un est Le Repaire de Bacchus. • Nicolas compte deux siècles d’existence et 445 caves à travers la France. Le Repaire de Bacchus, qui vient de racheter le site de vente en ligne de vin...

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30 Mars 2010

Les ressources des PME industrielles françaises face aux contraintes de la mondialisation (2008)

Mémoire de 23 pages - Tpe et pme

L’entreprise agit dans l’industrie métallurgique, dans la fabrication de brides de raccord (produits finis) ou de couronnes et tampons laminés (produits semi-finis ou pièces mécaniques.) à destination des producteurs pétroliers, de gaz, ou de pétrochimie. Elle réalise 30% de son...

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21 avril 2010

Le secteur du kitesurf

Étude de marché de 7 pages - Marketing sportif

Le Kitesurf est un sport de glisse issu du surf, qui consiste à se faire tracter à l’aide d’un cerf-volant. La vitesse peut atteindre pour les meilleurs 80 km/h et les sauts 18 m de haut. Ce sport, né dans les années 80 en Bretagne est passé par une longue phase d’expérimentation...

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17 Mars 2011

Étude sur les sites internet de vente de bijoux (2006)

Étude de marché de 10 pages - E-commerce

Rapport sur la vente en ligne de bijoux. Qui sont les acteurs majoritaires en France dans ce secteur ? Cette étude approche point par point les défauts et qualités des différents sites vendeurs de bijoux sur internet. Après une analyse générale du secteur du e-commerce en France et...

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16 juil. 2012

Le secteur des jeux de casino et des jeux de hasard

Analyse sectorielle de 19 pages - Marketing des services

Le marché des jeux de hasard et d'argent se contractera de nouveau en 2009. Les casinotiers seront les plus touchés, avec un recul du produit brut des jeux de 10% par rapport à 2008. Celui-ci s'établira à 2,3 milliards d'euros, soit son niveau le plus bas depuis 2002. Le contexte de crise et...

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17 Mars 2009

La stratégie d'Amazon.com

Étude de cas de 10 pages - Marketing distribution

« La plus grande librairie du monde » : c'est ainsi que l'on peut résumer la position d'Amazon. En 1994, Jeff Bezos crée à Seattle l'entreprise amazon.com, première librairie en ligne sur Internet. Son ascension est fulgurante : seulement 2 ans après sa création, l'entreprise est...

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08 juil. 2007

L'analyse e-commerce du site lafraise.com

Étude de cas de 16 pages - E-commerce

Depuis quelques années, un grand nombre d'entreprises utilisent Internet et le commerce en ligne dans leur stratégie générale. Ceci afin d'accroître leur visibilité, de diversifier leurs activités ou, tout simplement, de s'adapter au marché et à leurs concurrents en constante évolution....

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26 Nov. 2020

Entre personnalisation et customisation - Comment rendre le ciblage publicitaire des utilisateurs sur le web plus efficace ?

Mémoire de 29 pages - Théories marketing

Depuis son invention en 1989 par Tim Berners-Lee et sa démocratisation à la fin des années 1990, le web a pris une importance grandissante dans la vie de ses utilisateurs. Ainsi, selon une étude menée par We Are Social et Hootsuite, le nombre d'internautes était de 4,54 milliards, soit près de 60...

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23 déc. 2020

Création d'entreprise sur Internet (e-commerce)

Guide pratique de 5 pages - E-commerce

Internet est devenu un outil incontournable qui est adopté dans n’importe quel domaine. La raison principale de la prise d’ampleur qu’a prise cet outil si important est le changement de comportement de la part des individus. En effet, de nos jours, tout se passe en ligne. La...