Consultez plus de 17723 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement >

Secteur : Assurance - mutuelle

  
Assurance - mutuelle

Nos documents

Filtrer par :

16 juil. 2014
doc

La fusion des compagnies d'assurance AXA et UAP

Étude de cas - 30 pages - Stratégie

L'économie depuis plus de vingt ans est marquée par des mutations profondes : ralentissement de la croissance après la période faste des « trente glorieuses », une concurrence de plus en plus intense, une globalisation des marchés, l'importance accordée à l'aspect stratégique, une course à...

21 Nov. 2014
doc

Analyse de la stratégie de relations clients d'Axa, groupe d'assurances

Étude de cas - 17 pages - Marketing consommateur

Le groupe AXA est à ce jour l'une des plus grandes sociétés françaises, elle est cotée sur le marché boursier et assume aujourd'hui un statut de leader dans le domaine de la protection financière. AXA se résume en six domaines d'activités : - Assurance auto-moto - Epargne retraite - Santé...

21 juil. 2015
doc

La professionnalisation des commerciaux dans le secteurs des assurances : étude du cas malakoff médéric

Étude de cas - 53 pages - Ressources humaines

[...] La mobilité interne est valorisée. Elle rencontre un véritable succès et les collaborateurs sont de plus en plus nombreux à y adhérer. S'ils le désirent, ils sont accompagnés par la cellule MOBILITÉ DES RESSOURCES INTERNES (MRI). C'est un service interne mis en place en novembre...

24 mai 2010
doc

AGF-Allianz - une nouvelle offre d'assurance automobile

Étude de cas - 24 pages - Marketing des services

Né en 1816, AGF est à ce jour l'un des leaders sur le marché de l'assurance, et le premier en termes de rentabilité. Détenu à 100 % par Allianz, ce dernier a dissolu la marque AGF pour lui imposer la sienne en 2009. L'assureur établit originellement dans l'Hexagone bénéficie alors de la notoriété...

05 Oct. 2009
doc

Etude du rôle de l'assurance-vie dans la gestion et l'optimisation du patrimoine

Mémoire - 51 pages - Finance

Depuis des années, l'assurance-vie est le placement favori des épargnants. C'est un véritable marché qui recense des produits différents et variés. Le contrat d'assurance est proposé par divers interlocuteurs notamment les réseaux d'assurance, les établissements bancaires, ou encore les portails...

18 avril 2011
doc

Benchmarking entre la BNP Paribas et le Crédit Mutuel (2011)

Étude de marché - 10 pages - Stratégie

Dans un secteur bancaire en pleine mutation en raison des évolutions structurelles et comportementales ainsi que de la crise financière récente, les banques se doivent sans cesse se remettre en question et adapter leurs stratégies aux changements. En effet dans une conjoncture économique où la...

03 Mars 2008
doc

Le recours subrogatoire en matière d'assurance maritime de facultés

Mémoire - 110 pages - Droit autres branches

Il est courant de regrouper l'ensemble d'une opération de transport sous le terme de chaîne de transport dont chaque intervenant constitue un maillon. C'est la multiplication des intervenants et la succession des responsabilités qui a conduit la pratique, au cours des siècles, à recourir à des...

10 Janv. 2008
doc

Présentation et stratégies du groupe Crédit Mutuel

Étude de cas - 5 pages - Stratégie

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste française créée en 1847 par Frédéric-Guillaume Raiffeisen. Le Crédit Mutuel forme un réseau de 18 fédérations, chaque fédération est doublée d'une caisse fédérale qui est dotée d'un capital par transfert bénéfices des caisses de Crédit Mutuel. Deux de...

06 Mars 2008
ppt

Enquête RH : le Crédit Mutuel Nord Europe

Étude de cas - 22 pages - Ressources humaines

Le crédit mutuel Nord Europe est une petite fraction du groupe (6,35% du PNB) relativement à Bretagne et Centre Est Europe (90% à eux deux). PNB : 10,8 milliards € Résultat net part du groupe : 2 946 millions € Fonds propres part du groupe : 24 milliards € La 2ème banque de...

12 Mars 2010
ppt

Conduite de Projet Professionel et Commercial (CPPC) : Crédit Mutuel

Étude de cas - 25 pages - Marketing produit

MENACES - Secteur très concurrentiel - Développement des banques en ligne - Crise des banques internationales - Volatilité des clients OPPORTUNITES - Situation géographique - Population jeune importante et en augmentation - Faible taux de chômage - Positionnement du crédit mutuel vis-à-vis du...

23 juil. 2015
pdf

Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)

Mémoire - 59 pages - Management organisation

LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUES Depuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore...

29 juil. 2015
doc

Etude du marché de l'assurance en France

Analyse sectorielle - 14 pages - Marketing produit

L'assurance vie continue d'être de loin le principal segment du marché de l'assurance, avec près de deux tiers des cotisations totales. La prévoyance (assurances décès et santé) et les dommages (automobile, habitation, biens des entreprises, etc.) représentent respectivement 14% et...

06 Sept. 2008
doc

Plan de communication : Crédit Mutuel EPS

Étude de cas - 10 pages - Communication

Le Crédit Mutuel - EPS a fait appel à nos services afin de réaliser les trois objectifs suivants : Développer les ventes d'abonnement EPS en Méditerranée Créer du trafic dans les agences du Crédit Mutuel Méditerranée Sensibiliser la population locale 2e banque de détail en France, le Crédit...

05 Oct. 2015
doc

Création d'un nouveau service bancaire pour le marché des seniors : Package Liberté au Crédit Mutuel

Étude de cas - 6 pages - Marketing produit

Création d'un nouveau service bancaire par le Crédit Mutuel pour le marché "juteux" des seniors. Au sein du service marketing ; l'étude s'est déroulée sous deux axes :

06 mai 2010
doc

Animation de la force de vente - exemple du Crédit Mutuel

Étude de cas - 6 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste française. Actuellement, elle est la deuxième banque de détail en France, mais également la 2e banque-assureur en IARD. De plus, le groupe Crédit Mutuel - CIC (CM-CIC) est le résultat de l'acquisition du groupe CIC par la banque Crédit Mutuel en...

13 juil. 2008
doc

Gestion des ressources humaines, culture d'entreprise et performance: le cas du Crédit Mutuel de Bretagne

Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines

L'interlocuteur au Crédit Mutuel de Bretagne (CMB) avec lequel j'ai pu dresser cet audit de la culture d'entreprise au service de la performance est Christophe Esterle, Directeur du Recrutement du Groupe Arkéa, dans lequel le CMB domine. L'objectif de cette étude, dans le management des...

29 Janv. 2008
doc

Etude d'implantation pour le Crédit Mutuel en pays d'Auray (Bretagne)

Étude de marché - 19 pages - Management organisation

Depuis Novembre 2005, nous collaborons avec le Crédit Mutuel de Bretagne dans le cadre de notre projet tutoré. Rattaché au groupe Arkéa, le Crédit Mutuel de Bretagne est la première Bancassurance de l'ouest avec 560 points d'accueil, 2, 6 millions de clients et 6741 salariés. Le CMB intervient...

10 Mars 2010
pdf

Déclinaison d'un positionnement produit au sein du Crédit Mutuel : l'assurance santé

Étude de cas - 9 pages - Marketing produit

Se soigner coûte cher et ça, le Crédit Mutuel l'a bien compris ! En effet, la Sécurité Sociale compensant de moins en moins bien les frais engagés, les dépenses de santé sont devenues un poste important du budget familial. Mais pour les foyers, il n'est évidemment pas question de jouer...

26 Oct. 2015
doc

Analyse de la stratégie de communication du groupe AXA Assurance

Étude de cas - 21 pages - Marketing produit

Analyse de la stratégie de communication du groupe AXA Assurance. Dans quelle mesure l'entreprise AXA communique-t-elle afin de conquérir sans cesse de nouveaux clients ? Quels sont les stratégies de communication concurrentes ? Et quels nouveaux défis le groupe pourrait il relever pour...

03 juil. 2015
pdf

L'attractivité de l'Assurance-Vie après les réformes fiscales de 2011 en France

Mémoire - 49 pages - Droit fiscal

Le terme d'assurance-vie est aujourd'hui largement répandu et utilisé par la majorité voire l'ensemble des contribuables français. Si la totalité de ces ménages n'est pas détentrice d'un contrat d'assurance-vie, il est facile de nos jours de dire que la population connait...

29 juil. 2015
doc

La qualité des entretiens d'évaluation au sein des Caisses Primaires d'Assurance Maladie

Mémoire - 79 pages - Ressources humaines

L'entretien annuel d'évaluation est apparu pour la première fois aux Etats-Unis. Il est devenu une pratique courante depuis les années 1980 - 1985 dans les entreprises françaises. L'entretien annuel d'évaluation est un outil d'aide à la décision en matière d'actions de...

13 juil. 2018
doc

Les limites de la convention AERAS (s'Assurer et Emprunter avec un Risque Aggravé de Santé)

Mémoire - 27 pages - Droit des affaires

L'accès au crédit concrétise des projets de vie pour la plupart des emprunteurs. Cela prend un sens particulier lorsque les personnes ont été touchées par un risque aggravé de santé, car cette perspective de crédit peut se transformer en objectif de vie. Ainsi, cela peut représenter...

06 mai 2010
doc

La stratégie des banques en termes d'assurance de personnes est-elle plus efficace que celle adoptée par les compagnies d'assurances ?

Mémoire - 20 pages - Marketing bancaire

Au cours des vingt dernières années, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur. On appelle alors les banques des « bancassurances ». Cette activité de distribution se définit comme étant la diffusion des produits...

16 mai 2010
pdf

Intégration de la compagnie d'assurance "Prudence Créole" dans le groupe Générali et mise en place d'un nouveau produit

Étude de cas - 33 pages - Marketing des services

Les produits VIE, par abus de langage, regroupent les assurances en « capitalisation » à la personne (Épargne, Retraite, Vie,…) qui couvrent des évènements de la vie (1° de l'art L310-1 du Code des Assurances). Les autres assurances à la personne (GAV, mutuelle santé…) gérées «...

30 juil. 2015
pdf

Assurances on-line : comment l'assureur traditionnel peut-il profiter du canal Internet sans prétendre à la désintermédiation ?

Mémoire - 102 pages - Management organisation

Dans le cadre de ce mémoire, nous aborderons l'opportunité de l'utilisation d'Internet comme mode/outil alternatif de distribution de produits d'assurance, plus particulièrement dans le cadre des produits IARD (Incendie, Automobile et risques divers) offerts par les « assureurs...

02 août 2021

La digitalisation en assurance : levier majeur dans l'évaluation des risques ?

Mémoire - 22 pages - Management organisation

La crise sanitaire liée à l'épidémie de COVID-19 apparue au printemps 2020 a bousculé les équilibres pour la totalité des acteurs, dans tous les domaines. Confinements, restrictions, limitations de la vie sociale, fermeture des commerces dits "non essentiels", nous avons tous été confrontés à...

16 mai 2010
doc

L'assurance crédit en 2007

Mémoire - 69 pages - Finance

Ce mémoire traite du thème de l'assurance-crédit, et plus particulièrement du courtage en assurance-crédit. Après avoir passé quelques mois auprès du cabinet indépendant de courtage en gestion du crédit client X et de ses assurés italiens, une question s'est posée : comment améliorer le service...

13 juil. 2018
doc

Depuis une quinzaine d'années en France, les différents acteurs du monde de l'assurance et de la réassurance ont-ils répondu aux différents défis qui leur étaient lancés ?

Étude de marché - 11 pages - Finance

Depuis plusieurs années, les professionnels de l'assurance en France font face à différents bouleversements que ce soit sur un plan économique, climatique, ou lié à la protection des consommateurs. Ces défis qui sont parfois communs entre les divers acteurs du monde de l'assurance et...

12 mai 2016
doc

Dans l'univers concurrentiel du domaine bancaire, comment le Crédit Mutuel doit-il agir pour fidéliser sa clientèle ?

Mémoire - 62 pages - Finance

Mémoire (bac +4) ayant pour sujet : "Dans un domaine très concurrentiel comment le Crédit Mutuel doit-il agir pour fidéliser sa clientèle ?".

18 Janv. 2010
doc

Les Assurances Générales de France (AGF)

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

Avril 2006 est une date historique pour l'assurance française. En effet, dès les premiers jours du mois, la marque UAP a disparu pour laisser place à Axa. Et, le 15 avril, les AGF sont définitivement passées sous la bannière de l'Allemand Allianz, devenant ainsi le deuxième assureur...