Management d'un projet de transformation et d'innovation d'une médiathèque
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
La médiathèque « La Grand-Plage » est le service de lecture publique de la ville de Roubaix. Ce service est fusionné avec les archives municipales de Roubaix. [...] Nous sommes en février 2023 et la mairie compte bien continuer à moderniser sa médiathèque et ses procédures. En effet, il est...
Quelle est l'importance de la gestion de la connaissance ou Knowledge management et la gouvernance dans une entreprise ?
Mémoire - 9 pages - Management organisation
La gestion des connaissances (GC) ou Knowledge management (KM) fait partie intégrante du système de gouvernance d'une organisation. Bien que la connaissance reste toujours la ressource la plus importante, tant au niveau individuel que collectif, les praticiens des organisations,...
Management de l'innovation - Cas Mont Roucous
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Les eaux en bouteilles sont de plus en plus privilégiées, car l'eau du robinet n'est pas considérée comme propre et moins bonne en goût. Par ailleurs, il y a une préférence pour les eaux régionales. La marque Mont Roucous possède une image de terroir et de nature. Par ailleurs, il...
Entre exigences législatives et vecteur d'innovation, quelles sont les perspectives pour le contrôleur de gestion quant au management de la performance globale ?
Mémoire - 76 pages - Contrôle de gestion
Dans un contexte économique complexe, principalement causé par la mondialisation de l'économie, la modification du modèle économique des entreprises est en cours. Les initiatives se multiplient afin de créer de la valeur tout en apportant une réponse adéquate aux besoins de manière plus...
Analyse PESTEL et management - Zara
Étude de cas - 2 pages - Marketing mode
L'entreprise Zara tient compte des acteurs de son macro-environnement en essayant de se diversifier pour se démarquer de ses concurrents, mais également d'avoir des relations directes avec sa clientèle avec le principe du « consommation-shopping », les vitrines doivent être parfaites pour...
Management, économie et droit - Tesla
Étude de cas - 3 pages - Marketing automobile
Tesla s'est introduit est bourse afin de pouvoir financer ses activités. Elle a donc émis des actions. Elle vend une partie de sa propriété pour pouvoir se financer. Une action est un titre de propriété vendu par les entreprises auprès d'actionnaires ; ces derniers deviennent...
BTS Management des entreprises - Cas "OVH"
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La logique managériale est un état d'esprit qui caractérise l'entrepreneur. L'entrepreneur investit des moyens financiers, matériels et humains dans son entreprise pour réaliser du profit et la pérennité de cette dernière. L'entrepreneur, d'après J. Schumpeter, est au centre...
Risk management au sein d'un département RH (Ressources Humaines)
Mémoire - 2 pages - Management organisation
Le management des risques, aussi appelé risk management, se définit comme « un processus mis en oeuvre par le conseil d'administration, la direction générale, le management et l'ensemble des collaborateurs de l'organisation. Il est pris en compte dans...
Management des performances - Horia SA
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Dans le cadre de notre projet de gestion des ressources humaines, nous sommes amenés à réaliser un travail de groupe portant sur l'analyse du management des performances au sein d'une entreprise. L'objectif du rapport est de comparer notre thématique dans l'entreprise avec...
Risk Management - Conclusion
Mémoire - 1 pages - Management organisation
Le document est une conclusion de mémoire concernant le Risk Management. Le risk management est une discipline complexe, faite de nombreuses hypothèses pas toujours faciles à élaborer, mais également basée sur la veille menée dans toutes sortes de domaines afin de connaitre et de...
Innovation et Knowledge management
Note de synthèse - 6 pages - Management organisation
Depuis plusieurs années, on assiste à une évolution des technologies d'information et de communication qui poussent les entreprises à adopter plusieurs stratégies. On constate également une évolution des mentalités qui poussent à la création de communautés dans les entreprises qui sont...
Management de la sécurité : l'approche Visite Comportementale de Sécurité (VCS)
Revue de littérature - 25 pages - Management organisation
La vision du risque-zéro a suscité des débats dans les domaines de la sécurité et de la santé au travail. De nombreux spécialistes s'opposent à son utilisation et son succès en théorie et en pratique. Dans ce contexte, le présent travail analyse la littérature existante sur les variables qui...
En quoi un management innovant basé sur l'expérience client et collaborateur va permettre d'augmenter le taux de transformation et de pérenniser le modèle économique ?
Mémoire - 10 pages - Management organisation
Diriger, pour ce qui nous préoccupe, a toujours présenté une difficulté et même un défi, d'autant plus importants aujourd'hui que l'environnement de nos institutions se révèle affecté d'une mobilité de plus en plus grande, nécessitant de s'adapter en permanence à des...
Management commercial - Force de vente
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Cet exercice de management commercial comporte des calculs sur la force de vente et l'amélioration du chiffre d'affaires HT et de la marge euro.
Management, Organisation, Évaluation - Just Eat
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Avec l'application la plus téléchargée du secteur de la FoodTech, Just Eat rassemble 100 000 restaurants dans 13 pays à travers le monde. Du Canada à l'Australie, en passant par l'Espagne, le Royaume-Uni, l'Italie et le Danemark... Ils régalent 26 millions de clients ! En France,...
Le futur du Customer Relationship Management (CRM)
Revue de littérature - 15 pages - Digital & e-marketing
Dans les affaires, les produits et services ont toujours été destinés à un public disposé à acheter les produits ou recourir aux services pour satisfaire divers besoins, suivant les spécificités des produits et services. Les entreprises doivent donc connaitre les besoins du public (la clientèle)...
Dans quelle mesure l'adoption des normes IFRS au sein des banques a-t-elle une incidence sur la formation et le management du personnel comptable bancaire ?
Mémoire - 70 pages - Comptabilité
La mondialisation a fait croître la nécessité de mettre en place des standards comptables internationaux à même de permettre la comparaison entre les entreprises. Les établissements bancaires ont été au centre de ce dispositif et, de par leur structure, ont connu des modalités d'application...
Contrôle de gestion et Management de la performance - Cas Toi&Moi
Étude de cas - 5 pages - Contrôle de gestion
Toi&Moi est un créateur et fabricant de joaillerie moyenne gamme en France, spécialisé notamment dans les bagues et boucles d'oreille en acier et en argent. Face au succès grandissant de ses produits distribués dans des enseignes multimarques, il a décidé d'ouvrir son premier point de...
Management transversal et gestion de projet
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Vous êtes un collaborateur du service Ressources Humaines et votre Direction vous missionne pour mettre en place un support de communication interne. Un « journal interne », papier/digital permettant de communiquer sur les faits marquants, les nouveautés, les news et autres informations liées à...
Management de la sécurité, l'approche Visite Comportementale de Sécurité (VCS) - Résumé et conclusion
Mémoire - 3 pages - Management organisation
Dans ce mémoire, nous abordons le concept de risque zéro que peut permettre d'atteindre l'outil Visite Comportementale de Sécurité en abrégé VCS. Dans le monde du travail, les salariés de toutes les entreprises sont plus ou moins exposés à des risques en accomplissant leurs tâches. Des...
Contrôle de gestion et management de la performance
Étude de cas - 4 pages - Contrôle de gestion
La marge sur le produit Super étant plus importante selon les deux méthodes, il est nécessaire de se concentrer sur ce produit et donc de lancer la production des 120 produits. Il faudra faire une étude, incluant la possibilité de se concentrer sur un seul produit, étant donné que le produit...
Turn over : management et communication entreprise - Analyse des différentes manifestations du turnover
Mémoire - 8 pages - Ressources humaines
Le taux de renouvellement du personnel (turnover) dans l'entreprise est souvent présenté comme un des facteurs révélant l'état de santé de l'organisation et des conditions de travail. Un taux élevé (plus de 15%) est quelquefois le résultat d'une politique de recours aux contrats...
Le management en start-up : le défi des entreprises 3.0
Mémoire - 7 pages - Management organisation
Une startup ne se résume pas à une entreprise innovante en matière de technologie et qui naît au coeur de la Silicon Valley, ce serait un peu réducteur. En fait, le statut de startup ne dure, en soi, pas longtemps, puisqu'il ne représente que le début de l'entreprise, le moment où elle...
La motivation des salariés, partie intégrante du management et facteur clé du succès des entreprises aujourd'hui
Mémoire - 12 pages - Ressources humaines
La motivation est une notion qui est de plus en plus présente dans le monde des entreprises. En effet, les entreprises et leurs dirigeants ont compris peu à peu, même si cela est encore à bien des égards insuffisant, la nécessité de prêter une réelle attention à leurs collaborateurs. Il y a...
Le management d'une équipe interculturelle - publié le 19/12/2023
Mémoire - 9 pages - Ressources humaines
Le management interculturel peut être défini comme la gestion d'équipes, de processus et d'interactions dans des environnements professionnels spécifiques caractérisés par la diversité culturelle. Cette méthode de gestion inclut toutes les stratégies, compétences et pratiques...
Le management par la qualité, outil de fidélisation du personnel ? Cas de la restauration
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
La fidélisation des employés est l'un des principaux paramètres utilisés pour mesurer la santé de toute organisation. Compte tenu de l'importance de retenir les travailleurs, l'étude du management de qualité et l'identification des facteurs qui influencent l'engagement...
Approche du mémoire de mastère professionnel management du marketing et de la communication intégrée - publié le 10/04/2023
Guide pratique - 8 pages - Communication
Dans un monde où la concurrence est de plus en plus rude, les entreprises doivent être en mesure de se démarquer en proposant des produits et des services qui répondent aux attentes des consommateurs. C'est dans ce contexte que le marketing et la communication intégrée prennent tout leur...
En quoi la "gamification" comme nouvelle technique de management est-elle supposée servir la performance de l'entreprise ?
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines
La recherche de nouvelles possibilités a toujours été une tâche difficile pour les entreprises afin de s'établir et de maintenir leur position sur le marché. Au cours de la dernière décennie, le développement rapide des technologies a créé de nouvelles possibilités pour les entreprises et les...
Management du luxe en Afrique du Sud
Étude de marché - 3 pages - Marketing luxe
En raison du ralentissement de la croissance chinoise qui s'accentue depuis quelques années, l'Afrique se positionne progressivement comme l'un des espaces économiques les plus dynamiques au monde. L'Afrique subsaharienne est tout simplement la seconde économie mondiale en termes...
Management stratégique - Sherpa
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
À vrai dire, Sherpa s'est imposé face à ces poids lourds au fil du temps, sans plan prémédité, en adaptant l'épicerie classique aux besoins spécifiques d'une clientèle touristique. Le potentiel de ce format unique en son genre a mis longtemps, en effet, à s'imposer aux yeux des...