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La mesure de l’efficacité publicitaire est un processus incertain et délicat. En effet, la relation de causalité entre input (la création publicitaire) et un output (le comportement d’achat) ne peut s’apprécier qu’en terme probabiliste (possibilité d’augmenter les ventes,...
Pour le lancement de son nouveau concept, Vivendi Universal a fait une segmentation complète des consommateurs afin de mobiliser ses forces sur la bonne cible (C'est la fonction même de la segmentation). De plus on a pu constater que l'environnement de Vivendi Universal s'est construit autour de...
On compte aujourd'hui trois opérateurs qui sont Orange, SFR et Bouygues qui se partagent plus de 50 millions d'abonnés. Orange est leader sur le marché avec 43% de parts de marché, le challenger est SFR avec 37% de parts de marché et Bouygues avec 20%. En effet depuis 2003, on n'a constaté...
Identité : Notre échantillon est composé de 52,5 % d'hommes. 27 % étudiants proviennent de famille de cadre. L'âge moyen de notre échantillon est de 20 ans et 8 mois. Comportement : Téléphones les plus fréquents : Iphone (30%) et Samsung (30%), Age téléphone moyen : 18 mois La...
Pour se développer à l’international, il est important pour un distributeur d’avoir les capacités financières, techniques et humaines nécessaires. Pour relever le challenge de l’internationalisation, le distributeur doit en outre connaître le plus précisément possible...
A la lumière des différentes études portant sur la téléphonie portable, le mobile est le produit qui a connu l'expansion la plus rapide et la plus forte du XXIème siècle. Plus de 75% des Français possède un cellulaire portable, faisant de ce produit un objet omniprésent chez le...
Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau : - Mobile Hut a été créé le 1er janvier 1998, par Avenir Télécom. - C’est un groupe d’indépendants fédérés, filiale à 100 % du groupe Avenir Télécom. - C’est le premier réseau d’indépendants...
Nous sommes six jeunes diplômés entrant dans la vie active, qui avons eu l’idée d’un concept innovant en matière de nouvelle technologie. Pour mettre notre projet en œuvre, nous avons décidé de nous associer tous les six pour créer notre entreprise. Nous créons cette entreprise qui...
Rapport de fin d'étude marketing analysant l'image et le positionnement des deux opérateurs en téléphonie mobile au Maroc. L'opérateur historique, Maroc Telecom, a longtemps jouit de son monopole du secteur de télécommunication. Cependant, depuis l'arrivée du deuxième opérateur GSM...
La guerre du portable s'engage sur le territoire français, sur le front du prix fortement soumis à la concurrence et d'autre part, la communication, élément majeur de la réussite d'un produit, ou plus généralement d'un opérateur téléphonique. A travers cette étude de marché, nous allons étudier...
Le bilan de l’année 2006 dressé par l’ARCEP (autorité de régulation des communications et des postes) l’a bel et bien confirmé, la technologie mobile n’a jamais été aussi présente dans le quotidien des français. Phénomène de société, dont les conséquences sociales...
Etude de marché complète menée en vue de répondre à la question suivante : "quels sont les services de téléphonie mobiles les plus utilisés par les étudiants et quels nouveaux services leur proposer ?".
Les premiers opérateurs de téléphonie mobiles sont apparus dans les années 1980. Ils se basaient alors, sur des technologies analogiques, qui ne permettaient pas de proposer des téléphones adaptés aux consommateurs : la téléphonie mobile peinait...
Durant une cinquantaine d'années, notre poste téléphonique n’a pas connu d’évolution marquante. Pourtant à l’heure où les nouvelles technologies de l’information et de la communication sont en plein essor, la téléphonie n’échappe pas à la règle du progrès et de la...
En une dizaine d’années le téléphone portable est devenu un véritable phénomène de société. Petit historique : le premier portable est né aux Etats Unis et servait de lien entre le commissariat de police et ses patrouilles dans les années 20. C’est longtemps après, en 1979, que...
Contrairement à ce que l'on nous laisse croire, les années post-bulle, dont l'apogée fut le funeste 11 septembre 2001, n'étaient aucunement des années de récession. Tous les indices laissent croire qu'au cours de la période 2001-2003 nous avons plutôt assisté à une réorganisation du modèle...
Nous allons examiner les problèmes auxquels font face les opérateurs de téléphonie mobile dans la gestion de résiliations d'abonnements des clients. Objectifs : Analyser le marché de la téléphonie mobile. Comprendre comment le taux de résiliation client est perçu par...
Le téléphone portable est devenu aujourd'hui un véritable phénomène de marché de dimension planétaire. Le mobile est un produit de masse universel, unisexe et ouvert à tous les âges. Bien plus qu'un simple objet de mode, le portable est avant tout, pour l'utilisateur un moyen de se...
Opérateur de téléphonie mobile de type MVNO, notre mission est de vendre des services de téléphonie mobile à des particuliers.Une de nos préoccupations principales est aujourd’hui la fidélisation de nos clients et donc le suivi long terme de cette relation. Cette...
La société française du radiotéléphone, désignée sous le nom commercial de SFR, est l'un des trois opérateurs de téléphonie mobile français et un fournisseur d'accès à Internet français. Les deux autres opérateurs sont Orange du groupe France Telecom et Bouygues Telecom du groupe...
L'utilisation du téléphone mobile a connu une augmentation brutale dans les années 1990, jusqu'à saturation du marché peu après 2000. D'abord réservé à une élite sociale pour une utilisation professionnelle, il s'est répandu jusqu'à devenir le moyen de communication privilégié d'un grand...
Le secteur de la téléphonie mobile comptait, au 30 septembre 2007, 53 075 900 abonnés et représentait 21 milliards d’euros de chiffre d’affaires, reparti entre trois opérateurs : Orange, SFR et Bouygues Télécom. Ce secteur aurait pu s’agrandir en accueillant un...
SFR est aussi devenu un acteur de référence du multimédia mobile en France en étant le 1er opérateur à lancer des services de téléphonie mobile de troisième génération (3G) et compte plus de 300 000 clients 3G. Puis, il continue à développer de nouveaux services sur téléphone...
Au départ, le téléphone portable disposait de moyens techniques limités. Il servait essentiellement à téléphoner, puis, à envoyer des SMS. Avec le développement d’Internet, ces téléphones ont évolué et le WAP s’est installé dans nos mobiles. Pourtant, les possibilités offertes...
Les réseaux de distribution de ces différents producteurs de téléphonie mobile sont très similaires. En effet, seuls les canaux finaux changent. Le circuit de distribution est relativement simple, il y a deux cas à envisager, et ceux pour toutes les marques. En effet, les marques ne...
Etude de marché sur la téléphonie mobile et les étudiants ayant pour problématique : "Quels sont les services les plus utilisés et quels nouveaux services sont développés auprès des étudiants dans le domaine de la téléphonie mobile ?". Ce dossier a été réalisé grâce à...
Une industrie est un ensemble d’entreprises qui fabriquent des produits étroitement substituables. Dans ce cas nous nous situons sur l’industrie de la téléphonie mobile, les acteurs principaux de ce marché sont : - L’opérateur (celui qui délivre le service) -...
Le marché de la téléphonie est en pleine expansion en France depuis l’apparition des premiers outils de communication transportables au début des années 1990. Il représente à lui seul 1% du PIB national et 22 milliards d’euros d’investissements depuis l’an 2000. Le...
Mots-clés : marketing et marques, marketing et technologies, étude de cas, marché téléphonie mobile, part de marché téléphonie mobile, marché téléphonie mobile en France, marché téléphonie mobile 2012 Notre avis : Cette étude de cas...
Cette étude a pour but d’étudier le marché de la téléphonie mobile pour les seniors, afin de mieux cerner quelles pourraient être les conséquences de l’introduction d’un nouveau produit accompagné d’un service auprès de cette catégorie de la population. Ce...
