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12 juil. 2002

Les enjeux de la qualification des pools bancaires

Mémoire de 28 pages - Droit des affaires

Pure création de la pratique, les pools bancaires ont pour particularité de n'être régis par aucune législation ou réglementation. Pour une définition générale de cette notion, nous nous reporterons donc à la définition donnée par Mademoiselle Zein : 'réunion de deux ou plusieurs banques,...

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22 Nov. 2002

Une étude des rendements anormaux après une fusion ou une acquisition entre une banque et une compagnie d'assurance

Mémoire de 31 pages - Finance

Dans une première partie nous reprenons les définitions d'une banque et d'une compagnie d'assurance. Nous montrons dans une deuxième partie que les deux institutions possèdent un contexte économique identique, qu'elles font face à une asymétrie d'information qui les confrontent à un...

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27 Oct. 2004

Le marketing bancaire et les stratégies financières

Mémoire de 28 pages - Marketing bancaire

Depuis les années 80, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur : dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d’exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et...

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09 avril 2005

Gestion de la relation client au Crédit Agricole

Étude de cas de 47 pages - Finance

Le seul moyen de conquérir, fidéliser les clients et développer les contacts par une approche multi-canal consiste à offrir des services largement supérieurs à ceux de la concurrence, tout en mettant en œuvre une Gestion de la Relation Client cohérente via les différents canaux de...

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22 mai 2005

Le financement bancaire des projets de création et de reprise d'entreprise.

Mémoire de 45 pages - Finance

La possibilité d'approcher le milieu bancaire et surtout de travailler aux côtés de professionnels de la gestion des entreprises m'a incité à rechercher mon stage de maîtrise dans une banque. Effectuer une mission au sein d'un établissement de crédit, tout en restant dans le champ de mes...

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07 juil. 2005

Libre service bancaire et marketing. Etat des lieux et perspectives

Étude de marché de 56 pages - Finance

Le monde bancaire est en train de connaître une mutation de son fonctionnement avec l’arrivée du libre service bancaire. Bien que les appellations varient selon les banques, « Nouveau concept d’agence » pour le Crédit Agricole, « Banque libre service » pour la...

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01 déc. 2005

Fondements spécificités et perspectives des banques islamiques

Mémoire de 36 pages - Finance

L’objet de ce mémoire consiste à mener une réflexion sur les principes fondamentaux de fonctionnement de la banque islamique ; où la pratique de l’intérêt sous toutes ses formes est fermement condamnée dans le Coran, livre saint des musulmans. Remplacée par un principe de...

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26 avril 2006

Analyse stratégique de la société générale

Étude de cas de 65 pages - Stratégie

Plus de cinq ans après sa défense victorieuse face à l’offre hostile de la BNP, la Société Générale suscite toujours la convoitise de certains et la curiosité du marché. Depuis lors, aucun projet n’a vu le jour, la banque se concentrant sur la modernisation de ses canaux de...

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29 déc. 2006

L'évolution du secteur bancaire français

Étude de marché de 45 pages - Finance

En juillet 1995, la revue The Banker titrait à propos des groupes bancaires européens : « Urge to merge » . La situation des acteurs bancaires européens était délicate, et la France n’échappait évidemment pas à ce constat de mise en garde. Dix ans plus tard, c’est pourtant elle qui...

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06 Mars 2007

Le marché des sociétés de formation bancaire

Étude de marché de 32 pages - Finance

En l’espace de 30 ans, les banques françaises ont vécu de très profondes transformations. Leur activité, dans le passé plus limitée (20 %seulement des Français possédaient un compte-chèques avant 1969), est devenue une activité de masse. D’une situation les faisant apparaître...

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22 Mars 2007

La relation entre l'expert comptable et l'entreprise

Mémoire de 58 pages - Comptabilité

La présentation des acteurs d'une relation est un préalable incontournable pour déterminer les paramètres permettant d'établir une bonne relation entre eux. L'objectif du premier chapitre est de présenter pour chacun des deux acteurs les particularités et les mécanismes de leur fonctionnement...

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13 juin 2007

Le finacement des Lbo par les banques

Mémoire de 29 pages - Finance

Dans les dix prochaines années, 700 000 PME sont appelées à changer de main. La dynamique LBO n’est donc pas prête de s’arrêter, les investisseurs étant particulièrement friands de ce type d’opérations aussi bien du coté des vendeurs que des acquéreurs. Il s’agit en effet...

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17 juil. 2007

L'intervention des fonds d'investissement remet-elle en cause le rôle des banques ?

Mémoire de 33 pages - Finance

Le système bancaire et financier français connaît, depuis la seconde partie des années 1990, une restructuration continue et a vécu quelques opérations de concentration d’envergure, dont les effets ont affecté aussi bien son organisation que les conditions d’activité de l’ensemble...

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18 juil. 2007

Le lancement d'un nouveau produit bancaire et son approbation par les chargés d'affaires

Mémoire de 38 pages - Marketing bancaire

Le lancement d’un nouveau produit ou service est une étape importante. Il est indispensable que les meilleures conditions soient réunies, de l’élaboration du concept jusqu’à la mise en marché et le suivi. Le secteur bancaire est réglementé et souvent austère, la différentiation...

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25 juil. 2007

« Le rôle de la banque dans le surendettement des particuliers »

Mémoire de 45 pages - Finance

Le présent mémoire a pour objectif de comprendre la relation existant entre la banque et le surendettement. Plus précisément, le mémoire traitera de la dynamique paradoxale à laquelle peut être confrontée la banque face à la montée du surendettement des particuliers. Ou comment la...

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07 Sept. 2007

La fidélisation de la clientèle bancaire

Mémoire de 46 pages - Finance

Mots-clés : comptabilité & finances, banque, mémoire, clientèle, services bancaires, fidélisation Notre avis : Ce mémoire traite avec précision le sujet de la fidélisation de la clientèle, appliquée aux services bancaires. De nombreux points y sont abordés, traduisant une recherche...

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08 Oct. 2007

Stratégie de diversification des métiers bancaires

Mémoire de 47 pages - Finance

Selon la nature des services vendus, la clientèle est composée de particuliers ou d’entreprises et les banques exerçant ce métier ont parfois une dimension européenne. Ces banques sont très fréquemment adossées à un groupe bancaire. Les métiers de la banque sont...

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29 Oct. 2007

La fidélisation de la clientèle des entreprises dans la banque, cas de la Standard Chartered Bank Cameroon SA, agence de yaoundé

Étude de cas de 57 pages - Marketing bancaire

Le marketing bancaire a amorcé ces dernières années une évolution très sensible sous la triple contrainte d’une concurrence accrue, du développement des nouvelles technologies et de la culture financière des clients. Dans une profession qui était encore attachée aux valeurs du service...

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12 Nov. 2007

Les moyens de différenciation des banques de détail françaises

Étude de marché de 88 pages - Marketing bancaire

Les banques, nous les connaissons toutes, nous les fréquentons toutes (98 % de la population française est bancarisée en 2007), parfois même nous sommes clients de plusieurs établissements bancaires. Mais connaissons-nous réellement, en tant que consommateurs, ces établissements financiers...

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20 Nov. 2007

Les impacts de la directive MIF

Thèse de 54 pages - Finance

La directive MIF constitue une refonte sans précédent de l’organisation des marchés financiers. Il s’agit d’un texte très structurant, qui va complexifier les marchés en y associant de nouveaux acteurs et de nouvelles obligations, mais il est aussi porteur de nouvelles...

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21 Nov. 2007

Mise en place d'un Tableau de Bord Social : cas de La BNP Paribas

Étude de cas de 17 pages - Ressources humaines

La banque est une entreprise « multi productrice » et l’activité s’exerce au sein de structures souvent complexes. La « production consiste en une prestation de services diversifiés, de type « produits joints », dont le processus de réalisation n’est pas toujours uniforme...

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22 Janv. 2008

Knowledge Management: Le cas Natexis Banques Populaires

Étude de cas de 55 pages - Management organisation

Ce mémoire n’a pas la prétention d’expliquer toute la teneur de ce que l’on appelle le Knowledge Management - traduisez « gestion des connaissances » - qui est un concept bien trop vaste et complexe. Le transfert de connaissances, ainsi que l’optimisation de leur utilisation...

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12 févr. 2008

Les banques Japonaises face aux créances douteuses

Mémoire de 30 pages - Finance

La crise bancaire résulte de la fragilisation croissante du système bancaire japonais depuis les années 80 ; c’est le mouvement de libéralisation financière qui, en ouvrant le secteur bancaire japonais à l’international, a introduit des éléments de perturbation du marché japonais,...

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14 févr. 2008

Evolutions et changements dans le métier de banquier

Mémoire de 43 pages - Finance

S’il est vrai que depuis leur création, les établissements bancaires se présentaient comme des entreprises de conseil financier, et donnaient (et donnent toujours d’ailleurs) à leurs employés le titre de conseillers, l’évolution du monde entrepreunarial et du secteur bancaire de...

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15 févr. 2008

Mise en place d'une filière des risques financiers

Mémoire de 60 pages - Finance

Ce mémoire a pour objet de présenter dans un premier temps le cadre règlementaire dans lequel s’inscrit le projet de mise en place d’une filière des risques financiers, notamment à l’aide d’une analyse du règlement 97-02 du Comité de la Réglementation Bancaire et Financière....

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22 févr. 2008

La communication par sponsoring, le cas du Crédit Agricole SA

Étude de cas de 58 pages - Communication

Aujourd’hui, le sponsoring n’est plus considéré comme une forme de communication opportuniste ou comme la « danseuse du patron ». Il est dorénavant perçu comme une véritable stratégie attachée à la politique de communication et considéré comme l’une des composantes du mix de...

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03 Mars 2008

Stratégie bancaire : de la fidélisation aux enjeux du multi canal

Mémoire de 66 pages - Finance

Le marketing Relationnel, la Gestion de la Relation Client (GRC) ou encore la segmentation sont autant d’outils que les banques utilisent pour conserver leurs clients et en conquérir de nouveaux. Le Multi Canal est également un élément important que les banques doivent...

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06 Mars 2008

La mise en oeuvre de la Gestion de la Relation Client dans la banque de détail

Mémoire de 42 pages - Management organisation

Depuis quelques années, les banques ont adopté des stratégies de gestion de la relation client (GRC, ou CRM - Customer Relationship Management en anglais). La GRC peut se définir comme une approche globale basée sur les nouvelles technologies de l’information et de la communication,...

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08 Mars 2008

Mémoire de stage au Crédit du Maroc : le web au service de la banque

Mémoire de 53 pages - Marketing bancaire

Le site web est un support de communication qui véhicule une image dynamique et évolutive de la banque, c’est l’un de ses outils les plus importants. Mais vu les réorientations qu’a pu vivre le Crédit du Maroc durant ces dernières années, il a été mis en stand by dans...

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15 Mars 2008

Planification et Budgets: la Banque populaire du sud ouest

Mémoire de 18 pages - Finance

Dans le cadre de notre Option Planification et Budget, nous avons eu l’opportunité de mettre à profit nos connaissances lors d’une étude concrète sur la stratégie et le système budgétaire d’une entreprise. Nous avons opté pour la Banque Populaire du Sud Ouest. Ce choix...