Comment augmenter la valeur au sein du service rétention de SFR Marseille l'Estaque ?
Mémoire - 66 pages - Marketing médias
Créée en 1997, SFR (Société Française de Radiotéléphonie) a su profiter de la révolution des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) dans les années 1990 pour connaître rapidement le succès. Le groupe est à ce jour un acteur incontournable dans le secteur des...
Le mailing dans le secteur du multimédia, le cas numéricable
Étude de cas - 6 pages - Marketing technologies
Comme son nom l'indique, Numéricâble est un fournisseur d'accès à Internet par le câble. Il est d'ailleurs parmi ceux qui ont la plus grande couverture nationale. Le réseau câblé Noos avait été racheté par l 'Américain Liberty Media en mars 2004, et avait donc rejoint...
Étude de cas Numéricable
Étude de cas - 93 pages - Marketing technologies
Notre étude portera sur l'entreprise Numericable, fournisseur d'accès, par le câble, à Internet haut débit, téléphonie illimitée et télévision numérique. Le câble est une alternative à l'ADSL pour l'Internet haut débit. L'entreprise Numericable appartient à YPSO...
La stratégie du groupe Vivendi (2007)
Étude de cas - 37 pages - Stratégie
En 1994, la puissante Compagnie Générale des eaux (CGE), quatrième groupe français, est à la tête de 150 milliards de francs de chiffre d'affaires, de plus de 200 000 salariés, ainsi que d'un patrimoine remarquable au travers de 2300 filiales. Une telle puissance est cependant remise en...
Free Telecom
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
L'aventure de Free débute en avril 1999 et la société se place aujourd'hui comme le 2ème fournisseur d'accès à Internet français. Free appartient au groupe Iliad, spécialiste des télécommunications. Selon le site même de l'entreprise, le développement de l'entreprise est fondé sur le modèle...
