Etudes & Analyses

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Nos documents

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14 avril 2008

L'innovation et les cartes bancaires

Étude de cas de 20 pages - Marketing bancaire

Depuis sa création aux Etats-Unis en 1930, la carte de crédit est devenue un moyen de paiement largement répandu et ce, dans le monde entier. Mais en termes d’innovation, le marché français ne fait pas bonne figure… En effet, l’offre à l’étranger est nettement plus large et...

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05 févr. 2006

Plan de développement de la gamme de cartes de la BMC et notamment de la carte Platinum

Étude de cas de 9 pages - Marketing consommateur

Les cartes de crédit « Super Premium » (cartes dotées d’un ensemble de services d’exception et d’une image haut de gamme) connaissent aujourd’hui un engouement avec plusieurs dizaines de millions de cartes commercialisées à travers le monde par les réseaux MasterCard,...

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17 févr. 2009

Innovation : comparaison de la carte de fidélité Iris et de la carte EGG, crédit à taux bas et cash back (2004)

Étude de cas de 8 pages - Marketing consommateur

En novembre 2002, la compagnie d’assurance britannique PRUDENTIAL qui possède la banque EGG rachète la banque sur Internet Zebank à Bernard Arnault. Zebank devient donc EGG FRANCE. Le concept parait révolutionnaire : une carte de crédit à taux bas et qui pratique le cash back, c’est à...

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11 Sept. 2009

L'image des biens

Mémoire de 59 pages - Propriété intellectuelle

L’image des biens a donné lieu à un important contentieux. Son utilisation par des tiers était régulièrement sanctionnée sur le terrain des droits de la personnalité lorsque la vie privée, la tranquillité ou la réputation du propriétaire étaient mises en cause. Il s’agit ici d’un...

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23 juin 2006

Marketing des cartes bancaires

Étude de marché de 27 pages - Marketing bancaire

Cette étude a pour objectif d’être en mesure d’identifier de façon pertinente l’offre établie actuellement par les grands opérateurs de l’industrie des cartes bancaires, et tout particulièrement sur le marché français. Afin d’avoir une vision très claire de ce qui existe...

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18 août 2009

L'implémentation de l'Intelligence Economique au sein d'une mission de marketing - communication dans une banque

Étude de cas de 4 pages - Stratégie

Pour répondre aux besoins du réseau et ainsi faciliter leurs démarches avec les clients, l’étude des banques concurrentes est primordiale sur l’ensemble des différents marchés. Une étude très succincte, datant de plusieurs années et ainsi non actualisée génère une certaine...

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07 Sept. 2007

La fidélisation de la clientèle bancaire

Mémoire de 46 pages - Finance

Mots-clés : comptabilité & finances, banque, mémoire, clientèle, services bancaires, fidélisation Notre avis : Ce mémoire traite avec précision le sujet de la fidélisation de la clientèle, appliquée aux services bancaires. De nombreux points y sont abordés, traduisant une recherche...

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27 mai 2011

S'implanter et s'installer aux Etats-Unis avec succès (2011)

Guide pratique de 110 pages - Tpe et pme

USAFrance, LLC est une société basée en Caroline du Nord animée par une équipe Franco-Américaine. La fondatrice a voulu avec ce guide PRATIQUE proposer les premiers éléments d'une implantation réussie aux Etats Unis que ce soit par la voie de l'export ou de l'implantation. Ce guide s'adresse donc...

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21 mai 2011

L'analyse et le développement d'un système d'information: cas de l'agence comptable de l'Université Mohammed VI Souissi-Rabat

Mémoire de 100 pages - Management organisation

« Aussi longtemps qu’il n’y pas d’alternative, une méthode, une théorie ou un programme politique, dont les effets néfastes sont pourtant avérés, demeureront en usage ; faute de concurrents en quelque sorte ».face à une concurrence accrue dans une globalisation galopante, les...

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17 avril 2002

S'implanter au Brésil

Étude de marché de 50 pages - Stratégie

Le but de ce document est d'aider une entreprise s'intéressant au marché Brésilien à : évaluer la situation du pays (le Brésil), donner les éléments de réponse adaptés à son cas quant à la stratégie d'approche et à sa mise en œuvre (choisir son mode représentation : exporter ou...

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09 Oct. 2009

Monétique et stratégies bancaires pour la création de valeur dans les PME

Mémoire de 64 pages - Finance

L'importance des PME dans le paysage économique marocain ne fait plus de doute : plus de 95% des entreprises, hors secteur primaire, sont des petites ou moyennes entreprises et celles-ci représentent plus de 66% des emplois totaux. Les PME représentent donc un enjeu crucial pour nos économies et...

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11 déc. 2005

Projet de développement du Club Méd en Russie

Étude de cas de 36 pages - Stratégie

Nous sommes tous les trois intéressés par le secteur du tourisme et dans le cadre de notre mémoire de recherche de troisième année nous avons pensé à proposer nos services au Club-Med. Nous somme arrivés avec un projet de développement d’un Club Méditerranée « vivre à 200% » dans une des...

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04 Nov. 2010

Projet de création d'entreprise EasyParis

Étude de marché de 35 pages - Marketing des services

Le projet de création d’entreprise que nous avons réalisé aura été pour nous la première application concrète de nos connaissances acquises lors de ces deux années à l’EBS. En effet, il s’est avéré comme un réel challenge pour notre groupe de six étudiants. En nous projetant dans...

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30 Nov. 2004

La fidélisation

Mémoire de 38 pages - Marketing consommateur

Comme chacun le sait, conserver un client coûte aujourd’hui moins cher qu’en acquérir un nouveau. Nous sommes donc passés progressivement d’une culture produit à une culture client et d’une politique d’acquisition à une stratégie de fidélisation. Autrement dit, nous...

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06 Nov. 2008

Les techniques logistiques du commerce international

Mémoire de 225 pages - Logistique

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises entretiennent des relations commerciales avec l’étranger. Ces relations peuvent prendre la forme d’un achat (acte d’importation) ou d’une vente (acte d’exportation). Nous allons nous intéresser à une importation...

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27 Sept. 2009

Les cybermarchands peuvent-ils maîtriser les risques liés aux transactions électroniques ?

Mémoire de 37 pages - E-commerce

Fraude, usurpation d’identité, détournement de comptes clients, etc. Autant de termes qui sont bien connus dans l’univers du e-commerce. La dématérialisation de la monnaie tendant vers un essor des transactions électroniques, on constate qu’il y a de plus en plus de fraudes de tous...

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17 Mars 2008

Reconquête et fidélisation des jeunes de 18 à 25 ans à la Caisse d'épargne

Étude de cas de 59 pages - Marketing bancaire

Les jeunes sont une cible très convoitée sur le marché des banques. Il est donc important d’évaluer le potentiel de ce segment de clientèle afin de pouvoir mesurer l’enjeu d’une démarche de prospection et de fidélisation. La Caisse d’Epargne propose aux jeunes des...

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17 mai 2011

E-commerce au Maroc

Mémoire de 37 pages - E-commerce

L’évolution des technologies de l’information et de communication et le développement d’Internet ont contribué à l’émergence du nouveau phénomène mondial à savoir le commerce électronique ou le e-commerce. Ce nouveau mode de commerce basé sur les transactions électroniques...

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21 Oct. 2011

L'utilisation des techniques de démocratisation proches de celles de la grande distribution peuvent-elles produire une crise de positionnement dans le secteur du luxe ?

Mémoire de 80 pages - Marketing distribution

Depuis les quinze dernières années, un phénomène de démocratisation semble envahir l’industrie du luxe. Les produits de luxe avaient la vocation à satisfaire une certaine élite, mais aujourd’hui, le luxe est « descendu dans la rue ». Nous sommes passés d’un concept de « happy few »...

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01 août 2006

Les conventions de compte de dépôt

Mémoire de 136 pages - Droit des affaires

De nos jours, il est indispensable de posséder un compte bancaire pour pouvoir accomplir les actes de la vie courante. En effet, dans la société actuelle, chaque citoyen a la quasi obligation de disposer d’un compte bancaire ce qui contribue au fonctionnement de l’économie nationale. La...

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02 mai 2007

Dossier Carrefour

Étude de cas de 56 pages - Management organisation

Le Groupe Carrefour est aujourd'hui la première enseigne internationale pour le format hypermarché avec 757 magasins dans le monde. C'est le second groupe de distribution au monde derrière Wal-mart avec plus 68 729 Millions d'Euros H.T. de chiffre d'affaires et 6 074 magasins dans 30 pays. C'est...

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29 août 2008

Est-ce que former à l'interculturel le salarié-expatrié français, exposé au choc culturel, est une composante déterminante du succès de son expatriation ?

Mémoire de 283 pages - Ressources humaines

Cette étude va se focaliser sur une population unique, celle du salarié-expatrié français et du choc culturel qui résulte de ses échanges interculturels à l’étranger. L’interculturel sera traité sous quatre angles : celui des acteurs (les expatriés eux-mêmes), celui des entreprises...

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15 févr. 2009

L'avocat salarié : évolution de la profession

Mémoire de 124 pages - Droit autres branches

Mirabeau a écrit : "Je ne connais que trois manières d'exister dans la société : il faut y être mendiant, voleur ou salarié". Cette pensée est au cœur de la loi du 31 décembre 1990 qui a autorisé l’exercice salarié de la profession d’avocat. Il sera démontré que le salariat est...

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26 Nov. 2009

Gestion de la clientèle par mailing au Crédit du Nord (2007)

Étude de cas de 8 pages - Marketing bancaire

A son origine se trouve le Comptoir national d’Escompte de l’arrondissement de Lille créé par l’Etat en 1848 pour relancer l’activité économique après la crise de 1845-1847 et aider au développement de l’industrie et du commerce. S’ensuit la création de la Caisse...

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30 août 2007

Les nouvelles normes européennes SEPA

Mémoire de 80 pages - Finance

Le principal objectif du SEPA est d'harmoniser les règles et les moyens de paiementà un niveau européen afin qu'un paiement transfrontalier soit traité avec la même rapidité, la même sécurité et dans les mêmes conditions d'un paiement domestique. Cet objectif nécessite principalement une...

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13 Sept. 2004

Les caisses d'épargne et le crédit revolving

Étude de cas de 32 pages - Stratégie

Les métiers du Groupe Caisse d' Epargne étant très diversifiés, nous avons choisi dans ce mémoire de restreindre notre analyse au marché du crédit à la consommation, plus spécifiquement au marché du crédit renouvelable adossé à une carte bancaire. Dans ces conditions, notre étude a pour objectif...

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10 juil. 2015

Clientèle spécifique du marché bancaire : Fidélisation et prospection des jeunes de 0 à 25 ans

Mémoire de 31 pages - Finance

Selon les banques, est considérée comme clientèle jeune toutes les personnes âgées de 12 à 25 ans. On retrouve ainsi des futurs actifs en plein apprentissage qui sont en constante mutation et traversent des étapes indispensables à leur développement futur. L’intérêt d’étudier cette...

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25 juil. 2007

Le futur des clubs de football français passe-t-il par l'introduction en bourse ?

Mémoire de 54 pages - Bourse

Au niveau des revus ou des sites Internet, beaucoup d’articles ont été publiés dans la presse durant la dernière année sur la possibilité qu’ont dorénavant les clubs français d’entrer en bourse. La plupart de ces articles évoquent le changement de loi ainsi que les modalités pour...

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20 déc. 2008

Audit du cycle de vente de la société ABC

Étude de cas de 14 pages - Audit

Le module vente est composé des différentes opérations de vente aux clients et intègre l’ensemble des services de la direction commerciale ainsi que quelques autres services tels que le service magasin et comptabilité. La démarche de l’audit comptable et financier passe par trois...

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28 Sept. 2012

L'entrepreneuriat en Inde: l'entrepreneuriat à l'international, un nouveau phénomène

Mémoire de 27 pages - Management organisation

L’entrepreneuriat est un thème d’actualité. Mais cela fait maintenant plusieurs années que des auteurs s’intéressent à ce sujet. La recherche en entrepreneuriat est très vaste et ne possède aucune définition univoque. Dans la société actuelle, l’entrepreneuriat est un thème...