Etude concurrentielle du marché du chocolat au Japon : le cas Dalloyau
Étude de marché - 69 pages - Marketing produit
Dynamisé par l'ambition et le savoir-faire de ses aïeuls, il ouvre en 1802 la première « Maison de gastronomie » et s'installe au 101 rue du Faubourg Saint-Honoré à Paris, adresse actuelle de la principale boutique parisienne. Il y associe tous les métiers liés à l'art du bien...
Les méthodes de recrutement actuelles
Mémoire - 56 pages - Ressources humaines
De ce fait quelle est la place des nouvelles techniques de recrutement, face aux méthodes plus classiques ? Assistons-nous à une rivalité des outils traditionnels par rapport aux outils nouveaux ? (...)
Les universités d'entreprise : management de l'identité
Mémoire - 40 pages - Management organisation
Le XXIe siècle a vu naître une nouvelle révolution, celle de l'intelligence. Le savoir est devenu le principal facteur de croissance, de compétition et de progrès, pour l'entreprise. Connaissances académiques, culture générale, savoir-faire, etc. constituent désormais un avantage concurrentiel...
Le secteur des équipements verriers automobiles: l'entreprise Ekurit Saint-Gobain
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
Sekurit Saint-Gobain France est une filiale du groupe Saint-Gobain. Elle est détenue à 100 % par Saint-Gobain Vitrage, elle-même, détenue à 100 % par la holding Vertec, qui appartient à 100 % à la Compagnie de Saint-Gobain, holding à la tête du Groupe. Sekurit Saint-Gobain France est un...
Le traitement d'un conflit en entreprise et la conception d'un protocole d'accords
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines
Dotée d'un brillant chiffre d'affaires depuis plusieurs années, la société Gorolina (société fictive inventée ici dans le cadre de la présente étude de cas) est une entreprise industrielle en plein essor, mais cherchant tout de même à se renouveler sur le plan technologique et humain....
Comment réagir face aux conséquences logistiques du e-commerce?
Mémoire - 31 pages - Digital & e-marketing
Le ecommerce est principalement utilisé pour les services (et notamment les voyages - transports - hôtellerie : 45% du CA 2000 selon le Benchmark group) mais tend à se développer pour les biens physiques. Or ces produits impliquent de nombreuses contraintes, notamment de livraison, qui...
La stratégie du groupe Virgin au travers des ses entreprises Virgin Megastore et Virgin Mobile
Mémoire - 53 pages - Marketing produit
Etude de la stratégie de deux des entreprises du groupe Virgin : Virgin Megastore et Virgin Mobile.
Comment utiliser le merchandising comme source d'avantage concurrentiel dans la relation fournisseur-distributeur ?
Mémoire - 70 pages - Marketing distribution
Le merchandising, ou marchandisage, est une pratique marketing qui va de pair avec toute forme de commerce et qui ne date donc pas d'hier. La définition du Dr Keppner, qui est généralement retenue, l'atteste : « le bon produit, au bon endroit, au bon moment, au bon prix, en bonne quantité et avec...
Quelles stratégies de communication pour quels services commerciaux en ligne ?
Mémoire - 44 pages - Communication
Les nouvelles technologies que sont internet, la téléphonie mobile ou la télévision interactive, nous font entrer dans une nouvelle ère où le consommateur devient de plus en plus actif et impliqué dans sa relation à la marque. La communication ne se fait plus seulement sur le mode du one-to-many...
La publicité sur internet
Étude de marché - 46 pages - Marketing technologies
Dans le nouvel environnement économique et social, Internet est devenu un média incontournable pour les annonceurs. Le marché de la publicité sur Internet est aujourd'hui en pleine explosion. La publicité sur Internet est née aux États-unis en 1994 et en 1997 en France. Ce marché s'est développé...
Brand management, quelle est votre stratégie blog ?
Mémoire - 73 pages - Marketing technologies
Depuis 2004, les outils de publication personnelle ou de mise en relation sur Internet rencontrent un succès considérable auprès des jeunes. On distingue parmi ces outils les messageries instantanées (ex : MSN Messenger) et les blogs dont le phénomène ne fait que débuter en France. Les blogs...
Fidélisation et tourisme - La Roche-Posay
Étude de cas - 50 pages - Marketing tourisme
La fidélisation est un thème récurrent voire à la mode dans les entreprises : dans un environnement agressif, elle n'est en effet pas acquise. En outre la satisfaction ne suffit pas à retenir les clients les plus volages. Les actions promotionnelles, par le passé exclusivement dédiées à la...
S'implanter au Brésil
Étude de marché - 50 pages - Stratégie
Le but de ce document est d'aider une entreprise s'intéressant au marché Brésilien à : évaluer la situation du pays (le Brésil), donner les éléments de réponse adaptés à son cas quant à la stratégie d'approche et à sa mise en œuvre (choisir son mode représentation : exporter ou...
La promotion de la Bretagne à travers les marques et les labels
Étude de cas - 120 pages - Marketing tourisme
Les nouvelles dénominations de l'espace touristique (marques, labels) traduisent les modalités contemporaines du maillage territorial par les marques en réseaux (Plus beaux villages de France, Stations vertes de campagne, stations voile…). Ils constituent pour un produit touristique une...
Musée : nouveau bien de consommation ? L'essor de nouvelles techniques de communication et de marketing au sein des musées, nouveau pas vers une culture loisir ou outils de démocratisation
Mémoire - 63 pages - Marketing des services
La croissance des activités des musées nationaux français depuis 2000, avec une augmentation de l'offre et des records de visiteurs, ont induit une multiplication des projets de rénovations et de constructions. Ce qui a poussé les responsables des musées à développer différentes sources de...
« Sofitel, une sortie par le haut pour le groupe Accor ou le chant du cygne »
Étude de cas - 88 pages - Stratégie
Certes la clientèle d'affaires appréciera de se retrouver dans son Hilton, son Hyatt, son Sheraton ou son Sofitel où elle ne sera pas dépaysée, mais elle aura parfois la nostalgie du Raffles de Singapour, du Cecil Hôtel d'Alexandrie ou du Norfolk de Nairobi ! C'est pourquoi il...
L'égalité professionnelle et les moyens d'atteindre la parité hommes/femmes
Mémoire - 50 pages - Ressources humaines
L'égalité professionnelle est un facteur de dynamisme social et de croissance économique. Cependant, les femmes qui travaillent ne bénéficient pas des mêmes prérogatives que les hommes, notamment en termes de carrière et de statut social. Ainsi, même si l'on constate une évolution importante des...
Projet ERP et évolution des organisations. Implications et impacts organisationnels des projets ERP (2006)
Mémoire - 64 pages - Management organisation
Les pionniers de « l'approche de la prise de décision », Herbert Simons et James March entres autres, ont, dès les années 40, présenté et analysé les organisations comme des systèmes de prise de décision. Cette conception de l'information tend à démontrer que la décision organisationnelle ne peut...
Les marques de distributeurs (MDD) au coeur de la vente à distance (VAD)
Mémoire - 51 pages - Marketing distribution
Ce mémoire a pour objectif de définir ce que sont les MDD dans le secteur de la vente à distance, leurs intérêts, comprendre pourquoi ce secteur s'y intéresse tant. J'essaierai donc d'étudier ce phénomène de la manière la plus complète possible en faisant appel à plusieurs outils comme...
Culture de masse et consommation culturelle. La culture est-elle un produit comme un autre?
Mémoire - 70 pages - Management organisation
La culture, ici entendue comme biens et services culturels, s'ancre indéniablement dans un contexte précis souvent national mais elle n'en participe pas moins au patrimoine mondial. De plus, la mondialisation est particulièrement palpable en ce qui concerne ces biens et services, comme...
Le tourisme chinois en France : perspectives de développement du marché à l'horizon 2030
Étude de marché - 35 pages - Marketing tourisme
Compte tenu de la fréquentation touristique actuelle des Chinois en France, et en particulier de sa composition, comment voyez-vous se configurer en volume la clientèle chinoise à l'horizon 2030 ? La France est le leader international pour le nombre de visiteurs. En 2005, elle a accueilli 76...
L'institutionnalisation de la presse gratuite d'information : le réseau Ville Plus et l'exemple du Montpellier Plus
Mémoire - 79 pages - Marketing médias
La presse française aime se faire remarquer et marquer sa différence, en tout cas, c'est ce que l'on pourrait penser au vu de sa réaction à l'arrivée des quotidiens gratuits d'information en 2002. Le phénomène a beau être mondial, et son passage par la France, prévisible, il...
Etude du négoce du vin à Bordeaux
Étude de marché - 55 pages - Marketing produit
Le négociant est un acteur majeur dans la distribution du vin. Cette fonction est apparue dès le 11e siècle lorsqu'un groupe de marchands situé à Bordeaux commerçait en exportant du vin vers l'Angleterre. A travers les siècles, le rôle du négociant a évolué, de même que le commerce du vin, qui...
L'ethno marketing : une nouvelle forme de segmentation apparait-elle en France?
Mémoire - 100 pages - Marketing consommateur
Selon Bernard Cova, professeur à l'Ecole Supérieur de Commerce de Paris (ESCP), l'ethno marketing n'est autre qu'une nouvelle manière de segmenter la population, c'est-à-dire de la classifier en différents groupes homogènes. Sa définition est la suivante :"Le marketing...
Comptes, mécomptes, contrôles et audits : les comptes des entreprises et de l'Etat sont-ils contrôlés ?
Mémoire - 88 pages - Audit
Les crises financières et économiques nous rappellent que l'ensemble des coûts, des charges, des impôts et taxes comptabilisés par l'Etat, les collectivités territoriales et les entreprises sont finalement supportés par les contribuables et les consommateurs, qui sont en droit de se poser...
Paradis fiscaux et évasion fiscale
Mémoire - 171 pages - Droit fiscal
Alexis de Tocqueville considérait que liberté et égalité étaient deux concepts amenés, à terme, à se détruire l'un l'autre, la recherche d'égalité à tout prix pouvant se traduire par un abandon corrélatif d'un certain nombre de libertés, ou au contraire la liberté absolue révélant les inégalités...
Dans l'univers concurrentiel du domaine bancaire, vers quels moyens de conquête de clients BNP Paribas Ile-de-France Ouest peut-elle se diriger ?
Mémoire - 49 pages - Marketing bancaire
BNP Paribas (BNPP) est une banque française créée le 23 mai 2000 suite à la fusion de la Banque Nationale de Paris (BNP) et de Paribas. Elle est cotée au Premier Marché d'Euronext Paris et fait partie de l'indice CAC 40. Aujourd'hui étant la plus grande banque du monde avec 2,24...
Création fictive d'une entreprise dans le secteur du bien-être
Étude de marché - 10 pages - Management organisation
Son nom est Institut GAÏA : Institut, car il renseigne sur l'activité. Ici, ce sera un institut de beauté, spécialisé dans les massages du monde. Le fait d'ajouter un titre au nom donne une crédibilité et de la notoriété. Institut permet d'identifier immédiatement l'activité de notre entreprise...
Marketing international : exportation au Japon du produit « la vache à boire », entreprise Michel & Augustin
Mémoire - 60 pages - Marketing international
Michel et Augustin a été créée en 2005 par deux amis : Augustin Paluel-Marmont et Michel De Rovira, chacun spécialiste dans son domaine. Amis d'enfance, leur aventure gastronomique a débuté par l'écriture, d'un guide des boulangeries parisiennes. Ensuite, elle se poursuit avec le...
La bancassurance, un enjeu pour les banques et un moyen de fidélisation de la clientèle
Mémoire - 43 pages - Marketing bancaire
Pendant plus de quatre siècles, le métier de banque a été « l'art de faire fructifier l'argent ». Le secteur bancaire s'est d'avantage attaché à développer les métiers de banque d'affaires, de marché de capitaux, de banque des entreprises plutôt qu'à satisfaire les besoins...
