E loyalty through marketing tactics
Mémoire - 68 pages - Marketing technologies
After reviewing empirical studies about relationship marketing, we noted that customer loyalty is a recurrent topic. Nevertheless, we identified that there is less focus on relationship marketing and loyalty in an online environment. As it is recognized that acquiring new customers is more costly...
Les entreprises maîtrisent-elles leur image sur internet?
Mémoire - 33 pages - Marketing technologies
Internet s'est développé avec l'internationalisation. Le monde tel que nous le connaissons aujourd'hui a effacé une partie de ses frontières. Nous échangeons des produits avec la Chine, restons en contact avec des amis aux états unis, nous importons des produits du brésil et partons en vacances...
Les liens entre l'ingénierie financière et la propagation de la crise financière internationale liée aux subprimes
Mémoire - 115 pages - Finance
La crise financière dite la « crise des subprimes » s'est révélée aux yeux des investisseurs du monde au cours de l'été 2007. Il s'agit d'une crise dont l'origine se situe outre-Atlantique et découlant de l'évolution du marché immobilier des Etats-Unis ainsi que des...
Marketing opérationnel de Bonne Maman
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
Segmentation du marché de la confiture : clients actuel et potentiels : La segmentation consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous-ensembles homogènes et distincts composés d'individus ayant des caractéristiques et comportements communs. Ces critères, appelés segments, doivent...
IKEA: The story of a Giant
Étude de cas - 26 pages - Marketing distribution
All started there is nearly 60 years in a small village of the South of Sweden. It is the history of the small company, specialist in the furnishing of the fine bottom of the forest smålandaise which launches out to the conquest of the world. Its creator is Ingvar Kamprad. This starts thanks to...
Sarbanes Oxley Act - Synthèse et analyses
Mémoire - 87 pages - Finance
Sarbanes Oxley vise directement les drivers de fraude en essayant de renforcer la supervision des comités d'administration et d'audit, d'augmenter la vigilance et l'indépendance des auditeurs, de renforcer le contrôle interne et la gestion des risques et de créer des pénalités de...
Analyse du marketing stratégique de Quicksilver
Étude de cas - 21 pages - Marketing sportif
Depuis presque 40 ans, Quiksilver conçoit, produit et distribue des vêtements, des accessoires et des produits dérivés destinés à une cible jeune et active. Il est actuellement le leader mondial de l'outdoor grâce à sa stratégie de développement, de communication et à son organisation mondiale...
Analyse stratégique de la marque de grande distribution Carrefour et son usage des outils d'e-commerce
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
I'll first introduce you the Carrefour brand and the way they do business, its strategy to get more and more market shares, and finally I'll show you how the three different topics I picked up could bring them a competitive advantage over its competitors. The main activity of the group is to...
Low fat yogurt Market
Étude de marché - 25 pages - Marketing produit
In recent years, consumer interest in health and nutrition has escalated and increased the demand for healthful food products in the marketplace. Aging baby-boom populations and a trend toward self-care in relation to chronic-disease prevention and management are fuelling this demand. In the...
L'intérêt de l'intelligence concurrentielle dans le développement de la gamme de hottes aspirantes
Étude de marché - 22 pages - Stratégie
BSH Electroménager, numéro trois mondial du secteur de l'électroménager, est le résultat de l'union, en 1967, de deux grandes sociétés qui sont Robert Bosch GmbH et Siemens AG. Le groupe possède 14 marques et plus de 34 400 collaborateurs à travers le monde. Son chiffre d'affaires est de 6.8...
Caroll in China
Étude de cas - 14 pages - Bourse
Caroll has been created in 1963. The company is a subsidiary of the Vivarte Group since 1988. That French company operates in the ready-to-wear sector, and proposes a large range of products. Caroll's success comes from the quality of its products, as a consequence its know-how and its style....
Les risques et enjeux de l'extension de la marque : quel est l'impact de la stratégie d'extension de marque sur la marque mère ? L'exemple de Danone et Actimel
Mémoire - 49 pages - Marketing produit
Géraldine Michel affirme que : « La stratégie d'extension de marque présente l'intérêt de répondre aux nouvelles exigences du marché où les marques sont de plus en plus nombreuses et où les coûts de lancement de nouvelles marques deviennent trop onéreux ». Toutefois, une telle stratégie ayant...
Analyse financière : Quicksilver Inc. Rapport annuel 2005
Analyse financière - 19 pages - Finance
Analysing financial statements : QUICKSILVER Inc. Annual report 2005 (titre original) The company began its business in 1976 as a California company producing boardshorts for surfers in the United States under a licence agreement with the Quicksilver brand founders in Australia. In the 80's the...
Marketing et nouveaux produits
Mémoire - 34 pages - Marketing produit
Une logique de différenciation s'impose de plus en plus aux entreprises leur imposant la création de nouveaux produits. Le consommateur recherche cette différence qui le poussera à agir. Comment les entreprises vont-elles générer ces nouveaux produits dont la demande suit une croissance...
Minimiser le risque d'échec à l'expatriation par l'anticipation
Mémoire - 110 pages - Ressources humaines
La mondialisation est un phénomène indiscutable dans le domaine du commerce de nos jours. Si les entreprises entendent prospérer à l'international aujourd'hui comme dans le futur, leurs cadres doivent être capables de réagir dans un contexte de mondialisation. Pour cela, l'expatriation est la...
Les manifestations de la crise économique et financière de 2008 et ses impacts sur les banques
Mémoire - 55 pages - Finance
La banque est une institution en perpétuel mouvement. Elle regroupe divers types de métiers. On trouve tout d'abord les opérations des banques de détail (ou des banques commerciales) qui concernent ses activités traditionnelles en matière d'épargne (collecte de dépôts), d'octroi de...
The costume jewellery market
Étude de cas - 7 pages - Marketing produit
This document examines the costume jewellery market. It firstly analyses the demand of accessories, which is linked to those of the luxury accessories. It determines the strategy to follow in order to obtain competitive prices from suppliers. Then, it presents the brand of this firm and makes a...
Management : la stratégie de Google
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Google: what does mean this name? It is a play on the word “googol” invented by Milton SIROTTA. It is about the number which is represented by the numeral 1 followed by 100 zeros. The two creators of Google, Larry PAGE and Sergey BRIN, use this term in order to reflect the company's...
The launch of a new concept on the market - A revolutionnary war game
Étude de marché - 28 pages - Marketing produit
This case provides a lot of different tools to understand the implementation of a new product or concept on the market. This case deals a lot with a marketing part, which shows to what extent the launch of a new concept is important. In another part, you will see the launch of a new concept of...
Le marché de la confiture - publié le 13/01/2011
Analyse sectorielle - 15 pages - Marketing produit
Quand on évoque le petit déjeuner typiquement français, immédiatement il nous vient à l'esprit le fameux pot de confiture. La confiture est un très vieux produit, on pourrait même dire un produit sans âge. La recette en est extrêmement simple : mettre dans une bassine 50% de fruits et 50% de...
Les normes comptables internationales IFRS
Mémoire - 78 pages - Comptabilité
Depuis le 1er janvier 2005, toutes les entreprises cotées en bourse au sein de l'Union européenne sont tenues d'établir leurs comptes selon les normes comptables internationales IFRS. Après s'être imposées au sein de l'Union européenne, les normes comptables internationales vont-elles s'imposer à...
La finance responsable et durable est-elle une réponse appropriée à la crise actuelle (2008)?
Analyse financière - 23 pages - Finance
Depuis plusieurs années la finance responsable et durable a le vent en poupe, de nombreuses initiatives ont éclos. Les institutions de microfinance en sont les exemples les plus médiatisés. Malgré les récents revers de ce système, ces organismes se développent rapidement, à l'image de la «...
Le marketing stratégique de Quiksilver Inc.
Étude de cas - 23 pages - Marketing sportif
Ce dossier présente tout d'abord le groupe Quiksilver : historique, métiers, les modes de développement (croissance externe, interne et organique, management général, organisation interne) et les chiffres clés (CA, titre ZQK, marge commerciale, résultat net, effectifs). Ensuite, le groupe...
L'attachement aux marques propres: une opportunité pour les distributeurs (2011)
Mémoire - 39 pages - Marketing consommateur
Les marques de distributeurs, depuis leur apparition, ont énormément évolué jusqu'à la création des marques propres leur permettant de rivaliser avec les marques nationales. Ce sont ces marques qui seront étudiées dans cette étude, et plus particulièrement les associations que les...
Presentation of a new product: the S-Dorlok
Étude de marché - 8 pages - Marketing produit
BIOMETRICS means life and measure: It's the verification and the identification of a human being with its unique and specified feature who can't be falsify. It's only who you are. For example we have, finger prints, iris recognition, face recognition and DNA (...)
The senior tourism in Ireland today: a specific marketing?
Mémoire - 48 pages - Marketing produit
This report will present the criteria which allow the segmentation of the wide population of seniors. This one evolves in its consumption and its practices and represents today a real issue for the actors of voyage. The seniors have very different motivations in comparison with the other...
La refonte du système financier mondial
Mémoire - 16 pages - Finance
Enron, Worldcom, paradis fiscaux, hedge funds, Kerviel, crise des subprimes, faillite de Lehman Brothers, Madoff, bonus des traders, effondrement des finances islandaises et dubaiotes, manipulation des comptes publics en Grèce, spéculation sur l'Euro, procès Goldman Sachs... Voici autant de...
ISO 9001 versus Solvabilité 2 : pour l'amour du risque
Mémoire - 62 pages - Management organisation
En octobre 1945, Merleau-Ponty écrivait dans Les Temps modernes « La guerre a eu lieu ». Cette introduction pourrait s'intituler « La crise a eu lieu ». Depuis 2008, le monde est plongé dans une crise financière et économique d'un nouveau genre. Dans la recherche des causes, les analystes...
L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France
Mémoire - 87 pages - Digital & e-marketing
"Selon l'article L.121-16 du Code de la Consommation, constitue une "vente à distance" toute vente d'un bien ou toute fourniture d'une prestation de service conclue sans la présence physique des parties, entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce contrat, utilisent...
La gamme "Genius" de services à la personne de La Poste : lancement d'une version internationale visant la cible des étrangers vivant en France
Étude de cas - 60 pages - Marketing des services
Le marché des services aux personnes est un des marchés les plus dynamiques et tendances en France. Ce phénomène date essentiellement de l'entrée en vigueur de la « Loi Borloo », qui a contribué à dynamiser ce secteur (on compte entre autres facteurs le vieillissement de la population,...
