Stéphane Richard, l'homme providentiel pour France Telecom ?
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Le pari que j'ai choisi de faire, se porte sur Stéphane Richard, il est actuellement le numéro 2 de France Telecom en charge des opérations France. Je pense que cet homme à toutes les qualités nécessaires pour devenir un des grands dirigeants de ce monde et pour être à la tête d'un géant...
Le système de gouvernance du Groupe France Télécom - publié le 10/04/2009
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Avant de s'intéresser à la notion de gouvernance d'entreprise, il est primordial de se rendre compte des raisons de son apparition. En effet, les différents comités surveillant le sommet hiérarchique des grandes entreprises françaises et internationales sont mis en place pour palier la...
Bouygues Télécom: quelle stratégie pour s'introduire sur le marché de la téléphonie mobile?
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Deux cents milliards de dollars — soit 28 % du chiffre d'affaires total du marché des télécommunications: c'est ce que devrait représenter le marché de la téléphonie mobile en 2009 au niveau mondial, contre seulement vingt-trois milliards de dollars en 2001 ; soit une augmentation de 770 %...
Analyse de la stratégie et du management de l'entreprise France Télécom Interactive
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Le concept du réseau Internet fait référence à l'ensemble des réseaux par paquets reliés entre eux, qui permettent l'échange d'informations entre systèmes informatiques (grâce à des modems rapides ou à des liaisons permanentes hauts débits). Créé aux États-Unis en 1979, Internet, le « réseau des...
Projet de développement commercial et marketing - Cube. Systèmes informatiques et télécoms
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Suite à l'obtention d'un baccalauréat Sciences et Technologie du Management et de la Gestion spécialité Ressources humaines, je m'oriente vers un BTS Management des Unités Commerciales. Selon moi, c'est l'une des meilleures façons d'apprendre en alliant la partie théorique...
Analyse du secteur hyper-concurrentiel de la téléphonie mobile - Illustration par le cas de Bouygues Télécom
Étude de cas - 12 pages - Marketing technologies
Le secteur de la téléphonie mobile est en pleine effervescence depuis de nombreuses années. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à posséder un smartphone, et à l'utiliser plusieurs fois par jour. Les individus issus des générations Y et Z ne s'en séparent que très peu, voir par du...
Démarche marketing - Maroc Telecom
Étude de cas - 9 pages - Marketing technologies
La démarche marketing est une série d'actions visant à observer, prévoir ou déclencher les exigences des consommateurs afin d'adapter le produit ou le service à ses besoins. En d'autres termes, il couvre l'ensemble des efforts d'une entreprise pour s'implanter sur un...
Les stratégies territoriales de France Telecom
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
En effet, les stratégies commerciales ou territoriales sont très importantes pour que ces entreprises atteignent leurs objectifs. France Télécom, grande entreprise française, avait pour ambition de devenir le premier opérateur de télécommunication européen puis mondial. Pour pouvoir...
La communication financière des sociétés cotées : Le cas de France Télécom et focus sur les avantages au personnel
Étude de cas - 34 pages - Management organisation
Dans un contexte de mondialisation de l'économie et de nécessité d'harmonisation de l'information comptable en vue d'une meilleure comparabilité sur les marchés financiers d'entreprises de nationalités différentes, les normes IAS/IFRS ont vu le jour. Ces normes sont le résultat d'un long...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : France Télécom
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Analyse synthétique de la mission : Contexte : Client mécontent, il vient de recevoir une facture plus élevé que d'habitude. Il faut essayer de calmer le client pour rebondir vers d'autres offres et le fidéliser d'avantage. Degré d'autonomie : Cette mission est une mission...
Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : France Télécom Orange
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
L'unité commerciale appartient au réseau de distribution de France Télécom Orange. L'entreprise est l'opérateur historique de France. Le groupe fournit des services de communication, fixe et mobile et des services mobiles. Il bénéficiait du monopole d'état dans ce secteur...
Relation entre un bureau d'études et les collectivités - exemple d'Ambition Telecom et Réseau
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Nous sommes une société de conseil et notre client souhaite implanter un bureau d'études sur la région lyonnaise. Notre objectif est de lui apporter une certaine visibilité sur les relations que peuvent avoir une entreprise et plus précisément un bureau d'études avec des collectivités. Ces...
France Télécom et le secteur des télécommunications (2001)
Étude de cas - 64 pages - Stratégie
Analyse du secteur des télécommunications, les acteurs et leurs relations, le cadre réglementaire du secteur, les politiques et actions menées dans ce secteur jusque là, l'état de la concurrence européenne/internationale. Présentation de l'entreprise et de ses activités. Forces et...
Monographie de l'entreprise S3A Telecom
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
S3A détient 3% des parts de marché du secteur de câblage dans l'ouest. S3A ne détient pas le monopole et doit donc faire face à un certains nombres de concurrents. Les grandes entreprises sont ses principaux adversaires, (...)
La gestion de l'expatriation: un cas concret - la mobilité chez France Télécom
Mémoire - 17 pages - Ressources humaines
L'internationalisation et l'imbrication croissante des économies nationales conduisent les entreprises à considérer désormais le monde entier comme leur marché potentiel. La concurrence internationale acharnée est de moins en moins freinée par les barrières douanières. Pour survivre et...
Les provisions pour retraites chez France Télécom
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines
Force est de constater que les provisions pour retraites sont très répandues dans les pays anglo-saxons et dans beaucoup d'autres. Même la France est concernée, malgré son système de retraite par répartition. Certes, les provisions ne jouent pas pour les retraites proprement dites (sauf dans...
Analyse financière du Groupe France Télécom
Analyse financière - 31 pages - Finance
Conditions de la privatisation : État français endetté / Phénomène européen. Gestion du groupe inadaptée à la future ouverture du marché. Contrainte de la commission européenne sur la libre concurrence (...)
Etude statistique sur la MT Box (ADSL, câble et ligne téléphonique) de Maroc Telecom
Étude de cas - 12 pages - Marketing des services
Une seule boîte, une seule facture, pour trois offres : un bouquet de chaînes télévisées, une connexion ADSL, et une ligne téléphonique fixe. L'offre est a priori plus qu'intéressante, que ce soit pour ceux qui sont déjà clients du fixe et de l'ADSL et qui veulent unifier les factures...
L'influence du style de direction sur la cohésion chez Bouygues Telecom
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Un principe bien connu en sport dit : un groupe soudé est bien plus efficace que des joueurs oeuvrant chacun de leur côté. L'équipe de France de football lors de la Coupe du Monde 2006 nous a offert une frappante illustration de l'impact du leadership sur la cohésion de groupe. Comment...
Le cadre juridique et le contenu du bilan social : exemple de France Telecom, 2005
Étude de cas - 6 pages - Droit du travail
Le rapport Sudreau (1975) est communément cité comme point d'origine de la loi sur le bilan social (1977). En effet, la nécessité d'une information quantifiée y était soulignée : « La gestion financière et économique s'appuie sur une information quantifiée et précise. Si l'on veut que la gestion...
Veille et diagnostic marketing stratégique de Bouygues
Mémoire - 76 pages - Marketing des services
La société Bouygues a été créée en 1952 par Francis BOUYGUES. Au départ, elle était spécialisée dans la construction de bâtiments et, à partir de 1965, l'activité s'est progressivement étendue à l'immobilier, aux travaux publics et au génie civil. Au courant de l'année 1970, Bouygues est...
Etude de cas Neuf Télécom
Étude de cas - 20 pages - Marketing technologies
Le marché de l'ADSL représente en France un marché de près de 2 milliards d'euros. Sur 12 millions d'abonnés Internet recensés fin juin, soit 1 foyer sur 3 (contre 5% en 1999), 45% étaient des connexions à haut débit et 55% des connexions à bas débit. Cette tendance tend à s'amplifier et les...
Bouygues Telecom sur le marché des télécommunications (2005)
Étude de cas - 29 pages - Marketing technologies
Le marché des télécommunications est en perpétuelle évolution. Ainsi, depuis quelques années, les techniques et les différentes normes utilisées ne cessent de varier. Les entreprises doivent donc s'adapter et effectuer des choix importants au niveau de la recherche et de l'investissement....
Le rachat d'Amena par France Télécom
Étude de cas - 18 pages - Marketing technologies
France Télécom, opérateur intégré leader dans le secteur des télécommunications, accélère le déploiement de sa stratégie d'opérateur intégré en Europe. Après le rachat total ou partiel d'opérateurs étrangers (Orange Slovaquie, Tunisie Telecom, Telekom Polska…), le Groupe...
Analyse du secteur hyperconcurrentiel de la téléphonie mobile : illustration par le cas de Bouygues Télécom (2005)
Étude de cas - 47 pages - Marketing technologies
Les premiers opérateurs de téléphonie mobiles sont apparus dans les années 1980. Ils se basaient alors, sur des technologies analogiques, qui ne permettaient pas de proposer des téléphones adaptés aux consommateurs : la téléphonie mobile peinait donc à décoller. Au début des...
Les opérateurs télécom historiques
Étude de marché - 43 pages - Finance
Ces dix dernières années le secteur des télécommunications a connu des mutations et des transitions brutales. La réglementation européenne a conduit les marchés nationaux des télécommunications du monopole à une concurrence déchainée. Les innovations technologiques n'ont cessées de se...
Etude de satisfaction pour Bouygues Télécom, Antony 92 (2006)
Étude de cas - 34 pages - Marketing technologies
Bouygues Télécom fait partie de l'enseigne Bouygues, qui est présente dans plusieurs secteurs : -le bâtiment (Bouygues), -l'immobilier (Bouygues Immobilier), -les routes (Colas), -la communication (TF1), -les télécommunications (Bouygues Télécom). Bouygues détient 83% de Bouygues...
Maîtrise des données brutes et financières dans un environnement en mutation permanente: l'entreprise France Télécom
Mémoire - 55 pages - Finance
L'AVSC SOA est une entité du groupe France Télécom (FT), premier opérateur de télécommunication Français auprès des particuliers et des entreprises. Il s'agit plus précisément d'un centre de coût dont la vocation première est d'assurer la vente et l'après-vente des produits et services...
Décisions financières : Acces industrie, France Télécom, Danone (2004)
Étude de cas - 94 pages - Bourse
La Bourse est par définition un lieu privilégié d'échanges de flux financiers, où des apporteurs de capitaux viennent satisfaire des demandeurs de capitaux. Parmi ces derniers, les entreprises tiennent une bonne place. Cependant, la Bourse reste un moyen risqué de placer son argent. Les...
Etude de l'image et du positionnement des deux opérateurs en téléphonie Mobile au Maroc
Mémoire - 109 pages - Marketing produit
Rapport de fin d'étude marketing analysant l'image et le positionnement des deux opérateurs en téléphonie mobile au Maroc. L'opérateur historique, Maroc Telecom, a longtemps jouit de son monopole du secteur de télécommunication. Cependant, depuis l'arrivée du deuxième...
