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France Télécom fut créée en 1988 avant de devenir en 2013 le groupe Orange. Il s'agit d'une entreprise de télécommunications dirigée par Mr Stéphane Richard depuis 2010, et leader de ce marché en France depuis sept ans. Elle compte plus de 260 millions de clients fin 2016, principalement basés en Europe. L'entreprise est également présente en Afrique et au Moyen-Orient. Le chiffre d'affaire d'Orange était de 40918 millions d'euros en 2016, en hausse de 10,7% par rapport à l'année précédente.
Présentation générale. Historique. Présentation du marché. Positionnement et organigramme. Opérationnel d'Orange. Part de marché du groupe Orange. L'équipe de direction du goupe Orange. Stratégie. Analyse des états financiers. Evolution du titre Orange en bourse depuis...
Orange est une entreprise française très influente sur le secteur de la télécommunication. Elle occupe une place importante à la fois en France mais également en Europe et dans le monde. Cette organisation joue un rôle majeur dans le milieu sportif de par les différentes actions...
Orange est une entreprise de télécommunications crée en 1994. Au départ, son principal actionnaire et créateur Hutchinson Whampoa la destinait à être l’opérateur de référence en matière de communications mobiles en Grande Bretagne. Même si le marché britannique paraît saturé,...
Orange est née en 1994 en Angleterre arrive seulement en France en 2001. C'est Hans Snook, un visionnaire qui créa la marque. Au début des années 90, le téléphone mobile appartient à un univers de communication plutôt tourné vers les professionnels. A cette époque peu de personnes...
Orange est la principale entreprise française de télécommunications et la 71e entreprise mondiale. Elle emploie près de 187 000 personnes et sert près de 174 millions de clients dans le monde. Son Président Directeur Général (PDG) est actuellement Didier Lombard.Orange développe et...
La téléphonie mobile est un secteur qui ne cesse d'évoluer grâce aux innovations techniques. Ces dernières années, la technologie mobile, accompagnée d'offres opérateurs adéquates, a permis un changement radical de l'usage des terminaux mobiles. Il ne s'agit plus d'un simple téléphone mais...
L’arrivée future de Free en tant que quatrième opérateur mobile sur le marché français a totalement chambardé le paysage de la téléphonie mobile en France. Le groupe adopte désormais une différentiation par la qualité, faisant valoir son statut d’opérateur historique, afin de retrouver...
L'utilisation du téléphone mobile a connu une augmentation brutale dans les années 1990, jusqu'à saturation du marché peu après 2000. D'abord réservé à une élite sociale pour une utilisation professionnelle, il s'est répandu jusqu'à devenir le moyen de communication privilégié d'un grand nombre...
Pour ce dossier de Gestion Relation Client, nous avons orienté nos recherches vers le groupe Orange, et plus particulièrement sur l'agence de Trélissac. Notre thème étant d'analyser la base de données, nous avons décidé de faire une analyse critique de la base de données actuelle de...
Le groupe France Télécom a vu le jour le 1er janvier 1988. Cette entité est le résultat d’une réorganisation de l’ancien service télécommunication français PTT (Poste, Télégraphique et Téléphonie). Elle est aussi la réponse française d’une directive européenne de la mise en...
Orange S.A est une entreprise française multinationale fondée et l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. La société opère ses activités dans 29 pays dans le monde, principalement en Europe et en Afrique. Le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 40,92...
Selon les chiffres communiqués par le rapport annuel Orange de juin 2004, l’année la plus représentative est l’année 2001, où l’on constate que 71% des clients sont fidèles et seulement 6% changent d’opérateur. Orange est un opérateur qui propose des...
France Télécom est l’opérateur historique français. Le groupe a connu de nombreux changements au cours de son histoire et surtout en l’année 2000, date d’acquisition par France Télécom de la société de téléphonie mobile Orange. Cette opération d’acquisition a provoqué...
Notre objectif est de promouvoir les oranges maltaises. L’orange maltaise est un produit de grande qualité, satisfaisant le goût du consommateur français. Cependant, elle souffre d’une faible notoriété, d’une confusion avec les oranges sanguines, et surtout...
Leader français de la téléphonie mobile, Orange Business Services (OBS) met son expertise au service des Entreprises et les accompagne, jour après jour, vers les dernières innovations technologiques. J’effectue ma formation en alternance chez Orange Business Services à...
Au vu des faits relatés par les médias depuis ces dernières années, nous pouvons constater qu’Orange – France Télécom traverse une période de crise sociale semblable à celle vécue par le techno-centre de Renault. Pour comprendre comment une telle crise a pu se mettre en...
Etat Libre d'Orange est née d'une idée originale qui a fleurit en 2006 dans l'esprit d'Etienne de Swardt. C'est une certaine idée de liberté qui a inspiré ce passionné de parfums : il a fait le pari de bousculer la parfumerie et la libérer de toutes les contraintes commerciales....
Lancé en juin 2005, le programme NExT (Nouvelle Expérience des Télécommunications) permet au groupe de poursuivre sa transformation d'opérateur intégré afin de faire de France Télécom l'opérateur de référence des nouveaux services de télécommunications en Europe. En 2006, Orange est ainsi...
La production mondiale d’agrumes s’est élevée pour la saison 2003/2004 à 93.5 millions de tonnes ce qui classe ce groupe de produits en tête de la production fruitière mondiale. Cinq pays dominent le secteur productif : le Brésil, les Etats-Unis, la Chine, le Mexique et l’Espagne....
Sujet : évaluer l’efficacité des publicités papier de trois marques des opérateurs de téléphonie mobile. Pour réaliser cette enquête, nous avons délibérément choisi d’interroger des jeunes (essentiellement des personnes âgées de 20 à 25 ans, cœur de cible de notre étude). Nous...
Orange est un groupe qui fait partie du secteur des télécoms. Il existait d'ailleurs auparavant sous le nom de France Telecom, avant la fusion en 2000. Le secteur des télécommunications est en pleine effervescence depuis plusieurs années, et surtout depuis l'apparition de tous les objets...
Le Merchandising se définit comme un ensemble d’études et de techniques d’application mis en œuvre séparément ou conjointement par les distributeurs et les fournisseurs en vue d’accroître la rentabilité du point de vente et l’écoulement du produit par une adaptation...
Le groupe Orange fait partie du secteur des télécommunications, qui représente un marché très concurrentiel. Ce marché englobe la téléphonie mobile ainsi que les connexions internet et la télévision. Le secteur a dépensé 78 milliards d'euros en investissements divers des opérateurs pour le...
Orange Labs est la division recherche et développement du groupe France Telecom, ils constituent le réseau mondial d'innovation du Groupe France Telecom-Orange. Orange Labs regroupe plus de 5000 personnes (chercheurs, marketeurs, ingénieurs) dont 3000 chercheurs,...
Le groupe France Télécom a de nombreuses filiales (Orange SA, Alapage.com…). Chaque succursale est spécialisée dans un domaine (vente en ligne, téléphonie mobile…). Orange SA est également présente au niveau international avec des offres adaptées. Orange France...
Ce document est destiné à accompagner une présentation orale. Il comporte les informations essentielles sur Orange, marque commerciale appartenant à l'entreprise internationale française de télécommunications France Télécom. Il propose une synthèse sur un des produits phares...
Dans cette étude, nous avons décidé de traiter un sujet concernant l’évolution de l’économie de l’opérateur téléphonique Orange depuis la venue des Smartphones. Mais pas n’importe lesquels. Nous nous consacrerons uniquement sur le nouveau produit vedette de la marque à...
Les jus de fruits constituent un des trois segments qui composent le secteur des BRSA (Boissons Rafraichissantes Sans Alcool). 91% du chiffre d’affaire des BRSA est réalisé par des grands groupes en 2005. C'est-à-dire que le marché des boissons rafraichissantes sans alcool est clairement...
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel au niveau de la téléphonie mobile, les différents opérateurs cherchent à se distinguer tant par les innovations technologiques proposées au consommateur que par la façon de les séduire. Orange Click est une offre déclinée par France Télécom...
Etude de notoriété sur l'entreprise Orange et plus particulièrement sur l'activité Internet du groupe. Cette étude a été réalisée à l'aide d'un questionnaire administré sur une cible précise, et d'entretiens qualitatifs semi-directifs. A partir de cela une synthèse de l'étude a pu être...
