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Nos documents

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03 déc. 2010
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Comptabilité et marchés financiers : rivalités et complémentarités

Étude de cas - 29 pages - Comptabilité

Les scandales financiers célèbres des années 2000 (Enron, Worldcom) ont amené les régulateurs à mettre en place un certain nombre de lois (Loi Sarbanes-Oxley, loi de sécurité financière (LSF) ). Des normes internationales d'information financières sont également apparues (International Financial...

24 Janv. 2012
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Le positionnement du pôle-conseil chez Capgemini

Étude de cas - 28 pages - Stratégie

L'entreprise : Capgemini, un des leaders mondiaux de l'informatique, de l'infogérance et du conseil. Gouvernance : Paul Hermelin est le directeur général. Serge Kampf, le fondateur de la société, est actuellement président du conseil d'administration. La devise adoptée par Capgemini est «...

28 Nov. 2022

Les défis de la blockchain et des cryptomonnaies - Comment les cryptomonnaies peuvent-elles fonctionner comme des monnaies fiduciaires et être acceptées dans la majorité des pays et des systèmes bancaires ?

Mémoire - 51 pages - Finance

La technologie blockchain est l'une des innovations les plus disruptives développées au 21e siècle. Cette technologie a été proposée par Satoshi Nakamoto en 2009 comme solution au risque de double dépense associé aux systèmes de paiement peer-to-peer. La technologie Blockchain a un mécanisme...

30 août 2012
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Présentation de la stratégie d'une entreprise d'infogérance: Intégris

Étude de cas - 34 pages - Stratégie

Intégris est une société d'infogérance. Elle fait donc partie de l'industrie informatique. Cette industrie est récente puisqu'elle date d'une cinquantaine d'années. Elle a émergé du fait des évolutions technologiques. C'est essentiellement l'invention de la puce, et du micro-ordinateur qui a...

22 juil. 2015
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La mesure de la performance et le pilotage de Ressources Humaines. Les effets de la crise et de la mondialisation

Mémoire - 99 pages - Ressources humaines

Face à la mondialisation des échanges commerciaux et à l'environnement extrêmement compétitif, les entreprises sont amenées à adapter leurs principes de fonctionnement au contexte de l'économie actuelle. La société s'est transformée progressivement en passant de l'organisation...

06 Janv. 2024

Analyse SWOT - Salesforce

Étude de cas - 4 pages - Marketing des services

Salesforce est une entreprise américaine de logiciels qui fournit des solutions de gestion de la relation client basées sur le cloud. Salesforce a été un acteur important dans la transformation du secteur du CRM. L'entreprise a rendu les solutions CRM plus accessibles, abordables et...

08 Sept. 2022

Stratégie de fidélisation - Le cas des chaînes TV

Étude de cas - 9 pages - Digital & e-marketing

La crise sanitaire a eu des impacts ambivalents sur le marché de la télévision. On pourrait tout d'abord penser que les restrictions sanitaires ont pu être bénéfiques pour l'audience puisque la population, contrainte de rester enfermée, pouvait passer plus de temps devant les écrans. Et...

05 févr. 2024

Quel est l'impact de l'intelligence artificielle comme outil pour optimiser les processus dans les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP)

Mémoire - 15 pages - Contrôle de gestion

Les systèmes ERP (planification des ressources d'entreprise) constituent la base de données centrale d'un grand nombre d'entreprises. Ils gèrent, archivent et contrôlent les signaux d'entrée et de sortie dans le but de mettre à disposition toutes les informations importantes pour...

21 juil. 2015
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Analyse stratégique DELL

Étude de cas - 16 pages - Management organisation

Contexte : Fondée en 1984 aux Etats-Unis par un étudiant brillant en informatique, l'entreprise « DELL » porte le nom de son créateur qui va parvenir en peu de temps à devenir un concurrent sérieux sur le marché de l'assemblage d'ordinateurs PC. A l'époque, l'entreprise est...

02 Nov. 2022

En quoi le Machine Learning peut-il aider à améliorer les stratégies commerciales dans les entreprises ?

Mémoire - 34 pages - Stratégie

Les systèmes d'information sont traditionnellement utilisés dans les petites et moyennes entreprises (PME) pour vendre et pour contrôler et mieux gérer les produits, cela génère beaucoup de données qui ne sont pas utilisées de manière optimale. L'une des façons de tirer parti de ces...

09 févr. 2024

Quels sont les défis de l'adoption des systèmes de planification des ressources d'entreprise ERP à la demande dans les PME ?

Mémoire - 12 pages - Tpe et pme

Les systèmes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) sont considérés comme une innovation commerciale importante et leur mise en oeuvre devrait profiter aux entreprises de toutes tailles. Compte tenu de l'historique des échecs de mise en oeuvre des ERP et des coûts initiaux...

31 déc. 2018
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En quoi le contrôle de gestion peut-il contribuer au maintien de l'activité publique de recherche ?

Mémoire - 24 pages - Contrôle de gestion

Dans un contexte où le budget de l'État tend à la baisse, les organisations publiques dont il a la charge voient aussi leurs ressources à la baisse. Alors comment font-elles pour se financer ? Pour pérenniser leur activité ? Je vais chercher à répondre à ces questions en étudiant le rôle que le...

20 juil. 2015
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Quel est l'impact de la maitrise de la chaîne logistique pour une entreprise au niveau de la création de valeur et de la mesure de la performance ?

Mémoire - 25 pages - Logistique

Qu'est-ce que la GCL (Gestion de la Chaîne Logistique, ou Supply Chain Management en anglais) ? C'est la gestion de l'ensemble des maillons (achats, transport, manutention entre autres) qui constituent la chaîne logistique. Le but étant de trouver le meilleur compromis entre les objectifs de...

06 juil. 2015
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Les déterminants de l'adoption des Enterprise Resource Planning (ERP)

Mémoire - 101 pages - Management organisation

"Nous vivons un tournant important dans l'histoire des affaires : l'ère industrielle cède sa place à l'ère de l'information et l'infrastructure digitale est en train de remplacer l'infrastructure physique" (Venkatraman, 1999). Ce constat développé par Venkatraman...

28 août 2015
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Rapport de projet sur le E-Learning en France

Mémoire - 22 pages - Ressources humaines

Une plate-forme d'e-learning (ou de télé-formation) est un logiciel qui assiste la conduite des enseignements à distance, via un Intranet ou via Internet. Une telle plate-forme, par sa simplicité et sa convivialité, permet : - aux enseignants de diffuser du contenu pédagogique, sur tout média, et...

19 févr. 2009
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La stratégie de Sun Microsystem

Étude de cas - 12 pages - Stratégie

Sun Microsystems est l'un des géants d'informatique professionnelle aujourd'hui. Depuis sa création en 1982, il a été pionnier dans les grands systèmes d'entreprises et de réseaux. A sa création, Sun s'est donné pour mission de « connecter les gens indépendamment de leurs...

20 déc. 2008
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Wal-Mart est-elle la plus grande entreprise logistique du monde ?

Étude de cas - 21 pages - Logistique

Wal-Mart a vu le jour au début des années 1960 à Bentonville en Arkansas. Le fondateur de cette immense entreprise se prénomme Sam Walton. Au départ, celui-ci a une conception bien particulière de ce qu'est la grande distribution ; il a ainsi choisi de développer un modèle de grande...

07 Nov. 2014
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Le e-commerce (2002)

Étude de marché - 28 pages - Digital & e-marketing

Notre économie est caractérisée par des réseaux de distribution complexes et à plusieurs niveaux. L'Internet réduira certainement cette complexité en éliminant des intermédiaires mais, pour l'heure, les structures de distribution héritées du passé n'évoluent que lentement. Dans les marchés...

13 juil. 2004
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L'e-pub et la mesure d'audience

Mémoire - 71 pages - Marketing technologies

L'arrivée d'un nouveau média polyvalent a très vite suscité l'intérêt des spécialistes du marketing cherchant à exploiter une communication « Pull » et « Push » simultanément. C'est dans cet esprit que sont apparues en 1994 les premières publicités sur Internet, que l'on nomme...

22 juil. 2002
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Quel est l'intérêt pour l'entreprise de mettre en place le Knowledge Management ?

Mémoire - 29 pages - Ressources humaines

Le monde de l'entreprise évolue progressivement vers des environnements de plus en plus instables. Cette évolution entraîne l'exacerbation de la concurrence, la course à la rentabilité et à l'innovation, et plus généralement elle implique de nouvelles exigences de compétitivité. En...

16 août 2004
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La valorisation du capital intellectuel dans le cadre des processus de gestion des ressources humaines

Mémoire - 43 pages - Ressources humaines

Afin d'offrir une représentation large de ces travaux classiques ou modernes tout en respectant la vocation pragmatique de notre étude, nous dresserons dans un premier temps une revue synthétique de la littérature scientifique et managériale en matière de définition et de contribution...

15 Oct. 2004
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Impact des technologies de l'information et de la communication sur le management de la production

Mémoire - 25 pages - Management organisation

Les logiciels de commande, de pilotage ou de gestion de production s'adaptent et se déclinent en suites logicielles ou en ensembles fonctionnels. Ces solutions qui ont pour noms superviseurs distribués ou des MES (Manufacturing Execution System) proposent des outils de suivi de production à...

22 Nov. 2004
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Les accords des droits de propriété intellectuelle touchant au commerce

Mémoire - 34 pages - Propriété intellectuelle

La protection de la propriété intellectuelle n'est pas une problématique récente. Avant les négociations du cycle d'Uruguay (1986-1994), il n'y avait pas d'accord visant spécifiquement les droits de propriété intellectuelle dans le cadre du système commerciale multilatéral régi par le GATT....

09 avril 2005
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Gestion de la relation client au Crédit Agricole

Étude de cas - 47 pages - Finance

Le seul moyen de conquérir, fidéliser les clients et développer les contacts par une approche multi-canal consiste à offrir des services largement supérieurs à ceux de la concurrence, tout en mettant en œuvre une Gestion de la Relation Client cohérente via les différents canaux de...

25 Nov. 2005
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E loyalty through marketing tactics

Mémoire - 68 pages - Marketing technologies

After reviewing empirical studies about relationship marketing, we noted that customer loyalty is a recurrent topic. Nevertheless, we identified that there is less focus on relationship marketing and loyalty in an online environment. As it is recognized that acquiring new customers is more costly...

18 Oct. 2006
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Vers un dispositif de formation pour les consultants africains : analyse critique, fondements théoriques, pédagogiques et pratiques

Mémoire - 103 pages - Ressources humaines

Le présent mémoire est structuré ainsi qu'il suit : Dans la première partie il est fait état des principales approches théoriques et méthodologiques développées par des auteurs et des chercheurs Nord-américains et Français, tels que Edgar H. SCHEIN, Yvan BORDELEAU, Robert LESCARBEAU, Maurice...

05 Janv. 2007
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Pilotage de la performance : Banque populaire Lorraine Champagne

Étude de cas - 10 pages - Management organisation

Autrefois, la banque avait une image prestigieuse et distante : seules les personnes fortunées y avaient accès et il y avait très peu d'établissements. Peu à peu, elle s'est démocratisée pour devenir un service public. Aujourd'hui, quasiment tout le monde à un compte à vue et dans presque chaque...

02 Mars 2007
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Lancement de deux start-up: icademie.com et toojob.com.

Étude de marché - 46 pages - Marketing technologies

Comment développe-t-on un marché qui est à son balbutiement? Quelle stratégie adopter pour toucher les clients visés? En prenant pour exemples deux sociétés qui doivent leur renommée au e-commerce, nous allons nous attarder, dans une première partie, sur leur plan d'action en communication. Dans...

30 Mars 2007
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Etude de la distribution via les réseaux de « points relais »

Étude de cas - 28 pages - Logistique

Créé il y a plus de 10 ans en France, le marché de la vente à distance (VAD) représente aujourd'hui approximativement 927 millions de colis dans toute l'Europe. Ce marché est divisé en trois segments : • La Vente par correspondance (VPC) • La vente sur Internet • Le télé-achat Le...

11 avril 2007
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Analyse Financière du Groupe Ubisoft (2004)

Analyse financière - 61 pages - Finance

Le monde des logiciels et, plus particulièrement ceux des jeux vidéo, est au c?ur de l?actualité, ces derniers temps : rachats, difficultés financières semblent être chose courante alors que nombre d?individus, et, notamment les joueurs, pensent que cet univers est mirobolant, ludique et...