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Marque : Kelly Services

  

Nos documents

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12 Janv. 2007
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ITIL. Mise en place et organisation d'un centre de service

Mémoire - 51 pages - Management organisation

Ce rapport à été construit et élaboré suivant les diverses expériences et constatations faites au sein de plusieurs missions d'interventions ITIL pour des plates-formes téléphoniques, centre de services ou hot line, (environ 5 ans d'expériences terrains). Parmi les missions citées en...

15 Janv. 2003
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Le Club Med. Problématiques et enjeux de la gestion du service

Étude de cas - 39 pages - Marketing tourisme

Ce rapport se propose donc de présenter le prestataire de services qu'est le Club Méditerranée, les enjeux et problématiques auxquels il doit actuellement faire face, en se focalisant chaque fois le plus possible sur l'aspect service. Dans cet objectif, nous aborderons dans...

26 juil. 2010
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Twitter - le service de micro-blogging dans les stratégies de communication et de marketing des entreprises

Mémoire - 44 pages - Communication

De nos jours on parle du Web 2.0, un web interactif où les internautes ont autant de pouvoir et d?influence que les concepteurs et les animateurs des sites Internet. Parmi les sites du Web 2.0, on retrouve des réseaux sociaux, des sites de partage de photos et vidéos, des blogs et des sites de...

09 juin 2008
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Techniques de recrutement et facteurs clefs de réussite d'une entreprise de travail temporaire

Étude de cas - 38 pages - Management organisation

Le recrutement me plaît-il vraiment ? Voici l'interrogation qui m'a poussée à rechercher un stage exclusivement orienté recrutement. Certes mon intérêt a toujours été orienté vers les apprentissages et la théorie des techniques de recrutement mais, jusqu'alors je n'avais jamais eu l'occasion...

09 juil. 2015
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Dans quelle mesure le permanent d'une agence de travail temporaire contribue-t-il à la fidélisation des intérimaires ?

Mémoire - 52 pages - Ressources humaines

Après l'obtention de mon bac (ES - économique et social), j'ai voulu découvrir le monde de l'université. Je me suis orientée vers la filière AES (administration économique et sociale). J'ai pu approfondir mes connaissances en économie et étudier de nouveaux domaines tels que le...

20 Janv. 2002
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Les pratiques actuelles de recrutement des cadres

Mémoire - 30 pages - Ressources humaines

L'évolution croissante des outils de gestion, du contexte économique, technologique et social a conduit les entreprises à mettre en place une entité recrutement, c'est à dire à regrouper sous une même fonction toutes les procédures relevant de la sélection et de l'intégration du personnel. On...

27 juin 2010
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La Génération Y - un rapport au travail hétéroclite

Mémoire - 74 pages - Ressources humaines

Aujourd'hui, une génération sème le trouble dans le monde de l'entreprise par ses attentes et comportements particuliers. C'est la Génération Y. Mais qui est-elle ? Elle est le sujet de nombreux blogs (www.lagenerationy.com, www.generationy20.com), livres ("Génération Y mode d'emploi :...

16 févr. 2009
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La diversité au coeur des préoccupations des entreprises

Mémoire - 63 pages - Ressources humaines

S'il est vrai que l'entreprise répond de manière inéluctable à une logique économique et financière constituant l'élément clef aux yeux des actionnaires et des dirigeants, aujourd'hui, ce mécanisme s'accompagne nécessairement de la notion de responsabilité sociale. En effet, suite aux...

29 Mars 2008
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Etude de faisabilité: création d'une agence de marketing mobile en Inde

Étude de marché - 89 pages - Marketing international

Le marché de la publicité est en pleine restructuration. De nombreuses acquisitions, fusions ont eu lieu l'année dernière entre des sociétés de communication et des sociétés spécialisées dans le marketing mobile. C'est par exemple le cas de l'acquisition de la société américaine Enpocket par...

17 juin 2008
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ADECCO et le secteur du travail temporaire en France en 2003

Étude de cas - 21 pages - Management organisation

L'objet des entreprises de travail temporaire (ETT) est de mettre à disposition auprès d'autres entreprises du personnel à titre provisoire. Les ETT proposent conjointement à l'intérim d'autres services, comme la gestion administrative des contrats. Lorsque les ETT proposent un large...

13 mai 2011
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Stratégie de croissance de l'enseigne Hermès

Étude de cas - 19 pages - Marketing luxe

Depuis toujours positionnée sur le secteur du luxe, l'enseigne Hermès est aujourd'hui devenue un vrai mythe, symbole de bon goût et de « luxe à la française ». Connue et réputée dans le monde entier, Hermès développe et commercialise des produits de très haute qualité dans 14 métiers différents....

04 Mars 2014
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Le management stratégique d'Hermès

Étude de cas - 13 pages - Management organisation

Thierry Hermès fonda son entreprise à Paris en 1837, spécialisée dans la production de harnais et de selles pour cavaliers, et s'est diversifié au début du XXème siècle. Près de deux siècles après sa création, la société est toujours détenue majoritairement par les héritiers Hermès regroupés sous...

17 déc. 2012
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Les stratégies adoptées par Hermès pour s'imposer en leader sur le marché du luxe ?

Étude de cas - 15 pages - Marketing luxe

Thierry Hermès (1801-1878), d'origine allemande, est le fondateur de l'entreprise Hermès International : vers l'âge de vingt ans, celui-ci quitte l'Allemagne pour Paris où il fonde en 1837 sa première fabrique. Son activité est alors celle d'un maître artisan sellier harnacheur, qui conçoit,...

02 févr. 2011
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Le chef de produit comme fonction stratégique au sein d'une entreprise de luxe ?

Mémoire - 30 pages - Marketing luxe

Le luxe est un univers, qui à travers les âges, a toujours su attirer et fasciner l'attention des hommes. Cependant, si très longtemps, ce fut un secteur réservé à une élite, depuis quelques décennies, le phénomène de consommation de masse rapproche le luxe de tout un chacun. Dès lors, le chef de...

26 Nov. 2014
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Diagnostic stratégique d'Adecco, leader du travail temporaire

Étude de cas - 30 pages - Marketing des services

Adecco, entreprise à la renommée internationale sur le marché du travail temporaire, présent dans plus de 55 pays, leader quasi incontesté sur l'ensemble de ces marchés, fournit du travail à plus de 600 000 travailleurs dans plus de 100 000 entreprises, et ceci uniquement en France. Marché...

08 Janv. 2018
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Luxe et proximité des nouveaux moyens de communication

Mémoire - 69 pages - Marketing luxe

7 mars 2011 : Le géant du luxe LVMH vient de racheter le joaillier italien Bulgari. Voici le dernier épisode important en date dans le monde envié du luxe. À la fois millimétré et paradoxal, le luxe est un secteur passionnant et regorgeant de spécificités. La complexité de son fonctionnement en...

22 Sept. 2008
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Analyse de la stratégie de l'Oréal

Étude de cas - 20 pages - Management organisation

L'Oréal est présent sur tous les circuits de distribution et sur tous les segments : en effet, L'Oréal est présent dans plus de 60 à 70 % des hypermarchés et dans 30 à 40% dans les supermarchés ou magasins populaires. La place de l'innovation : il s'agit de ne pas arrêter les lancements...

22 Janv. 2007
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Le luxe entre prestige et marché de masse (2003): Face aux impératifs de développement des marchés, quelles sont les stratégies mises en place par les grandes marques du luxe afin de conserver la spécificité du secteur ?

Étude de marché - 71 pages - Marketing luxe

Mots-clés : marketing et marques, marketing luxe, étude de marché, industrie du luxe, stratégie marketing Notre avis : Réalisée dans le cadre d'un DESS ciblé dans le domaine du luxe, cette étude de marché sur la spécificité du luxe face au marché de masse se veut complète et...

20 Nov. 2014
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Le marketing du luxe

Mémoire - 38 pages - Marketing luxe

Depuis plus d'une décennie, le secteur du luxe connaît une véritable mutation. On peut constater, au niveau économique une forte expansion du marché du luxe en France, celui-ci étant estimé à 14 milliards d'euros en 2005. Par définition, « le luxe est un mode de vie caractérisé par de grandes...

18 Nov. 2014
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Comment la mode contemporaine en France retranscrit-elle un métissage culturel ?

Mémoire - 21 pages - Marketing mode

La mode est une habitude collective et passagère en matière d'habillement. Dans la mode, il ne faut pas confondre métissage culturel et courant existentiel de groupe. Le métissage culturel dans la mode est l'influence des modes de vie dans différents pays du monde ; c'est la représentation...

08 févr. 2009
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Etude de cas sur la marque Quiksilver

Étude de cas - 28 pages - Management organisation

Communication : - Sponsoring d'athlètes mondialement connus (Kelly Slater octuple champion du monde de surf...). - Organisation d'évènementiels au nom de la marque (Quiksilver Bowlriders, Roxyjam, etc.). - Sites web traduits dans plus de 8 langues. - Catalogue virtuel consultable...

17 juil. 2006
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La démocratisation du luxe

Étude de marché - 71 pages - Marketing luxe

Mots-clés : marketing et marques, marketing luxe, étude de marché, industrie du luxe, démocratisation Notre avis : Cette étude de marché très bien documentée apporte une réelle réflexion sur l'industrie du luxe et sa démocratisation. D'une part, un historique complet permet de retracer...

15 Mars 2004
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Les seniors et le cybermonde : entre communication sociale, éducative, citoyenne et communication commerciale

Mémoire - 133 pages - Communication

Ainsi, la première étape de notre étude consistera à définir ce qui se cache derrière le mot « senior » et quelle réalité nouvelle se profile pour les retraités des années présentes et à venir. Nous tenterons de voir en quoi ils constituent durablement une force économique et sociale, dont il...

29 mai 2009
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Etude du secteur des transports ferroviaires de voyageurs : le comportement du consommateur

Analyse sectorielle - 32 pages - Marketing produit

Si la voiture demeure de loin le mode de transport le plus utilisé des français, la circulation ralentit progressivement depuis 2000. Cela peut s'expliquer par le fait que les Français ont le choix entre différents modes de transport pour se rendre d'un point géographique à un autre. En...

03 juil. 2015
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Quicksilver (2008)

Étude de cas - 10 pages - Stratégie

Quiksilver est un des groupes pionniers sur le marché du surf. Féru de ce sport et travaillant dans ce groupe depuis désormais 3 ans au service « Environnement et social » (Quiksilver Initiative puis Quiksilver Foundation depuis 2008). Il s'agit d'un service rattaché à la Direction...

01 Janv. 2010
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La stratégie de diversification de l'entreprise Quicksilver

Étude de cas - 48 pages - Management organisation

Quiksilver est actuellement leader sur le marché du surfwear ("vêtement de surf") avec un chiffre d'affaires de 1,9 milliard d'euros en 2007. Depuis sa création en 1969 par Alan Green et John Law, l'entreprise a su se développer et s'adapter en fonction des besoins de ses clients. Effectivement,...

02 févr. 2011
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Le luxe et la crise

Mémoire - 27 pages - Marketing luxe

L'économie mondiale vit actuellement des heures difficiles à cause de la crise économique qui l'a atteinte. Tous les secteurs sont touchés, l'industrie en tête, mais aussi les services. Au moment où l'on parle de faillites, de chômage et de récession, on découvre que le...

22 mai 2019
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Marketing du luxe : quelles sont les stratégies employées dans le domaine du luxe ? Etude de cas avec Burberry, Dior, Gucci...

Étude de cas - 18 pages - Marketing luxe

Le marketing de luxe rassemble une série de stratégies et de tactiques utilisées pour ajouter une valeur à l'expérience d'achat, créer des différentiels concurrentiels pour les marques et donner une image unique aux clients. C'est un marketing qui ne parle pas de prix, de commodité,...

30 déc. 2005
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Le comportement des adolescents

Étude de marché - 22 pages - Marketing consommateur

Les adolescents d'aujourd'hui sont des consommateurs importants, qui intéressent de plus en plus les marques. Les jeunes de 11-20 ans d'aujourd'hui constituent environ 20% de la population française et ont un pouvoir d'achat important. Cependant ces consommateurs ont des goûts, des envies et des...

06 Nov. 2014
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Internet : simple vitrine ou canal de distribution à part entière pour les marques de luxe ?

Mémoire - 35 pages - E-commerce

L'avènement d'Internet et du commerce en ligne reste le phénomène économique le plus marquant de ces dix dernières années. Il a permis de dépoussiérer des techniques commerciales vieillissantes, en effet, en 2005, le e-commerce a participé pour 62% du chiffre d'affaires de la vente à...