Relation de service et promesse client : le cas Jean Louis David
Étude de cas - 31 pages - Marketing consommateur
Dans le cadre du projet d'analyse de la relation de service, nous avons décidé de nous confronter à un terrain particulier, les salons de coiffure. Notre choix s'est porté sur un salon de coiffure du groupe Jean Louis David car nous voulions nous intéresser au cas...
Evaluation de la compétitivité de l'entreprise Jean-Louis Legrand, construction de maisons individuelles
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
L'entreprise Jean-Louis Legrand, fondée en 1975, propose un service complet et rapide dans la construction de maisons individuelles. Le procédé utilisé est unique et protégé par un brevet. Il consiste en la fabrication de panneaux en béton moulés qui incorporent des isolants thermiques et...
Analyse SWOT - Vivelle Dop et environnement concurrenciel : les produits coiffants
Étude de marché - 6 pages - Marketing produit
Sur le marché des gels, le circuit de distribution est composé de trois intermédiaires. - Les intermédiaires classiques que sont les hypermarchés, supermarchés, hard-discount : ces trois-là représentent près de 90% des ventes des gels en volume. Ces enseignes proposent des gels de marque ainsi...
Le convenience store ou l'illustration du passage d'une distribution de masse à un commerce de précision - le cas du groupe Casino
Mémoire - 42 pages - Marketing distribution
Depuis son avènement dans les années 60, la grande distribution française a connu de profondes mutations, tant dans ses formes d'organisation que dans son rapport aux consommateurs et à son marketing mix. La révolution commerciale, engendrée par la création et la diffusion du format de...
Une étude de marketing terrain: la boutique Kaporal 5 du centre commercial Nîmes Étoile
Étude de cas - 17 pages - Marketing mode
Kaporal 5 est une marque-enseigne d'origine marseillaise de prêt-à-porter mixte, dont le produit star, historique, demeure le jean. Selon Jean-Philippe Varnet, directeur retail en charge du développement de la marque en France et à l'international, le jean, « C'est l'ADN de la...
Intelligence marketing 2006-2007 : la coiffure faite maison
Étude de marché - 71 pages - Marketing des services
L'objet de notre étude se concentrera autour des représentations et des pratiques des personnes qui ont l'habitude de se couper les cheveux eux- mêmes où qui se les font couper par des proches. L'intérêt d'un tel sujet réside tout d'abord dans son originalité et dans le fait que c'est une...
Le travail de responsabilisation des parties en médiation
Mémoire - 18 pages - Droit autres branches
La médiation est à la mode et il ne passe pas un jour sans que l'on voie apparaître un nouveau médiateur. En effet depuis la fin des années soixante-dix, on assiste à un développement de la médiation dans tous les domaines de la vie sociale, du travail à la famille, en passant par le quartier,...
La diversité en termes de handicap - les enjeux, les outils, les processus
Mémoire - 81 pages - Ressources humaines
Ce mémoire est parti d'un constat évident : les entreprises ne se sont pas, dans la plupart des cas, adapte?es a? l'accueil des travailleurs handicape?s. L'entreprise est, de par sa logique e?conomique et financie?re, oriente?e vers les résultats, mais elle prend e?galement de plus en plus en...
Rapport de stage effectué au sein du bureau d'études d'une entreprise d'éclairage public: SDEL Janzé
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Le groupe VINCI, créé en 1899 par deux ingénieurs polytechniciens Alexandre Giros et Louis Loucheur, est devenu aujourd'hui le premier groupe mondial de construction et de services associés. Ce groupe est divisé en quatre pôles : Concessions, Energies, Construction et Eurovia. Ce qui...
Le financement des sociétés anonymes de sport professionnel dans le secteur du football français
Étude de marché - 38 pages - Finance
Le football a de quoi exciter les convoitises. Il s'agit du sport le plus populaire et le plus fédérateur au monde. Certes certaines personnes peuvent avancer un échec relatif (puisque le soccer est le sport numéro un féminin) de son lancement aux Etats-Unis, pourtant organisateurs de la Coupe du...
Management, diagnostic stratégique, veille concurrentielle et application de Jacques Dessange (Suisse)
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Nous nous intéressons dans ce travail aux franchises du groupe Dessange en Suisse dont le siège social du groupe se situe à Paris. La gamme Dessange se compose en 3 types de salons : les salons de coiffure Dessange qui ont un positionnement haut de gamme, les salons de coiffure Camille Albane de...
Shampooings - Comment les industriels et les distributeurs répondent-ils à la demande des français sur le marché des shampooings?
Étude de marché - 133 pages - Marketing distribution
Dans une société où l'apparence et l'image de soi sont de plus en plus importantes, les cheveux apparaissent comme un symbole de beauté, de charme, de séduction mais aussi de puissance, signe distinctif d'appartenance à un groupe ou attribut d'une individualité glorifiée. C'est pourquoi...
Les shampooings et après-shampooings
Étude de marché - 12 pages - Marketing produit
En France comme dans la majeure partie des pays industrialisés, l'usage du shampooing est de-venu depuis fort longtemps un aspect banal de la vie quotidienne. La majeure partie des gens consomme ce produit régulièrement. Le marché du shampooing est donc un marché de taille im-portante. Sur...
Organisation du Bal de Promo 2008
Mémoire - 54 pages - Management organisation
Marquer la fin de l'année de façon exceptionnelle est devenu une coutume. Dans le cadre de notre projet tuteuré de première année, nous avons eu le privilège de prolonger la tradition à l'année 2008 et d'organiser le bal de promotion du département Techniques de Commercialisation. Notre choix...
Redken for men
Étude de marché - 9 pages - Marketing produit
Nous commencerons par une vue rapide des caractéristiques du marché des produits professionnels (produits à l'image très scientifique, notamment utilisés par les coiffeurs) à une échelle relativement global puis nous nous focaliserons sur le marché des produits cosmétiques pour homme (produits...
Analyse du marché des gels coiffants et proposition d'un nouveau produit (2007)
Étude de marché - 30 pages - Marketing produit
Le styling, qui peut être défini comme un monde de technologies, de textures et d'effets dont chacun peut user et s'amuser pour donner du style à sa coiffure, s'est créé en même temps que les produits coiffants ont débarqué sur le marché. Très rapidement, le styling des consommateurs a évolué,...
Mémoire marketing : Le shampooing
Mémoire - 25 pages - Marketing produit
Le produit étudié dans ce mémoire est le shampooing. Nous avons choisi ce produit de grande consommation car dans notre société, l'apparence est primordiale. Le shampooing est l'un des produits de beauté le plus utilisé dans le monde car il est très accessible et la gamme de produit est très...
Etude de cas marketing de Dove
Étude de cas - 22 pages - Marketing produit
Avant de prendre toute décision stratégique, un SWOT sera réalisé afin de connaitre parfaitement la capacité de notre entreprise à pouvoir se lancer de nouveaux objectifs. Nous souhaitons réaliser une étude sur le marché du capillaire afin de déterminer quelles seraient les opportunités et les...
Le développement international du groupe Jacques Dessange
Étude de cas - 53 pages - Stratégie
Usine en Bretagne : (5000 m², certifié ISO 9001 en 2003), regroupe la logistique de JD. Une plate-forme (2000 m²) assure la distribution des produits (Dessange Beauté - Camille Albane Expressions - Phytodess - Natural Pigma - Parange) La ligne de soins capillaires (JD Compétence Professionnelle)...
Business plan d'un salon de coiffure multiculturel : Metiss'Hair
Business plan - 45 pages - Marketing des services
Metiss'Hair est un salon de coiffure multiculturel, dédié aux hommes et femmes de tous types de cheveux. Nous offrons la possibilité surtout aux femmes de trouver des salons de coiffure adaptés à leurs chevelures. En effet, nous proposons un salon moderne avec quatre espaces (latino, afro,...
Herbal Essences, de Procter & Gamble
Étude de cas - 18 pages - Marketing produit
Ce groupe fondé en 1837 a pour but de fournir aux consommateurs du monde entier des produits de haute qualité et d'un excellent rapport qualité/prix, qui améliorent leur vie quotidienne. Il réalise un chiffre d'affaires de 56,74 milliards de dollars avec un bénéfice net de 7,26 milliards de...
Analyse de secteur sur les shampoings (2006)
Analyse sectorielle - 4 pages - Marketing produit
Le shampoing est un produit indispensable pour notre quotidien et utilisable par tous. Il se décline en différentes gammes (shampoings, après-shampoings, coloration..) pour être adapté à tous les types de cheveux (raides, bouclés, lisses, colorés). Il a évolué depuis sa création : ce n'est plus...
Les cosmétiques français aux Etats-Unis
Étude de marché - 95 pages - Marketing international
Comment peut-on aider une jeune entreprise de cosmétique à pénétrer le marché des USA? L'exportation des jeunes entreprises françaises de cosmétiques aux Etats-Unis est un sujet intéressant à traiter à l'heure actuelle. Depuis de nombreuses années, la France et plus particulièrement ses produits...
Le groupe l'Oréal: Activités, environnement, stratégies financières et marketing
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
L'Oréal est un groupe mondial industriel et commercial dont l'une des vocations premières est d'offrir à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétique. Les valeurs initiales de l'entreprise reposent sur la recherche et l'innovation au service de la beauté sur lesquelles elle a...
Analyse d'entreprise: Lucyf'Hair
Étude de cas - 21 pages - Marketing des services
Nous avons choisi d'étudier une petite PME qui regroupe actuellement six personnes autour d'un produit innovant. Lucyf'Hair est une jeune entreprise dynamique qui tente de se développer sur un marché peu exploité jusqu'à maintenant. A travers notre étude, nous allons analyser ses réussites, ses...
Le repositionnement de l'entreprise Marionnaud
Mémoire - 92 pages - Marketing produit
Les trois principales chaînes La distribution de parfum et cosmétique est largement dominée par trois grandes chaînes de parfumerie sélective : Marionnaud, Nocibé et Sephora. Elles s'arrogeaient 66 % des parts de marché en 2001. Toutefois, cette structure du marché est aujourd'hui...
Le marché des cosmétiques
Étude de marché - 20 pages - Marketing produit
De tout temps, l'envie de prendre soin de sa peau et de paraître plus belle ou plus beau a existé. Elle s'est manifestée de façon différente au fil des époques, influencée par les courants religieux et culturels, mais est néanmoins toujours restée présente. Les cosmétiques sont presque...
Analyse sectorielle : le marché du shampooing pour femmes en France - le cas de l'Oréal
Étude de marché - 30 pages - Marketing luxe
L'offre du marché est en constante augmentation, alors pour se différencier, les acteurs du marché se doivent de surfer sur les nouvelles tendances. Ces tendances sont des stratégies marketing créées de toutes pièces pour faire face à une demande de plus en plus nombreuse et exigeante....
Pour conquérir les jeunes (18-30 ans), les banques doivent-elles s'orienter vers des stratégies de partenariats ?
Mémoire - 48 pages - Marketing bancaire
Dans le cadre de leur stratégie de conquête sur le marché des jeunes, les banques ne cessent d'innover mais il est difficile de se démarquer. Force est de constater que ces stratégies sont très rapidement copiées ou imitées par la concurrence. Les banques ne peuvent donc pas tout miser sur des...
Le rayon shampoings du Carrefour de Montigny les Cormeilles
Étude de cas - 17 pages - Marketing distribution
Dans une société où l'apparence et l'image de soi sont de plus en plus importantes, les cheveux apparaissent comme un symbole de beauté, de charme, de séduction mais aussi de puissance, signe distinctif d'appartenance à un groupe. C'est pourquoi nous avons choisi de nous intéresser au marché...
