Etudes & Analyses

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Nos documents

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19 Oct 2010

Dossier PDUC chez DARTY sur la DartyBox

étude de cas de 9 pages - Management organisation

Nous savons que la réussite de Darty repose sur son excellente réputation en matière de service, de qualité et de fiabilité, étayée par le "Contrat de Confiance", et qui constitue le coeur de sa stratégie marketing. Cependant l'enseigne véhicule une image et une notoriété essentiellement axées...

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17 Nov 2009

Analyse SWOT de l'entreprise Darty et de son produit phare : la Dartybox

étude de cas de 4 pages - Marketing produit

Analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) de l'entreprise Darty, ainsi qu'une analyse SWOT de son produit phare depuis quelques années : la Dartybox.

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22 Sep 2010

PDUC : cahier des charges DARTY

étude de marché de 7 pages - Marketing produit

- Déplacement du « mur dartybox» car il est très peu visible par le client et est situé dans une zone froide- Représenter l'offre dans la zone chaude TV- Remettre en place un point test dartybox (pour tester son éligibilité)- Respecter le merchandising que donne le réseau Darty-...

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30 Mar 2011

Darty : analyse d'une unité commerciale dans le contexte local et celui du réseau

étude de cas de 12 pages - Management organisation

L’enseigne Darty a été créée en 1957 par les frères Darty, qui ont ouvert à Montreuil (93) leur première surface de vente, dédiée aux postes de radios et de téléviseurs. Le deuxième magasin a ouvert en 1965 et la première grande surface spécialisée dédiée à l’électroménager a été crée à...

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18 Déc 2007

Darty Box: la stratégie marketing de Darty

étude de cas de 39 pages - Marketing technologies

L’offre DARTY BOX : 3 en 1 Accès Internet Téléphonie fixe Télévision La téléphonie mobile : Coffret avec carte prépayé (9 téléphones proposés avec 6€ de crédit inclus) de 29€ a 209€. Darty est un point de vente des cartes prépayées(NRJ, Virgin…) La...

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12 Mai 2010

E-business : Comparatif Darty/RueDuCommerce

étude de cas de 13 pages - Marketing produit

Avec l'arrivée au milieu des années 90 des nouvelles technologies telles que l'Internet, les enseignes historiques de la grande distribution étaient sans doute loin de se douter du changement radical que l'emménagement du web dans nos maisons imposerait sur nos habitudes de consommation. L'un des...

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07 Jan 2008

Le secteur de la culture et du loisir

étude de marché de 18 pages - Marketing des services

Dans ce dossier sera présenté une étude des différentes fonctions de plusieurs entreprises. Le secteur choisi est celui de la culture et du loisir. Afin d’illustrer au mieux ce secteur, nous avons choisi 5 grandes sociétés : La Fnac Virgin Darty Planète Saturn Boulanger Nous ferons...

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20 Fév 2008

Cas marketing : LiveBox

étude de cas de 20 pages - Marketing technologies

Depuis quelques années, Internet s’est complètement démocratisé. En effet, en 2005 on compte 13,3 millions d’abonnements, soit une progression de 11,8% par rapport à 2004. Et ce n’est pas fini, en effet, parmi les télécommunications, Internet qui n’est que le troisième...

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23 Fév 2009

La Gestion Relations Clients (GRC) chez Darty

étude de cas de 7 pages - Marketing consommateur

1957-1966 : Période d’apprentissage pour les frères Darty, durant laquelle ils découvrent au contact de la clientèle les règles d'or du commerce : "Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui". De cette constatation va...

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03 Mar 2011

Monographie de l'entreprise Orange France

étude de cas de 34 pages - Stratégie

Orange est la principale entreprise française de télécommunications et la 71e entreprise mondiale. Elle emploie près de 187 000 personnes et sert près de 174 millions de clients dans le monde. Son Président Directeur Général (PDG) est actuellement Didier Lombard.Orange développe et commercialise...

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21 Déc 2010

Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty

étude de cas de 3 pages - Management organisation

Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d’environ 10 min avant l’ouverture de la galerie marchande. Le but est d’informer et de motiver les vendeurs. Informer sur les...

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29 Avr 2009

Présentation du Groupe DARTY (ACRC)

étude de cas de 7 pages - Management organisation

En 1957, la famille Darty exploite son 1er magasin de distribution de postes de radio et téléviseurs, puis plus tard d'appareils d'équipement de la maison. C'est alors que se matérialise la première offre de services de livraison et de dépannage rapide. Le concept "DARTY le contrat de confiance"...

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15 Mai 2012

Analyse du marketing des services à travers l'exemple Darty

étude de cas de 15 pages - Marketing des services

Toute entreprise de services offre à ses clients plusieurs services et non un seul. C'est l'offre de services, c'est-à-dire l'ensemble des services que le client peut se procurer ou dont il peut bénéficier. [Expl: hôtel : chambre pour repos / salle de bain / téléphone / parking / restaurant...

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19 Mai 2014

Consommateur-vendeur, un couple au bord de la rupture ? Etude du cas Darty

étude de cas de 16 pages - Stratégie

La crise se fait ressentir maintenant depuis l’année 2008. Les entreprises et les consommateurs européens sont directement impactés : augmentation du chômage, épargne incertaine, baisse du pouvoir d’achat. On note toutefois que les ménages continuent de consommer d’une façon...

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21 Mai 2007

Nokia : analyse stratégique

étude de cas de 22 pages - Marketing technologies

Depuis le milieu des années 90, Nokia a largement contribué à la croissance de la Finlande. Son rôle dans l'économie finlandaise en quelques chiffres : 10% de son PNB, la moitié de sa croissance, 16% de ses exportations, 60% de la capitalisation du Helsinki Stock Exchange, 1er employeur privé du...

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20 Fév 2008

Analyse de publicité: Orange

étude de cas de 3 pages - Marketing médias

Orange SA est aujourd’hui une entreprise multinationale de télécommunication, filiale de France Télécom au capital de 4 814 566 240 Euros. Elle est présente sur de nombreux marchés dans le monde entier. Lancé sur le marché britannique en Avril 1994 par Hutchison Whampoa, Orange devient douze...

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12 Nov 2009

Analyse de la stratégie marketing de relation client de la Fnac

étude de cas de 13 pages - Marketing distribution

L’activité principale de la Fnac est la distribution de produits spécialisés, mais aussi la promotion et la diffusion de la Culture. En effet, la Fnac est une entreprise appartenant au secteur de la distribution spécialisée, elle est leader sur ce marché en Europe et sur le marché de la...

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14 Juin 2011

France telecom: principale entreprise française de télécommunications

étude de cas de 7 pages - Management organisation

France Télécom est la principale entreprise française de télécommunications. Elle fut créée en 1988. Cette entreprise a pour nom exact France Télécom SA, c'est-à-dire qu’il s’agit là d’une Société Anonyme. C’est une société de capitaux puisque son nom, sa dénomination...

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11 Oct 2010

L'intégration au sein de l'entreprise : exemples chez Darty et Saturn

étude de cas de 13 pages - Ressources humaines

Le recrutement représente l'activité de la fonction Ressources Humaines la plus facilement identifiable par les différents interlocuteurs, tant internes qu'externes. Le recrutement représente pour le salarié la première phase de sa relation avec l'entreprise alors que ce n'est pour la DRH, qu'un...

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26 Jan 2011

Etude marketing du produit Livebox

étude de marché de 59 pages - Marketing produit

Pour notre dossier sur le livre produit, nous avons choisi d'étudier le cas de la Livebox et de son entreprise fondatrice : Orange.

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14 Avr 2011

Analyse et conduite de la relation clientèle (ACRC) : Darty

étude de cas de 5 pages - Management organisation

Chaque produit mis en vente au sein de l'unité commerciale possède un code propre. Ce code, le « codic » est composé de sept chiffres. Cela permet de gérer informatiquement l'ensemble de la vente, puisqu'un simple code permet d'identifier informatiquement un produit. Ce code est donc présent non...

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03 Fév 2012

Présentation et stratégie commerciale d'Orange Business Services

Mémoire de 28 pages - Stratégie

Le groupe France Télécom a vu le jour le 1er janvier 1988. Cette entité est le résultat d’une réorganisation de l’ancien service télécommunication français PTT (Poste, Télégraphique et Téléphonie). Elle est aussi la réponse française d’une directive européenne de la mise en...