Consultez plus de 19399 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement >

Marque : Crédit Mutuel

Le Crédit mutuel est un réseau bancaire français constitué de 5 390 caisses locales coopératives et mutualistes, regroupées en 18 fédérations régionales, elles-mêmes constituées en Confédération nationale. Avec 11 millions de clients en 2010, dont environ 7 millions de sociétaires, c'est la principale composante du groupe Crédit mutuel-CIC.

Nos documents

Filtrer par :

07 août 2023

Comment développer le portefeuille professionnel d'une caisse du Crédit Mutuel afin d'augmenter sa rentabilité ?

Mémoire - 28 pages - Stratégie

Le développement d'une activité bancaire peut se décliner sous deux formes : d'une part, à travers le développement de la clientèle particulière et, d'autre part, à travers la clientèle professionnelle. Ce second vecteur de croissance doit prendre en considération plusieurs enjeux...

06 août 2022

Le groupe Crédit Mutuel

Étude de cas - 2 pages - Marketing bancaire

Pour connaître la genèse du Crédit Mutuel, il faut remonter à la seconde moitié du 19e siècle et plus précisément à 1847. C'est en effet à cette période que vont émerger de nombreuses officines sur l'ensemble du territoire en réponse aux difficultés des citoyens français de boucler...

12 mai 2016
doc

Dans l'univers concurrentiel du domaine bancaire, comment le Crédit Mutuel doit-il agir pour fidéliser sa clientèle ?

Mémoire - 62 pages - Finance

Mémoire (bac +4) ayant pour sujet : "Dans un domaine très concurrentiel comment le Crédit Mutuel doit-il agir pour fidéliser sa clientèle ?".

05 Oct. 2015
doc

Création d'un nouveau service bancaire pour le marché des seniors : Package Liberté au Crédit Mutuel

Étude de cas - 6 pages - Marketing produit

Création d'un nouveau service bancaire par le Crédit Mutuel pour le marché "juteux" des seniors. Au sein du service marketing ; l'étude s'est déroulée sous deux axes :

23 juil. 2015
pdf

Gestion de la relation client (CRM) et communication interne : enjeux et objectifs de la fidélisation dans la rentabilité d'une caisse mutualiste (cas Crédit Mutuel SAXE-PREFECTURE)

Mémoire - 59 pages - Management organisation

LE MONDE BANCAIRE S'EQUILIBRE ENTRE SON POTENTIEL HUMAIN ET SES PROGRES TECHNOLOGIQUES Depuis le milieu des années 80, le domaine bancaire est sans doute le secteur qui a connu les changements les plus remarquables, que ce soit au niveau de la dérégulation, de la concurrence accrue ou encore...

25 Nov. 2014
doc

Projet de développement de l'unité commerciale : le Crédit Mutuel de l'Outre Forêt - diagnostic et préconisations

Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire

Il ressort du diagnostic que la clientèle des jeunes (12-25 ans), notre segment le plus attractif et au centre de toutes les attentions diminue considérablement d'une année à l'autre. Entre 2006 et 2007, on a ainsi pu voir une perte de 80 jeunes clients. On peut constater que la concurrence est...

18 avril 2011
doc

Benchmarking entre la BNP Paribas et le Crédit Mutuel (2011)

Étude de marché - 10 pages - Stratégie

Dans un secteur bancaire en pleine mutation en raison des évolutions structurelles et comportementales ainsi que de la crise financière récente, les banques se doivent sans cesse se remettre en question et adapter leurs stratégies aux changements. En effet dans une conjoncture économique où la...

10 Mars 2010
pdf

Déclinaison d'un positionnement produit au sein du Crédit Mutuel : l'assurance santé

Étude de cas - 9 pages - Marketing produit

Se soigner coûte cher et ça, le Crédit Mutuel l'a bien compris ! En effet, la Sécurité Sociale compensant de moins en moins bien les frais engagés, les dépenses de santé sont devenues un poste important du budget familial. Mais pour les foyers, il n'est évidemment pas...

06 mai 2010
doc

Animation de la force de vente - exemple du Crédit Mutuel

Étude de cas - 6 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste française. Actuellement, elle est la deuxième banque de détail en France, mais également la 2e banque-assureur en IARD. De plus, le groupe Crédit Mutuel - CIC (CM-CIC) est le résultat de l'acquisition du groupe CIC par la...

12 Mars 2010
ppt

Conduite de Projet Professionel et Commercial (CPPC) : Crédit Mutuel

Étude de cas - 25 pages - Marketing produit

MENACES - Secteur très concurrentiel - Développement des banques en ligne - Crise des banques internationales - Volatilité des clients OPPORTUNITES - Situation géographique - Population jeune importante et en augmentation - Faible taux de chômage - Positionnement du crédit mutuel...

12 Mars 2010
pdf

E-marketing et découverte de la banque de demain : exemple avec le Crédit Mutuel

Étude de cas - 10 pages - Marketing bancaire

Le e-marketing est un domaine du marketing qui intègre les évolutions induites par les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication), en particulier sur les éléments du Marketing Mix.

10 Mars 2010
pdf

La politique de marque et du design d'une banque : le Crédit Mutuel

Étude de cas - 11 pages - Marketing produit

Avec la globalisation des échanges, la publicité, la marque est devenue aujourd'hui un réel phénomène culturel et même social dans nombre de pays.

29 Janv. 2008
doc

Etude d'implantation pour le Crédit Mutuel en pays d'Auray (Bretagne)

Étude de marché - 19 pages - Management organisation

Depuis Novembre 2005, nous collaborons avec le Crédit Mutuel de Bretagne dans le cadre de notre projet tutoré. Rattaché au groupe Arkéa, le Crédit Mutuel de Bretagne est la première Bancassurance de l'ouest avec 560 points d'accueil, 2, 6 millions de clients et 6741...

13 juil. 2008
doc

Gestion des ressources humaines, culture d'entreprise et performance: le cas du Crédit Mutuel de Bretagne

Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines

L'interlocuteur au Crédit Mutuel de Bretagne (CMB) avec lequel j'ai pu dresser cet audit de la culture d'entreprise au service de la performance est Christophe Esterle, Directeur du Recrutement du Groupe Arkéa, dans lequel le CMB domine. L'objectif de cette étude, dans le management...

06 Sept. 2008
doc

Plan de communication : Crédit Mutuel EPS

Étude de cas - 10 pages - Communication

Le Crédit Mutuel - EPS a fait appel à nos services afin de réaliser les trois objectifs suivants : Développer les ventes d'abonnement EPS en Méditerranée Créer du trafic dans les agences du Crédit Mutuel Méditerranée Sensibiliser la population locale 2e banque de...

10 Janv. 2008
doc

Présentation et stratégies du groupe Crédit Mutuel

Étude de cas - 5 pages - Stratégie

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste française créée en 1847 par Frédéric-Guillaume Raiffeisen. Le Crédit Mutuel forme un réseau de 18 fédérations, chaque fédération est doublée d'une caisse fédérale qui est dotée d'un capital par transfert bénéfices des caisses...

06 Mars 2008
ppt

Enquête RH : le Crédit Mutuel Nord Europe

Étude de cas - 22 pages - Ressources humaines

Le crédit mutuel Nord Europe est une petite fraction du groupe (6,35% du PNB) relativement à Bretagne et Centre Est Europe (90% à eux deux). PNB : 10,8 milliards € Résultat net part du groupe : 2 946 millions € Fonds propres part du groupe :24 milliards € La 2ème...

18 juil. 2019
doc

Comment les banques coopératives peuvent-elles attirer les jeunes sociétaires et les rendre actifs ? Cas du Crédit Agricole

Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire

Une banque coopérative (ou mutualiste) est une banque où les décisions sont prises par les clients et non par des actionnaires (personne physique ou morale qui investit du capital dans une entreprise pour obtenir un droit de regard et éventuellement des dividendes). Il s'agit donc d'une...

13 Oct. 2020
doc

Analyse SWOT - Crédit Agricole

Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire

Ironiquement, la première grande banque française de l'histoire n'est pas issue de l'initiative d'un Français. La Banque Générale est créée en 1716 par l'écossais John Law de Lauriston qui introduit le premier un vrai système bancaire en France ainsi que le principe du billet...

14 Oct. 2020
doc

5 forces de Porter - Crédit Agricole

Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire

On a souvent dit que la France est un pays d'épargne et d'investissement, notamment immobilier et/ou agricole. 99% des Français, d'après la Banque de France, disposent d'un compte en banque actuellement. Pourtant, l'histoire bancaire française n'est pas, initialement, un...

04 avril 2013
doc

L'agence du Crédit Agricole de Loches

Étude de cas - 4 pages - Marketing bancaire

L'agence de Loches appartient au groupe d'agences « Sud Loire » qui lui-même appartient à la caisse régionale Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou. L'agence de Montresor, plus petite structure est rattachée à celle de Loches (groupement d'agences). Les méthodes de ventes utilisées...

11 Nov. 2014
doc

La fusion Crédit Agricole - Crédit Lyonnais

Analyse financière - 15 pages - Marketing bancaire

Tous les marchés y compris celui du secteur bancaire sont touchés par une hyper concurrence. En effet la loi bancaire de 1984 a apporté une véritable révolution dans ce secteur. De ce fait, les banques sont amenées à fusionner entre elles afin de conserver une certaine compétitivité au niveau...

06 Nov. 2014
doc

Le filtrage collaboratif basé sur l'exemple précis du Crédit Agricole

Mémoire - 55 pages - Digital & e-marketing

Face à la banalisation de l'offre bancaire notamment sur Internet, la personnalisation des produits et services devient un des enjeux importants pour renforcer la fidélisation de la clientèle. Ce mémoire aborde un nouvel aspect de personnalisation basé sur une nouvelle technologie : le filtrage...

20 févr. 2012
doc

La gestion du risque crédit : étude du cas de la banque du Crédit Agricole au Maroc

Étude de cas - 23 pages - Finance

La gestion du risque constitue l'essence du métier de la banque. En effet, le rôle des banques dans un système financier consiste à transformer les dépôts en crédits. Ce rôle expose les banques à de multiples risques : risque de change, risque de taux et risque de contrepartie. Objet d'une...

15 Oct. 2015
doc

Etude détaillée de l'offre Mozaïc du Crédit Agricole

Étude de marché - 93 pages - Finance

Etude d'une offre bancaire du groupe Crédit Agricole SA (appelé CASA), le package jeunes de Mozaïc, destiné aux jeunes de 12 à 25 ans, comprenant un compte service et un livret jeune (carte bancaire en option).

20 juil. 2015
doc

Diagnostic stratégique du groupe Crédit Agricole (2013)

Mémoire - 51 pages - Stratégie

Le Crédit Agricole est aujourd'hui l'un des leaders du secteur bancaire avec 54 millions de clients dans le monde, 160 000 collaborateurs et 6,5 millions de sociétaires. Le groupe CASA se distingue ainsi comme le leader de la banque universelle de proximité en France. Ses 812 M€...

19 avril 2010
doc

En quoi le crédit immobilier est-il le vecteur principal de flux de clientèle ?

Mémoire - 28 pages - Finance

La banque est une entreprise placée au cœur d'une économie fondée sur la circulation des biens et de la monnaie. Les banques sont des organismes spécialisés qui gèrent des dépôts, collectent des fonds de la clientèle, accordent des prêts, pilotent des instruments de paiement (carte bancaire)...

26 juin 2010
doc

Développer le sociétariat au Crédit Agricole (2010)

Mémoire - 31 pages - Finance

Ce mémoire marque la fin de mes deux années d'apprentissage à l'IUT de Quimper en alternance avec le Crédit Agricole de Plestin-Les-Grèves. Il retrace une partie de mon travail que j'ai effectuée en entreprise mais aussi l'ensemble des notions que j'ai acquises à l'IUT en cours de...

22 juil. 2022

Le risque du crédit au particulier

Mémoire - 34 pages - Finance

Le crédit est une pratique très encadrée qui, dans un intérêt commun, permet de garantir une certaine stabilité et sécurité entre les différents acteurs. Il permet l'emprunt de capitaux entre des acteurs ayant des fonds disponibles vers des acteurs qui ont des besoins de financement...

23 mai 2010
doc

Les stratégies de l'agence du Crédit Agricole de Creutzwald (Lorraine)

Étude de cas - 11 pages - Marketing bancaire

Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd'hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe dispose d'une volonté d'ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s'adresse ainsi à nombre de clients,...