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L’objectif de ce document est d’exposer les actions mises en place par l’entreprise Chronodrive pour conquérir et conserver sa clientèle. Ainsi nous souhaitons mettre en évidence une ou plusieurs stratégies (issue(s) du domaine de la Gestion Relation Client) dans...
Plusieurs facteurs ont amené à l’émergence du marché du drive. Le premier que l’on peut citer est le déclin de l’hypermarché. Alors que celui–ci a connu de grandes heures de gloire depuis son apparition dans les années 60, les nouveaux consommateurs voient désormais ce modèle...
Intégration dans l'environnement local :- Une réponse aux besoins du consommateur.- Une contribution à l'emploi.- Un renforcement du commerce de proximité.Apports :- Service innovant, pratique & économique.- Répond au nouveau besoin du consommateur (achat par Internet).- Gain de temps maximum (...)
La vie, la vraie, Auchan. C’est avec ce slogan que Gérard Mulliez a lancé ce grand groupe de distribution et de finance français en 1961. Le premier magasin a ouvert à Roubaix la même année dans une usine textile désaffectée de 600 m² dans le quartier des « Hauts champs ». Le groupe...
L'analyse de la valeur est une méthode de conception ou de re-conception des produits et services qui permet à ceux-ci d'assurer, au moindre coût, la satisfaction du besoin de l'utilisateur. C’est une méthode de résolution des problèmes de l’entreprise et de restauration de la...
En 45 ans, Auchan est devenu l'un des principaux groupes de distribution dans le monde. Depuis le premier magasin ouvert à Roubaix en 1961, Auchan n’a cessé de se développer: il est actuellement présent dans 11 pays et compte 175 000 collaborateurs à travers le monde. Le projet Auchan est...
Auchan est un des leaders français de la grande distribution avec un Chiffre d'affaires HT de 14,5 milliards d’euros réalisé en 2004 et réalise près de 65 % de son Chiffre d'affaires sur son marché domestique. En quelques chiffres, Auchan c’est : - 120 hypermarchés - 1,15 million...
Le centre commercial est une catégorie d’actifs immobiliers à part entière, qui suscite chaque année l’intérêt d’un grand nombre d’investisseurs français et étrangers. La force de cet actif se trouve dans sa corrélation avec le « moteur de l’économie » : la consommation...
L’inventeur de la grande distribution alimentaire aurait-il pu prévoir un jour qu’elle serait mise à mal par le hard discount ? Ce phénomène, crée en Allemagne il y a une trentaine d’années, a conquis l’Europe entière. Il est caractérisé par une compression radicale des...
Au début des années 60, le système économique fordien fait son apparition en France, notamment grâce aux prises de pouvoir de multinationales américaines dans les entreprises françaises et à l'effort de reconstruction d'après guerre. Le marché est alors immense. Le développement de la Grande...
L’internationalisation des groupes de distribution alimentaire n’est pas un phénomène nouveau : les premières initiatives remontent aux années 1970, et Carrefour, Ahold, Tengelmann ou Delhaize en font depuis longtemps un axe clé de leur stratégie. Ces deux dernières années,...
Nous avons décidé d’établir notre dossier du Marketing Point de Vente sur l’hypermarché Auchan Saint-Quentin ( Z.I de Fayet 02 / Aisne ). Il s’agit d’un pôle d’attraction commercial qui draine une importante clientèle, venant de différents endroits. Nous verrons dans ce...
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, il est important pour chaque entreprise de s’auto promouvoir. Divers moyens sont à sa disposition, allant de la publicité au marketing direct. Mais un nouveau moyen se développe de plus en plus, le sponsoring et le mécénat. Souvent mal...
Ce mémoire a pour objectif de définir ce que sont les MDD dans le secteur de la vente à distance, leurs intérêts, comprendre pourquoi ce secteur s’y intéresse tant. J’essaierai donc d’étudier ce phénomène de la manière la plus complète possible en faisant appel à plusieurs outils...
Le groupe Auchan se positionne comme le 13e groupe de distribution dans le monde. Il est présent dans 12 pays : France, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg, Pologne, Hongrie, Ukraine, Russie, Chine, Taiwan et Roumanie. Le groupe a aussi subi des échecs notamment aux États-Unis, en Argentine et...
Sur le marché alimentaire, la progression de l’emprise des marques de distributeurs (MDD) s’est accélérée au cours des dix dernières années. Désormais, plus d’un produit de grande consommation sur trois vendu en grandes surfaces porte la marque d’un distributeur. Depuis le...
Le groupe Auchan a pour actionnaire principal l’Association familiale Mulliez (AFM), fondée et dirigée par la famille Mulliez. La participation dans le groupe Auchan est la plus importante de l’association qui compte aussi des parts dans d’autres enseignes comme : Banque Accord,...
Le secteur de la grande distribution en France est un secteur arrivé à maturité où l'organisation de la chaine logistique tient une place centrale dans la gestion des relations entre partenaires. La place des distributeurs entre les producteurs et les clients leur impose certaines contraintes...
En constante évolution grâce à un nombre important d’innovations mises en avant par les créateurs chaque année, le marché des jouets est un marché très dynamique. Ainsi, la profession a terminé l’année 2010 sur des résultats assez positifs (+3%) en dépit d'un contexte économique...
Le premier magasin Auchan a ouvert ses portes en 1961 à Roubaix, dans le département du Nord. Cette date signe le début d’une grande expansion, dans toute la France, pour se solder en 1980, par une internationalisation de l’enseigne et l’ouverture du premier hypermarché en Italie...
La société de consommation dans laquelle nous vivons a évolué depuis son apparition dans les années 60, ceci est notamment dû au développement des Hypermarchés.
Dans le cadre de ma formation manager de la distribution, j'ai pour but de réaliser différentes missions au sein de l'entreprise mais également au centre de formation.J'ai réalisé une étude structurée pour concevoir une analyse sectorielle.Le groupe Auchan est présent, en France, à travers ses 4...
A l'heure des grands bouleversements économiques et technologiques, l'innovation est devenue un levier de croissance pour faire face aux difficultés des entreprises. Cependant aujourd'hui on associe souvent à tort l'innovation aux seuls progrès de la technologie et par conséquent aux entreprises...
Le Groupe AUCHAN nait en 1961 avec l'ouverture du premier magasin AUCHAN à Roubaix, dans le Nord. Ce magasin est ouvert à l'initiative de Gérard MULLIEZ et la gestion du groupe est restée familiale. Depuis maintenant presque cinquante ans, le groupe a beaucoup évolué, il est le numéro 3 français...
Le groupement des Mousquetaires est un distributeur qui regroupe des entrepreneurs et chefs d’entreprise indépendants qui sont propriétaires de leurs points de vente et entièrement responsables de leur gestion. Le groupe est géré directement par ses propres adhérents, ce qui lui garantit...
