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06 Oct. 2020
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Analyse PESTEL - BNP Paribas

Étude de cas - 6 pages - Marketing bancaire

La banque BNP Paribas est le premier groupe bancaire français, née de la fusion en 2000 de la Banque nationale de Paris et Paribas. En 2018, la BNP est la deuxième banque de la zone euro par ses actifs et le huitième groupe bancaire à l'international. La banque de détail est sa principale...

13 Oct. 2020
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Analyse SWOT - La Banque Postale

Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire

Le secteur bancaire français est constamment en pleine mutation. Toutes les banques sont concernées, et les changements se feront pour toutes les activités, y compris la banque de détail. Les changements s'opèrent progressivement sur les salariés, qui connaissent de nouvelles périodes de...

12 Oct. 2023

Comment les banques valorisent-elles le multicanal auprès de leurs clients pour leur donner confiance et les fidéliser ?

Mémoire - 40 pages - Marketing bancaire

Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie de la zone euro puisque l'encours de crédits aux entreprises atteignait 50 % du PIB dans la zone euro en 2013, contre 13 % du PIB aux États-Unis (Artus, 2013). Dans le cas de la France, les établissements bancaires financent...

12 Mars 2021
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Analyse SWOT - N26

Étude de cas - 7 pages - Marketing bancaire

L'histoire de N26 commence en 2013 lorsque deux Autrichiens, Valentin Stalf et Maximilian Tayenthal ont lancé leur première entreprise, Papayer, qui proposait des cartes de crédit prépayées à usage limité pour les adolescents. Les deux entrepreneurs se rendent toutefois compte que le segment...

12 Oct. 2023

Dans quelles mesures la satisfaction client peut-elle être un levier de développement commercial ?

Mémoire - 55 pages - Marketing bancaire

Le secteur bancaire retail français fait face aujourd'hui à un environnement multicanal, à destination de clients multi-profils, et multigénérationnels alors même que, d'une part, l'engouement des milléniums pour le numérique, les distances du conseiller bancaire, et, d'autre...

21 juil. 2015
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Les circuits de commercialisation du bois de chauffe dans la région de l'Extreme-Nord Cameroun

Étude de marché - 40 pages - Marketing produit

1-Présentation du sujet Le bois est une préoccupation majeure et récurrente des sociétés, essentiellement dans les régions où il fait défaut. Depuis quelques décennies sa consommation augmente au Cameroun de façon générale. L'exploitation du bois de chauffe est devenue, dans la région de...

23 juil. 2015
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La guerre des colas (Coca-Cola, Pepsi...)

Étude de marché - 8 pages - Marketing produit

1. Dressez un historique en reprenant les dates décisives dans la lutte entre Coca et Pepsi. La création et le dépôt de la marque 1886 voit naître la ô combien célèbre et aussi très secrète formule de la recette, dans le Sud des Etats-Unis à Atlanta. La formule de John Pemberton, disponible...

26 févr. 2021
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Comment la marque Société Générale, dans un contexte de transformation, parvient-elle à conserver et fidéliser sa clientèle ?

Mémoire - 26 pages - Marketing bancaire

La transformation digitale n'est ni plus ni moins qu'une transformation économique devenue inévitable et réalisable par la technologie. Inévitable, car les clients arrivent avec de nouveaux besoins et des attentes nouvelles. Réalisable, car la technologie offre des solutions révolutionnaires et...

28 juil. 2019
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Mémoire sur la banque en ligne

Mémoire - 11 pages - Marketing bancaire

Depuis quelques années déjà, notre société connait son lot de nouvelles technologies et d'évolutions diverses, qui ont occasionné une mini révolution dans le monde plus global de la consommation. Cette recrudescence de nouvelles technologies a déclenché de véritables changements dans le monde...

08 Nov. 2014
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En quoi la fusion Renault-Nissan a-t-elle optimisé le positionnement du groupe par rapport au marché mondial de l'automobile ?

Étude de cas - 28 pages - Marketing automobile

Le marché automobile est un marché très complexe, très vaste par ces multiples constructeurs et fournisseurs. Les fusions et alliances qui se sont opérées dans les années 1990, sont sources de succès comme d'échec pour la plupart des groupes automobiles. En cette période actuelle de crise...

03 Nov. 2015
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Groupe Accor : Du marketing stratégique au mix marketing

Mémoire - 32 pages - Marketing tourisme

Mémoire de licence présentant le groupe Accor au travers du marketing mis en place au sein du groupe. Ce mémoire se penche sur la gestion du portefeuille et la gestion de la clientèle dans toute la chaîne avant de s'intéresser à l'analyse du mix marketing.

29 Nov. 2021
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Business model de l'entreprise Bio c'est Bon applicable à d'autres enseignes évoluant dans les produits bio

Business plan - 2 pages - Marketing distribution

"Bio c'est Bon" est un distributeur de produits alimentaires bio. Il fait partie du top 3 des enseignes bio alimentaires en France. Cette entreprise a été créée en 2008 et dispose de plus de 155 magasins dans le monde et elle réalise un chiffre d'affaires de près de 178 millions...

19 déc. 2007
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Le lancement de Pepsi Max au Maroc

Étude de cas - 12 pages - Marketing international

Il convient selon une logique qui précède toute exploitation de marché d'effectuer des études de marché soutenues par des recherches marketing, commerciales et financières afin de déceler les éventuelles potentialités du marché marocain pour les mettre à la disposition des dirigeants comme une...

26 Nov. 2014
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Projet marketing du lancement d'un produit, Coca Cola Choko (2005)

Étude de cas - 19 pages - Marketing produit

Nous avons décidé, pour notre étude, de travailler sur l'entreprise Coca Cola Company. Coca Cola est une marque déposée en 1893 d'un soda (boisson gazeuse sucrée), née aux Etats-Unis. Cola Cola Company tire son nom de sa première composition : la feuille de coca et l'utilisation de noix de cola....

15 juil. 2015
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Coca-Cola : une longueur d'avance sur ses concurrents

Étude de cas - 21 pages - Stratégie

TPE concernant l'entreprise Coca-Cola. Comment garde-t-il une longueur d'avance sur ses concurrents ? Etude de ses débuts, de son évolution, de l'étude de son marché, de la concurrence avec Pespi et des autres boissons.

31 juil. 2015
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Privatisation des sociétés d'Etat : cas de la société nationale d'électricité du Burkina Faso

Mémoire - 74 pages - Stratégie

La privatisation est définie comme un processus selon lequel, les prérogatives autrefois attribuées à l'Etat sont désormais déléguées au secteur privé (STIGLITZ, 2000). Au sens strict, elle désigne le transfert à titre définitif des entreprises du secteur public au privé sous la forme...

12 mai 2020
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Risques managériaux et actions de prévention : l'exemple de l'entreprise P.O.C.

Étude de cas - 4 pages - Management organisation

P.O.C. est une entreprise créée et dirigée par trois amis. Elle a développé un concept qui lui a ouvert les portes d'un marché très concurrentiel. Malgré cette concurrence, elle a su se développer et entamer une croissance positive. Les trois fondateurs ont choisi un management...

07 juil. 2015
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L'alliance Renault-Nissan

Étude de cas - 30 pages - Stratégie

Dossier portant sur l'alliance entre Renault et Nissan. Présentation de la situation des deux constructeurs avant la signature de l'alliance, de l'évolution de cette alliance ainsi que de son bilan. Sur quoi reposent les théories des alliances ?

06 août 2007
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Spécificité du management au pays du Soleil levant

Étude de cas - 26 pages - Management organisation

L'Asie a toujours fasciné les hommes, explorateurs ou investisseurs. Jadis au temps des grandes découvertes, pour son art, sa culture et sa science, aujourd'hui pour sa compétitivité et sa dynamique de croissance. Dans ce contexte, le Japon apparaît comme le fer de lance d'une région en pleine...

27 Mars 2014
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Business plan: concept de lunch box nommée « C'MaBox »

Business plan - 12 pages - Marketing consommateur

J'ai souhaité créer un concept original de lunch box que j'ai nommé «C'MaBox». Ainsi, je développerai la vente de lunch box, ces boîtes permettant de transporter facilement de la nourriture où l'on souhaite, à n'importe quel moment de la journée et permettant de conserver ses...

13 juil. 2008
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Etude de la G.R.C. (gestion relation client) du groupe Printemps

Étude de cas - 9 pages - Marketing consommateur

Depuis ces dernières années, Printemps est face à une concurrence rude sur son marché. C'est pourquoi, il a mis en place une stratégie afin de se différencier de ses concurrents en utilisant une technique pour améliorer sa relation avec les clients et utilise notamment la gestion de la...

22 avril 2011
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Cas C&A : projet de développement du chiffre d'affaires du rayon chaussures

Étude de cas - 19 pages - Marketing mode

Cas pratique d'un projet de développement du rayon chaussures du magasin C&A. Sur un marché fort concurrentiel qu'est celui de la chaussures, l'extension de la gamme C&A aux articles chaussures est un défi à relever pour des produits qui nécessitent une certaine...

31 juil. 2015
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Etude de cas : M.A.C.

Étude de cas - 9 pages - Marketing produit

Le CA de MAC a subi une augmentation de 32% entre 2002 et 2003 cependant ces créances clients ont augmenté de 45% et l'entreprise a subit une baisse importante de la disponibilité, on passe de 31 725 à 67? (2003). MAC a contracté des emprunts important de 363 305 ?. L'entreprise doit...

08 févr. 2008
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Analyse d'entreprise : C.B.S Corporation

Étude de cas - 37 pages - Management organisation

Dans le monde d'aujourd'hui, les médias sont des incontournables. Qu'ils distribuent des informations formelles ou informelles ou encore qu'ils divertissent les consommateurs, il est difficile d'imaginer la vie sans eux. En effet, dans un monde globalisé, ils sont un de nos seul contact avec...

17 déc. 2013
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Le management de la SARL Construction Modulaire de l'Ouest (C.M.O) ou la flexibilité permanente

Étude de cas - 22 pages - Management organisation

La société C.M.O., filiale du Groupe Isoroy, a été créée en 1986 suite à la reprise par F. Pinault d'Isoroy (27 000 personnes - 2 238 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2001, dont le tiers à l'exportation), lui-même filiale du Groupe Portugo - Espagnol Sanoe-Tafisa (tout récemment...

11 Mars 2008
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Etude de la G.R.C (gestion relation client) chez Sephora

Étude de cas - 27 pages - Marketing consommateur

La vocation du groupe LVMH est d'être l'ambassadeur de l'art de vivre occidental en ce qu'il y a de plus raffiné. LVMH veut symboliser l'élégance et la créativité, telle est la mission affichée par le groupe. A l'image de sa maison mère LVMH leader mondial du secteur dans le secteur du luxe,...

14 mai 2011
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Le marché des vêtements bios avec analyse du processus achats de C&A

Étude de marché - 35 pages - Marketing produit

Le marché du vêtement bio est encore jeune et reste largement dominé par les grandes enseignes du prêt-à-porter. C'est ainsi que le leader de ce marché est C&A avec 23 millions de vêtements vendus en 2009. Il existe aussi des pure players tels que Ekyog et tudo bom. Dans ce...

27 Janv. 2014
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Fidéliser et récompenser ses clients dans le cadre du marketing relationnel B to C des grands magasins

Mémoire - 31 pages - Marketing distribution

Le principe de la fidélisation remonte au XIXe siècle lorsque les coopératives de consommation lancent des programmes ayant pour objectif la rétention de la clientèle. Ainsi les clients collaient des timbres dans des carnets afin de les échanger ultérieurement contre des produits. La carte de...

15 juil. 2015
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Créativité et management de projet : la théorie C/K par l'exemple

Étude de marché - 19 pages - Management organisation

- Nous cherchons à savoir quels sont les termes qui nous viennent à l'esprit sans aucune retenue lorsque l'on parle du concept. - Nous éliminons ensuite les termes inutilisables par vote et effectuons un regroupement des synonymes (...)

17 juin 2010
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Contrat de travail CDD - Chauffeur permis C (Récupération)

Contrat type - 4 pages - Ressources humaines

Le cas échéant des heures supplémentaires pourront toutefois être demandées à Monsieur YYY en fonction des nécessités de l'entreprise et dans le cadre des dispositions légales et conventionnelles (...)