Les différences culturelles dans le management des entreprises
Mémoire - 76 pages - Management organisation
Pour assurer le processus d'internationalisation, des regroupements d'entreprises sont de plus en plus fréquents. Ils permettent d'atteindre une certaine taille (taille critique) et d'absorber ainsi des parts de marché. Ces regroupements ou alliances se traduisent le plus souvent par des...
Comment la marque Nespresso peut-elle rester leader en France sur le marché du café en dosette auprès des particuliers ?
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Suite à 15 ans de travail, les services Recherche et développement du groupe NESTLE, leader mondial sur le marché du café moulu et soluble, inventent la capsule à café moulu et crée, en 1986, une nouvelle filiale en Suisse, NESPRESSO. C'est en 1991 que la marque commence à commercialiser en...
La fidélisation des salariés : qui ? Pourquoi ? Comment ? Application concrète à un centre d'appels : Ligne claire
Étude de cas - 97 pages - Ressources humaines
L'une des principales sources de valeur des entreprises est constituée par sa main d'oeuvre, autrement dit, ses salariés. Une des difficultés que connaissent certaines entreprises est de parvenir à maintenir ces individus dans l'entreprise, surtout lorsqu'ils ont été formés par cette dernière et...
Explication du système de production et de gestion de Castorama
Étude de cas - 16 pages - Logistique
C'est le 13 juin 1969 que CASTORAMA crée la première enseigne de bricolage à Englos près de Lille. L'idée originale mais ambitieuse de vendre des produits professionnels au grand public est une réussite : le fait de pouvoir trouver au sein d'une même enseigne des produits aussi différents que...
Business plan LaveLounge
Business plan - 230 pages - Management organisation
Au cours de la licence Management et Gestion des Entreprises, nous avons eu à réaliser un projet d'entrepreneuriat. Ce travail avait pour objectif de mettre en application nos connaissances acquises durant nos années post bac. Dans un premier temps, il nous a fallu réfléchir à un concept ...
Analyse stratégique PSA Peugeot Citroën
Étude de cas - 9 pages - Contrôle de gestion
Le Groupe se fixe pour objectifs en 2010 de retrouver croissance et rentabilité et de consolider sa position de nº1 de la voiture écologique. Son ambition pour 2015 est d'être le Groupe le plus compétitif en Europe. Le Groupe vise une marge opérationnelle entre 5,5 et 6 % du chiffre d'affaires...
Développement de l'unité commerciale de l'enseigne Aviva : analyse, diagnostic et mise en oeuvre du projet d'augmentation du chiffre d'affaires par une stratégie de fidélisation
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Selon l'étude réalisée par CETELEM en 2006, le marché des meubles en France représente 8,8 milliards d'euros. A l'intérieur de ce marché, les meubles de cuisine représentent 20,5% du marché du meuble soit 1,8 milliard d'euros. En ce qui concerne les appareils électroménagers, le budget moyen par...
Comment intégrer Internet dans un plan média : quelles complémentarités et quelles mesures ?
Mémoire - 130 pages - Communication
J'ai décidé de réaliser mon mémoire d'études sur Internet et la communication, et plus spécifiquement sur l'intégration d'Internet dans un plan média. En effet, à l'heure où les budgets publicitaires sont de plus en plus réduits, Internet représente la solution pour réduire les coûts tout en...
Puiforcat, analyse de la marque
Étude de cas - 3 pages - Marketing luxe
Fils de Louis-Victor Puiforcat, Jean Puiforcat entre dans l'entreprise d'orfèvrerie familiale en 1918. C'est sous sa direction et grâce à ses créations modernes dans la mouvance d'avant-garde au style immédiatement identifiable, que l'orfèvrerie PUIFORCAT, fondée en 1820 dans...
Le management par la qualité totale (MQT) contribue-t-il à la réduction des déchets industriels banals ?
Mémoire - 32 pages - Stratégie
La thématique de travail qui nous a été imposée est énoncée comme suit : « Développement durable et Management de la Qualité Totale ». C'est un sujet très intéressant sur lequel nous devrons travailler durant 11 semaines. Pour introduire cette thématique, nous pouvons constater que le...
Les lessives spéciales couleurs, fin 2000 - Mir Black Magic contre Coral Black Velvet
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Le marché des lessives spéciales est en plein essor actuellement (augmentation de 4% entre 1999-2000). Avec à cet engouement, Henkel France tire son épingle du jeu avec son produit, Mir Couleurs, grâce notamment à son image de professionnalisme et de sérieux. De plus, grâce à l'étude de marché...
La communication de l'entreprise "Media Markt" est-elle à la mesure de ses ambitions ?
Étude de cas - 32 pages - Communication
En 1979, à l'initiative de 4 entrepreneurs ; Helga et Erich Kellerhals, Léopold Stiefel et Walter Gunz, s'ouvre le premier Media Markt dans un parc industriel à Munich. A cette époque, le concept d'un grand magasin vendant du matériel électronique « grand public » au détail dans un vaste...
Nespresso et le recyclage en 2010
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
Les sociétés modernes d'aujourd'hui est de plus en plus réceptives à l'environnement naturel dans lequel elles vivent, aux dangers qu'elles lui font constamment encourir, et aux souffrances d'autrui. L'écologie s'ancre donc de plus en plus profondément dans les mœurs des consommateurs, qui...
L'exportation de chaudières en Serbie
Étude de marché - 55 pages - Marketing international
Le projet Marketing zone export, consiste à étudier l'exportation d'un produit français à l'étranger. J'ai choisi d'exporter, des chaudières en Serbie. En effet, ce pays est en pleine reconstruction et ce sujet me tenait particulièrement à cœur. Pourquoi des chaudières ? J'ai pu lire dans...
Création d'une entreprise de taxis exclusivement pour femmes - Business Plan
Business plan - 70 pages - Management organisation
Après plusieurs propositions, l'idée d'une entreprise de taxis exclusivement pour femmes nous a semblé être un projet original, du fait des évènements récents d'agressions. Le groupe étant constitué de figures féminines, il nous a paru intéressant de réaliser un projet où nous nous sentions...
Contexte et enjeux de Nespresso
Étude de cas - 15 pages - Marketing luxe
Cette étude portera sur une marque dont la renommé n'est plus à présentée : « Nespresso ». En effet, le marché du café est omniprésent et offre des opportunités de stratégie marketing importante et les campagnes de communication concernant Nespresso sont plus que surprenantes. Sa stratégie...
Le marketing stratégique chez Nespresso
Étude de cas - 7 pages - Marketing produit
Dans ce marché mature qu'est le café, l'enseigne Nespresso a su faire preuve d'innovation en se plaçant dans la catégorie du café haut de gamme avec ses capsules. Mais devant la perte de son brevet en 2012, comment l'entreprise peut rebondir et orienter ses choix, afin de ne pas...
L'évolution de l'industrie automobile en France
Étude de marché - 32 pages - Stratégie
L'industrie automobile est fascinante à étudier, car depuis sa création jusqu'à nos jours, elle change pour être concurrentielle, évolue pour répondre aux attentes et se transforme pour intégrer les nouvelles technologies. Dans les années à venir, elle devra encore se modifier pour...
Le café en dosettes: étude du leader du marché Nespresso (2010)
Étude de cas - 23 pages - Marketing luxe
C'est en 1986 que le système de café moulu en capsule initialement développé par l'institut Batelle, pour le milieu professionnel, retravaillé par l'ingénieur Éric Favre et Petr Masek de Nestlé, fut repensé pour le marché domestique haut de gamme. En 1990, la firme signe un contrat...
Étude de la stratégie marketing de Nespresso (2009)
Étude de cas - 13 pages - Marketing distribution
Les origines de la machine à expresso remontent au début du siècle dernier avec l'invention révolutionnaire de Luigi Bezzera, proposant en 1901 une machine à expresso qui permet de servir le café tasse par tasse. Le système de cette machine repose sur un mécanisme qui fait traverser l'eau...
Gestion de la relation client dans le secteur bancaire
Étude de marché - 8 pages - Marketing bancaire
La stratégie actuelle des banques est orientée en particulier sur la fidélisation du client. Ainsi, il s'agit pour les banques d'analyser les comportements et les attentes du client. Compte tenu de la présence d'un univers technologique assez concurrentiel, les banques doivent aussi penser à...
Etude marketing de Magic cookie, la cuisine du futur
Étude de cas - 27 pages - Marketing produit
Cette idée nous est venue de nos collègues chinois. Nous avons rejoint l'idée de l'adopter,car nous avons pu constater que le marché de l'électroménager est très porteur. À quelques exceptions près, chaque consommateur possède des appareils électroménagers (congélateur, réfrigérateur, four à...
Audit de marques : BMW, Audi, Mercedes (2005)
Analyse financière - 23 pages - Marketing produit
Un audit de marque très complet sur les marques de luxe BMW, Audi et Mercedes. Etude du positionnement et image de marque des trois concurrents.
Les différents concurrents de l'industrie automobile
Analyse sectorielle - 22 pages - Stratégie
Automotive Consulting: - Cabinet de recrutement et de prestations. - Se spécialise dans les métiers de l'automobile uniquement. - Partenaire privilégié des bureaux d'ingénierie, des équipementiers. - Intervient dans le cadre de recrutement direct. Clients partenaires: Bertrandt,...
La communication chez Planète Saturn
Mémoire - 45 pages - Marketing produit
Etude très complète de la société Planète Saturn, et plus précisément de ses investissements en communication. Cette étude est ainsi essentielle pour bien connaître l'entreprise et les fondements de sa politique. Elle est aussi utile aux personnes évoluant sur un secteur très fortement...
Étude de la satisfaction de Darty
Étude de cas - 42 pages - Marketing produit
Étude de marché et de satisfaction réalisée dans le cadre d'un projet tuteuré de première année de DUT techniques de commercialisation. Dans ce dossier, vous trouverez les étapes de ce projet allant de la constitution du questionnaire de satisfaction jusqu'à son analyse en passant par une...
Etude du secteur automobile en France et dans le monde
Étude de marché - 9 pages - Stratégie
L'industrie automobile est composée de deux grandes catégories d'acteurs que sont les constructeurs et les équipementiers automobiles. Malgré la crise économique et financière qui a mis fin à plusieurs années de croissance du PIB mondial, en ce qui concerne les grands constructeurs automobiles,...
La promotion touristique de la Bretagne à travers les marques et les labels
Mémoire - 128 pages - Marketing produit
Étude marketing sur la promotion de la Bretagne à travers les marques et les labels. Les nouvelles dénominations de l'espace touristique (marques, labels) traduisent les modalités contemporaines du maillage territorial par les marques en réseaux (Plus beaux villages de France, Stations vertes...
La stratégie marketing de Nespresso - publié le 18/03/2008
Étude de cas - 19 pages - Marketing produit
Nespresso est une filiale du groupe Nestlé. Au début des années 1970, l'entreprise Nestlé a voulu anticiper le marché du café. Le principe du café sous pression est donc inventé par l'enseigne Nestlé et exploité pendant 15 ans. Son succès est tel que Nestlé décide de créer une entreprise...
Création d'entreprise : un bar à thème
Étude de marché - 118 pages - Marketing produit
Depuis plusieurs années, nous avons vu se développer un grand nombre de sites dédiés aux rencontres (Ex : Match.com, Meetic.fr,...). En effet, le marché des célibataires est en pleine croissance, ils deviennent les cibles privilégiées des grandes marques. Notre entreprise reprendra le concept...
