Comment utiliser le numérique pour accélérer l'accessibilité du conseil aux PME et Startups ?
Mémoire - 19 pages - Management organisation
Le consulting pour les PME et les Startups est une expertise en soi, il ne s'agit pas seulement de répliquer les modèles d'analyses appliqués traditionnellement aux grandes entreprises. En effet, les PME et les Startups ont leurs problématiques propres. Elles nécessitent un accompagnement...
Les stratégies et mesures pour lutter contre la crise dans l'industrie du conseil
Mémoire - 60 pages - Marketing des services
Décembre 2001 constitue une date charnière pour l'industrie du Conseil avec l'émergence d'une crise sans précédent et dont les conséquences se font encore ressentir aujourd'hui. Elle trouve ses fondements avec l'affaire ENRON qui, comme nous l'expliquerons, va provoquer une...
Les banques et les mutations technologiques : conséquences sur l'organisation et sur les hommes
Mémoire - 14 pages - Management organisation
La situation concurrentielle du secteur bancaire est très concentrée du fait de la volonté d'atteindre une taille critique. Les nouvelles technologies ont permis de mieux piloter la rentabilité et de réaliser des économies d'échelle grâce aux externalisations. Toutefois, la relation...
L'optimisation de la qualité de l'accueil : une réponse à la satisfaction des clients en vue de leur fidélisation. L'agence Société Générale du Raincy
Mémoire - 52 pages - Marketing bancaire
Selon l'institut de sondage IPSOS et sa dernière étude effectuée sur le sujet des banques en 2004, plus de 9 clients du secteur bancaire sur 10 (92 %) se déclarent satisfaits de leur banque principale. A première vue, le résultat est sans appel et semble témoigner de l'excellence de la...
La communication dans la fonction achat: Comment améliorer la communication et le flux d'information dans un groupe Achat international?
Étude de cas - 14 pages - Théories marketing
Dans le but de faciliter l'avancement des actions et la prise de décision, le service Achats doit communiquer avec de nombreux autres services, et ce de manière rapide et efficace. Afin de quantifier la circulation des informations, rappelons les différents départements d'une entreprise qui...
L'Internet banking : l'impact sur la performance organisationnelle des banques de détail sur le marché français
Étude de cas - 100 pages - Finance
Dans les années 1980, la révolution technologique de l'information et de la communication, accompagnée de la mondialisation de l'activité financière, a profondément bouleversé le monde bancaire. La loi de 1984 ouvre une période de déréglementation accélérée. Les marchés financiers apparaissent de...
La réalisation d'objectifs collectifs via la mise en commun des connaissances va-t-elle à l'encontre des intérêts individuels ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
Né dans les années 80, le Knowledge Management est devenu, grâce à l'avènement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, LA science du partage de l'information. Mais, déçu par les limites du tout-informatique, chercheurs et praticiens ont changé de cap. Ils trouvent...
Les assurances vie sur internet, quelles conséquences ?
Étude de marché - 40 pages - Stratégie
En 1940, nous comptions quatre actifs pour un retraité. En 2040 les prévisions laissent apercevoir un rapport d'un actif pour un retraité. Ce constat fait l'objet d'une des préoccupations principales des Français et les incite à se constituer un complément de retraite pour pallier à cette « crise...
Thèse professionnelle sur le lancement d'un nouveau produit et son impact sur l'image de marque d'une entreprise
Mémoire - 58 pages - Marketing produit
Evoluant dans un environnement très dynamique et en perpétuelle mutation, les entreprises se doivent de réagir pour assurer leur pérennité et leur survie. L'innovation, par le biais de lancement de produits nouveaux reste une solution privilégiée pour les entreprises qui veulent se...
Lancement d'un nouveau produit chez Stalaven
Étude de marché - 33 pages - Marketing produit
Nous allons nous intéresser tout au long de ce travail à une des phases majeures de la vie d'un produit : la phase de « lancement» qui est considérée comme étant l'étape cruciale de la réussite d'un produit car c'est le déroulement de cette phase qui décidera de son succès ou de son échec au...
Analyse SWOT - LinkedIn - publié le 30/10/2022
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
LinkedIn est un réseau social professionnel fondé aux États-Unis le 28 décembre 2002 par Reid Hoffman et Allen Blue et trois autres associés. Les débuts de l'entreprise sont assez timides et LinkedIn commence véritablement à se développer à partir de 2004 lorsque plusieurs...
Le knowledge management (KM): Fondements et gestion de projet
Mémoire - 133 pages - Management organisation
Le point de départ est un intérêt personnel, emprunt de scepticisme, pour le domaine du Knowledge Management. Il nous faillait donc approfondir l'examen des notions fondamentales du domaine. L'apparition du KM comme concept et pratique managériaux, apparaît comme une réponse aux changements...
Les banques en ligne: les cyberbanques
Mémoire - 29 pages - Finance
Aujourd'hui, le rôle d'une banque est simple. C'est une entreprise qui fait le commerce de l'argent, car elle peut exercer différentes activités telles que recevoir et garder pour le compte de ses clients leurs fonds, proposer divers placements comme par exemple l'épargne, fournir des moyens de...
Analyse SWOT - Microsoft
Étude de cas - 6 pages - Marketing technologies
Microsoft est une multinationale américaine de technologie informatique dont l'histoire a démarré à Albuquerque au Nouveau-Mexique le 4 avril 1975. Fondée par Bill Gates et son ami d'enfance Paul Allen, Microsoft se fait rapidement un nom dans le secteur de l'informatique pour...
Enquête sur la satisfaction au travail et l'implication organisationnelle du personnel d'une SSII
Mémoire - 55 pages - Ressources humaines
Ce mémoire aura donc pour objectif d'étudier la pertinence de ces notions d'implication organisationnelle et de satisfaction au travail dans le contexte d'une SSII sur une population d'informaticiens et d'essayer de comprendre le départ des employés avec deux questions centrales : comment se...
L'innovation produit: exemple du rayon des nettoyants ménagers
Étude de cas - 31 pages - Marketing distribution
Un consommateur plus difficile à contenter, mieux averti et plus exigeant face à l'offre des produits, une concurrence (notamment étrangère) plus pressante, obligent les entreprises à se montrer de plus en plus créatives même si tous les nouveaux produits ne sont pas de véritables innovations....
Management et nouveaux outils d'amélioration de la performance des organisations
Mémoire - 28 pages - Management organisation
Le monde dans lequel les entreprises évoluent aujourd'hui a profondément changé et ce qui faisait la réussite des organisations, hier, n'est plus adapté au contexte actuel. Auparavant, avec le « marché de masse », les clients étaient traités de la même façon mais depuis plus d'une vingtaine...
Pourquoi la banque tout Internet ne marche-t-elle pas en France ?
Étude de cas - 6 pages - Finance
Avec le développement grandissant des nouvelles technologies, et notamment l'essor considérable d'Internet devenu un véritable phénomène de société, le secteur bancaire s'est donc tout naturellement interrogé quant à l'opportunité de surfer sur cette tendance en utilisant ce canal de distribution...
Etude stratégique : la XBOX 360
Étude de cas - 17 pages - Marketing produit
Microsoft Corporation est une multinationale américaine spécialisée dans l'informatique. Elle fut fondée en 1975 par le désormais très connu Bill Gates, et son ami Paul Allen. L'activité principale de Microsoft est avant tout basée sur le software (logiciels) : le développement de...
Les moyens de différenciation des banques de détail françaises
Étude de marché - 88 pages - Marketing bancaire
Les banques, nous les connaissons toutes, nous les fréquentons toutes (98 % de la population française est bancarisée en 2007), parfois même nous sommes clients de plusieurs établissements bancaires. Mais connaissons-nous réellement, en tant que consommateurs, ces établissements financiers à qui...
Analyse SWOT - Microsoft - publié le 18/05/2021
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Microsoft, une multinationale américaine oeuvrant dans le domaine de l'informatique, a été créée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen. La marque américaine est présente parmi les fabricants des systèmes d'exploitation, des jeux vidéos, des logiciels, des téléphones, des tablettes, des...
5 forces de Porter - Microsoft
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Microsoft, une multinationale américaine oeuvrant dans le domaine informatique, a été fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen. En effet, Microsoft Corporation développe et vend plusieurs produits tels que les systèmes d'exploitation, des logiciels, etc. La société est souvent...
Cerner une entreprise et en faire la présentation : le cas de l'entreprise Ratier Figeac
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
A la fois systémier, équipementier et sous-traitant majeur de l'aéronautique, Ratier Figeac, basé à Figeac (Lot), est la filiale française du groupe américain United Technologies Corporation de Hamilton Sundstrand, numéro 1 mondial de l'hélice. Ratier Figeac participe, en tant que...
Analyse PESTEL - Microsoft - publié le 25/06/2021
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Microsoft Corporation est une entreprise technologique multinationale américaine fondée le 4 avril 1975 par Bill Gates et Paul Allen dont l'objectif principal était le développement et la vente des interpréteurs Basic pour la société Altair 8800, devenue après un des sous-traitants...
5 forces de Porter - LinkedIn
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Né à Mountain View en Californie aux USA en 2002, Linkedin est un réseau professionnel en ligne qui est devenue aujourd'hui, non seulement le leader de son secteur, mais aussi une référence. Il convient de signaler que le lancement effectif de Linkedin a eu lieu en mai 2003 par Reid Hoffman,...
Optimisation de Portefeuille
Mémoire - 42 pages - Finance
Ce sujet traite de la gestion optimale dynamique d'un portefeuille boursier ; mais il permet également de mettre en valeur le comportement d'un consommateur (par l'étude de différentes fonctions d'utilités, notamment). Il constitue ainsi une bonne introduction à la théorie du contrôle optimal...
Dans quel cas le consommateur considère-t-il les aspects nutritionnels d'un produit et sous quelle condition s'intéresse-t-il plutôt à son image ?
Étude de marché - 15 pages - Marketing consommateur
Durant les dernières décennies, un sentiment de manque de temps est apparu chez les gens dans les sociétés industrialisées (Zuzanek, Becker, & Peters, 1998). Ces populations ont l'impression de ne pas disposer d'assez de temps pour effectuer ce qu'elles ont à faire. Ce concept provient d'un...
Comparaison des positionnements marketing des marques Nintendo et Microsoft
Étude de cas - 3 pages - Marketing produit
Microsoft est une société américaine fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen, aujourd'hui leader mondial du développement de systèmes d'exploitation et de logiciels pour ordinateurs. Développant des jeux vidéos pour PC dès les années 90, Microsoft se lance en 2001 sur le marché des...
L'implication organisationnelle et la satisfaction au travail des chargés d'affaires dans l'organisation commerciale sont-elles des concepts pertinents pour justifier les facteurs clés de succès d'une SSII ?
Mémoire - 49 pages - Management organisation
Ce mémoire a pour objectif d'étudier la pertinence des concepts d'implication organisationnelle et de satisfaction au travail dans le contexte d'une SSII sur la population des chargés d'affaires. Ces concepts sont employés dans des contextes d'études très divers. L'implication organisationnelle...
Création et plan marketing de la marque « 123 soleil », jus de fruits biologique, pour Lassonde Industries
Étude de cas - 11 pages - Marketing produit
Industries Lassonde inc. développe, fabrique et commercialise une gamme innovatrice et distinctive de jus et boissons de fruits et de légumes ainsi que des produits alimentaires spécialisés (bouillons et sauces à fondue, des soupes, pizza…). De plus, l'entreprise importe des vins...
