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Aujourd'hui, le rôle d'une banque est simple. C'est une entreprise qui fait le commerce de l'argent, car elle peut exercer différentes activités telles que recevoir et garder pour le compte de ses clients leurs fonds, proposer divers placements comme par exemple l'épargne, fournir des moyens de paiement, prêter de l'argent et intervenir sur les marchés financiers pour son compte ou celui de sa clientèle.
Mais le développement de nouveaux réseaux de communication et la numérisation de la monnaie bouleversent les mœurs de toutes les populations et c'est pour cette raison que les banques doivent s'adapter en créant des services de banques en ligne. Il est vrai qu'avec le développement des nouvelles technologies de communication sans fils (minitel, internet, téléphone portable, smart phone), les activités de la banque en ligne ont connu ces dernières années un développement rapide permettant la création d'acteurs bancaires ayant choisi les moyens à distance comme canaux de distribution. Pour cela, les banques en ligne ont du apprendre à s'adapter. Il en existe plusieurs générations.
[...] Néanmoins avec l'évolution sans fin des nouvelles technologies, ils devront poursuivre leurs efforts pour mener à bien et maintenir cette progression. Mais en vue de cette évolution des cyberbanques, pouvons-nous prédire l'avenir et savoir si dans un futur proche ou dans un futur lointain ces banques pourront remplacer les banques traditionnelles ou uniquement les compléter ? III) La situation des banques en ligne. Pour introduire cette partie, nous savons grâce aux parties précédentes qu'environ 9 Français sur 10 sont plutôt satisfaits de leur banque actuelle. [...]
[...] Banks also use prevention campaigns on good practices of the Internet. The invention also disrupting the consumer habits is the arrival of the Smartphone in the banking sector. c. Figures as a result of these solutions Several banks through their innovation and investment increase dramatically year after year the number of account opening and new customers. III) The situation of online banks a. A growth market Online banks take their game during the crisis: We have seen that online banks are those that have best withstood the crisis, it is a way to give more confidence to their customers and that is why more and more consumers are attracted to this system. [...]
[...] Si oui, dans quelles conditions ? Dans un futur proche, ces banques remplaceront-elles la banque traditionnelle ou la complèteront- elles ? Dans la première partie de ce mémoire, nous ferons un zoom sur les acteurs ZeBank et EGG et plus précisément sur leur début en France et leurs liens. Nous expliquerons pourquoi ils n'ont pas eu de succès sur le marché Français. Dans une seconde partie, nous étudierons le comportement des banques en ligne actuelles avec leurs stratégies, leurs motivations et leurs projets. [...]
[...] Lors de mon mémoire, j'ai exposé l'intérêt croissant des banques envers le canal internet. Mais il est important aussi de considérer les importantes innovations telles que la banque sur notre mobile, les conférences webcam et bien d'autres encore. A l'heure actuelle, il semble évidant qu'internet ne peut pas remplacer tout seul la relation bancaire. La suprématie de la monnaie fiduciaire et la relation des Français avec l'argent induit forcèrent une complémentarité entre les agences, les guichets et les services en ligne. [...]
[...] Les banques en ligne: les cyberbanques SOMMAIRE Avant-Propos p.3 Summary p.3 Introduction p.6 Les cyberbanques, un départ difficile. p.11 Les nouvelles technologies : creation d'un besoin p.12 Du lancement à l'échec de ZEBANK et EGG p.14 Les limites de ces banques en ligne p.16 II) La cyberbanque et le comportement des Français aujourd'hui. p.20 le comportement des Français p.21 Les solutions des banques en ligne p.24 Quelques chiffres en résultat de ces solutions p.29 III) Situation des banques en lignes p.30 Un marché porteur p.31 Dans les années qui viennent p.33 Réflexion personnelle p.39 CONCLUSION p.46 Bibliographie p.49 Annexe p.51 Avant propos : Being very interested by the financial sector, and willing to orientate myself in the insurance and inheritance management after my scholarship, I found it interesting to treat a subject targeting this domain. [...]
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