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Marque : Banque Postale

Nos documents

Filtrer par :

18 Sept. 2020
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Diagnostic stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes - publié le 10/05/2020

Étude de cas - 7 pages - Management organisation

Pour les grandes banques françaises, savoir attirer et fidéliser les jeunes constitue un enjeu économique important sur le long terme. Cette tendance s'illustre à travers les nombreuses offres avantageuses à destination des jeunes. Parmi ces offres on trouve notamment les primes liées à...

25 mai 2021
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Le milieu bancaire en chiffres

Guide pratique - 3 pages - Marketing bancaire

De nos jours, 99% de la population française détient un compte bancaire. Ce constat de l'observatoire de la microfinance montre à quel point ce secteur est aujourd'hui important dans le paysage économique français. Pour définir ce qu'est une banque, nous pouvons nous appuyer...

29 Oct. 2007
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La fidélisation de la clientèle des entreprises dans la banque, cas de la Standard Chartered Bank Cameroon SA, agence de yaoundé

Étude de cas - 57 pages - Marketing bancaire

Le marketing bancaire a amorcé ces dernières années une évolution très sensible sous la triple contrainte d'une concurrence accrue, du développement des nouvelles technologies et de la culture financière des clients. Dans une profession qui était encore attachée aux valeurs du service public, le...

20 mai 2010
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L'élaboration d'un guide Ressources humaines du manager

Mémoire - 100 pages - Ressources humaines

Dans une économie mondiale marquée par une plus grande rapidité et fluidité des échanges, le changement est un aspect incontournable de la vie des entreprises. Les managers opèrent dans un environnement de plus en plus soumis à l'incertitude. Cette situation modifie leurs outils et leur...

12 févr. 2008
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Les banques Japonaises face aux créances douteuses

Mémoire - 30 pages - Finance

La crise bancaire résulte de la fragilisation croissante du système bancaire japonais depuis les années 80 ; c'est le mouvement de libéralisation financière qui, en ouvrant le secteur bancaire japonais à l'international, a introduit des éléments de perturbation du marché japonais, jusque là très...

11 Nov. 2014
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La fusion Crédit Agricole - Crédit Lyonnais

Analyse financière - 15 pages - Marketing bancaire

Tous les marchés y compris celui du secteur bancaire sont touchés par une hyper concurrence. En effet la loi bancaire de 1984 a apporté une véritable révolution dans ce secteur. De ce fait, les banques sont amenées à fusionner entre elles afin de conserver une certaine compétitivité au...

18 mai 2011
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Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ?

Étude de cas - 15 pages - Marketing bancaire

Quels choix stratégiques pour La Poste afin de faire face à un environnement changeant tout en restant compétitif ? La Poste est l'entreprise la plus diversifiée des opérateurs postaux européens. Elle intervient en effet dans trois grands domaines d'activité : le courrier, le...

05 juil. 2021
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Le marketing en milieu bancaire : le marché des particuliers

Étude de cas - 15 pages - Marketing bancaire

Il existe des segments de clientèle aux besoins variés en fonction de l'âge, du niveau de revenu, de la situation socioprofessionnelle, matrimoniale, familiale et patrimoniale. On constate également l'essor des NTIC, l'exacerbation de la concurrence, l'évolution des modes de vie...

19 Sept. 2007
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La relation entre banque et PME

Guide pratique - 19 pages - Tpe et pme

Le rôle des banques françaises est essentiel dans le développement de l'économie, notamment à travers le financement des PME. En effet, le développement d'un tissu de petites entreprises est un facteur vital de la croissance économique car les PME sont de grandes créatrices d'emplois et de...

28 mai 2008
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Les enjeux du chèque emploi service universel et sa mise en place à la Poste

Étude de cas - 61 pages - Marketing des services

Dans le cadre de l'obtention du DUT Techniques de commercialisation, chaque étudiant effectue un stage de 2 mois en entreprise. Ce stage a un double objectif. D'une part, professionnel, car il s'agit ici d'analyser un problème concret d'entreprise puis de proposer des solutions. Et d'autre part,...

13 mai 2019
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Comment développer l'offre habitation de Groupama pour les étudiants ?

Mémoire - 16 pages - Marketing des services

L'assurance habitation représente un marché très important pour une compagnie d'assurance. L'importance de cette branche s'explique en grande partie par l'obligation de responsabilité civile. Il s'agit d'un marché qualifié "d'hyperconcurrentiel" avec une...

25 Nov. 2014
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Projet de développement de l'unité commerciale : le Crédit Mutuel de l'Outre Forêt - diagnostic et préconisations

Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire

Il ressort du diagnostic que la clientèle des jeunes (12-25 ans), notre segment le plus attractif et au centre de toutes les attentions diminue considérablement d'une année à l'autre. Entre 2006 et 2007, on a ainsi pu voir une perte de 80 jeunes clients. On peut constater que la concurrence est...

07 août 2023

Comment développer le portefeuille professionnel d'une caisse du Crédit Mutuel afin d'augmenter sa rentabilité ?

Mémoire - 28 pages - Stratégie

Le développement d'une activité bancaire peut se décliner sous deux formes : d'une part, à travers le développement de la clientèle particulière et, d'autre part, à travers la clientèle professionnelle. Ce second vecteur de croissance doit prendre en considération plusieurs enjeux...

01 Oct. 2020
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Stratégie de l'entreprise Natixis - publié le 30/09/2020

Étude de cas - 12 pages - Stratégie

Fondé en 2006, Natixis est un établissement financier français, filiale du groupe BPCE . L'entreprise Natixis conçoit et propose à ses clients, des solutions bancaires sur mesure, afin que ces derniers réalisent leurs projets partout dans le monde. Grâce à son expertise en matière de gestion...

27 Mars 2015
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Entretien avec un manager de La Poste, entre crise identitaire et perte du sens du travail: chronique d'une fracture managériale

Mémoire - 80 pages - Ressources humaines

La Poste est présente de longue date dans la vie quotidienne des français. Cependant, elle est souvent cataloguée dans l'imaginaire collectif comme une administration bureaucratique et technocratique, et non comme une entreprise devant satisfaire ses clients. Pourtant, depuis plusieurs années,...

30 Janv. 2009
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La Poste, ou le passage d'une culture de service public à une culture de service commercial

Étude de cas - 3 pages - Management organisation

Le groupe La Poste est chargé d'assurer le service universel postal. C'est une mission de service public qui consiste à acheminer la correspondance écrite et les objets, entre les personnes et les entreprises. Un service public rend compte d'une aide ou d'un bénéfice disponible en...

28 Nov. 2008
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Diagnostic global de management : la Société Générale

Étude de cas - 34 pages - Management organisation

[Ce document comporte une partie en anglais] Aujourd'hui, on ne compte pas moins de 564 banques présentes sur le territoire national. Ainsi pour mieux les distinguer, nous vous proposons ci-dessous une catégorisation des différents types de banques existants : Tout d'abord nous...

07 déc. 2011
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Quelles stratégies marketing peuvent être mises en place par les organismes bancaires pour retrouver la confiance des clients après la crise financière de 2008 ?

Mémoire - 39 pages - Stratégie

Amélioration des résultats financiers des banques, dettes remboursées auprès de l'État, les bonnes nouvelles se multiplient sur le secteur bancaire français. Les nouvelles régulations comme Bâle III* devraient y contribuer encore plus consolidant ainsi les groupes bancaires. Néanmoins...

20 juil. 2015
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Diagnostic stratégique du groupe Crédit Agricole (2013)

Mémoire - 51 pages - Stratégie

Le Crédit Agricole est aujourd'hui l'un des leaders du secteur bancaire avec 54 millions de clients dans le monde, 160 000 collaborateurs et 6,5 millions de sociétaires. Le groupe CASA se distingue ainsi comme le leader de la banque universelle de proximité en France. Ses 812 M€...

07 Mars 2008
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Peut-on concilier la culture de performance du secteur privé avec celle du secteur public ? L'exemple de La Poste

Mémoire - 63 pages - Management organisation

« L'organisation de l'État et les performances des organisations publiques deviennent de plus en plus des facteurs compétitifs qui décident de la prospérité d'une nation ». L'affirmation de Franco Bassanini (citée dans Gestion publique : l'État et la performance, 2002, Henri...

02 Sept. 2012
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La recherche de la satisfaction clientèle dans le milieu bancaire

Mémoire - 40 pages - Finance

En 2006, la Banque Populaire et la Caisse d'Epargne engagent un processus de rapprochement avec la création de leur filiale commune Natixis. Le 31 juillet 2009, les deux groupes créent un organe central commun : c'est la naissance du groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire en France. Il...

06 Nov. 2014
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Les services à la personne

Étude de marché - 35 pages - Marketing des services

Cette présentation PowerPoint évoque le secteur des services à la personne : l'offre et la demande et leur évolution dans les prochaines années, les dispositifs d'aide mis en place pour son développement, et la stratégie des banques qui se sont récemment engagées sur ce marché....

11 mai 2006
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La caisse d'épargne

Étude de cas - 37 pages - Stratégie

Les banques françaises l'ont encore montré récemment : à chaque trimestre, elles réalisent des bénéfices record, grâce à leurs solides positions en banque de détail sur leur marché domestique. Et accumulent d'importants surplus de cash. Selon Smith Barney, elles disposaient...

06 Nov. 2014
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La fidélisation du client dans le domaine bancaire

Mémoire - 28 pages - Marketing bancaire

Le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements depuis 1980. Il y a quelques années encore, le marketing bancaire était centré sur le produit. La course à la part de marché, au nombre de contrat et la conquête client étaient au cœur de toutes les stratégies de marketing bancaire....

07 juil. 2015
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La fidélisation de la clientèle bancaire - publié le 19/07/2007

Mémoire - 62 pages - Marketing bancaire

Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d'actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. Les spécialistes parlent même de sur bancarisation. L'objectif suprême...

19 Sept. 2013
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Le mutualisme bancaire chez les jeunes : Etude des 4 réseaux bancaires mutualistes français

Mémoire - 49 pages - Marketing des services

Dans un contexte où la mondialisation règne sur l'économie, où les entreprises dans leur globalité cherchent à s'ouvrir aux marchés extérieurs, certaines voix se lèvent pour clamer haut et fort leur préférence à des grandes banques nationales au détriment des institutions mutualistes....

02 Sept. 2014
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A la conquête des clients professionnels

Mémoire - 37 pages - Stratégie

A la fin du 19ème siècle, la création du Crédit Agricole répond à la nécessité de doter l'agriculture d'un outil de financement. Elle se veut aujourd'hui être au service d'un partenaire au service du développement régional. Le Crédit Agricole représente : - le partenaire de trois jeunes...

21 Janv. 2024

La contribution des achats dans l'externalisation des prestations critiques dans le monde bancaire : quel sourcing et quelle gestion de risques pour la Caisse d'Épargne

Mémoire - 10 pages - Stratégie

La Caisse d'Épargne et de Prévoyance Île-de-France est une banque coopérative qui fournit des produits et services bancaires aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises, aux associations, aux professionnels de l'immobilier, au secteur public et au logement social en...

31 déc. 2021

Libre-service bancaire et marketing. Etat des lieux et perspectives - publié le 30/12/2021

Étude de marché - 9 pages - Finance

Ces dernières années, le secteur bancaire a connu de profondes mutations et une nouvelle forme de concurrence. Cette concurrence a obligé les banques à axer leur stratégie marketing sur la satisfaction de la clientèle afin de connaitre une véritable réussite commerciale. Depuis...

14 Oct. 2020
doc

5 forces de Porter - Crédit Agricole

Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire

On a souvent dit que la France est un pays d'épargne et d'investissement, notamment immobilier et/ou agricole. 99% des Français, d'après la Banque de France, disposent d'un compte en banque actuellement. Pourtant, l'histoire bancaire française n'est pas,...