Le rachat d'Amena par France Télécom
Étude de cas - 18 pages - Marketing technologies
France Télécom, opérateur intégré leader dans le secteur des télécommunications, accélère le déploiement de sa stratégie d'opérateur intégré en Europe. Après le rachat total ou partiel d'opérateurs étrangers (Orange Slovaquie, Tunisie Telecom, Telekom Polska…), le Groupe continue de...
La fidélisation dans la téléphonie mobile face aux nouveaux enjeux du marché français
Étude de marché - 38 pages - Marketing technologies
Durant une cinquantaine d'années, notre poste téléphonique n'a pas connu d'évolution marquante. Pourtant à l'heure où les nouvelles technologies de l'information et de la communication sont en plein essor, la téléphonie n'échappe pas à la règle du progrès et de la production de masse....
L'industrie du cinéma à l'heure d'Internet
Étude de marché - 71 pages - Marketing technologies
De multiples raisons m'ont incité à choisir le secteur du cinéma comme sujet de mémoire. Tout d'abord, le cinéma est pour moi un secteur d'activité singulier et fascinant, à la fois sous l'angle du spectateur comme du marketeur. C'est en effet un marché hybride proposant à la fois un produit...
L'impact d'Internet sur le marketing politique en France
Étude de cas - 35 pages - Marketing technologies
L'application de la technologie Internet apposée à un domaine d'activité défini : le marketing politique électoral. Les récentes actions de marketing politique sur Internet menées par l'Union pour un Mouvement Populaire (UMP) et par son leader Nicolas Sarkozy, ainsi que les nombreux débats...
Etude de cas: SFR
Étude de cas - 22 pages - Marketing technologies
La perception d'un service par le consommateur reste souvent floue, c'est pourquoi l'entreprise se doit de matérialiser le service dans l'esprit de ce dernier, le service étant un bien immatériel. En réponse à ce phénomène, SFR a su répondre à cette problématique en s'adaptant en fonction des...
Etude de cas: lastminute.com
Étude de cas - 18 pages - Marketing technologies
Lastminute.com est fondée par Brent Hoberman et Martha Lane Fox en 1998. Sa création est favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'internet. Ainsi, elle connaît tout de suite un grand succès en Grande-Bretagne. Aujourd'hui, elle est la société de voyages et de loisirs...
Les nouvelles opportunités business ouvertes par l'exploitation du podcasting
Étude de marché - 10 pages - Marketing technologies
Le Podcasting est un outil relativement récent que les sites Internet utilisent de plus en plus pour pouvoir se différencier (tant que cela est encore possible) des autres. Le dernier lancement podcasting le plus médiatisé fut celui de la radio « Europe 1 ». Le podcasting est un...
Création d'un nouveau concept : le DVD jetable
Étude de marché - 22 pages - Marketing technologies
Aux Etats-Unis, le DVD jetable (ou EZ-D si l'on retient son nom plus technique) a été introduit dans quatre Etats (Illinois, Texas, Caroline du Sud et Kansas). Mais les premiers retours sont mitigés selon une enquête menée par Wired.com qui a interrogé des distributeurs. La principale...
L'iPod
Étude de cas - 25 pages - Marketing technologies
Le rythme de vente de l'iPod s'approche des 40 unités par minute. L'accélération des derniers trimestres fait penser qu'Apple se dirige vers un rythme de vente de 1 iPod par seconde en cette fin 2005. La success-story de l'iPod paraît difficile à arrêter : la part de marché du modèle...
Le marché de la téléphonie mobile dans le monde
Étude de marché - 20 pages - Marketing technologies
En une dizaine d'années le téléphone portable est devenu un véritable phénomène de société. Petit historique : le premier portable est né aux Etats Unis et servait de lien entre le commissariat de police et ses patrouilles dans les...
Les blogs, nouvel outil marketing
Étude de marché - 14 pages - Marketing technologies
En seulement quelques années, les « blogs », des sortes de journaux personnels virtuels mis à jour très fréquemment, sont devenus un vrai phénomène de société, devenant l'un des moyens d'expressions les plus utilisés par les internautes. Un tel succès a bien entendu rapidement...
Etude de cas Neuf Télécom
Étude de cas - 20 pages - Marketing technologies
Le marché de l'ADSL représente en France un marché de près de 2 milliards d'euros. Sur 12 millions d'abonnés Internet recensés fin juin, soit 1 foyer sur 3 (contre 5% en 1999), 45% étaient des connexions à haut débit et 55% des connexions à bas débit. Cette tendance tend à s'amplifier et...
Les téléphones portables de demain
Étude de marché - 12 pages - Marketing technologies
Quel sera alors le téléphone de demain ? Quelle cible d'utilisateurs faudra-t-il viser en priorité ? Et finalement quels sont les attributs rentrant dans le processus de décision d'achat/consommation/utilisation ? Afin de pouvoir répondre à ces questions, nous avons réalisé...
Nouvelles technologies et mutation d'un marché: quels leviers de croissance pour l'industrie du disque ?
Mémoire - 51 pages - Marketing technologies
Face à des avancée technologiques permanentes, ayant des répercutions fortes sur l'industrie musicale, quels sont les leviers de croissance qui lui permettront d'évoluer et de faire face à la violente crise qu'elle connaît actuellement ? L'industrie musicale est...
Internet est-il utile aux études de marchés ?
Étude de marché - 18 pages - Marketing technologies
Internet: "L'Internet est avant tout la mise en forme d'une idée, simple et géniale, capable de résister à n'importe quelle évolution technologique précisément parce qu'elle la transcende. C'est l'idée de fédérer, grâce à une norme commune, tous les ordinateurs et tous les réseaux de...
Le Marché du téléchargement de contenu pour mobiles
Étude de marché - 20 pages - Marketing technologies
A l'origine, les premiers modèles de téléphones portables se contentaient, en guise de sonnerie, d'aligner les "bips" avec une plus ou moins grande régularité. Sans doute mieux que les « dring » stridents des téléphones fixes. Les téléphones portables sont maintenant...
Comment fonctionnent les centres d'appels ?
Étude de marché - 7 pages - Marketing technologies
Les centres d'appels (call centers, en anglais) sont des plates-formes téléphoniques permettant de gérer à l'aide d'opérateurs ou de manière automatique un grand nombre d'appels téléphoniques entrants ou sortants. Le centre d'appels peut être constitué par une entreprise pour ses besoins propres,...
L'e-tourisme
Étude de marché - 32 pages - Marketing technologies
Internet constitue pour les professionnels du tourisme un média important pour faire davantage connaître, et donc vendre leur offre, qu'ils proviennent du secteur public ou privé. L'internaute client est de plus en plus mature face à cet outil qui lui...
Stratégie marketing : La nouvelle console de Microsoft aurait-elle le potentiel pour devenir leader sur le marché des consoles de salon ?
Étude de cas - 12 pages - Marketing technologies
Apres avoir présenté brièvement dans une première partie l'entreprise Microsoft, nous étudierons dans une seconde partie l'évolution du marché du loisir interactif et des jeux vidéo sur console. Puis dans une troisième partie, nous verrons quelle place occupe Microsoft sur ce secteur d'activité....
Quel est l'état des lieux du tourisme en ligne (e-tourisme)?
Étude de marché - 36 pages - Marketing technologies
En ce début de 3e millénaire, le voyageur est plus connaisseur que jamais. Exigeant, avide de découvertes, jamais blasé, toujours indépendant, il n'hésite plus à s'aventurer seul dans des contrées lointaines et compare volontiers les offres du marché avant de s'embarquer. Les...
Publicité dans la téléphonie mobile et dans Internet
Mémoire - 34 pages - Marketing technologies
Contrairement à ce que l'on nous laisse croire, les années post-bulle, dont l'apogée fut le funeste 11 septembre 2001, n'étaient aucunement des années de récession. Tous les indices laissent croire qu'au cours de la période 2001-2003 nous avons plutôt assisté à une réorganisation...
Veille marketing: Nokia
Étude de cas - 47 pages - Marketing technologies
Le marché de la téléphonie mobile grand public est né au début des années 90 et s'est développé avec une croissance très forte jusqu'en 2000. Depuis 5 ans ce marché croit moins rapidement du fait d'une concurrence intense et de taux de pénétration élevés dans certaines zones géographiques...
E loyalty through marketing tactics
Mémoire - 68 pages - Marketing technologies
After reviewing empirical studies about relationship marketing, we noted that customer loyalty is a recurrent topic. Nevertheless, we identified that there is less focus on relationship marketing and loyalty in an online environment. As it is recognized that acquiring new customers is more costly...
Le projet Xbox: Comment s'imposer sur le marché des jeux vidéos, où l'on trouve Nintendo, une société très expérimenté, et Sony, qui s'est imposé comme le leader incontesté depuis 1995?
Étude de cas - 20 pages - Marketing technologies
La Xbox, même si elle n'a pas réussi à détrôner Sony, a été un succès. Elle a réussi a trouver sa place dans un marché que les spécialistes qualifiaient de saturé avant la sortie de la console. La Xbox a désormais pris le dessus sur la Gamecube de Nintendo, avec aujourd'hui 15.5 millions...
Etude de marché de la Game Cube
Étude de cas - 19 pages - Marketing technologies
Durant des années Nintendo est resté l'acteur principal de ce marché grâce à sa politique : « la qualité plus que la quantité » mais avec l'arrivée de la PS2, Sony s'est placé en première position. Nintendo lance sa nouvelle console de salon : la Game Cube,...
L'e-pub et la mesure d'audience
Mémoire - 71 pages - Marketing technologies
L'arrivée d'un nouveau média polyvalent a très vite suscité l'intérêt des spécialistes du marketing cherchant à exploiter une communication « Pull » et « Push » simultanément. C'est dans cet esprit que sont apparues en 1994 les premières publicités sur...
Cas Vaio de Sony
Étude de cas - 18 pages - Marketing technologies
En développant son activité à l'informatique, Sony comptait sur une évolution du comportement du consommateur : à l'origine réservée aux entreprises, l'informatique selon Sony devait également être destinée à une utilisation familiale et privée. Afin de mettre en avant...
Analyse d'un site web vendant des produits du terroir
Étude de cas - 8 pages - Marketing technologies
Nous avons donc retenu le site www.goutsdefrance.com qui en plus de proposer des produits de toutes les régions, dispose aussi d'un site en version anglaise permettant de couvrir le plus grand nombre d'internautes des pays étrangers. Le découpage de notre analyse s'est fait dans un...
Les seniors sont ils les nouveaux consommateurs d'Internet ?
Étude de marché - 15 pages - Marketing technologies
Selon les dernières statistiques de Médiamétrie et Netvalue, les seniors occupent une place de plus en plus importante au sein de la population des internautes. La population française compte 7 869 000 internautes en 2000, soit 2527000 de plus qu'en 1999. Ces internautes sont majoritairement...
La promotion de la bande dessinée sur Internet
Mémoire - 82 pages - Marketing technologies
Pour répondre à cette question, nous développerons deux parties. Dans une première partie, nous tenterons de faire un point, le plus exhaustif possible, sur les différents outils de promotion disponibles sur Internet. L'aspect juridique de l'utilisation de ces outils sera également...
