L'influence des réseaux sociaux sur l'attractivité des destinations touristiques et le monde de l'hospitalité
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Le secteur du tourisme est un secteur très concurrentiel en pleine mutation dont les changements ont été provoqués par un désir toujours plus fort des consommateurs de vouloir découvrir de nouvelles destinations. Les possibilités offertes aux voyageurs sont aujourd'hui très nombreuses et les...
Comment la digitalisation du parcours d'achat chez Atol permet-elle d'enrichir l'expérience client ?
Étude de cas - 2 pages - Digital & e-marketing
La spécificité de l'entreprise Atol est qu'elle fonctionne sous forme de coopérative. Chaque opticien franchisé par la marque est un opticien indépendant et l'ensemble des opticiens du groupe se réunit pour mettre en avant ses forces et former ce système d'interdépendance. La...
Les secteurs du divertissement chez Amazon
Étude de cas - 2 pages - Digital & e-marketing
Après avoir révolutionné le marché du livre, le géant américain se lance aujourd'hui dans la conquête des contenus. Comme elle l'a fait avec l'univers littéraire, la firme semble déterminée à imposer ses règles dans sa quête de leadership mondial du divertissement. En effet, le milieu...
E-commerce au Maroc - publié le 12/10/2021
Mémoire - 8 pages - Digital & e-marketing
L'Organisation de Coopération et de Développement Économique (OCDE) a défini en 2009, l'e-commerce de la manière suivante : « La vente ou l'achat de biens et services réalisés par un acteur économique (un ménage, une entreprise, une association, une banque ou une administration...
Analyse financière d'Amazon
Analyse financière - 5 pages - Digital & e-marketing
Amazon est synonyme de commerce électronique depuis le début. L'entreprise originaire de Seattle, dans l'État de Washington, a commencé comme libraire, mais au fil du temps, elle est devenue le service en ligne le plus populaire au monde. Amazon a été créée par Jeff Bezos. L'internet...
Construire une stratégie social média
Guide pratique - 4 pages - Digital & e-marketing
Construire une présence sur les réseaux sociaux n'est pas quelque chose qui se prend à la légère. En effet, lorsqu'une marque a choisi qu'elle allait communiquer sur un ou plusieurs réseaux sociaux, il va falloir qu'elle construise une stratégie social média solide et impactante...
Dans quelles mesures le marché des plateformes de streaming musical peut-il être rentable ?
Mémoire - 102 pages - Digital & e-marketing
Les plateformes de streaming musical ont totalement révolutionné l'industrie de la musique. Elles sont apparues comme une réponse au téléchargement illégal et sont aujourd'hui indispensables pour une grande majorité des musiciens, mais aussi des consommateurs. Pourtant, si son succès lui...
Le concept de Search Engine Optimization (SEO)
Guide pratique - 4 pages - Digital & e-marketing
Le SEO, en anglais, Search Engine Optimization est simplement "l'optimisation du référencement" c'est-à-dire le référencement naturel. En effet, les différents moteurs de recherche analysent et ont une compréhension du contenu des sites web. Plus leur degré de compréhension est élevé et...
Les influenceurs et la persuasion publicitaire - Analyse et revue de littérature
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
L'influenceur est utilisé comme un outil de communication qui s'appuie sur différentes plateformes sociales pour diffuser son message et celui des marques. Les réseaux sociaux étant eux-mêmes des canaux de diffusion efficaces pour la persuasion publicitaire, il est intéressant...
La communication des maisons de luxe à l'ère du digital : focus sur le marketing d'influence moderne
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
Le luxe, défini comme une manière d'être, de vivre, d'acheter et de consommer d'après Roux & Floche (1996), est un secteur bien particulier qui a eu beaucoup de mal à adopter les nouveaux outils de communication 2.0. En effet, si la grande distribution a reçu l'arrivée...
Stratégie digitale : les feedbacks - Amélioration de la performance, amélioration de l'image
Guide pratique - 5 pages - Digital & e-marketing
L'arrivée de l'e-commerce et des nouvelles technologies a modifié les règles du jeu. Les commerçants traditionnels ont dû se pencher sur l'amélioration de la relation client. La collecte des feedbacks est devenue primordiale pour tout acteur. Qu'elles soient en ligne ou...
La digitalisation du secteur événementiel et ses impacts sur le commerce international
Mémoire - 18 pages - Digital & e-marketing
Et si nous pouvions nous rassembler différemment ? Depuis 2020, cette interrogation a concerné la quasi-totalité des professionnels du secteur événementiel, dans un contexte des moins adaptés à la tenue d'événements. Plus que jamais, il a alors été nécessaire de faire preuve d'inventivité...
Présentation de l'entreprise et analyse financière d'Alibaba, acteur du e-commerce et de la digitalisation du commerce en Chine
Analyse financière - 5 pages - Digital & e-marketing
Créée par Jack Ma et un groupe d'actionnaires dans un appartement à Hangzhou (près de Shanghai) en 1999, Alibaba se focalise en premier lieu sur la mise en relation entre les fabricants chinois et des acheteurs mondiaux. En 2003, Alibaba possède 1,9 million d'utilisateurs dans 200 pays,...
Mode d'emploi pour créer un blog avec Blogger
Guide pratique - 3 pages - Digital & e-marketing
Blogger est un outil gratuit créé par Google qui vous permet de créer un site Internet et de le mettre en ligne. Pourquoi choisir Blogger plutôt qu'une autre solution ? Blogger vous permet de créer votre blog et vous fournit un nom de domaine. Il assure ensuite l'hébergement du site et il...
Le e-commerce et le commerce physique peuvent-ils cohabiter ?
Analyse sectorielle - 5 pages - Digital & e-marketing
Le e-commerce connaît une croissance phénoménale puisque les ventes en ligne sont passées de 57 milliards d'euros en 2014, à 112 milliards d'euros en 2020, soit une croissance de plus de 96 % en l'espace de 7 ans. Cette tendance s'est également poursuivie du fait de la pandémie du...
Analyse PESTEL - Keepschool
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Keepschool est une entreprise de services française spécialisée dans le soutien scolaire, l'entreprise propose une gamme de service s'étendant des cours particuliers à domicile, de la primaire à l'enseignement supérieur, ainsi que des formations pour adultes. Keepschool détient aussi...
Comment un pure player peut-il dynamiser ses ventes : l'importance de la communication en ligne - Le cas de i-diamants
Mémoire - 42 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire est le fruit de mon stage de recherche au sein de l'entreprise i-diamants, qui a débuté au mois de janvier, et va se prolonger jusqu'au mois de décembre avec un CDD. Il a pour objectif principal de mettre en exergue le potentiel d'une entreprise de vente de diamants en...
Marketplace, le nouvel eldorado pour la croissance e-commerce des retailers
Analyse sectorielle - 9 pages - Digital & e-marketing
Au niveau mondial, les marketplaces représentent un chiffre d'affaires de près de 3,5 milliards d'euros. En France, ce marché est en pleine croissance, le marché en ligne connaît une croissance exponentielle et ce moyen de communication de masse devrait être utilisé pour entrer sur le...
Le commerce électronique modifie-t-il la gestion de la relation clients ?
Mémoire - 11 pages - Digital & e-marketing
Depuis quelques années maintenant, le commerce électronique prend une place de plus en plus importante dans la vie des consommateurs. Les nouvelles générations sont en effet considérées comme étant ultra connectée, et équipées de technologies toujours plus performantes, leur permettant de faire...
Marketing digital, ces grands groupes qui se réinventent - cas d'Orange
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Le marketing digital prend de plus en plus d'importance dans la stratégie de communication des entreprises et pour cause : les consommateurs sont devenus, en l'espace de quelques années seulement, ultraconnectés, se séparant pour la plupart très peu de leurs terminaux mobiles. Le...
Digital et Marketplace : vers quel modèle de service ou offre vont évoluer les Marketplaces pour se différencier auprès des consommateurs et concurrents ? - Revue de littérature
Thèse - 12 pages - Digital & e-marketing
L'analyse de l'ensemble des documents consultés fait émerger quelques raisons pour lesquelles les consommateurs peuvent choisir une entreprise plutôt qu'une autre. L'analyse fait également ressortir quelques facteurs susceptibles de permettre à une entreprise de se différencier de...
Marketing digital - Le secteur beauté-soin
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
La digitalisation s'impose partout notamment dans le secteur de la beauté et des soins. Toutes les marques déploient des stratégies pour attirer les clients et les fidéliser. C'est pourquoi elles deviennent de plus en plus visibles sur le Web. Le secteur de la beauté et des produits de...
Le marketing digital : guide pratique
Guide pratique - 5 pages - Digital & e-marketing
Depuis l'avènement d'Internet, le comportement d'achat des consommateurs a radicalement changé. De nos jours, les achats sont principalement effectués sur Internet, montrant ainsi le rôle du marketing digital. La manière dont le public prend ses décisions d'achat aujourd'hui,...
La publicité digitale et le marketing
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
Avec l'évolution d'Internet, les entreprises ont été contraintes de s'adapter aux tendances et de revoir leurs stratégies notamment en termes de marketing et de communication. Certaines d'entre elles ont rapidement compris qu'elles devaient s'adapter aux nouvelles...
5 forces de Porter - LinkedIn
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Né à Mountain View en Californie aux USA en 2002, Linkedin est un réseau professionnel en ligne qui est devenue aujourd'hui, non seulement le leader de son secteur, mais aussi une référence. Il convient de signaler que le lancement effectif de Linkedin a eu lieu en mai 2003 par Reid Hoffman,...
L'impact du marketing digital sur le commerce
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
Ces dernières années, nous avons assisté à une évolution de la société, qui a radicalement transformé les habitudes d'achat des consommateurs et à fortiori les stratégies marketing des marques et des entreprises. Les nouvelles générations sont appelées ultra connectée et peuvent...
Analyse PESTEL - Cdiscount
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
CDISCOUNT est un site de vente en ligne. La marque a vu le jour en 1998, créée par les frères Charle, et n'a depuis cessé de se développer. Au départ, l'entreprise était spécialisée dans la vente de disques et de DVD d'occasion, puis elle s'est peu à peu diversifiée. Elle est...
Analyse SWOT - Cdiscount
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
CDISCOUNT est un site internet de vente par Internet. Le site a été créé en 1998 par deux frères de la famille Charle. Le siège social de l'entreprise est situé à Bordeaux. Au fil des ans, l'entreprise s'est diversifiée. Elle ne proposait initialement que la vente de CD et DVD...
Marketing Mix - LinkedIn
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
LinkedIn est un réseau professionnel qui a vu le jour aux États-Unis en 2002, et vise à mettre en relation des professionnels des quatre coins du monde. Son ambition est de créer du lien entre des collègues, anciens collègues, potentiels candidats et recruteurs, à renforcer et développer son...
Marketing Mix - PayPal
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
PAYPAL est une entreprise américaine spécialisée dans les communications et les moyens de paiement, résolument tournée vers le numérique et les nouvelles technologies. PAYPAL a pour ambition principale de permettre des paiements réalisés en ligne sans carte bancaire, de façon sécurisée, à grande...
