Quels enjeux du BtoB sur les formations professionnelles ?
Mémoire - 19 pages - Stratégie
Dans ce contexte d'innovation constant et de mondialisation, le monde bouge à forte mouvance. Cela entraîne donc l'individu à développer de nouvelles compétences ou bien à les perfectionner, les formations vont donc accompagner l'individu à développer son savoir et son savoir-faire. Dans quelle...
L'incidence de l'ubérisation et des nouvelles technologies dans un secteur concurrentiel dans la transformation d'une entreprise de livraison française en 2018
Mémoire - 21 pages - Stratégie
L'histoire d'internet commence en octobre 1957 en pleine guerre froide lorsque les Soviétiques envoient le satellite spoutnik dans l'espace. Moyen d'affirmer que l'URSS est la superpuissance technologique mondiale. En Février 1958 Eisenhower crée alors l'agence...
Quelle est l'évolution des moyens des cabinets d'audit en matière de LCB-FT ?
Thèse - 27 pages - Stratégie
Les cabinets d'audits sont amenés à s'assurer de la conformité des entreprises clientes avec une régulation en matière de LCB-FT dont le corpus juridique n'a que peu évolué au cours des dernières années. Cependant, les modalités de blanchiment de capitaux ont considérablement évolué,...
Comment améliorer durablement le service après-vente de l'entreprise ? - Cas de l'entreprise Innov'axe
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Le service après-vente (SAV) est un élément essentiel dans toute entreprise, directement en lien avec le client final. L'entreprise Innov'axe propose des biens sur des canaux de distribution e-commerce. Au coeur de l'expérience client, le SAV produit un service post-achat, déterminant...
Les opportunités d'arbitrage inter-plateformes dans le marché des cryptomonnaies
Revue de littérature - 14 pages - Stratégie
Étant donné l'existence d'asymétries d'information importante sur les marchés financiers, les grandes institutions financières, domestiques ou transnationales, intègrent les marchés de financement en mettant en avant leurs tailles respectives pour rassurer les investisseurs...
Les atouts des ventes aux enchères pour les TPE/PME
Mémoire - 13 pages - Stratégie
Les ventes aux enchères représentent de formidables opportunités d'investir à bas coûts pour de petites entreprises, TPE/PME, en cours de développement. En effet, dans la plupart des marchés, la concurrence est telle que la moindre économie sur du matériel d'équipement, des matières...
L'Equity Crowdfunding constitue-t-il le meilleur accès aux financements pour les start-ups à image socialement responsable ?
Mémoire - 14 pages - Stratégie
Le terme de « start-up » s'est généralisé depuis le développement de l'internet au cours des années 90 et se poursuit durant les deux décennies suivantes. Ce modèle est ainsi considéré comme une belle réussite avec des revenus en forte croissance qui ont atteint 5,3 milliards d'euros...
Comment le manque de contrôle a-t-il pu ternir l'image de l'une des plus grandes banques françaises et celle de Jérôme Kerviel ?
Thèse - 31 pages - Stratégie
Dans le cas de l'affaire Kerviel, qui nous intéresse dans le cadre de ce mémoire, ce trader était au départ un informaticien qui avait réussi à déjouer tous les systèmes de contrôle de la Société Générale et à cacher ses pertes grâce à des transactions fictives. Sa tâche, en tant que trader...
La fidélisation du client au sein d'un service après-vente - Kannegiesser
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
La fidélisation client et le retour sur expérience partagée entre toutes les parties se présentent comme un enjeu majeur pour sécuriser la relation client et le retour sur investissement. Le Groupe Kannegiesser, fort d'une expérience de plus de 60 ans, de sa position de leader et de son...
Les communaux collaboratifs - Dans quelle mesure les communaux collaboratifs participent-ils à la formalisation de nouvelles méthodes de management et de marketing ?
Thèse - 29 pages - Stratégie
Avec l'apparition d'un ensemble d'innovations majeures, les réseaux sociaux et l'Internet des Objets, que l'on appellera Internet of Things dans cette étude, l'expérience de consommation prend progressivement une forme nouvelle, davantage collaborative. L'Internet...
Les crypto-monnaies : bulles financières ou source d'avenir ?
Thèse - 9 pages - Stratégie
Les crises financières successives de ces dernières décennies - celle de 2007 dite des subprimes en tête - ont rendu les consommateurs de tous bords, infiniment plus méfiants à l'endroit du système bancaire actuel.
Management stratégique - Analyse stratégique de Renault et proposition de recommandations
Mémoire - 19 pages - Stratégie
Dans ce mémoire, nous nous sommes intéressés à la stratégie de Renault, constructeur automobile français. Cette entreprise est, aujourd'hui, confrontée à un environnement changeant qui l'oblige continuellement à se renouveler. Face à ce constat, nous avons soulevé la problématique...
Quelles sont les particularités des achats responsables au sein des entreprises Veolia et du Groupe La Poste ?
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
La récente loi du 27 mars 2017 sur le devoir de vigilance des entreprises multinationales met en exergue que la politique de responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) est en pleine mutation. En ce sens, cela fait écho avec les achats responsables qui depuis le début des années 2000 sont en...
Les FinTech sont-elles en mesure de concurrencer les banques ?
Thèse - 27 pages - Stratégie
Les banques jouent un rôle prépondérant dans l'économie puisqu'elles assurent, en Europe continentale, près de 65 % 70 % du financement des entreprises (en particulier pour les Très Petites Entreprises et les Petites et Moyennes Entreprises qui n'ont pas un accès aux marchés...
Un modèle de distribution en « circuits courts » peut-il donner un nouveau souffle au secteur agricole français ?
Thèse - 52 pages - Stratégie
Les consommateurs français devenant de plus en plus exigeants, les comportements d'achats évoluent, et sont désormais influencés aussi bien par le prix, la variété des produits, que par leur origine, ou des problématiques plus larges telles que le développement durable. (...) Nous verrons que...
Dans quelle mesure la rationalisation du panel fournisseurs est-elle efficace ?
Thèse - 50 pages - Stratégie
L'internationalisation des flux commerciaux a permis l'émancipation des méthodes, des notions, des moyens d'application et a tout particulièrement mis en avant des comportements nouveaux. Les différentes crises économiques, sociales et environnementales ont bousculés les modèles...
La digitalisation du marché de construction
Étude de marché - 4 pages - Stratégie
D'après l'indice McKinsey (lié au passage à la dématérialisation), le domaine de construction des bâtiments est classé au 21ème rang comme secteur adhérent à la transition digitale. Si le BIM est une solution qui a été appliquée et qui a démontré son efficacité, le chemin reste encore...
Analyse de la RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) au sein du Crédit agricole
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Le Crédit Agricole dispose d'une gouvernance et d'une structure organisationnelle spécifique à la tête du groupe, c'est plus de 6 millions de sociétaires regroupés en 2550 caisses locales, fédérées elles-mêmes en 39 caisses régionales avec des banques coopératives autonomes de plein...
Management commercial - Prédica Pacifica du groupe Crédit Agricole
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd'hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe possède une volonté d'ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s'adresse ainsi à un certain...
Projet de développement commercial et marketing - Cube. Systèmes informatiques et télécoms
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Suite à l'obtention d'un baccalauréat Sciences et Technologie du Management et de la Gestion spécialité Ressources humaines, je m'oriente vers un BTS Management des Unités Commerciales. Selon moi, c'est l'une des meilleures façons d'apprendre en alliant la partie théorique...
Analyse stratégique du Groupe L'Oréal - publié le 20/02/2019
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
Un produit de cosmétique est une combinaison chimique destinée à être mise sur des parties bien précises du corps humain afin de le nettoyer, l'embaumer d'une odeur agréable, entretenir son corps et le garder en bon état. En effet, ces produits à consommation quotidienne deviennent de...
Audit qualité territorial et environnemental - Entreprise Light & Co
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
L'entreprise Light & Co a pour ambition de se faire certifier HQE (Haute Qualité Environnementale) et labelliser BBC Effinergie (Bâtiment Basse Consommation) ses bureaux. La certification HQE repose sur une approche multicritère de 14 cibles regroupées en 4 thèmes : écoconstruction, écogestion,...
Projet de réalisation d'une unité moderne d'extraction d'huile d'olive dans la commune de Beni Maouche, Kabylie, Algerie
Étude de marché - 14 pages - Stratégie
Le projet de réalisation d'une unité moderne d'extraction d'huile d'olive dans la commune de Beni Maouche entre dans un contexte favorable au développement de la filière oléicole et du soutien de l'Etat au profit de l'investissement productif, valorisant les ressources...
La fidélisation du client en hôtellerie
Analyse sectorielle - 6 pages - Stratégie
Le secteur du tourisme vit au rythme des saisons dans de nombreuses villes. La France est par ailleurs la première destination choisie au monde par les étrangers pour venir passer leurs vacances. Le nombre d'établissements hôteliers dans notre pays s'élève à 18?385 sur un secteur qui...
L'avènement du numérique : transformation disruptive et valeurs sociales et humaines en entreprise
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Le monde entier est aujourd'hui bouleversé par l'avènement du numérique. Nous sommes entrés dans la quatrième révolution industrielle : l'industrie 4.0. Les règles, les habitudes, les savoir-faire, les approches économiques, technologiques, sociales (etc.) sont en train de se transformer, de se...
Les applications des phénomènes de concentration sur le champ du spectacle privé
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Il convient de questionner les phénomènes de concentration, leurs motivations et leurs applications, sur un secteur très spécifique : celui du spectacle vivant privé. Dès lors, quelle structuration de groupe est privilégiée ? Qu'apporte ce nouveau marché aux grandes entreprises ? Ces...
Dossier de lobbying : appel d'offres de la Mairie de Paris pour la commémoration de la libération de Paris
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Notre dossier concerne un appel d'offres de la Mairie de Paris pour l'attribution de l'organisation de la cérémonie de commémoration de la libération de Paris. Notre junior-conseil doit proposer différentes actions visant à pouvoir "influencer" la décision. Nous rappelons qu'un...
Etude de la politique financière du Groupe ADA sur la période 2005-2009
Analyse financière - 56 pages - Stratégie
Le rapport qui suit porte sur la politique financière du Groupe Ada de 2005 à 2009. Nous avons choisi d'étudier la société Ada, car elle est un des leaders nationaux sur le marché de la location automobile et a une actualité financière importante, notamment avec une augmentation de capital en...
Etude de cas Netflix - Création de KPI (Key Performance Indicator) et de carte cockpit
Étude de cas - 29 pages - Stratégie
Netflix est une compagnie américaine fondée en 1998 par Reed Hastings. En 2016, l'entreprise comptait plus de 70 millions d'utilisateurs utilisant ses services en faisant un des principaux acteurs du secteur de la vidéo à la demande. Avec un chiffre d'affaires de 5,5 milliards de...
Comment le magasin Mr. Bricolage peut-il faire face à la concurrence sur le marché ?
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
Nous allons vous présenter l'entreprise "Mr.Bricolage" qui s'est installée à Brives-Charensac en 1970. Nous avons réalisé un diagnostic interne et externe qui nous a permis de cerner l'organisation dans sa globalité et d'identifier plusieurs problèmes. Afin d'y remédier, nous...