Développement durable, fonction communication, entreprises, facteur de changement, notion de RSE, responsabilité sociale des entreprises, obligations, engagements, organisations internationales, éthique
« Prenons garde, si le concept de développement durable est galvaudé et n'est qu'un gadget supplémentaire pour des campagnes publicitaires, l'efficacité attendue de la démarche sera perdue. »
À première vue, le développement durable est un concept bien loin des intérêts de l'entreprise et de sa fonction principale qui est de générer des bénéfices. De même, on se demande quel lien peut exister entre cette notion « humaniste » et la communication dont la vocation est de vendre les produits et l'image de l'entreprise et de pousser à toujours plus de consommation. Mais le développement durable est aujourd'hui un pilier stratégique des entreprises et devient donc, à tort ou à raison, un élément de la communication des entreprises engagées.
Il devient donc intéressant d'étudier le lien existant entre la mise en place d'une démarche développement durable dans une entreprise et la communication de celle-ci.
Est-ce que le développement durable transforme la communication des entreprises ? Transforme-t-il le fond de la communication, son message ou seulement sa forme ? Est-ce que la communication valorise la politique développement durable ? Les communications sur le développement durable reflètent-elles la réalité de l'engagement des entreprises ? La communication peut-elle être un acte durable ?
Pour répondre à ces questions et comprendre dans quelles mesures l'intégration du développement durable dans les sociétés a modifié la communication de celles-ci, nous avons travaillé sur ces différents concepts : le développement durable et la RSE (responsabilité sociale des entreprises), le changement (de fonction, de stratégie, de vocation, d'outils…), la communication responsable fruit de la rencontre entre la communication et le développement durable.
La démarche n'est pas uniquement de présenter les outils et les bonnes pratiques en matière de communication responsable. Il nous semble important de comprendre dans un premier temps la démarche de changement nécessaire à la mise en place d'une politique de développement durable pour communiquer ensuite de la meilleure façon possible. Il faut par ailleurs déterminer s'il est oui ou non pertinent de communiquer sur les engagements durables des sociétés, dans quelle mesure et de quelle façon.
[...] Le but est aussi de développer les entreprises vertes c'est-à-dire dont l'activité est liée au développement durable et à développer la notion de RSE (responsabilité sociale des entreprises) et à en faire la promotion. - Loi 2001-420 du 15 mai 2001 sur les nouvelles régulations économiques (NRE)[21] L'article 116 de la loi NRE impose aux entreprises françaises cotées en Bourse de produire un rapport d'informations non financières sur la manière dont elles prennent en comptent les conséquences sociales et environnementales de leur activité Cet article et l'obligation qui en découle a finalement été un moteur pour l'implication de certaines entreprises dans des politiques de développement durable. [...]
[...] Julie Bureth, Mission développement durable, Crédit Agricole Julie Bureth est en charge du reporting, du rapport développement durable et de la communication au sein de la mission développement durable du Crédit Agricole. Elle travaille aux côtés de Michel Clavé, directeur de la mission et aussi responsable de l'agriculture et de l'agro-alimentaire, et de Brigitte Drège, responsable des enjeux sociaux au sein de la mission. Grégoire Guyon, directeur de la communication, Armor Lux Grégoire Guyon est directeur de la communication d'Armor Lux, société de prêt-à-porter basée en Bretagne. [...]
[...] Nous verrons par la suite qu'il peut parfois être dangereux de communiquer sur ce type d'engagement, mais nous ne pouvons nier que la communication n'a plus aujourd'hui le même rôle qu'auparavant. Différents changements affectent la communication des entreprises engagées : - Les changements concernant le contenu : on travaille alors sur le contenu du message publicitaire. Nous verrons comment ce message est transformé par le développement durable et quel rôle il représente pour les cibles. - Les changements concernant le contenant : on parle ici des supports de communication. Les entreprises ont aujourd'hui de nouveaux outils et supports responsables à leur disposition. Nous les présenterons dans cette partie. [...]
[...] - Pensez-vous qu'elle soit réservée aux actions de communication sur le développement durable ? - Vos communications sont-elles réalisées de manière éco- responsable ? Guide agences : conseil en développement durable et communication responsable Thème 1 : La prise en compte du Développement durable dans l'activité - Quelles est votre définition du DD ? - A quel moment et comment le DD a-t-il été intégré dans votre activité ? - Quelle valeur ajoutée cela vous apporte-t-il par rapport à vos concurrents ? [...]
[...] En effet, l'engouement pour le développement durable est assez récent en France et ce changement dans les stratégies des entreprises ne s'est pas fait seul. Car avant d'entamer des changements et de mettre en place une politique de développement durable, les entreprises sont soumises à des pressions et des influences extérieures qui leur font prendre conscience du rôle qu'elles doivent jouer dans la société Les clés du changement[8]appliquées à une démarche de développement durable Dans le sens commun du terme, le changement est le fait de changer ; passer d'un état à un autre ; opérer une mutation, une transformation (définition Larousse). [...]
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