Comparaison, MSN Messenger, téléphonie 3G, Téléphonie mobile, NTIC, freeware, fonctions techniques, RTC, réseau téléphonique commuté, RNIS, réseau numérique à intégration de services, stratégie financière
MSN Messenger
MSN Messenger est l'acronyme de MicroSoft Network Messenger. Il s'agit d'un logiciel de messagerie instantanée lancé par le géant de l'informatique Microsoft en juillet 1999. La dénomination informatique adéquate est celle de freeware (traduite par graticiel en français) ; un freeware est un logiciel que ses concepteurs décident de mettre gratuitement à disposition de tous les utilisateurs. En effet, le logiciel MSN Messenger, aujourd'hui rebaptisé Windows Live Messenger, peut être téléchargé facilement sur de nombreuses plates-formes de distribution de logiciels (www.télécharger.com, www.clubic.com). Le logiciel a fait l'objet d'une optimisation extrêmement performante si bien qu'il ne requiert que peu de ressources informatiques et peut donc être utilisé sur la plupart des ordinateurs, y compris les plus anciens. En ce qui concerne ses fonctionnalités, MSN permet d'envoyer des messages instantanés, reçus en quelques secondes par l'interlocuteur, où qu'il soit situé sur le globe. MSN propose également un service de visiophonie, un système d'échange de fichiers, un service de jeux en ligne… Enfin, rappelons que MSN n'est pas le seul logiciel de ce type, il est comparable à son prédécesseur ICQ de la firme Mirabilis ou à ses concurrents actuels tels que Yahoo! Messenger ou Skype.
La téléphonie 3G
Le nom 3G fait référence à la 3ème Génération des technologies de la téléphonie mobile lancée vers 2002. Cette innovation repose sur le développement d'une nouvelle technologie de télécommunications appelée UMTS (Universal Mobile Telecommunications System), dont le débit est bien plus élevé que celui de la génération précédente appelée GSM (Global System for Mobile Communication) avec laquelle elle reste néanmoins compatible. Le débit a été multiplié par plus de 40 dès son lancement et les débits théoriques n'ont pas encore été atteints (marge de progression). Les nouveautés de la 3G sont principalement liées à l'introduction de services vidéo dans les téléphones mobiles. Tout d'abord, la visiophonie est rendue possible par les débits plus importants et par la miniaturisation d'optiques dans les téléphones. De plus, il est également possible d'accéder à des services de télévision et de vidéo à la demande (pendant l'été 2006, certains opérateurs proposaient des offres permettant de suivre les matchs de le coupe du monde de football sur son mobile).
La genèse de ces deux innovations
Le développement de MSN Messenger par Microsoft relève d'une volonté tout à fait différence de celle des acteurs de la 3G. En effet, avant 1999, la messagerie instantanée était largement dominée par un seul logiciel qui connaissait un succès énorme, il s'agissait de ICQ (prononcé à l'anglaise « I Seek You » soit « je te cherche ») de la firme Mirabilis. Le développement de MSN relève donc d'une volonté de conquête de marché. Le « raz de marée » du tout Internet de la fin des années 90 a été considéré comme une opportunité de développement de premier ordre pour Microsoft. La firme américaine a donc tout fait pour s'imposer comme un des acteurs majeurs de ce raz de marée. Ceci a commencé par le lancement de son explorateur Internet Explorer et son moteur de recherche MSN Search. Le développement de MSN Messenger suit ainsi cette logique qui consiste à être présent sur tous les fronts. En ce qui concerne la téléphonie 3G, le but est tout à fait différent. Cette innovation a nécessité des investissements importants. L'enjeu était de créer une nouvelle demande et ainsi de provoquer un renouvellement des téléphones portables. Pourtant, on peut y avoir un point commun ; dans les deux cas, on pourrait parler d'une stratégie d'anticipation.
[...] MSN Messenger MSN Messenger est l'acronyme de MicroSoft Network Messenger. Il s'agit d'un logiciel de messagerie instantanée lancé par le géant de l'informatique Microsoft en juillet 1999. La dénomination informatique adéquate est celle de freeware (traduite par graticiel en français) ; un freeware est un logiciel que ses concepteurs décident de mettre gratuitement à disposition de tous les utilisateurs. En effet, le logiciel MSN Messenger, aujourd'hui rebaptisé Windows Live Messenger, peut être téléchargé facilement sur de nombreuses plates-formes de distribution de logiciels (www.télécharger.com, www.clubic.com). [...]
[...] Cette politique a d'ailleurs été largement contestée par les concurrents de MSN. (Voir l'article: “Microsoft messaging tactics recall browser wars” de Jim Hu Staff Writer, CNET News.com June 2001). Cependant, MSN Messenger n'est aujourd'hui pas l'unique leader dans le domaine de messagerie instantanée et est sérieusement concurrencé par Yahoo! Messenger. La stratégie financière qui concerne la 3G est complètement différente. D'abord, les investissements en recherche & développement résultent d'un partenariat qui a eu lieu en 1999 entre de nombreuses entreprises de télécommunication. [...]
[...] Pourquoi parlez-vous de succès relatif ? Parce que des problèmes existent, notamment au niveau de la couverture réseau. De plus, chez SFR, nous sommes en quelque sorte en retard par rapport à nos concurrents puisque, contrairement à eux, nous ne proposons pas de forfaits concernant uniquement la visiophonie. La visiophonie demeure une option à l'intérieur de forfaits déjà existants. Que pensez-vous de la publicité faite pour promouvoir la technologie 3G ? Je pense que les campagnes publicitaires, malgré leur ampleur, n'ont pas atteint leur objectif, notamment pendant la Coupe du monde de football. [...]
[...] De façon claire, MSN Messenger utilise la visiophonie tout en proposant une gamme sans cesse élargie de services. Bien que florissante à l'échelle mondiale, nous pouvons néanmoins nous demander quels facteurs peuvent constituer un frein à l'expansion de cette innovation. Cette question n'est pas anodine puisque si l'on suit le cycle de vie d'une innovation, nous pouvons supposer que cette innovation sera confrontée à une phase d'obsolescence. Cependant, sans faire preuve d'un excès d'optimisme et en ayant toujours à l'esprit les notions d'incertitude et de prise de risque, cette innovation que constitue MSN Messenger semble vouée à une longue phase de maturité. [...]
[...] L'ensemble de ces normes vise à améliorer la qualité du service visiophonique : cela passe aussi bien par l'élaboration de règles de codage et décodage vidéo (norme H261) que par l'optimisation des temps de compression et décompression des données (norme H323). A travers ce premier descriptif technique très global, on peut souligner l'impact décisif de cette innovation dans le domaine des télécommunications tant celle-ci a entraîné une diversification des réseaux. Si l'on se penche précisément sur cette question des réseaux, il paraît pertinent d'en distinguer trois. [...]
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