La chaîne de valeur - Apple

Résumé du document

Cette étude de cas porte sur le concept de chaîne de valeur telle que développée par Michael Porter et son application au groupe multinational américain Apple. Le concept de "value chain" ou chaîne de valeur est développé par l'économiste Michael Porter, dans un ouvrage de 1985, intitulé L'avantage concurrentiel (Competitive Advantage). Porter définit la chaîne de valeur comme "un enchaînement d'activités permettant d'aboutir à un produit valorisable sur le marché". On recherche donc ce qui, dans le processus de production et de commercialisation d'une entreprise, lui permet de se démarquer des concurrents et de produire de la valeur aux yeux des clients.