Le projet EFC, pour Entreprise Fonction Compétence, se focalisait cette année sur la RSE. La RSE (responsabilité sociétale des entreprises) n'est autre que tout ce qui touche le développement durable en ce qui concerne les responsabilités économique, sociale et environnementale.
On peut tout d'abord remarquer que dans la mesure où KPMG a une activité de service, elle n'a pas d'impact significatif sur l'écologie.
Dès lors et après quelques uns des rendez-vous dans l'entreprise, il nous est apparu que le seul endroit valable où la RSE apparaissait était dans la gestion du capital humain par KPMG et ses relations avec le monde extérieur.
Nous avons donc choisi de présenter la gestion de ce capital humain et des relations extérieures à travers l'histoire d'un personnage. Ce personnage est bien sûr fictif. Nous l'avons créé de toute pièce en nous basant sur les éléments issus des rendez-vous avec l'entreprise et aussi recueillis sur le site internet de la société.
Ce dernier rapport s'articulera donc en deux temps : quelle est la place de la RSE chez KPMG puis le ciblage de notre thème, le capital humain, exposé par la biographie de ce personnage.
Extraits
[...] Monsieur X est donc recruté pour le poste de junior L'intégration chez KPMG : l'étudiant diplômé devient junior -les premiers pas : Dans les faits, dès son arrivée, Monsieur X doit se familiariser à son environnement de travail. Au programme de son initiation : méthodologie, connaissance des équipes. Il est formé aux méthodes de travail du cabinet et est guidé par un senior. Supervisé par des managers ou des associés, il développe ses compétences techniques et relationnelles et prend en charge progressivement la gestion autonome d'un portefeuille clients. - activités au quotidien : Au quotidien, Monsieur X doit procéder méthodologiquement. [...]
[...] Il a pu alors se familiariser avec le rapprochement des comptes et les reportings trimestriels. A la remise des comptes en fin d'exercice, il a donc vu pour la première fois des collaborateurs KPMG. Le contact est assez vite passé et il a eu envie d'en savoir plus. De retour pour sa seconde année, il a donc assisté à toutes les conférences portées sur le métier au sein de son école. Notamment, il a pu participer à celle donnée par KPMG. [...]
[...] Nouvelles obligations Le poste de Senior comprend aussi plus de responsabilités que celui de Junior. Ainsi, Monsieur X doit encadrer son équipe afin que la mission se déroule en pratique dans les meilleures conditions. A ce niveau, les deux sources principales de conflit avec une entreprise cliente sont la perte de document ou la divulgation d'informations. En effet, l'équipe d'auditeurs est amenée à rassembler un grand nombre d'informations afin de bien comprendre la situation de l'entreprise. Il faut donc veiller à ce que la transmission d'informations soit discrète (Par exemple, veiller à ne pas oublier une feuille de paie dans la photocopieuse ou sur un bureau) et que les documents soient bien restitués. [...]
[...] Ce contrat est l'un des plus importants de l'année pour ce site de KPMG entreprise. A 16 h 40, c'est le moment décisif, celui ou l'entreprise Z annonce à Mr X que c'est lui ainsi que son équipe qui sera en charge de l'audit de leur compte au cours des 5 prochaines années (ou peut être plus si le contrat est reconduit). Pour Mr c'est un soulagement. Le travail qu'il fournit depuis plus d'un mois est enfin récompensé. Il appose désormais sa signature sur le contrat et s'engage à certifier les comptes de ce nouveau client à l'aide de toute son équipe. [...]
[...] Présent dans 148 pays et travaillant avec plus de 110000collaborateurs, il offre ses services aux entreprises du monde entier. Il compte par exemple Citigroup, HSBC, Deutsche Bank comme clients. Son chiffre d'affaires de 17 milliards d'USD lui permet de se classer au quatrième rang mondial, après PwC, Deloitte et Ernst&Young. Il est nº1 sur le marché japonais et français. En France salariés se répartissent entre KPMG Audit (2000) et KPMG Entreprises (5000). KMPG France a 65000 clients, dont 70% des entreprises du CAC40 et son chiffre d'affaires s'élève à 717 millions d'euros en 2006. [...]
