formation professionnelle, EDF, loi du 16 juillet 1971, gestionnaire du Réseau de transport d'Electricité, fonctionnement managérial, RTE, pratique de GRH, programmes régionaux de l'apprentissage, taxe de formation professionnelle, plan de formation annuel, congé individuel de formation
Afin d'obtenir les informations nécessaires à la réalisation de cette monographie, nous nous sommes intéressés à l'entreprise RTE, ancienne filiale d'EDF spécialisée dans le transport d'électricité récemment autonome. Il nous semblait en effet très intéressant d'étudier une pratique de GRH dans une entreprise en pleine mutation et qui s'interrogeait donc de façon très précise aux politiques de gestion des ressources humaines à mettre en œuvre. En effet, RTE, malgré son héritage en tant que filiale d'EDF, doit aujourd'hui assumer lui-même la fonction ressources humaines et tenter de répondre du mieux possible aux attentes de cette importante structure.
Il s'agissait ensuite de choisir quel aspect de GRH nous allions étudier. Après en avoir discuté avec notre premier interlocuteur, un responsable ressources humaines, nous avons décidé de nous intéresser à la politique de formation professionnelle continue, notamment parce que c'est ce thème qui avait le plus retenu notre attention pendant le cours de GRH.
Durant cette étude, nous avons pu rencontrer un responsable ressources humaines, qui a pu nous exposer les tenants et les aboutissants de la politique de formation chez RTE, puis un manager et enfin un employé (agent de maîtrise) qui nous ont donné leurs opinions et leurs perceptions de cette politique.
Les questions que nous leur avons posées (cf. les guides d'entretiens en annexe) avaient pour but d'inférer des réponses susceptibles de montrer des décalages entre politique et pratique de formation. Nous avions déjà émis des hypothèses concernant les différents décalages possibles; nous avons donc tenté de les mettre en évidence.
[...] Cela laisse donc quand même 10% des agents sans réel moyen d'avoir leurs attentes en formation prises en compte. En effet, RTE utilise uniquement le moment de l'entretien individuel pour récolter des informations sur l'application de la politique de formation. Peut-être faudrait-il trouver un moyen parallèle pour évaluer la perception des agents au sujet de la formation, ce qui, il faut le reconnaître, n'est pas réellement réalisable. Enfin, les grosses entreprises sont également confrontées à un problème inéluctable de communication. [...]
[...] Cette évaluation est, là encore, formalisée et se déroule en général lors du bilan de fin d'année dans le cadre de l'entretien. Prise en compte de l'évaluation des résultats par les GPF Dans le cadre de l'évaluation à froid sont souvent formulées des remarques des hiérarchiques et des agents. Celles-ci sont formalisées par des FEA Fiches d'Ecart ou d'Amélioration. Ces FEA sont transmises au GPF concernés dans la mesure où la formation nationale est en cause et où des problèmes de professionnalisation pouvant compromettre la réalisation des missions sont identifiés. [...]
[...] De plus, le supérieur est formé pour mener cet entretien et apprend à détecter les problèmes implicites de l'agent. Décalage du nombre d'actions de formation entre les métiers Enfin, il est important de souligner que la formation peut être sujette à des évolutions conjoncturelles auxquelles le plan de formation prédéfini peut avoir du mal à répondre. Par exemple, une vague importante de départs à la retraite dans une filière déterminée va créer un lourd besoin de formation dans cette filière métier et ce sur une courte période. [...]
[...] Nous avions déjà émis des hypothèses concernant les différents décalages possibles; nous avons donc tenté de les mettre en évidence. PREMIERE PARTIE: La problématique de la formation professionnelle continue (FPC) La formation professionnelle continue (FPC) représentait en 1997, en France, près de 22 milliards d'euros, soit 1,72% du PIB. Mais les entreprises n'étant pas les seuls acteurs de la FPC et leur implication semblant stagner, la FPC se trouve en tension permanente entre des acteurs, des finalités et des modalités multiples et peu communes dans la GRH. [...]
[...] La formation professionnelle chez EDF SOMMAIRE INTRODUCTION 3 PREMIERE PARTIE : La problématique de la formation professionnelle 4 A. La loi du 16 juillet B. Les acteurs 4 C. Contenu de la loi 5 D. Schéma récapitulatif 6 DEUXIEME PARTIE : Notre étude 8 A. RTE : Gestionnaire du Réseau de Transport d'Electricité Qu'est ce que RTE ? Le fonctionnement managérial, le déploiement des stratégies et la mise en œuvre des politiques chez RTE 10 B. [...]
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