Etat de l'art du E-commerce

Sommaire

1. État de l'Art du E-commerce
   1. Définitions
   2. Cibles
   3. Typologies des sites web
   4. Retour en arrière
   5. Et vous en 2005 ?
   6. Méthodes de calcul
   7. Les NTIC dans le monde
   8. Chiffres clés B to C en 2004
   9. Prófil - sexe
   10. Prófil - âge
   11. Popularité des médias
   12. Usage
   13. Consommation des médias
   14. Temps passé
   15. Connexion
   16. Configurations
   17. E-commerce
   18. Cyber marchands
   19. Pénétration du marché
   20. Cyber consommateurs
   21. E-publicité
   22. Investissement e-pub
   23. Chiffres clés B to B en 2004
   24. Modèles économiques
   25. Météo France avait mal prévu
   26. Modèles de revenus
   27. Facteurs influençant les revenus
   28. Paiement en ligne
   29. Types de paiement en ligne
   30. Analyse SWOT du e-commerce
   31. Marketing d'un site marchand
   32. Besoins - désirs - demande
   33. Facteurs de fidélisation
   34. Valeur - coût - satisfaction
   35. Différenciation par le service
   36. Différenciation par l'ergonomie
   37. Développer l'intérêt du site
   38. Front Office
   39. Back Office
   40. Gestion et animation du site
   41. Stratégie de promotion
   42. Formes de promotion
   43. Etude de cas