Optimisation de la performance par le changement de culture d'entreprise
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Etude de cas réel sur l'optimisation de la performance d'une structure en changeant la culture de l'entreprise. Le cas a été posé sur une société gestionnaire de parcs HLM rencontrant des difficultés chroniques : taux d'occupation décroissant et service client défaillant....
La communication entre les autres services et le service achats : l'impact que cela peut avoir sur la performance de la fonction achats
Mémoire - 40 pages - Achats
Notre problématique va se formuler autour de l'impact de la communication sur la performance achats, nous la formulons comme suit : « Quels sont les dysfonctionnements de communication qui peuvent altérer la performance du service achats et donc de l'entreprise ? » (...)
En quoi la "gamification" comme nouvelle technique de management est-elle supposée servir la performance de l'entreprise ?
Mémoire - 30 pages - Ressources humaines
La recherche de nouvelles possibilités a toujours été une tâche difficile pour les entreprises afin de s'établir et de maintenir leur position sur le marché. Au cours de la dernière décennie, le développement rapide des technologies a créé de nouvelles possibilités pour les entreprises et les...
Le système d'information de gestion des ressources humaines et sa performance en entreprise
Revue de littérature - 11 pages - Ressources humaines
Dans le contexte actuel marqué par la concurrence, de nombreuses entreprises cherchent à améliorer leurs compétitivités et leurs performances. L'un des moyens d'y parvenir consiste à se doter d'un système efficace d'information des ressources humaines, qui répond aux...
L'actionnariat des salariés et la performance de l'entreprise
Mémoire - 45 pages - Management organisation
L'apprentissage en Master 1 Sciences de Gestion m'a offert l'opportunité de travailler dans de grands groupes. Ayant choisi la majeure Contrôle de Gestion, mes missions se positionnent à un niveau stratégique. J'ai choisi pour thème et fil conducteur l'actionnariat salarié en France. Mon...
Comment le mal-être des salariés influe-t-il sur les performances?
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines
Le lien étroit entre les RH et la psychologie va se faire au niveau de la projection du manager vers les salariés. Cette capacité, appelée empathie, va lui permettre d'identifier au mieux chaque individu, et de pouvoir prendre les décisions appropriées le concernant. C'est une relation...
Analyse stratégique de la performance d'Elyo, entreprise de services à l'énergie (2006)
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
Elyo appartient au groupe Suez. C'est une entreprise de services à l'énergie qui se présente comme « un expert qui s'engage avec les entreprises ». Elyo tend à aider les entreprises à répondre aux nouveaux défis qui se présentent à elles (stratégique et organisationnel, environnemental,...
Comment le rapport de développement durable permet-il à l'entreprise de travailler sa communication tout en améliorant ses performances?
Mémoire - 44 pages - Communication
La loi nº 2001- 420 du 15 mai 2001 relative aux nouvelles régulations économiques ou loi NRE a institué l'obligation pour les entreprises cotées, de produire annuellement un rapport axé uniquement sur le développement durable permettant à l'ensemble des parties prenantes (actionnaires,...
Le cas L'Oréal : management & performances
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Depuis plus d'un siècle maintenant, le groupe L'Oréal investit dans la recherche avec détermination. Cet engagement est mondial et alimente tous les grands métiers de la cosmétique : soin de la peau, maquillage, protection solaire, soin capillaire, coloration, coiffage, hygiène capillaire et...
Contrôle de gestion et management de la performance
Étude de cas - 4 pages - Contrôle de gestion
La marge sur le produit Super étant plus importante selon les deux méthodes, il est nécessaire de se concentrer sur ce produit et donc de lancer la production des 120 produits. Il faudra faire une étude, incluant la possibilité de se concentrer sur un seul produit, étant donné que le produit...
L'impact de la gestion de la qualité sur la performance commerciale de l'entreprise
Mémoire - 53 pages - Stratégie
A l'ère de la mondialisation, de la libre circulation des biens et des services, de l'avènement des industries, et face à une clientèle de plus en plus exigeante, la qualité devient non seulement un outil de luxe mais un outil indispensable pour la pérennité de tout acteur économique. C'est dans...
En quoi la cohérence des choix marketing d'un point de vente influence-t-elle les performances de ce dernier sur son marché? Exemple de Vente-Privée
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
Vente-Privée est une entreprise française lancée en 2001. Elle se trouve exclusivement sur Internet. Cette marque est la créatrice d'un nouveau concept de vente en ligne appelé "vente événementielle". Le principe est simple: le site propose à ses membres des ventes événementielles de grandes...
L'impact d'une politique de protection de l'environnement sur la performance économique
Mémoire - 75 pages - Stratégie
L'objectif principal des entreprises est de réaliser du profit. Mais cette finalité est difficile à atteindre au vu des nombreuses variables auxquelles sont exposées les entreprises, telles que les lois, les évènements internes, les intempéries ou même la mode, mais la plus contraignante reste...
La fonction d'audit interne au sein des entreprises publiques algériennes améliore-t-elle le contrôle interne en agissant sur sa performance ?
Mémoire - 250 pages - Audit
La fonction d'audit interne est une fonction relativement récente puisque son apparition (ou sa réapparition, diraient certains) remonte à la crise économique de 1929 aux États-Unis. L'évolution que connait le métier d'audit interne et la prise de conscience de son intérêt auraient entrainé...
L'impact des ERP sur la performance organisationnelle des entreprises marocaines
Thèse - 17 pages - Management organisation
L'environnement dans lequel les entreprises évoluent est à la fois complexe et instable. Face à des clients de plus en plus exigeants et des marchés de plus en plus saturés, la compétitivité est de plus en plus rude. Pour les entreprises qui veulent rester compétitives, elles doivent faire preuve...
Innovation technologique : moteur de la performance commerciale chez les grandes enseignes de cosmétique - Étude de cas : Groupe L'Oréal
Mémoire - 78 pages - Tpe et pme
L'industrie de la cosmétique est un des marchés les plus prisés et dynamiques du secteur économique. Selon Jean-Marc Giroux, Président de l'association professionnelle représentative de la filière cosmétique COSMED en France, "l'industrie cosmétique est extrêmement résiliente"...
Comment les entreprises peuvent-elles effectuer un ciblage performant dans leur stratégie de publicité digitale dans un contexte de Cookieless ?
Mémoire - 46 pages - Digital & e-marketing
La mise en place de la technologie des cookies a été l'une des plus grandes découvertes en matière de relation client dans l'univers de la publicité digitale sur laquelle sont construites les applications web complexes avec état (Nikiforakis et alui, 2013). Introduite par Lou Montulli en...
Achats privés et achats publics : la performance par les bonnes pratiques
Mémoire - 8 pages - Achats
« Quand l'environnement se grippe, le premier réflexe de toute organisation est en général de remettre ses coûts sur la sellette, en commençant par les dépenses externes, les achats constituant le poste le plus important pour nombre d'entreprises. Aussi, le ralentissement de la croissance...
Comment concilier Développement Durable et Performance ? L'intégration d'indicateurs de performance environnementale
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Comme le montrent régulièrement les enquêtes d'opinion depuis le début des années 70, l'environnement n'a cessé de s'affirmer comme sujet de préoccupation des Français. Depuis le début des années 90, on constate que cette sensibilité se renforce d'autant plus que les conséquences de l'action de...
Analyse méthode quantitative : étude de marché sur le bien être en entreprise
Analyse sectorielle - 16 pages - Stratégie
Wellness est une entreprise qui a été créée en 2000 par Charles Robert, un psychosociologue de formation tourné vers l'entreprenariat.
La marque : Un levier de différenciation redoutable au service d'une performance optimisée
Thèse - 100 pages - Marketing produit
Cette thèse professionnelle de fin d'études aborde le thème de la marque, un élément plus que jamais en vogue dans notre écosystème actuel où la consommation s'est convertie en une quête de plaisir et un vecteur d'affirmation de son statut. Omniprésentes, les marques ont en effet envahi notre...
La perception de la culture d'entreprise et de la performance
Mémoire - 37 pages - Stratégie
La culture est une notion connue et commune à tous, mais elle est aussi la moins formalisée. En effet, il est difficile de définir cette notion qui n'est pas la même pour tout le monde. Dans une société où nous avons tous besoin de règles définies et écrites, les notions informelles nous...
Le secteur des magasins populaires: un secteur aux performances contrastées
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Les magasins populaires regroupent les points de vente réalisant plus de 65% de leur chiffre d'affaires avec la vente de produits alimentaires et dont la superficie est comprise entre 400 et 2 500 m2 (selon la définition de DAFSA ETUDES). Ce type de commerce est organisé autour de trois rayons...
Recherche de la performance dans la grande distribution : vers une collaboration durable entre industriels et distributeurs ? Nouveaux modes de partenariat, véritables enjeux de ces derniers et limites de leur efficacité
Mémoire - 52 pages - Management organisation
« Bras de fer en vue avec la distribution », « La mort annoncée de la loi Galland divise distributeurs et industriels ». Voici une idée de l'ambiance actuelle des relations entre fournisseurs et distributeurs. L'année 2008 et les négociations 2009 s'annoncent plutôt mouvementées. L'annonce de...
L'approche par les processus en milieu Petite et Moyenne Entreprise : une source d'amélioration de la performance
Mémoire - 65 pages - Finance
De nos jours, une grande partie de la littérature produite par les spécialistes de la gestion des processus métiers suggère que la mise en uvre de l'approche processus permettrait d'aider les organisations à être plus sensibles à une mutation de leur environnement. En ce sens, ce...
E-marketing et e-publicité au service de la performance
Mémoire - 46 pages - Communication
« 3.339 entreprises ont annoncé sur le Web en 2007 » (JDN). Dans une période où les investissements en publicité stagnent ou baissent pour la plupart des médias, Internet connait une hausse fulgurante des investissements publicitaires. Si l'on se réfère au mois de janvier 2008, les...
Bien-être au travail et performance organisationnelle - cas de la Belgique
Mémoire - 24 pages - Management organisation
Cette notion de bien-être au travail et les actions qui en découlent connaissent une divergence d'opinions. En effet, nous pouvons constituer deux groupes ; le premier est convaincu de la contreperformance et des coûts trop élevés que représentent les actions à mettre en place pour le...
Quel est l'impact de la maitrise de la chaîne logistique pour une entreprise au niveau de la création de valeur et de la mesure de la performance ?
Mémoire - 25 pages - Logistique
Qu'est-ce que la GCL (Gestion de la Chaîne Logistique, ou Supply Chain Management en anglais) ? C'est la gestion de l'ensemble des maillons (achats, transport, manutention entre autres) qui constituent la chaîne logistique. Le but étant de trouver le meilleur compromis entre les objectifs de...
Impact de la gouvernance des banques sur leur performance : application aux banques tunisiennes
Mémoire - 9 pages - Finance
Le système bancaire joue un rôle essentiel dans la gestion des moyens de paiement et fournit les liquidités nécessaires au bon fonctionnement de l'économie c'est pourquoi il remplit un grand nombre de fonctions telles que la collecte de l'épargne, allocation des ressources, gestion de...
L'environnement de l'entreprise, un facteur de performance
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
La capacité pour l'entreprise à repérer les évolutions de son environnement est déterminante. Les expériences ont montré que seules les organisations qui savent analyser et interpréter leur environnement obtiennent des résultats meilleurs à ceux de celles qui n'y parviennent pas. Cependant, la...